Betala dina leverantörer i Shopify Collective-appen

När en kund lägger en order i din butik får du full betalning för den ordern. Från den betalningen måste du betala din leverantör för kostnaden för den sålda produkten och för fraktkostnaden.

På den här sidan

Automatiska betalningar i Shopify Collective

Om du uppfyller Collectives behörighetskrav aktiveras automatiska betalningar när du installerar Shopify Collective. Det är det rekommenderade sättet att betala dina leverantörer för produkter och frakt. Det finns inga extra avgifter för att använda Shopify Collectives funktion för automatiska betalningar.

När automatiska betalningar är aktiverade för dig och din leverantör i Shopify Collective debiteras kostnadspriset för alla Shopify Collective-produkter du säljer automatiskt från ditt Shopify Payments-saldo. Pengarna överförs sedan automatiskt till din leverantörs Shopify Payments-konto när de markerar ordern som distribuerad.

Du kan visa och hålla reda på Shopify Collective-betalningar direkt i Shopify Collective-appen.

Om du stänger av automatiska betalningar med en leverantör är det ditt ansvar att komma överens om hur du betalar leverantören för de produkter du köper från dem. Din leverantör kan till exempel skicka dig en faktura.

Krav för att använda automatiska betalningar med anslutna leverantörer

För att använda automatiska betalningar med en ny koppling måste både du och din leverantör uppfylla alla följande kriterier:

Båda butikerna måste vara baserade i samma land som stöds och använda samma valuta som stöds.
Båda butikerna måste ha Shopify Payments konfigurerat för samma region som butikens land.
Båda butikerna måste ha ett Shopify Payments-konto för det land där butiken är belägen.

Att tänka på när du använder automatiska betalningar i Shopify Collective mellan butiker som du äger

Om du använder Shopify Collective som både detaljhandlare och leverantör kan du använda automatiska betalningar för att betala den leverantörsbutik du äger för ordrar. Om du vill skicka hela beloppet (minus betalningsavgifter) anger du en rabatt på 0 % eller lägger till en annan procentrabatt för att skicka en procentandel av beloppet.

På samma sätt som automatiska betalningar fungerar med en leverantörsbutik som du inte äger kommer medel att samlas in omedelbart och hållas inne tills ordern har skickats. Du kan stänga av automatiska betalningar mellan butiker du äger så att inga medel dras från din detaljhandelsbutik för att betala din leverantörsbutik, och betalningen inte läggs i vänteläge i väntan på leverans.

Aktivera automatiska betalningar med en leverantör

Om du är behörig att använda Collective-appen kan du se vilka av dina leverantörer du betalar med hjälp av automatiska betalningar.

Du kan aktivera automatiska betalningar med en leverantör direkt från Collective-appen och leverantören meddelas om ändringen via e-post.

Steg:

Gå till Appar > Collective från din Shopify admin.
Klicka på Leverantörer.
I kolumnen Automatiska betalningar ser du om automatiska betalningar är på eller av för varje leverantör.
För att aktivera automatiska betalningar för en leverantör klickar du på den relevanta leverantören.
I avsnittet Betalningar aktiverar du knappen Automatiska betalningar.
Klicka på Aktivera i dialogrutan.

Inaktivera automatiska betalningar med en leverantör

Endast leverantörer kan stänga av automatiska betalningar när de är aktiverade. Kontakta dem direkt för att begära detta.

Visa dina Shopify Collective-betalningar

Du kan se dina Shopify Collective-betalningar på sidan Betalningar i Shopify Collective-appen. Betalningar visas endast för distribuerade ordrar.

Du kan se följande information om dina betalningar:

betalningsdatum
ordernummer
leverantör som betalades
betalningsstatus
belopp som överfördes till leverantören för produkt och frakt

Du kan även visa Shopify Collective-betalningar tillsammans med alla din butiks utbetalningar i din Shopify admin.

Steg:

Gå till Appar > Collective från din Shopify admin.
Klicka på Betalningar.
I avsnittet Orderbetalningar visas Shopify Collective-betalningar.

Hantera otillräckliga medel

Ibland kanske det finns otillräckliga medel på ditt Shopify Payments-saldo för att du ska kunna betala dina leverantörer i Shopify Collective. Detta kan hända under följande omständigheter:

När dina kunder betalar med alternativa betalningsmetoder såsom PayPal, eftersom dessa medel inte är tillgängliga på ditt Shopify Payments-saldo.
När dina utbetalningar från Shopify Payments sker ofta. Att till exempel ha dagliga utbetalningar innebär att dina tillgängliga medel för att betala leverantörer är lägre.
När du har haft ett stort antal återbetalningar eller chargebacks efter en utbetalning från Shopify Payments.

Vad som händer vid otillräckliga medel

När Collective inte kan debitera ditt Shopify Payments-saldo för en leverantörsbetalning inträffar följande scenarier:

Automatiska nya försök: Collective försöker automatiskt genomföra betalningen på nytt tills den lyckas. Du behöver inte göra något.
Leverantörsordrar visas som Betalning väntar: Ordrar visas som obetalda hos leverantören tills debiteringen av ditt konto lyckas.
Leverantörer kan komma att försena orderdistributionen: Vissa leverantörer kan vänta på betalningsbekräftelse innan de skickar ordrar.

Så här förhindrar du otillräckliga medel

För att undvika betalningsförseningar och säkerställa att orderdistributionen till dina kunder sker i tid bör du överväga att vidta följande åtgärder:

Justera ditt utbetalningsschema: Ställ in ditt utbetalningsintervall för Shopify Payments på varje vecka eller varje månad istället för varje dag. Detta gör att ett större saldo finns tillgängligt för Collective-betalningar. Läs mer om hur du ändrar ditt utbetalningsschema.
Använd Shopify Payments i kassan: Medel från ordrar som betalas via Shopify Payments är omedelbart tillgängliga för Collective-debiteringar. Alternativa betalningsmetoder såsom PayPal bidrar inte till ditt Shopify Payments-saldo.
Minimera återbetalningar och chargebacks: Dessa kan minska ditt tillgängliga Shopify Payments-saldo och orsaka betalningsförseningar till dina Collective-leverantörer.

Vad du kan säga till leverantörer när du har otillräckliga medel

Vissa leverantörer kan välja att distribuera ordrar innan betalningen har bekräftats för att säkerställa snabb leverans till dina kunder. Om en leverantör kontaktar dig om att en order visas som Betalning väntar kan du berätta för dem att ditt Shopify Payments-saldo håller på att fyllas på och att detta kan ta några arbetsdagar. När debiteringen från Collective har genomförts visas ordern som Betald på deras sida för orderinformation.