Hantera och redigera dina rabatter

Du kan hantera dina befintliga rabattkoder och automatiska rabatter på en rad olika sätt. Du kan redigera, duplicera, dela, inaktivera och radera dina rabatter.

Redigera en rabatt

Hantera kund- och marknadsbehörighet för rabatter

Du kan styra vilka kunder som får rabatter utifrån villkor som du anger. Du kan ange kund- och marknadsbehörighet för rabattkoder och automatiska rabatter på följande sätt:

• Alla kunder: Dina rabatter kan användas av alla dina kunder.
• Marknader: Välj vilka marknader för B2B-företagsplatser, Region-marknader eller marknader för detaljhandelsplatser som din rabatt är tillgänglig för.
• Kundsegment: Kundsegment gör att du kan erbjuda rabatter till kundgrupper som har liknande egenskaper. Du kan till exempel rikta in dig på kunder som inte har handlat tidigare genom att skapa ett kundsegment med number_of_orders = 0. Dessa kunder kan identifieras när de slutför ett köp med en giltig e-postadress eller ett giltigt telefonnummer.
  • För automatiska rabatter kan du ha upp till 5 kundsegment för en och samma rabatt.
  • För rabattkoder kan du ha upp till 100 kundsegment för en och samma rabatt.
• Specifika kunder: Välj specifika kunder som kan använda din rabatt.

Steg:

Duplicera en rabatt

Du kan duplicera en befintlig rabatt från din Shopify-admin.

Steg:

Använd rabatt-tidslinjen

När du har skapat en rabatt visas en tidslinje med dess aktivitetshistorik på rabattens inställningssida.

Tidslinjen visar datum och tid för när en rabatt skapas, samt när en rabatt är aktiv eller har gått ut. Den visar även datum och tid för när ändringar av en rabatt sparas, men den beskriver inte den specifika ändringen som gjordes.

Förutom att spåra när en rabatt skapas och redigeras kan du och din personal lämna kommentarer i tidslinjen för att ge mer information om aktiviteter som rör en rabatt.

Steg:

1. Gå till Rabatter i din Shopify-admin.

2. Klicka på namnet på den rabatt vars tidslinje du vill visa.

3. Bläddra till avsnittet Tidslinje på rabattens inställningssida.

4. Ange en kommentar i textrutan.

5. Valfritt: Lägg till någon av följande uppgifter:

   • Klicka på emoji-symbolen för att lägga till emojis i din kommentar.
   • Klicka på @-tecknet för att se en lista över butikens anställda och nämna specifik personal i din kommentar.
   • Klicka på #-tecknet för att referera till specifika ordrar, orderutkast, kunder, produkter, varianter eller överföringar i din kommentar.
   • Klicka på gemikonen för att bifoga en fil till din kommentar.

6. Klicka på Publicera för att lägga till din kommentar i tidslinjen.

Om du vill radera en kommentar från en rabatts tidslinje klickar du på X:et i kommentarsrutan.

Marknadsför en rabatt med en delbar länk eller QR-kod

Du kan använda en delbar länk eller en QR-kod för att marknadsföra en rabatt på sociala medier, i e-postmeddelanden och på landningssidor. Du kan kopiera länken för att dela den online, eller ladda ner QR-koden för att lägga till den på kvitton, i skyltning, eller för skanning i kassan på en detaljhandelsplats.

För din webbshop kan den förvalda delbara länken leda kunder till butikens startsida, till en specifik produktserie eller till en specifik produktsida. Rabatten som är kopplad till länken eller QR-koden tillämpas automatiskt i kundens nästa varukorg i kassan, eller i eventuella aktiva varukorgar som de har öppna. När en kund skannar QR-koden med sin telefon kan den leda dem till din webbshop, där de kan lägga till berättigade produkter i sin varukorg och rabatten tillämpas automatiskt.

På dina detaljhandelsplatser kan din personal skanna samma QR-kod i Shopify kassasystem för att tillämpa rabatten i varukorgen. Mer information om att tillämpa rabatter med en QR-kod i Shopify kassasystem.

Endast en enskild rabatt kan tillämpas på din delbara länk eller QR-kod. Delbara rabattlänkar och QR-koder fungerar enbart för aktiva rabatter. Innan du kan skapa en delbar rabattlänk eller QR-kod måste du skapa och spara en rabattkod för de produkter eller produktserier som du vill länka till.

Om du kör flera rabatter på en och samma produkt kommer den senaste rabatten att tillämpas på dina delbara rabattlänkar och QR-koder.

Steg:

Tillämpa en rabatt med en QR-kod för en onlineorder

Om kunden vill tillämpa rabatten på en onlineorder kan kunden skanna QR-koden med sin telefon för att öppna din webbshop i sin webbläsare. Rabatten tillämpas automatiskt i varukorgen när QR-koden är giltig och kunden lägger till produkter i varukorgen som uppfyller rabattens krav.

Omdirigera en delbar länk från butikens startsida

Om du vill att en delbar länk ska leda kunder till en annan sida än butikens startsida, kan du manuellt lägga till en omdirigering i dess URL.

