Exportera ordrar

Du kan exportera ett kalkylark med kommaavgränsade värden (CSV) med dina ordrar från sidan Ordrar i din Shopify-admin för att få en bred översikt över all din orderinformation.

På den här sidan

Exportera ordrar

Du kan välja att exportera dina ordrar med deras transaktionshistorik. Transaktionshistoriken som inkluderas i din CSV-fil innehåller endast data för registrerade betalningar. Auktoriseringsdata ingår inte i din exporterade transaktionshistorik.

Beroende på hur du väljer att exportera dina ordrar skickas CSV-filen till dig via e-post eller laddas ner till din enhet:

Om du väljer att exportera upp till 50 ordrar eller den aktuella sidan med ordrar laddas CSV-filen ner till din enhet.
Om du väljer att exportera fler än 51 ordrar eller att exportera ordrar efter datum skickas CSV-filen via e-post till dig och butiksägaren.

Om exporten misslyckas får du ett e-postmeddelande med den här informationen.

Tidsåtgången för din orderexport beror på hur många ordrar du exporterar. Exempelvis kan en export med färre än 100 000 artiklar slutföras på mindre än en timme, medan en export med 400 000 artiklar kan ta cirka 4 timmar.

Steg:

Sortera och filtrera dina ordrar.
Klicka på Exportera från sidan Ordrar.
I fönstret Exportera ordrar:
Välj alternativet för de ordrar som du vill exportera. Om du till exempel vill exportera ordrar efter datum väljer du Ordrar efter datum och ställer in start- och slutdatum för de ordrar som du vill exportera.
Välj ett filformat under Exportera som.
Klicka på Exportera ordrar om du vill ladda ner all information om dina ordrar. Klicka på Exportera transaktionshistorik om du endast vill ladda ner din transaktionsinformation.

CSV-struktur för orderexport

I följande tabell beskrivs formatet för den CSV-fil som skapas när du exporterar ordrar.

I din CSV-fil med ordrar visas ordrar med flera poster med de ytterligare posterna på separata rader. Många av fälten lämnas tomma för att indikera att flera artiklar köptes i samma order.

Beskrivning av varje rubrik i en CSV-fil för orderexport
Rubrik	Definition
Name	Ordernumret så som det visas i din butiksadminpanel.
Phone	Kundens telefonnummer.
Email	Kundens e-postadress.
Financial Status	Om ordern är betald, auktoriserad, återbetald och så vidare.
Paid at	Datumet då betalningen för ordern registrerades.
Fulfillment Status	Om ordern har distribuerats eller fortfarande är väntande.
Fulfilled at	Datumet då distributionen slutfördes för ordern.
Accepts Marketing	Om kunden har godkänt att ta emot marknadsföring från din butik.
Currency	Din butiks basvaluta vid ordertillfället.
Subtotal	Orderns delsumma före frakt och skatter.
Shipping	Den totala fraktkostnaden för ordern.
Taxes	Skattebeloppet som debiterats för ordern.
Total	Den totala kostnaden för ordern.
Discount Code	Rabattkoden som användes för ordern. Endast rabatter och manuellt tillagda rabatter i orderutkast visas i den här kolumnen. Automatiska rabatter inkluderas inte.
Discount Amount	Rabattbeloppet som tillämpats på ordern.
Shipping Method	Leveransmetoden som användes för att leverera ordern.
Created at	När ordern slutfördes av kunden.
Lineitem quantity	Antalet för posten (produkt/variant från din produktmeny).
Lineitem name	Namnet på posten.
Lineitem price	Priset på posten.
Lineitem compare-at price	Jämförpriset för posten.
Lineitem SKU	Postens lagerhållningsenhet.
Lineitem requires shipping	Om posten i ordern kräver frakt.
Lineitem taxable	Om posten var skattepliktig.
Lineitem fulfillment status	Om posten har distribuerats.
Billing Name	För- och efternamnet från kundens faktureringsadress, om det har angetts. Annars för- och efternamnet från kundens konto.
Billing Street	Gatunamnet som angetts för faktureringsadressen.
Billing Address1	Den fullständiga första raden i faktureringsadressen – till exempel 151 O'Connor Street.
Billing Address2	Faktureringsadressens fullständiga andra rad – till exempel Bottenvåning. Kolumnen är ofta tom.
Billing Company	Kundens företagsnamn. Den här kolumnen är ofta tom.
Billing City	Ort för kundens faktureringsadress.
Billing Zip	Postnumret för kundens faktureringsadress.
Billing Province	Koden för delstat eller provins för kundens faktureringsadress.
Billing Province Name	Namnet på delstat eller provins för kundens faktureringsadress.
Billing Country	Land för kundens faktureringsadress.
Billing Phone	Telefonnumret för kundens faktureringsadress.
Shipping Name	Kundens för- och efternamn.
Shipping Street	Gatunamnet som angetts för leveransadressen.
Shipping Address1	Den fullständiga första raden i leveransadressen – till exempel 151 O'Connor Street.
Shipping Address2	Den fullständiga andra raden i leveransadressen – till exempel Ground floor. Den här kolumnen är ofta tom.
Shipping Company	Kundens företagsnamn. Den här kolumnen är ofta tom.
Shipping City	Ort för kundens leveransadress.
Shipping Zip	Postnumret för kundens leveransadress.
Shipping Province	Koden för delstat eller provins för kundens leveransadress.
Shipping Province Name	Namnet på delstat eller provins för kundens leveransadress.
Shipping Country	Land för kundens leveransadress.
Shipping Phone	Telefonnumret för kundens leveransadress.
Notes	Anteckningarna som ingår i ordern.
Note Attributes	Eventuella attributvärden för orderanteckning.
Canceled at	Datum och tid då ordern annullerades.
Payment Method	Hur ordern betalades. En order kan ha fler än en betalningsmetod. Flera poster separeras med ett mellanslag, ett `+` och ytterligare ett mellanslag.
Payment Reference (inaktuell)	Den unika token för transaktionen. Det här numret visas inte i din butiks adminpanel. Denna kolumn är nu inaktuell. Payment References ska användas istället.
Payment References	Innehåller betalnings-ID:n som skickats av Shopify till betalningsleverantörerna. Använd detta ID för att matcha orderinformation mellan Shopify och din betalningsleverantör. Denna kolumn innehåller alla betalnings-ID:n som är kopplade till en order, inklusive misslyckade betalningar, återbetalningar och debiteringar. Flera poster separeras med ett mellanslag, ett `+` och ytterligare ett mellanslag.
Refunded Amount	Beloppet för eventuell återbetalning som har tillämpats på ordern.
Vendor	Produktens säljare för posten.
Outstanding Balance	Det utestående beloppet för ordern om den inte betalades i sin helhet. Denna kolumn visas endast om du har försäljningskanalen Kassasystem installerad i din butik.
Employee	Namnet på den anställda som sålde ordern.
Location	Platsen för det Kassasystem som sålde ordern.
Device ID	Enhets-ID för det Kassasystem som användes för att sälja ordern.
Id	Order-ID:t.
Tags	Taggarna som är kopplade till ordern.
Risk Level	Orderns risknivå.
Source	Orderns källa – till exempel webb, orderutkast, Kassasystem.
Lineitem discount	Rabatten som tillämpas på posten. Detta inkluderar inte produktrabatter för ordern.
Tax # Name	Namnet på en postskatt. Upp till fem postskatter är tillgängliga.
Tax # Value	Skattebeloppet som debiteras på postskatten.
Phone	Kundens telefonnummer.
Payment ID	Ett unikt ID som skickas av Shopify till betalningsleverantörer när en kund betalar i kassan. Använd detta ID för att matcha orderinformation mellan Shopify och din betalningsleverantör. En order kan ha fler än ett betalnings-ID. Den innehåller endast godkända eller väntande betalningar. Den inkluderar inte debiteringar och återbetalningar. Flera poster separeras med ett mellanslag, ett `+` och ytterligare ett mellanslag.
Payment terms	Betalningsvillkoren för ordern. Till exempel, betalas vid mottagandet.
Next payment due at	Datumet då nästa betalning förfaller.

