Visa butikspolicyer och annan juridisk information i Tyskland

Handlare som säljer i Tyskland visar ofta följande typer av juridisk information i sin webbshop:

Typer av juridisk information som ska visas.
Juridisk informationBeskrivning
AnvändarvillkorRegler som kunder måste följa för att använda din tjänst.
IntegritetspolicyAllmänna regler om hur din butik skyddar kundernas integritet.
Frakt och betalningarEn förklaring av hur kunder kan betala och hur produkter skickas.
ÅngerrättBeskriver rätten att returnera produkter.
ÅngerblankettEn standardiserad returblankett för kunder.
Imprint, Impressum eller rättsligt meddelandeInformation om ditt företag, till exempel namn, adress och kontaktuppgifter.

Du kan lägga till följande butikspolicyer i din Shopify admin:

  • Användarvillkor
  • Integritetspolicy
  • Leveranspolicy
  • Rättsligt meddelande, även kallat Impressum

Du måste skapa dina egna butikspolicyer. Kontakta en lokal juridisk expert för att få hjälp.

Steg:

  1. Från din Shopify-adminpanel, gå till Inställningar > Policyer.

  2. Ange dina butikspolicyer.

  3. Klicka på Spara.

När du lägger till dina butikspolicyer länkas de automatiskt i sidfoten på dina betalningssidor. Du kan även länka till policyerna från menyerna i din webbshop.

Lägg till anpassade sidor för att visa juridisk information

Viss juridisk information, som till exempel ångerrätt eller ångerblankett, har ingen motsvarande butikspolicy. Du kan i stället lägga till den informationen som en sida i din butik.

Läs mer om EU:s ångerrätt, hur du lägger till sidor i din webbshop och hur du länkar dessa sidor i dina butiksmenyer.

Beroende på dina lokala lagar kan du behöva inkludera vissa länkar i dina butikspolicyer. Handlare som säljer i Tyskland inkluderar till exempel vanligtvis en länk till Googles Opt Out-tillägg.

Steg:

  1. Från din Shopify-adminpanel, gå till Inställningar > Policyer.

  2. Leta upp och markera den text du vill omvandla till en länk.

  3. Klicka på ikonen Infoga länk i verktygsfältet.

  4. Ange destinations-URL och en beskrivning för länken.

  5. Välj hur länken ska öppnas:

    • samma fönster: Länken öppnas i användarens befintliga webbläsarflik eller fönster.
    • ett nytt fönster: Länken öppnas i en ny webbläsarflik eller ett nytt fönster.
  6. Klicka på Infoga länk.