Hantera ditt Shopify Credit-konto

Shopify Credit är ett företagskort som kräver full betalning av saldot på kontoutdraget inom 10 månader senast på förfallodagen för att hålla ditt konto i gott skick. Denna artikel beskriver kontohanteringsuppgifter, inklusive att visa kontoutdrag, göra betalningar och hantera bankkontoändringar.

Översikt över Shopify Credit

På sidan Kredit i din Shopify-adminpanel kan du slutföra följande uppgifter:

• visa kontoaktivitet
• få tillgång till månatliga kontoutdrag
• göra betalningar

Det finns inga årsavgifter med Shopify Credit, och du kan tjäna cashback på kvalificerade köp, som automatiskt tillämpas på ditt Shopify Credit-konto som kredit på kontoutdraget.

Ändringar av kreditgräns

Din Shopify Credit-gräns kan ändras automatiskt baserat på ditt affärsresultat. Din kreditgräns utvärderas regelbundet baserat på faktorer som din försäljning, kortanvändning och återbetalningshistorik för att matcha ditt företags behov.

När ändringar av kreditgränsen träder i kraft

Om du är berättigad till en ändring av kreditgränsen uppdateras din Shopify Credit-gräns i början av din kontoutdragsperiod varje månad. Du får en avisering i din Shopify admin och ett e-postmeddelande när din kreditgräns ändras.

Höjningar av kreditgräns

Din kreditgräns kan höjas automatiskt i början av varje kontoutdragsperiod, när ditt företag upplever faktorer som tillväxt, regelbunden användning av kredit och återbetalningar i tid. Om du inte vill ha en höjning av kreditgränsen kan du kontakta Shopify-supporten för att få din gräns sänkt.

Minskningar av kreditgräns

Din kreditgräns kan minska automatiskt i början av varje kontoutdragsperiod om din försäljning minskar, om du missar återbetalningar eller har försenade återbetalningar. För att förbättra dina chanser att få en höjning av kreditgränsen kan du utföra vissa åtgärder. Följande är exempel på några av de åtgärder du kan vidta:

• Förbättra din försäljningsprestanda
• Använda din kredit regelbundet
• Säkerställa att dina återbetalningar lyckas med tillräckliga medel på ditt bankkonto

Ditt utestående saldo måste vara under din kreditgräns. Om din kreditgräns minskar till under ditt utestående saldo måste du göra en betalning för att få ditt utestående saldo under den nya gränsen. Detta gör att du kan fortsätta använda ditt Shopify Credit-erbjudande.

Du kan granska din nuvarande kreditgräns och tillgängliga kredit i avsnittet Kredit i din Shopify-adminpanel.

Ångerfrist för kontoutdrag

Varje kontoutdragsperiod följs av en ångerfrist på en kalendermånad. I likhet med traditionella kreditkort, när du återbetalar hela ditt saldo på kontoutdraget inom ångerfristen, betalar du inga avgifter eller återbetalar ditt saldo på kontoutdraget från den dagliga försäljningen.

Som standard är du anmäld till att betala hela saldot på kontoutdraget den sista arbetsdagen i ångerfristen.

Betalningsalternativ

Som standard är du anmäld till återbetalningsstrukturen Betala hela beloppet. Denna återbetalningsstruktur innebär att du betalar hela saldot på kontoutdraget inom en kalendermånad genom en automatisk debitering från ditt länkade bankkonto. Detta säkerställer att du kan undvika avgifter och låter dig spendera din finansiering, upp till din kreditgräns.

Om du behöver mer tid för att återbetala kan du ändra dina inställningar för automatisk betalning via autogiro. Du kan göra dagliga betalningar och ta upp till 10 månader på dig att betala ditt saldo på kontoutdraget mot en avgift, vilket kallas Betala över tid. En procentandel av din dagliga försäljning debiteras automatiskt, enligt definitionen i ditt avtal, varje arbetsdag efter kontoutdragets ångerfrist tills ditt saldo är helt betalt. Både avgiften på 11 % på det återstående saldot på kontoutdraget och dagliga betalningar dras automatiskt från försäljningen.

I slutet av varje kontoutdrags återbetalningsperiod på 10 månader försöker Shopify automatiskt att debitera eventuellt kvarvarande saldo på kontoutdraget från ditt kopplade bankkonto. Om debiteringen lyckas förblir ditt konto i god ordning. Om debiteringen misslyckas tillkommer en förseningsavgift på 2 % per månad på det förfallna saldot, och dina Shopify Credit-kort låses tills saldot har återbetalats i sin helhet.

Betalningshantering

Om en betalning behandlas före kl. 14.00 Eastern Standard Time (EST) kan det ta tre arbetsdagar innan betalningen clearas och visas på ditt Shopify Credit-konto. Om en betalning initieras senare än kl. 14.00 EST kanske den inte behandlas förrän nästa arbetsdag, vilket kan leda till en liten fördröjning innan den bokförs på ditt Shopify Credit-konto. Betalningar tar längre tid att behandla under arbetsfria dagar, till exempel helger och helgdagar.