Förstå jämförpris i orderexporter

I vissa fall kan kolumnen Jämförpris för post vara tom för vissa ordrar, även om du har angett ett jämförpris. Detta är ett förväntat beteende och kan inträffa av följande anledningar:

Inget jämförpris vid ordertillfället: Produkten hade inget konfigurerat jämförpris när ordern lades. Orderdata återspeglar produktinformationen vid köptillfället.
Myndighetsbegränsningar: I vissa regioner begränsar regelverk hur jämförpriser kan visas för specifika ordertyper.
Fasta priser för marknader: Om du använder fasta priser för specifika marknader åsidosätter det fasta priset jämförpriset, och jämförpriset registreras inte i ordern.
Ordrar från tredjepartsappar: Om en order skapades av en kassapp från tredje part styr appen vilken data som inkluderas i ordern. Jämförpriset kanske inte har överförts av appen.

CSV-filen för orderexport visar historiska data från när varje order skapades, inte aktuell produktinformation. Detta innebär att även om du uppdaterar en produkts jämförelsepris senare, visar orderexporten det jämförelsepris som gällde när ordern lades.

CSV-struktur för transaktionshistorik

Följande tabell beskriver formatet på den CSV-fil som skapas när du exporterar transaktionshistorik för dina ordrar.

Beskrivning av varje sidhuvud i en CSV-exportfil för transaktionshistorik
Rubrik	Definition
Order	Order-ID för en transaktion. Detta nummer kan användas av din betalningsleverantör, och det är numret som visas i slutet av URL:en på en ordersida.
Name	Ordernumret som är kopplat till transaktionen. Detta är det ordernummer som visas på sidan Ordrar.
Payment Method	Hur ordern betalades.
Kind	Typen av transaktion. Om det var en försäljning, återbetalning или en auktorisering.
Gateway	Betalningsleverantören som behandlade transaktionen.
Created At	Datum för transaktionen, presenterat som Å-M-D, tid och tidszonsskillnad från UTC/GMT.
Status	Anger om transaktionen lyckades eller misslyckades.
Amount	Transaktionens belopp.
Currency	Valutan som transaktionen behandlades i.
Card Type	Varumärket för det kreditkort som användes, om tillämpligt.

Använd en textredigerare för att redigera din CSV-fil med ordrar

Om du inte har ett kalkylarksprogram kan du redigera CSV-filer med en textredigerare.

De flesta datorer har textredigerare som kan öppna CSV-filer. Du kan även använda ett program som Visual Studio Code eller Sublime Text för att redigera och felsöka din CSV-fil.

När du formaterar din CSV-fil i en textredigerare bör du tänka på följande:

Kolumnrubriker måste separeras med komman (till exempel Förnamn,Efternamn,E-post,Företag,Adress1).
Listan med taggar måste omges av citattecken (till exempel "tagg1,tagg2,tagg3").
Taggar är inte skiftlägeskänsliga.
Olika poster måste separeras med radbrytningar.