Frakt med Purolator
Om du levererar från en distributionsplats i Kanada kan du köpa fraktsedlar från Purolator. Du kan lämna av paket på en avlämningsplats och skicka dem inrikes eller internationellt med frakttjänsten Purolator Ground US.
På den här sidan
Att tänka på när du skickar paket med Purolator
- Frakt med Purolator levererar endast inom Kanada när du använder frakttjänsterna Purolator Ground eller Purolator Express. Internationell frakt är endast tillgänglig med tjänsten Purolator Ground US.
- Purolator har inte stöd för leverans till postboxadresser.
- Se till att din leverans uppfyller Purolators Tjänstevillkor när det gäller farligt gods och farliga material.
- Hämtningar är inte tillgängliga med Purolator. Du måste lämna in ditt paket på en Purolator-plats.
Så här får du dina produkter till Purolator
Du kan lämna av dina produkter på en Purolator-plats. Hitta din närmaste Purolator-plats.
För närvarande stöds inte hämtningar med Purolator i Shopify.
Inrikesfrakt med Purolator
| Frakttjänst | Leveranstidslinje | Beskrivning |
|---|---|---|
| Purolator Ground | 2–5 arbetsdagar | Leveranstjänst för mindre brådskande leveranser. |
| Purolator Express | Senast kl. 21.00 nästa arbetsdag | Leveranstjänst för leverans nästa dag. |
Frakt till USA med Purolator
Purolator erbjuder en Purolator Ground US-tjänst, ett alternativ för frakt till USA.
| Frakttjänst | Leveranstidslinje | Beskrivning |
|---|---|---|
| Purolator Ground US | 2–5 arbetsdagar | Internationell leveranstjänst för mindre brådskande leveranser. |
Purolators tjänst för obligatorisk namnteckning
Du kan lägga till ett krav på namnteckning för leveranser med Purolator för 3,49 CAD. För att ställa in så att dina leveranser kräver en namnteckning vid leverans väljer du Namnteckning krävs när du köper en fraktsedel för din order.
Paketkrav för Purolator-leveranser
Följande är de maximivärden som Purolator tillåter för inhemska och internationella leveranser:
- maxvikten är 150 lb (68 kg)
- maxlängden är 108 tum (274 cm)
- den maximala sammanlagda längden och omkretsen (längd + 2x bredd + 2x höjd) är 165 tum (419 cm)
Skicka in fraktanspråk för Purolator-leveranser
Om du använder Purolator via Shopify och din Purolator-leverans försvinner eller skadas, kontaktar du Purolators support.
Inkluderat försäkringsskydd för Purolator-leveranser
Purolator erbjuder ett skydd på upp till 2,00 CAD per lb (4,41 CAD per kg) av paketvikten för förlorade och skadade paket.
Skicka in ett fraktanspråk för en förlorad Purolator-leverans
Om din Purolator-leverans försvinner kan du skicka in ett anspråk inom 9 månader från det datum då paketet skickades. För att inleda ett fraktanspråk hos Purolator skickar du in ett fraktanspråk till Purolator. Du kan inte skicka in ett anspråk för förlust direkt till Shopify.
Skicka in ett fraktanspråk för en skadad Purolator-leverans
Om din Purolator-leverans är skadad kan du skicka in ett fraktanspråk till Purolator. Du kan inte skicka in ett skadeanspråk direkt till Shopify. Du måste skicka in ett anspråk för skada inom 60 dagar från leveransdatumet om skadan är uppenbar vid leverans, eller inom 21 dagar från leveransdatumet om skadan är dold.
Skicka in ett fraktanspråk för en försenad Purolator-leverans
Om din Purolator-leverans levereras för sent kan du vara berättigad till en återbetalning. Du måste skicka in ett anspråk för sen leverans inom 15 dagar från faktureringsdatumet. Begäran om återbetalning för sen leverans måste lämnas in via Shopify. Du kan lämna in ett anspråk för sen leverans direkt från din ordersida i Shopify-adminpanelen.
Begära support för Purolator-leveranser
Om du använder Purolator via Shopify och behöver hjälp beror vem du ska kontakta för support på vilken typ av hjälp du behöver:
- Kontakta Shopify-supporten för att få hjälp innan du köper en etikett eller för att bestrida en fraktjustering.
- För hjälp efter att du har köpt en etikett, till exempel för att omdirigera ett paket eller skicka in ett anspråk för ett förlorat eller skadat paket, kontakta Purolators support.