Uppgifter om automatisk betalning

Betalningar för Shopify Credit dras enligt följande återbetalningsstrukturer:

• Betala hela beloppet: Betalningar debiteras automatiskt från bankkontot som är anslutet till Shopify Payments på förfallodagen varje månad.
• Betala över tid: Dagliga återbetalningar dras från ditt Shopify Payments-saldo innan din utbetalning sätts in på ditt bankkonto. Om återbetalningen inte kan dras från ditt saldo efter flera försök debiteras den från bankkontot som är anslutet till Shopify Payments. Om ditt företag är beläget i Texas dras återbetalningar endast från ditt Shopify Payments-saldo.

Du behöver inte agera på betalningens förfallodag, men du måste se till att det finns tillräckliga medel för att undvika problem. Läs mer om konsekvenserna av utebliven betalning.

Gör en manuell betalning

Som primär kortinnehavare kan du när som helst göra en manuell betalning av valfritt belopp mot ditt utestående saldo. Du kan till exempel välja ett av följande betalningsalternativ:

• Återstående saldo på kontoutdrag: Detta alternativ låter dig betala det återstående saldot på ditt konto. Om du betalar det återstående saldot på kontoutdraget kan du undvika eller lösa avgifter och dagliga försäljningsåterbetalningar, om tillämpligt.
• Nuvarande saldo: Med det här alternativet kan du betala hela saldot på ditt konto. Detta inkluderar avgifter som bokförs på ditt Shopify Credit-konto under den aktuella kontoutdragsperioden.
• Annat: Med det här alternativet kan du ange ett anpassat belopp.

Betalningar som du gör gäller först ditt äldsta saldo på kontoutdraget och sedan ditt nuvarande saldo på kontoutdraget. Om du väljer att betala hela beloppet månadsvis debiteras eventuellt återstående belopp i slutet av ångerfristen automatiskt från ditt anslutna bankkonto. Om du betalar över tid från försäljning mot en avgift debiteras eventuellt återstående saldo automatiskt från ditt anslutna bankkonto på kontoutdragets förfallodag.

Läs mer om betalningshanteringstider.

Steg:

Granska dina transaktioner

Du kan granska alla väntande, misslyckade eller bokförda transaktioner från sidan Kredit i din Shopify-adminpanel. Transaktionstabellen visar din Shopify Credit-aktivitet med statusindikatorer som hjälper dig att spåra betalningsförloppet. Klicka på en transaktion för att öppna en detaljerad vy över transaktionens status och återbetalningsuppgifter.

Steg:

Kontoutdragsavgifter

Granska följande information om hur kontoutdragsavgifter debiteras, hur rabattavgifter tillämpas och hur förseningsavgifter beräknas.

Avgift för återstående saldo

En avgift på 11 % på det återstående saldot på kontoutdraget debiteras ditt konto en kalendermånad efter att kontoutdragsperioden har avslutats. Inga avgifter debiteras om saldot på kontoutdraget betalas i sin helhet inom en kalendermånad.

Om du gör en delbetalning under enmånadersperioden efter kontoutdragets slutdatum debiteras avgiften på 11 % på det återstående saldot. Följande exempel visar beräkningen av det återstående avgiftssaldot på en utgift på 1 000 USD under en kalendermånad.

Avgiften för återstående saldo debiteras endast på det belopp som spenderats under kalendermånadens kontoutdragsperiod och ackumuleras inte under följande månader. Följande är ett exempel på hur avgiften för återstående saldo debiteras för Shopify Credit-utgifter över flera månader.

Om du behöver mer tid kan du ändra dina inställningar för automatisk betalning via autogiro för att göra dagliga betalningar från din försäljning och ta upp till 10 månader på dig att betala ditt saldo på kontoutdraget mot en avgift på 11 %. I händelse av att en automatisk betalning misslyckas eller återförs efter kontoutdragsperioden, byter du automatiskt till att betala över tid från en procentandel av din dagliga försäljning och debiteras en avgift på 11 % på det återstående saldot på kontoutdraget.

Avgiftsrabatter

Rabatter beräknas baserat på hur snabbt du återbetalar ditt kontoutdragssaldo och de tillhörande avgifterna.

Du har till exempel ett kontoutdragssaldo på 1 000,00 USD för februari månad och du bestämmer dig för att betala över tid med hjälp av din dagliga försäljning. I den här situationen tillämpas en kontoutdragsavgift på 11 %. Ditt saldo är nu 1 110,00 USD, vilket är det totala belopp du återbetalar över tid.

Från och med 1 april dras 10 % av din dagliga försäljning automatiskt för att betala av ditt februarisaldo. Om du till exempel har ett kontoutdragssaldo på 1 000 USD för februari månad, och om 10 % av din dagliga försäljning alltid är 7,25 USD, tar det 145 dagar att betala av ditt februarisaldo genom att betala det beloppet varje dag, vilket uppgår till totalt 1 051,25 USD.

