Aktivera Amazon Pay med Shopify Payments

Amazon Pay med Shopify Payments är ett snabbt, enkelt och pålitligt sätt för dina kunder att göra köp i din webbshop med hjälp av betalnings- och leveransinformation som finns lagrad i deras Amazon-konton.

Det tillkommer ingen ytterligare avgift för att använda Amazon Pay med Shopify Payments och du kan hantera ordrar som görs med Amazon Pay via din Shopify-admin. Läs mer om säker betalning från Amazon Pay.

På den här sidan

Behörighet för Amazon Pay med Shopify Payments

För att använda Amazon Pay med Shopify Payments måste du uppfylla alla följande krav:

Du är baserad i USA
Du säljer i USD
Du har aktiverat Shopify Payments
Du använder den mest uppgraderade versionen av Shopify Checkout
Du uppfyller och följer Amazons kundavtal och policyer

Prissättning och avgifter för Amazon Pay med Shopify Payments

När du aktiverar Amazon Pay med Shopify Payments gäller inte längre ditt nuvarande prissättningsavtal för Amazon Pay. Istället omfattas alla Amazon Pay-transaktioner av ditt prissättningsavtal för Shopify Payments, baserat på din prenumerationsplan, utan ytterligare avgifter för Amazon Pay-transaktioner.

Om du har aktiverat Shopify Payments undantas Amazon Pay-transaktioner från transaktionsavgifter från tredjepart. Mer information om transaktionsavgifter från tredjepart.

Aktivera Amazon Pay med Shopify Payments

Se till att du uppfyller alla krav för att aktivera Amazon Pay för Shopify Payments.

Steg:

Gå till Inställningar > Betalningar från din Shopify-admin.
Klicka på Hantera i avsnittet Shopify Payments.
Klicka på Hantera betalningsmetoder i avsnittet Hantera.
Välj Amazon Pay i avsnittet Plånböcker.
Klicka på Spara.

När du godkänner att ge din Shopify-butik åtkomst till ditt Amazon Payments-handlarkonto visas Amazon Pay som en aktiv betalningsleverantör i avsnittet Shopify Payments.

Du behöver inte använda ditt Amazon Pay-handlarkonto i Amazon Seller Central för att hantera nya transaktioner och rapportering. Nya ordrar som använder Amazon Pay med Shopify Payments visas inte i ditt Amazon Pay-handlarkonto i Seller Central. Istället hanteras alla nya transaktioner och all rapportering för Amazon Pay med Shopify Payments i din Shopify-admin och omfattas av ditt prissättningsavtal för Shopify Payments, baserat på din prenumerationsplan.

Läs mer om Amazon Pay med Shopify Payments och att aktivera Amazon Pay på Shopify från Amazon Pay-hjälpen.

Tredjepartsintegrering för Amazon Pay

Från och med 6 januari 2025 stöds inte längre tredjepartsintegreringen för Amazon Pay i Shopify-butiker. Om din butik finns i USA kan du erbjuda Amazon Pay med Shopify Payments.

Beroende på din butiks Shopify-plan och din region kan transaktioner som behandlas via Amazon Pay vara föremål för transaktionsavgifter från tredje part om du använder tredjepartsintegreringen för Amazon Pay. Dessutom är Buy with Prime inte kompatibelt med tredjepartsintegreringen för Amazon Pay.

När du använder tredjepartsintegreringen får du betalt av Amazon istället för via Shopify Payments.

Läs mer om transaktionsavgifter från tredje part och hur du får betalt. För Amazon-support, se Amazon Pays hjälpcenter.

Inaktivera Amazon Pay med Shopify Payments

Gå till Inställningar > Betalningar från din Shopify-admin.
Klicka på Hantera i avsnittet Shopify Payments.
Avmarkera Amazon Pay i avsnittet Plånböcker.
Klicka på Inaktivera i dialogrutan Inaktivera Amazon Pay.
Klicka på Spara.

Få betalt för Amazon Pay-transaktioner

När du aktiverar Amazon Pay med Shopify Payments betalas dina utbetalningar för Amazon Pay-transaktioner ut via Shopify Payments. Du kommer inte längre att få utbetalnings- eller transaktionsuppgifter från Amazon.

När du har bokfört betalningen för en order som har lagts med Amazon Pay får du betalt för din order i din nästa Shopify Payments-utbetalning. Du kan visa en specifik utbetalning för att hitta uppgifter om varje transaktion som ingår i utbetalningen. Läs mer om att ta emot betalningar via Shopify Payouts.

För att hitta information om de handläggningsavgifter för Amazon Pay som du debiteras, gå till Inställningar > Betalningar från din Shopify-admin.

Kundupplevelse

När du har aktiverat Amazon Pay kan behöriga kunder välja Amazon Pay i kassan. Betalningsprocessen är som standard inbäddad på betalningssidan så att dina kunder kan slutföra sina ordrar utan att behöva lämna din webbshop.

Kunder som väljer Amazon Pay kan komma åt leveransadressen och betalningsinformationen som finns lagrad i deras Amazon-konto för att slutföra sitt köp med en snabbkassa. Deras fakturerings- och leveransadress delas med Shopify. Läs mer om snabbkassor.

Hantering av anspråk

Eventuella anspråk på Amazon Pay-köp som görs mot A-to-z-garantin hanteras av Amazon. Om du får ett e-postmeddelande om en tvist från Amazon har du sju dagar på dig att svara direkt på e-postmeddelandet eller att fylla i representationsformuläret i Amazon Seller Central med eventuella bevis eller nödvändig information. Du kan logga in på ditt Amazon-säljarkonto för att få tillgång till information om tvisten.

Återbetalningar med Amazon Pay

Amazon Pay har en tidsgräns för återbetalning på 90 dagar från datumet för den ursprungliga transaktionen. Om du försöker behandla en återbetalning för en order efter 90 dagar visas följande felmeddelande: this_payment_is_too_old_to_be_refunded_it_has_passed_its_90_day_refund_window.

Om du behöver återbetala en kund efter att 90-dagarsperioden har passerat måste du hantera återbetalningen utanför Shopify. Mer information finns på hjälpsidan för Amazon Pay.