Steg:

1. Gå till Rabatter i din Shopify-admin.

2. Klicka på namnet på den rabatt som du vill marknadsföra.

3. Klicka på Marknadsför och välj sedan Hämta en delbar länk.

4. Klicka på Kopiera länk och klistra sedan in länken i en textredigerare.

5. Ändra URL-sökvägen från /discount/code till /discount/code?redirect=/new-path.

6. Ändra new-path så att det matchar URL-sökvägen för sidan du vill länka till. Till exempel: /discount/code?redirect=/collections/fresh-finds.

När du har ändrat länkens URL-sökväg kan du publicera eller bädda in den där du vill marknadsföra din rabatt.

Så fungerar rabattkoder med delbara länkar

När en kund använder en delbar rabattkodslänk kombineras rabatten med andra kvalificerade rabatter som redan finns i varukorgen enligt inställningarna för rabattkombinationer.

Granska följande information om hur rabattkombinationer fungerar i delbara länkar:

• Kombinera rabatter: Rabattkoder från delbara länkar kombineras med befintliga varukorgsrabatter när dina regler för rabattkombinationer tillåter det.
• Gränser för rabattkod: Gränsen på fem rabattkoder per order gäller fortfarande för det totala antalet rabatter, inklusive sådana från delbara länkar.

Filtrera rabatter

Du kan tillämpa följande filter på rabattlistan:

• Status
• Metod
• Typ
• Kombineras med
• Startdatum
• Antal gånger använd
• Behörighet
• Marknadsbehörighet
• Kundsegmentbehörighet
• Behörighet för specifika kunder
• Tagg

Om du använder ett behörighetsfilter kan du inte tillämpa några andra behörighetsfilter på din rabattlista, eftersom en rabatt inte kan tilldelas flera behörighetstyper.

Alla filter visas direkt i sökfältet så att du får en fullständig överblick över de kriterier som påverkar dina sökresultat. Du kan också använda de logiska operatorerna is/is not och or/and för att skapa mer avancerade vyer med specifika filterkriterier.

Mer information om sökning och filtrering av listor med hjälp av vyer.

Steg:

1. Gå till Rabatter i din Shopify-admin.

2. Valfritt: Klicka på Alla för att öppna vymenyn och välj sedan den vy som du vill filtrera.

3. Välj en operator och ett värde för filtret. De tillgängliga värdena varierar beroende på vilket filter du väljer.

4. Valfritt: Fortsätt ange sökord för att lägga till fler filter och värden för att förfina sökningen:

   • Om du vill inkludera ytterligare ett filter med operatorn and i sökningen klickar du på eller lägger till ett mellanslag och börjar sedan skriva namnet på det filter du vill lägga till.
   • Om du vill inkludera ytterligare ett värde med en or-operator i ett filter lägger du till ett kommatecken och börjar sedan skriva namnet på det värde du vill lägga till.

5. Valfritt: Klicka på filtertaggarna för ett filter i sökfältet för att redigera filtret.

6. Valfritt: Om du vill spara den aktuella filtersekvensen som en ny vy klickar du på Spara och namnger sedan den nya vyn.

Inaktivera en rabatt

Du kan tillfälligt inaktivera en rabatt som inte har gått ut. Du kanske vill inaktivera en rabatt i slutet av kampanjen eller när du planerar att prova en annan marknadsföringsstrategi.

Om en kund lägger till en inaktiverad rabattkod i sin varukorg får de ett felmeddelande som säger: Det går inte att hitta en giltig rabatt som matchar den angivna koden.

Steg:

Inaktivera flera rabatter

Du kan tillfälligt inaktivera flera ej utgångna rabatter med en massåtgärd. Du kanske vill inaktivera flera rabatter i slutet av en kampanj eller när du planerar att prova en annan marknadsföringsstrategi.

Om en kund lägger till en inaktiverad rabattkod i sin varukorg får de ett felmeddelande som säger: Det går inte att hitta en giltig rabatt som matchar den angivna koden.

Steg:

1. Gå till Rabatter i din Shopify-admin.

2. På sidan Rabatter markerar du de ej utgångna rabatter som du vill inaktivera.

3. Klicka på Inaktivera rabatter.

4. Klicka på Inaktivera för att bekräfta.

Återaktivera en inaktiverad rabatt

Du kan återaktivera en rabatt som har gått ut. När du återaktiverar en utgången rabatt blir rabattstatusen Aktiv och den har inget fastställt slutdatum.

Steg:

Återaktivera flera utgångna rabatter

Du kan återaktivera flera utgångna rabatter med en massåtgärd. När du återaktiverar utgångna rabatter i bulk blir rabatternas status Aktiv och de har inget fastställt slutdatum.

Steg:

1. Gå till Rabatter i din Shopify-admin.

2. På sidan Rabatter markerar du de utgångna rabatterna som du vill återaktivera.

3. Klicka på Aktivera rabatter.

4. Klicka på Aktivera för att bekräfta.

Radera rabatter

Du kan radera en rabatt permanent för att ta bort den från listan Rabatter i din Shopify-admin.

Steg:

Radera flera rabatter

Du kan radera flera rabatter permanent med en massåtgärd.

Steg:

1. Gå till Rabatter i din Shopify-admin.

2. På sidan Rabatter markerar du de rabatter som du vill radera.

3. Klicka på > Radera rabatter.

4. Klicka på Radera för att bekräfta.