Hjälp
Logga in

Flytta en offline-verksamhet till onlineförsäljning

När kunder inte kan handla dina produkter personligen ger onlineförsäljning dina kunder ett annat sätt att köpa produkter och interagera med din verksamhet. Det låter dig även ge kunderna mer information om din verksamhet, en plats där de kan lämna recensioner och ett sätt för dem att registrera sig för e-postmeddelanden från din verksamhet.

På den här sidan

Starta din webbshop

Besök shopify.com för att starta din webbshop med en gratis testversion. Svara på några frågor om din verksamhet och ange sedan din e-postadress och ditt lösenord. Ditt tillfälliga företagsnamn är My Store och din standard-URL genereras automatiskt, vilken dina kunder kommer att använda för att handla från din butik. När du har startat din provperiod kan du namnge din butik och köpa eller ansluta en befintlig domän för din standard-URL.

Produkter

När du lägger upp dina produkter online, skriv beskrivande titlar, korrekta beskrivningar och ta tydliga bilder. Kunderna vill veta mycket mer om en produkt när de köper den online eftersom de inte kan interagera med den personligen.

Det finns olika sätt att lägga in dina produkter på ditt Shopify-konto, beroende på hur många produkter du behöver lägga till och om du redan har någon information om dem online:

När du har lagt till dina produkter kan du organisera dem i produktserier. Med produktserier kan du lyfta fram vissa produkter på olika sidor på din webbplats, tillämpa rabattkoder på specifika produktgrupper eller presentera vissa produkter på din startsida. För mer information, se Produktserier.

Presentkort

Tillsammans med dina produkter kan du även sälja presentkort. Presentkort är ett snabbt sätt för din verksamhet att sälja online. Dina kunder kan köpa presentkort som levereras via e-post. Som standard går de presentkort som du skapar aldrig ut.

När du lanserar nya produkter som kan köpas online eller gör dina produkter tillgängliga för lokal leverans eller hämtning, kan kunderna lösa in presentkort i kassan. För mer information, se Sälja presentkort.

Förbered webbplatsens sidor

Varje produkt och produktserie som du skapar får automatiskt en sida i din webbshop, men din startsida och andra tilläggssidor måste konfigureras manuellt.

Startsida

Din startsida är vanligtvis den första sidan som besökare kommer till när de hittar din verksamhet online. Den här sidan bör innehålla din varumärkeshantering, utvalda produkter, specialerbjudanden och all viktig information som dina kunder behöver känna till.

Anpassade sidor

Du kan skapa anpassade sidor för annan information som kan intressera dina kunder. Många företag har följande anpassade sidor:

  • Om oss
  • Kontakta oss
  • Vanliga frågor
  • Fraktinformation

För information om hur du skapar anpassade sidor, se Sidor.

Bloggsidor

Du kan skapa och hantera bloggar och bloggposter i din webbshop. Bloggar är ett vanligt sätt att skapa ytterligare innehåll kring dina produkter, eller lyfta fram förändringar i din bransch eller nisch. Bloggar kan bidra till att öka din webbplatstrafik och erbjuda innehåll som dina kunder kan dela på sina sociala medier.

För mer information, se Bloggar.

Policysidor

Policysidor hjälper kunderna att förstå hur din verksamhet fungerar och förklarar hur du hanterar frakt, återbetalningar och sekretess. Dessa policyer visas som standard i din kassa, men du kan skapa direktlänkar till dem i webbplatsens menyer.

Mallar för många policyer tillhandahålls av Shopify, som du kan anpassa för att passa din verksamhet. För mer information om att skapa och redigera policyer, se Lägga till butikspolicyer.

Betalningsleverantörer

Om du registrerar ett Shopify-konto i ett land som är berättigat för betalnings-gatewayen Shopify Payments konfigureras din verksamhet automatiskt med Shopify Payments och du kan ta emot betalningar direkt. Innan du accepterar din första order, se till att dina produkter är tillåtna enligt användarvillkoren för Shopify Payments.

