Hjälp
Logga in

Dymo LabelWriter 4XL-skrivare

Du kan använda Dymo LabelWriter 4XL-skrivaren för att skriva ut fraktsedlar. Dymo LabelWriter 4XL-skrivaren ansluts till din Windows- eller Mac-dator via USB.

Om du behöver hjälp med att installera, konfigurera eller felsöka din Dymo-skrivare, kontakta Dymos support.

För att anpassa och skriva ut dina streckkodsetiketter kan du använda programvaran Dymo Label.

På den här sidan

Krav för att använda etikettskrivaren Dymo LabelWriter 4XL

Se till att du uppfyller följande systemkrav för att använda Dymo LabelWriter 4XL-skrivaren:

  • Windows XP 32-bit
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Mac OS v10.4 eller senare

Ladda ner drivrutiner för etikettskrivaren Dymo LabelWriter 4XL

Innan du kan använda Dymo-skrivaren måste du ladda ner och installera de senaste drivrutinerna.

Steg:

Mac
  1. Gå till Dymos webbplats i din webbläsare.
  2. Klicka på Support > Nedladdningar: programvara, drivrutiner och användarhandböcker.
  3. Klicka på Ladda ner under den senaste Mac-versionen.
  4. När nedladdningen är klar öppnar du .dmg-filen för att installera Dymos Label-programvara.
  5. Följ instruktionerna i installationsprogrammet.
  6. Anslut skrivaren till datorn med den medföljande USB-kabeln och anslut sedan strömadaptern. När du slår på skrivaren identifierar datorn den automatiskt.
Windows
  1. Anslut skrivaren till datorn med den medföljande USB-kabeln och anslut sedan strömadaptern. När du slår på skrivaren identifierar datorn den automatiskt och laddar ner de nödvändiga drivrutinerna.
  2. Valfritt: Bekräfta att skrivaren är installerad:
    1. Öppna datorns kontrollpanel.
    2. Klicka på Maskinvara och ljud.
    3. Klicka på Enheter.
    4. I avsnittet Skrivare och skannrar bekräftar du att Dymo LabelWriter 4XL visas i listan över skrivare.

Fyll på med etiketter i etikettskrivaren Dymo LabelWriter 4XL

Följ dessa steg för att fylla på med etiketter i etikettskrivaren Dymo LabelWriter 4XL.

Steg:

  1. Slå på skrivaren och tryck sedan på knappen för omvänd etikettmatning för att mata ut etiketterna som skyddade skrivaren under leverans.
  2. Öppna toppkåpan och ta bort allt förpackningsmaterial inuti etikettfacket.
  3. Ta bort etikettrullens hållare inifrån kåpan och separera sedan rullstyrningen från axeln.
  4. Håll i rullaxeln och placera sedan etikettrullen på axeln så att etiketterna matas underifrån och etikettrullens vänstra kant ligger stadigt mot sidan av hållaren.
  5. Skjut rullstyrningen på höger sida av hållaren och tryck sedan styrningen tätt mot sidan av etikettrullen. Etikettrullen måste sitta tätt mot båda sidor av etiketthållaren, utan mellanrum.
  6. Sätt in etiketthållaren i skåran i skrivarkåpan med etiketterna som sträcker sig ut från undersidan av rullen.
  7. Rikta in etikettens vänstra kant med den vänstra kanten av etikettutmatningsfacket och mata sedan in etiketten i facket. Skrivaren matar automatiskt fram etiketterna och stannar i början av den första etiketten.
  8. Skjut etikettstyrningen åt vänster tills den är i linje med etikettens högra kant och stäng sedan toppkåpan.

Rengör etikettskrivaren Dymo LabelWriter 4XL

För att skrivaren ska fungera korrekt måste du rengöra skrivarens utsida och insida då och då.

Steg:

  1. Koppla bort strömsladden.
  2. Använd en luddfri trasa för att torka av skrivarens utsida.
  3. Ta bort smuts och fläckar med någon av följande rengöringslösningar:
    • Isopropylalkohol
    • Utspätt diskmedel
    • Utspätt fönsterputsmedel
  4. Öppna skrivarens toppkåpa och använd sedan en liten, mjuk borste eller bomullspinne för att borsta bort pappersdamm och andra lösa partiklar från insidan av skrivaren.
  5. Ta bort etikettrullen och rengör sedan under rullen.
  6. Återanslut strömsladden.
  7. Valfritt: Om du har ett LabelWriter-rengöringskort, följ instruktionerna på rengöringskortets förpackning. Gå till Dymos webbplats för att köpa rengöringskort.
  8. Sätt tillbaka etikettrullen och stäng sedan toppkåpan.

