Marknadsföringsautomatiseringar efter köp i Shop

Om du har direktförsäljning aktiverat i Shop-kanalen kan du skapa ett erbjudande efter köp som ger återkommande kunder en rabatt i appen som de kan använda i butiken. Du kan bara ha 1 aktivt erbjudande efter köp i taget.

Rabatterbjudandet är synligt i Shop-appen tills något av följande villkor uppfylls:

• Alla villkor för rabattkoden är uppfyllda, till exempel en gräns på en användning per kund.
• Rabattkoden löper ut eller raderas.
• Automatiseringen efter köp inaktiveras eller raderas.

När du skapar villkor för rabatten kan du inte begränsa rabattkoden så att den endast gäller specifika kunder, kundgrupper, produktserier eller produkter.

Du kan erbjuda följande typer av rabatter i appen till Shop-kunder:

• Fri frakt
• Fast reducerat belopp
• Procentsats

Skapa en automatisering för erbjudanden efter köp

För att skapa en automatisering för erbjudanden efter köp måste du aktivera automatiseringen med en rabattkod. För korrekt spårning bör du skapa en rabattkod som endast används för den automatiseringen. Du kan ändra rabattkoden när som helst, så länge automatiseringen är aktiv.

Steg:

1. Gå till Försäljningskanaler > Shop i din Shopify admin.

2. Klicka på Skapa erbjudande i avsnittet Marknadsföring.

3. Valfritt: Om du inte har konfigurerat någon rabatt klickar du på Skapa en rabattkod och konfigurerar den rabattkod du vill erbjuda.

4. Ange ett Aktivitetsnamn i avsnittet Aktivitetsuppgifter.

5. Konfigurera följande element i avsnittet Så här fungerar det:

   • För att välja en rabatt använder du sökfältet Rabatt eller klickar på Bläddra. Välj den rabatt som du vill använda och klicka sedan på Lägg till.
   • Valfritt: Klicka på Välj bild för att ladda upp en bakgrundsbild. Använd en bild med måtten 933 x 480 pixlar för att undvika att bilden beskärs.
   • Valfritt: I fältet Meddelande anger du ett meddelande som visas för kunder på ditt erbjudande.
   • Valfritt: I fältet Push-meddelande anger du texten som visas för kunder i push-meddelanden för ditt erbjudande.

6. Granska Förhandsgranskning av aktivitet och klicka sedan på Publicera aktivitet.

Redigera, pausa eller radera ett befintligt erbjudande efter köp

När du har skapat en automatisering för erbjudanden efter köp kan du redigera, pausa eller radera den. Efter att du har pausat ett erbjudande kan du återuppta det när som helst.

Läs igenom följande överväganden innan du redigerar, pausar eller raderar ett erbjudande efter köp:

• Du kan bara ha 1 aktivt erbjudande i taget. Om du vill ändra erbjudandet kan du antingen redigera det eller radera det och skapa ett nytt.
• Om du pausar eller raderar en automatisering för erbjudanden efter köp när det finns en aktiv rabattkod som inte har använts av en kund kan kunden fortfarande använda koden, såvida du inte raderar rabattkoden från din Shopify admin.
• Om en kund har en aktiv rabattkod från ett erbjudande efter köp som de inte har använt uppdateras inte erbjudandet om du redigerar det, och de kommer inte att få några nya erbjudanden efter köp.
• När du raderar en automatisering återställs prestandamätvärdena för alla dina automatiseringar för erbjudanden efter köp.

Steg:

1. Gå till Försäljningskanaler > Shop i din Shopify admin.

2. Klicka på Hantera erbjudande i avsnittet Marknadsföring.

3. Gör något av följande på sidan Automatisering av erbjudanden efter köp:

   • För att redigera erbjudandet ändrar du något av fälten i automatiseringen och klickar sedan på Spara.
   • För att pausa erbjudandet tillfälligt klickar du på Pausa aktivitet.
   • För att återuppta ett tidigare pausat erbjudande klickar du på Återuppta aktivitet.
   • För att radera erbjudandet permanent klickar du på Radera aktivitet.

Automatiskt pausade erbjudanden efter köp

En automatisering för erbjudanden efter köp pausas automatiskt när något av följande inträffar:

• Rabattkoden raderas.
• Rabattkoden löper ut.
• En rabattyp som inte stöds har valts.
• Du uppfyller inte kraven för Shop-handlare.

Om din kampanj med erbjudanden efter köp är pausad får du ett e-postmeddelande där du ombeds skapa en ny rabattkod att lägga till i automatiseringen i Shop-kanalen.

Visa analys för erbjudanden efter köp

När du har skapat en automatisering kan du använda Shop-kanalen för att granska prestandamätvärden. Du har åtkomst till de här mätvärdena på rullande 30-dagarsbasis. De innehåller följande information:

• Vilka kunder som fick erbjudandet.
• Antal order som har gjorts med rabattkoden.
• Antal försäljningar som är kopplade till erbjudandet.

Du kan inte komma åt dessa mätvärden från sidan Marknadsföring i din Shopify admin.