Om du inte är berättigad för Shopify Payments måste du registrera dig för en betalnings-gateway från tredje part för att acceptera kreditkortsbetalningar online. När du väljer en betalnings-gateway, undersök kostnaden för kreditkorts- och tredjeparts-transaktionsavgifter, användarvillkor, utbetalningsscheman och tillgängliga valutor. Kontrollera vilka gateways som är tillgängliga för ditt land, registrera ett konto med den gateway du vill ha och anslut det sedan till ditt Shopify-konto.

Om du inte accepterar kreditkortsbetalningar, aktivera då några ytterligare betalningsmetoder eller manuella betalningsmetoder som kunderna kan välja i kassan.

Frakt

När du säljer online måste du ha ett sätt att skicka dina produkter till dina kunder. Du kan erbjuda kunderna så många fraktalternativ du vill för att se till att de får sina ordrar på det sätt som passar dem bäst.

Du kan skapa allmänna fraktkostnader som gäller för alla dina produkter och skapa specifika priser endast för vissa produkter genom att skapa leveransprofiler. Inom varje leveransprofil skapar du fraktzoner för att ange vilka länder du vill leverera till och skapar sedan fraktkostnader för varje fraktzon. Om du till exempel levererar till både Kanada och USA kan du skapa en fraktzon för varje land och ta ut olika fraktbelopp för varje fraktzon.

För mer information om att skapa leveransprofiler, se Leveransprofiler.

Du kan erbjuda fasta fraktkostnader, villkorade fasta fraktkostnader baserat på vikten eller priset på en kunds varukorg och transportörberäknade priser i realtid från USPS, UPS, Canada Post och DHL Express. För mer information om fraktkostnader, se Ställa in fraktkostnader. Du kan även ange lokala fraktkostnader för kunder som bor i närheten av din verksamhet.

Berätta för kunderna att du har öppnat

Det finns ingen garanterad kundtillströmning när du öppnar en online-verksamhet. Du måste låta kunderna veta var du finns. Det finns många alternativ för företag att marknadsföra sig online. Du kan behöva experimentera med några olika alternativ innan du hittar de som fungerar bäst för din verksamhet.

Mer information om marknadsföringsstrategier finns i Utveckla en marknadsföringsplan.

Sökmotorsoptimering (SEO)

En stor del av marknadsföringen och sökmotorresultaten bygger på att specifika ord matchas med din verksamhet. Fundera på vilka sökord du vill fokusera på. Genom att använda specifika sökord i dina verksamhetsbeskrivningar, produktnamn och -beskrivningar samt i din marknadsföring, förbättrar du din sökmotorsoptimering (SEO). Detta hjälper dig att rankas högre på sökresultatsidor när personer söker efter dina sökord.

Mer information finns i Förbättra sökmotorsoptimering (SEO).

Marknadsföringsappar

Verktyg för marknadsföringsautomatisering kan hjälpa dig att sätta upp mål och hantera din marknadsföring. Titta igenom Shopify App Store efter marknadsföringsappar.

Externa länkar

Ju fler länkar som finns på internet och leder till din webbplats, desto bättre är det i allmänhet. Överväg att skriva en bloggartikel och skicka den till olika bloggar som skriver om din nisch eller bransch. Att be dem publicera en artikel om dig, kanske i utbyte mot att du lägger till en länk till deras blogg på din webbplats, kan vara ett bra sätt att driva trafik till din webbplats.

Andra metoder för att få fler länkar är bland annat att kontakta influerare på sociala medier, erbjuda tävlingar och publicera eget blogginnehåll.

Riktade annonser

Att använda riktade annonser i sökmotorer och på sociala medier är ett annat sätt att marknadsföra din verksamhet för personer som du tror är mest benägna att beställa dina produkter. Du kan ange en målgrupp för dina annonser så att annonsleverantören endast visar dina annonser för personer som uppfyller de kriterier du väljer. Om du till exempel säljer babykläder kan du ställa in dina annonser så att de endast visas för personer som har små barn eller barnbarn.

Skyltning

Om du har en detaljhandelsplats kan du sätta upp skyltning i ditt skyltfönster för att låta kunderna veta var de kan handla dina produkter online. Skapa en anpassad skylt med en QR-kod med hjälp av Shopify QR-kodgenerator som kunderna kan skanna för att besöka din webbplats.