Etikettskrivare i Dymo LabelWriter 550-serien

Du kan använda etikettskrivarna i Dymo LabelWriter 550-serien för att skriva ut fraktsedlar.

Obs! Denna skrivare kan även användas för streckkodsetiketter – för mer information, gå till Streckkodsskrivare

Etikettskrivarna i Dymo LabelWriter 550-serien ansluts till din Windows- eller Mac-dator via USB eller Wi-Fi. Du kan även använda den här guiden för att felsöka vanliga problem med etikettskrivarna i Dymo LabelWriter 550-serien.

Om du behöver hjälp med att installera, konfigurera eller felsöka din etikettskrivare i Dymo LabelWriter 550-serien, kontakta Dymos support.

För att anpassa och skriva ut dina streckkodsetiketter kan du använda programvaran Dymo Label.

På den här sidan

Krav för att använda en etikettskrivare i Dymo LabelWriter 550-serien

Du måste uppfylla följande systemkrav för att kunna använda etikettskrivarna i Dymo LabelWriter 550-serien:

Windows 8.1 eller senare
macOS v10.14 Mojave eller senare

Ladda ner programvaran Dymo Label

Ladda ner och installera den senaste versionen av programvaran Dymo Label från Dymos webbplats.

Anslut din etikettskrivare i Dymo LabelWriter 550-serien till ström

Se till att endast använda den strömadapter som medföljer dina etikettskrivare i Dymo LabelWriter 550-serien. Följ dessa steg för att ansluta din skrivare till ström.

Steg:

Anslut strömsladden till strömadaptern och anslut sedan strömadaptern till strömkontakten på baksidan av skrivaren.
Anslut den andra änden av strömsladden till ett eluttag.
Tryck på POWER-knappen på sidan av skrivaren.

Anslut etikettskrivaren i Dymo LabelWriter 550-serien till din dator

Du kan ansluta etikettskrivaren i Dymo LabelWriter 550-serien direkt till din dator med en USB-kabel. Om du har en Dymo LabelWriter 5XL-skrivare kan du även ansluta den till det lokala nätverket (LAN) med en Ethernet-kabel. Dymo LabelWriter 550-skrivaren kan inte anslutas till ett LAN.

Om du ansluter med en USB-kabel får du endast använda den medföljande DYMO USB-kabeln med artikelnummer 1997364. Om du inte har en kabel, kontakta Dymos support.

Steg:

Anslut med en USB-kabel

Anslut USB-kabeln till USB-porten på skrivarens baksida.
Anslut kabelns andra ände till en ledig USB-port på din dator.
Slå på skrivaren. USB-statuslampan på skrivarens framsida tänds.
Starta programvaran Dymo Connect for Desktop.

macOS: Om skrivaren inte finns i skrivarlistan när installationen är klar, se macOS-instruktionerna för hur du lägger till den.

Anslut till ett LAN

Anslut LAN-kabeln till LAN-porten på skrivarens baksida.
Anslut kabelns andra ände till en aktiv LAN-port i ditt nätverk.
Slå på skrivaren. LAN-statuslampan på skrivarens framsida tänds.
Ladda ner och installera Dymo Connect for Desktop på alla datorer som ska skriva ut etiketter till den här skrivaren i nätverket.
I Dymo Connect for Desktop, välj Lägg till nätverksskrivare från menyn Arkiv och följ instruktionerna för att lägga till skrivaren.

Om skrivaren är ansluten till din dator via både USB- och LAN-portar visas den två gånger i Dymo Connect for Desktop.

Ladda etiketter i etikettskrivare i Dymo LabelWriter 550-serien

Följ dessa steg för att ladda etiketter i etikettskrivaren i Dymo LabelWriter 550-serien.

Steg:

Slå på skrivaren och tryck sedan på knappen för omvänd etikettmatning för att mata ut etiketterna som skyddade skrivaren under leveransen.
Öppna topplocket och ta bort allt förpackningsmaterial inuti etikettfacket.
Ta bort etikettspolen från insidan av locket och separera sedan spolstyrningen från spindeln.
Håll i spolspindeln och placera sedan etikettrullen på spindeln så att etiketterna matas underifrån och så att etikettrullens vänstra kant ligger ordentligt mot spolens sida.
Skjut spolstyrningen på spolens högra sida och tryck sedan styrningen ordentligt mot sidan av etikettrullen. Etikettrullen måste sitta tätt mot etikettspolens båda sidor, utan mellanrum.
Sätt in etikettspolen i skåran i skrivarlocket så att etiketterna kommer ut underifrån rullen.
Rikta in etikettens vänstra kant med den vänstra kanten på etikettutmatningsfacket och för sedan in etiketten i facket. Skrivaren matar automatiskt fram etiketterna och stannar vid den första etikettens början.
Skjut etikettstyrningen åt vänster tills den är i linje med etikettens högra kant och stäng sedan topplocket.

Rengör etikettskrivarna i Dymo LabelWriter 550-serien

För att skrivaren ska fungera korrekt behöver du rengöra den ut- och invändigt då och då.

Steg:

Koppla från strömkabeln.
Använd en luddfri trasa för att torka av skrivarens utsida.
Ta bort smuts och fläckar med något av följande rengöringsmedel:
- Isopropylalkohol
- Utspätt diskmedel
- Utspädd fönsterputs
Öppna skrivarens topplock och använd sedan en liten, mjuk borste eller bomullspinne för att borsta bort pappersdamm och andra lösa partiklar från skrivarens insida.
Ta bort etikettrullen och rengör sedan under rullen.
Återanslut strömkabeln.
Valfritt: Om du har ett LabelWriter-rengöringskort, följ instruktionerna som är tryckta på rengöringskortets förpackning. Gå till Dymos webbplats för att köpa rengöringskort.
Sätt tillbaka etikettrullen och stäng sedan topplocket.