Statuslampor för etikettskrivaren Dymo LabelWriter 4XL

Statuslampan visar visuellt skrivarens aktuella status.

Beskrivning av statuslampornas betydelse för etikettskrivaren Dymo LabelWriter 4XL.
StatuslampaBeskrivning
Fast blått skenStrömmen är på och skrivaren är klar att användas.
Dämpat blått skenSkrivaren är i energisparläge.
Blinkande blått skenEtiketterna har inte fyllts på korrekt eller så är etikettrullen slut.

Felsökning av etikettskrivaren Dymo LabelWriter 4XL

Välj problemet med etikettskrivaren Dymo LabelWriter 4XL och följ sedan felsökningsstegen.

Felsök problem med utskriftskvaliteten

Dålig utskriftskvalitet orsakas vanligtvis av ett av följande problem:

  • En gammal etikettrulle.
  • Etiketter från en annan tillverkare än Dymo.
  • Etiketter vars termiska beläggning har skadats.
  • Ett smutsigt skrivhuvud.

Se till att du använder etiketter av märket Dymo. Undvik etiketter från tredjepart eftersom deras termiska beläggning kan ha en annan känslighet än etiketter av märket Dymo. Dessutom upptäcks ofta inte de perforerade hålen mellan etiketter från andra tillverkare av Dymo LabelWriter-skrivare.

Om utskriftskvaliteten är svag, om små vita prickar visas i de utskrivna tecknen eller om det finns ljusa och mörka fläckar kan din etikettrulle vara defekt. Prova en annan rulle från en ny låda. Om den andra rullen skriver ut korrekt är problemet med den första etikettrullen.

Du kan även behöva rengöra skrivhuvudet.

Om du fortsätter att uppleva problem med trasiga tecken eller andra problem med utskriftskvaliteten ska du utföra ett självtest av skrivaren. Självtestet verifierar att alla delar av skrivhuvudet och utskriftsmekanismen fungerar.

Steg:

  1. Med en etikettrulle i skrivaren trycker du på och håller ner FORM-FEED-knappen på framsidan av skrivaren i fem till tio sekunder. Skrivaren börjar skriva ut vertikala linjer längs skrivarens bredd. Testmönstret ändras automatiskt var 3/4 tum (19 mm).
  2. Släpp FORM-FEED-knappen när självtestet börjar. 3 Tryck på och släpp FORM-FEED-knappen för att stoppa självtestet.

Om problemet med skrivaren kvarstår, kontakta Dymos support.

Felsök etikettstopp

Om etiketter har fastnat i skrivaren kan du rensa bort dem med följande steg.

Steg:

  1. Riv av alla etiketter som redan har matats igenom skrivaren.
  2. Tryck etikettfrigöringsspaken framåt och dra sedan ut den etikett som har fastnat ur etikettmatningsfacket.

Om problemet med skrivaren kvarstår, kontakta Dymos support.

Felsök etiketter som inte matas korrekt

Om dina etiketter inte matas korrekt ska du kontrollera följande installationskrav:

  • Etiketterna är korrekt laddade och etikettens vänstra kant ligger i linje med etikettmatningsfackets vänstra kant.
  • Du använder etiketter av märket Dymo. De perforerade hålen mellan etiketterna från andra tillverkare kan ofta inte detekteras av Dymo-skrivare. När perforeringarna inte detekteras matas etiketterna inte korrekt.

Om problemet med skrivaren kvarstår, kontakta Dymos support.

Felsök skrivare som inte skriver ut eller inte slutar skriva ut

Om din skrivare inte skriver ut eller slutar skriva ut när den används, felsök med följande steg:

  • Se till att skrivaren får ström och att strömkabeln inte har kopplats ur.
  • Om statuslampan på skrivarens framsida inte lyser, kontrollera att strömkabeln är ansluten och att grenuttaget fungerar.
  • Se till att problemet inte är med eluttaget eller grenuttaget genom att ansluta något annat till vägguttaget och grenuttaget.
  • Bekräfta att skrivaren matar etiketterna korrekt genom att trycka på knappen för formulärmatning när skrivaren är på.
  • Om etiketterna har fastnat blinkar statuslampan. Se avsnittet Felsök etikettstopp på den här sidan.
  • Se till att din USB-kabel inte har lossnat från skrivarens baksida eller från din dator.
  • Se till att din LabelWriter-skrivardrivrutin är korrekt installerad.

Om problemet med skrivaren kvarstår, kontakta Dymos support.