Rabatter och presentkort i Marknader

Rabatter och presentkort fungerar över flera marknader, men det finns viktiga aspekter att tänka på när din butik säljer i flera valutor. Att förstå hur rabattvärden och saldon på presentkort konverteras hjälper dig att undvika oväntad prissättning för dina kunder.

Rabatter

Hur rabatter fungerar på olika marknader beror på om rabattvärdet är en procentsats eller ett fast reducerat belopp. Procentuella rabatter tillämpas på kundens lokala pris utan att någon konvertering behövs. Rabatter med fasta reducerade belopp skapas i butikens standardvaluta och konverteras i kassan.

Procentuella rabatter

Procentuella rabatter fungerar på samma sätt på alla marknader och i alla valutor. En rabatt på 20 % drar av 20 % från produktpriset oavsett vilken valuta kunden betalar med.

Ingen valutakonvertering behövs för procentuella rabatter. De tillämpas på det pris som visas för kunden i den lokala valutan.

Rabatter med fasta reducerade belopp

Rabatter med fasta reducerade belopp skapas i butikens standardvaluta. När en kund på en annan marknad använder rabatten konverteras beloppet till den lokala valutan i kassan med den aktuella växelkursen.

Till exempel, om din butiks standardvaluta är USD och du skapar en rabatt på 10,00 USD. En kund på en marknad som använder EUR tillämpar rabatten i kassan. Vid tidpunkten för utcheckning är växelkursen mellan USD och EUR 0,92. Kunden får 9,20 EUR i rabatt på sin order.

Rabatter för fri frakt

Rabatter för fri frakt fungerar på alla marknader. Om du anger ett minsta köpbelopp för en rabatt för fri frakt anges det beloppet i butikens standardvaluta och konverteras till kundens lokala valuta i kassan.

Till exempel kan du skapa en rabatt för fri frakt med ett minsta köpbelopp på 75,00 USD. En kund på en marknad som använder GBP behöver nå motsvarande 75,00 USD i sin lokala valuta (baserat på aktuell växelkurs) för att vara berättigad till fri frakt.

Köp X få Y-rabatter

Köp X få Y-rabatter fungerar på alla marknader. De produkter och det antal som definieras i rabatten gäller på alla marknader där dessa produkter är tillgängliga. Om rabatten inkluderar ett fast reducerat belopp (till exempel, Köp 2, få 1 med 5,00 USD i rabatt), konverteras det fasta beloppet till kundens valuta i kassan.

Automatiska rabatter

Automatiska rabatter gäller som standard för alla berättigade kunder på alla marknader, men du kan tilldela dem till specifika marknader på samma sätt som kodbaserade rabatter. Om den automatiska rabatten är ett fast reducerat belopp konverteras det till kundens valuta i kassan.

Rabattberättigande per marknad

Du kan styra vilka kunder en rabatt gäller för på två sätt:

• Tilldela rabatter till specifika marknader: När du skapar eller redigerar en rabatt kan du välja vilka marknader den gäller för. Endast kunder på dessa marknader kan använda rabatten.
• Regler för kundbehörighet: När du skapar en rabatt kan du begränsa den till specifika kundsegment. Dessa regler gäller på alla marknader som kunden är berättigad till.

Som standard fungerar rabattkoder på alla marknader. När en kund anger en rabattkod tillämpas den baserat på rabattens regler, marknadstilldelningar och kundbehörighet.

Presentkort

Presentkort skapas och utfärdas i butikens standardvaluta. Du kan inte skapa presentkort i en specifik marknads lokala valuta.

Till exempel, om butikens standardvaluta är USD skapas alla presentkort med ett saldo i USD – oavsett vilken marknad kunden som köpte det befinner sig på.

Lösa in presentkort i en utländsk valuta

När en kund löser in ett presentkort på en marknad som använder en annan valuta än din butiks standardvaluta, konverteras presentkortets saldo till den aktuella växelkursen vid inlösentillfället.

Till exempel har en kund ett presentkort med ett saldo på 50,00 USD. Kunden gör ett inköp på en marknad som använder CAD. I kassan är växelkursen 1,36. Presentkortet täcker upp till 68,00 CAD av ordern.

Presentkortets återstående saldo spåras i butikens standardvaluta (USD). Varje gång kortet används i en utländsk valuta konverteras det belopp som dras av från saldot tillbaka till USD enligt den aktuella växelkursen.

Överväganden för presentkort

Läs igenom följande överväganden för att använda presentkort med marknader:

• Det värde som visas för kunden på sidan för presentkortssaldo är i butikens standardvaluta.
• Eftersom växelkurser fluktuerar kan det faktiska värdet på ett presentkort i en utländsk valuta ändras mellan den tidpunkt då det köps och när det löses in.
• Presentkort som köps som produkter följer samma valutaregler. För en kund på din EUR-marknad prissätts presentkortsprodukten i EUR, men presentkortets saldo skapas i butikens standardvaluta.