Distribuera ordrar i Marketplace Connect

Du kan distribuera ordrarna som synkroniseras till Shopify från Marketplace Connect i din Shopify admin, eller genom att använda en distributionsapp från tredjepart.

Om du är ansluten till Amazon kan du läsa Amazons distributionsalternativ för att lära dig mer om skillnaderna mellan att distribuera ordrar från din Shopify admin, distribution av Amazon och distribution i flera kanaler.

Distribuera ordrar från din Shopify admin

När en order synkroniseras till din Shopify admin från Marketplace Connect visas marknadsplatsens namn i fältet Kanal på sidan Ordrar. Mer information om att distribuera ordrar.

Om din butik är ansluten till Amazon kan du lära dig mer om skillnaderna mellan att distribuera ordrar från din Shopify admin, distribution av Amazon och distribution i flera kanaler.

För ordrar som görs via Target Plus kan du inte använda distributionstjänster via Amazon eller Walmart.

Koder för leveranstjänster

När en order synkroniseras från en marknadsplats till Shopify förser Marketplace Connect dig med fraktkoder, så att du kan distribuera en order med den leveransmetod som kunden valt i kassan. Granska följande fraktkoder för varje marknadsplats.

Koder för Amazons leveranstjänster

Koder för Walmarts leveranstjänster

Koder för eBays leveranstjänster

För en fullständig lista över koder för eBays leveranstjänster, se ShippingServiceCodeType(token), eBays API-referens.

Koder för Etsys leveranstjänster

Etsy har ingen lista över koder för leveranstjänster. Granska ordern i Etsy för att se vilken leveransmetod kunden valde i kassan.

Distributionsappar från tredjepart

Om du använder en tredjepartsdistributionsapp för att distribuera ordrar från en marknadsplats som du är ansluten till, ska du koppla bort marknadsplatsen från distributionsappen för att undvika dubbla ordrar i distributionsappen. När du har kopplat bort tredjepartsdistributionsappen från den marknadsplatsen ansluter du distributionsappen till din Shopify-butik för att upprätthålla ordersynkroniseringen. Detta säkerställer att marknadsplatsordrar endast synkroniseras en gång till distributionsappen från din Shopify-butik, samt att lagernivåerna uppdateras i Shopify så snart en order har distribuerats. När ordern har distribuerats synkroniserar Marketplace Connect nödvändig spårningsinformation från tredjepartsdistributionsappen tillbaka till marknadsplatsen.

Distributionsalternativ för Amazon

Om du är ansluten till Amazon kan du välja att distribuera dina ordrar via Shopify (FBM), Fulfillment by Amazon (FBA) eller Multi-Channel Fulfillment (MCF).

Fulfillment by Merchant (FBM)

Med Fulfillment by Merchant (FBM) är du som handlare ansvarig för att distribuera ordern och leverera den till kunden efter att den har lagts på Amazon. När FBM har valts för en produkt skickar Marketplace Connect ordern för dessa produkter till Shopify för distribution. Lagernivåer uppdateras i Shopify och på Amazon, och spårningsinformation skickas automatiskt till Amazon.

Fulfillment by Amazon (FBA)

Om du använder Fulfillment by Amazon (FBA) för att distribuera dina ordrar måste du skicka lager till Amazon för lagring i deras distributionscenter. På så sätt kan Amazon leverera till kunden åt dig när en order har lagts.

Med Marketplace Connect kan du ställa in så att ordrar distribueras automatiskt av Amazon. När produktens lager hos FBA är slut byter den automatiskt till ditt FBM-lager.

Om du har ett lager hos ett av Amazons distributionscenter som inte har ett aktivt erbjudande på Amazon, kallar Amazon det lagret för stranded inventory (strandat lager) och det kan inte säljas. Mer information om stranded inventory.

Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF)

Om du använder Amazon Multi-Channel Fulfillment för att distribuera dina ordrar måste du aktivera inställningen för Amazon MCF i Marketplace Connect.

Steg:

1. Från din Shopify-admin går du till Appar > Marketplace Connect.

2. Klicka på Inställningar.

3. I avsnittet Konton väljer du den Amazon-marknadsplats du vill hantera.

4. I avsnittet Amazon Multi-Channel Fulfillment markerar du kryssrutan Yes, I want to add the 'Amazon MCF by Shopify Marketplace Connect' fulfillment service.

5. Klicka på Spara.

Avbrutna ordrar och returer

Om en order avbryts eller returneras på en marknadsplats uppdateras den synkroniserade ordern i din Shopify-admin i enlighet med detta. Läs om hur du hanterar dina returer och avbokningsregler på de marknadsplatser som du är ansluten till.

När en order returneras eller avbryts skickas produkterna i ordern inte tillbaka till lagret. Detta hjälper till att undvika överförsäljning av en produkt. Om du vill skicka tillbaka produkter till lagret i din Shopify-admin för en avbruten order kan du justera dina lagerkvantiteter manuellt.

Regler för avbokningsförfrågningar

Du kan hantera dina regler för att acceptera kunders retur- och avbokningsförfrågningar på den tredjepartsmarknadsplats som du är ansluten till. Vissa marknadsplatser låter dig acceptera returer och avbokningsförfrågningar automatiskt. Alternativt kan du logga in på ditt konto för tredjepartsmarknadsplatsen och acceptera en förfrågan manuellt. Därefter synkroniseras avbokningen till Shopify. Läs guiderna om avbokningar och returer för de marknadsplatser du är ansluten till för mer information.