Strömstatuslampor för etikettskrivarna i Dymo LabelWriter 550-serien

Strömstatuslampan visar skrivarens aktuella strömstatus.

Beskrivning av strömstatuslampornas betydelser för etikettskrivarna i Dymo LabelWriter 550-serien.
Statuslampa	Beskrivning
Släckt	Strömmen är avstängd.
Fast sken	Strömmen är på och skrivaren är redo.
Pulserande	Skrivaren är i energisparläge.
Snabbt blinkande	Ett fel har inträffat, till exempel att etiketter saknas eller ett annat feltillstånd.

Felsökning av etikettskrivaren Dymo LabelWriter 550-serien

Välj problemet med etikettskrivaren i Dymo LabelWriter 550-serien och följ sedan felsökningsstegen.

Felsökning när skrivaren inte visas i listan över trådlösa nätverk

Om etikettskrivaren i Dymo LabelWriter 550-serien inte visas i listan över trådlösa nätverk, se till att programvaran Dymo Connect for Desktop är installerad innan du ansluter skrivaren.

För LAN-anslutningar måste Dymo Connect for Desktop vara installerat på varje dator som ska skriva ut till LabelWriter-skrivaren. För platser som använder både Ethernet och ett trådlöst nätverk, se till att routern är inställd på att vidarebefordra trafik mellan kabelanslutna och trådlösa nätverk.

Om problemet med skrivaren inte löses, kontakta Dymos support.

Felsökning av problem med utskriftskvaliteten

Dålig utskriftskvalitet orsakas vanligtvis av något av följande problem:

En gammal etikettrulle.
Etiketter som tillverkats av en annan tillverkare än Dymo.
Etiketter vars termiska beläggning har skadats.
Ett smutsigt skrivhuvud.

Se till att du använder etiketter av märket Dymo. Använd inte tredjepartsetiketter eftersom den termiska beläggningen på andra etiketter har en annan känslighet än etiketter av märket Dymo. Dessutom kan de perforerade hålen mellan etiketterna från andra tillverkare ofta inte upptäckas av LabelWriter-skrivare.

Om utskriftskvaliteten blir svag, små vita prickar visas utspridda bland de utskrivna tecknen, eller om det uppstår ljusa och mörka fläckar i utskriften, kan etikettrullen vara defekt. Prova en annan rulle från en ny förpackning. Om den andra rullen skriver ut korrekt ligger problemet hos den första etikettrullen.

En annan möjlighet är att du behöver rengöra skrivhuvudet.

Om du fortsätter att uppleva problem med ofullständiga tecken eller andra problem med utskriftskvaliteten, ska du utföra ett självtest av skrivaren. Självtestet verifierar att alla delar av skrivhuvudet och utskriftsmekanismen fungerar.

Steg:

Med en etikettrulle i skrivaren trycker du på och håller in FORM-FEED-knappen på skrivarens framsida i fem till tio sekunder. Skrivaren börjar skriva ut lodräta linjer längs med skrivarens bredd. Testmönstret ändras automatiskt var 19 mm (3/4 tum).
När självtestet börjar släpper du FORM-FEED-knappen. 3 För att stoppa självtestet trycker du på och släpper FORM-FEED-knappen.

Om problemet med skrivaren inte löses, kontakta Dymos support.

Felsöka etikettstopp

Om etiketter har fastnat i skrivaren kan du ta bort dem med följande steg.

Steg:

Riv av alla etiketter som redan har matats ut från skrivaren.
Tryck fram spaken för etikettfrigöring och dra sedan ut den fastklämda etiketten ur inmatningsöppningen för etiketter.

Om problemet med skrivaren inte löses, kontakta Dymos support.

Felsökning av etiketter som inte matas korrekt

Om etiketterna inte matas korrekt kontrollerar du följande konfigurationskrav:

Etiketterna är korrekt isatta och etikettens vänstra kant är i linje med den vänstra kanten på inmatningsöppningen för etiketter.
Du använder etiketter av märket Dymo. Perforerade hål mellan etiketter från andra tillverkare upptäcks ofta inte av Dymo-skrivare. När perforeringarna inte upptäcks matas etiketterna inte korrekt.

Om problemet med skrivaren inte löses, kontakta Dymos support.

Felsökning av skrivare som inte skriver ut eller inte slutar skriva ut

Om skrivaren inte skriver ut eller slutar skriva ut när den används kan du felsöka med följande steg:

Se till att skrivaren får ström och att strömkabeln inte har kopplats från.
Om statuslampan på skrivarens framsida inte lyser kontrollerar du att strömkabeln är ansluten och att grenuttaget fungerar.
Kontrollera att vägguttaget och grenuttaget fungerar genom att ansluta en annan enhet.
Bekräfta att skrivaren matar fram etiketter korrekt genom att trycka på frammatningsknappen när skrivaren är påslagen.
Om etiketterna har fastnat blinkar statuslampan. Se avsnittet Felsöka etikettstopp på den här sidan.
Kontrollera att USB-kabeln inte har lossnat från skrivarens baksida eller från datorn.
Kontrollera att drivrutinen för LabelWriter-skrivaren är korrekt installerad.

Om problemet med skrivaren inte löses, kontakta Dymos support.