Om du betalar av ditt saldo på mindre än 10 månader kan du ha rätt till en avgiftsrabatt. Dag 146 är din sista betalning alltså 3,84 USD i stället för det vanliga beloppet på 7,25 USD, och du krediteras 54,91 USD.

Totalt betalar du 1 055,09 USD på ditt kontoutdragssaldo för februari, istället för de 1 110,00 USD som ursprungligen angavs.

Du kan när som helst se dina avtalsvillkor och tillgängliga rabatter på ditt Shopify Credit-konto i Shopify-adminpanelen.

Shopify Credit har inga årsavgifter och inga avgifter för utländska transaktioner.

Förseningsavgifter

Om du inte betalar hela ditt saldo senast på förfallodagen för 10-månadersåterbetalningen tillkommer en månatlig förseningsavgift på 2 % på eventuella förfallna saldon, utöver avgiften på 11 % på eventuellt återstående saldo. För att undvika en månatlig förseningsavgift kan du göra en manuell betalning om din dagliga försäljning inte räcker till för att återbetala hela beloppet inom 10 månader.

Förseningsavgiften på 2 % per månad tillämpas endast i de fall då det automatiska debiteringsförsöket på förfallodatumet för återbetalningsperioden på 10 månader misslyckas. För att undvika detta kan du göra en manuell betalning före förfallodatumet, eller se till att ditt kopplade bankkonto har tillräcklig täckning för den sista automatiska debiteringen.

Visa dina månatliga Shopify Credit-kontoutdrag

Om du är den primära kortinnehavaren, eller ett personalkonto med personalbehörigheterna Visa all kontoaktivitet för Shopify Credit och Hantera betalningsinställningar kan du se månatliga kontoutdrag. Dessa kontoutdrag skickas också via e-post varje månad till den primära kontoinnehavaren. Sekundära kortinnehavare kan inte se månatliga kontoutdrag.

Ditt månatliga kontoutdrag innehåller viktig information om ditt konto, inklusive en sammanfattning av alla utgifter, betalningar, krediter och återbetalningar som har skett på ditt konto under den månatliga kontoutdragsperioden. Det innehåller även uppgifter om din lägsta betalning och tillhörande förfallodatum:

Steg:

1. I din Shopify-adminpanel går du till Ekonomi > Kredit.
2. Klicka på Visa kontoutdrag.
3. Välj ett kontoutdrag att visa.

Ändra ditt utbetalningskonto

Betalningar till ditt Shopify Credit-företagskort tas från det konto som är kopplat till ditt Shopify Payments-konto. För att byta konto som du använder med Shopify Credit byter du bankkonto som du använder med Shopify Payments.

Konsekvenser av utebliven betalning

Shopify Credit fungerar som ett betalkort som kräver att saldot på kontoutdraget regleras antingen i sin helhet varje månad eller under en 10-månadersperiod. Om du konsekvent inte reglerar ditt Shopify Credit-saldo senast på förfallodagen varje månad, eller i slutet av 10-månadersperioden, kan det påverka din behörighet att använda denna produkt. När du återbetalar ditt saldo med automatiska, månatliga debiteringar kommer utebliven betalning att leda till att ditt kort spärras och kan begränsa din tillgång till ytterligare finansiella tjänster som erbjuds av Shopify.

När du inte betalar ditt saldo på kontoutdraget i sin helhet utlöser det en rad åtgärder som påverkar din kontostatus och dina betalningsprocesser:

1. Automatiska betalningar baserade på daglig försäljning: Om du inte gör en fullständig betalning dras dagliga betalningar automatiskt från ditt konto baserat på din dagliga försäljningsvolym och används för ditt kontoutdragssaldo. Ditt återstående kontoutdragssaldo debiteras från ditt länkade bankkonto varje månad när du väljer alternativet Betala hela beloppet, och fortsätter tills kontoutdragssaldot är helt betalt. Du kan när som helst ändra dina återbetalningsinställningar till alternativet Betala över tid för att stoppa automatiska månadsbetalningar av ditt kontoutdragssaldo.
2. Debitering vid återbetalningsperiodens slut och låsning av kort: Om det automatiska debiteringsförsöket i slutet av återbetalningsperioden på 10 månader misslyckas hamnar du i betalningsdröjsmål och ditt Shopify Credit-betalkort låses. Du kan inte göra fler inköp med kortet förrän ditt saldo har återbetalats i sin helhet.
3. Manuell betalning och återställningsprocess: Trots försummelsestatusen kan du göra manuella betalningar för att reglera ditt utestående saldo. Genom att göra manuella betalningar, inklusive delbetalningar, kan du arbeta för att reglera det utestående saldot och låsa upp ditt konto snabbare.
4. Upplåsning av konto och återupptagande av betalning: När du har betalat hela det utestående saldot låses ditt Shopify Credit-konto upp och ditt betalningsschema återgår till det normala.

Överföringar för Shopify Credit

När du återbetalar via Betala över tid går en procentsats av din dagliga försäljning till din återbetalning för Shopify Credit. Beloppet dras från ditt Shopify Payments-saldo innan din utbetalning sätts in på ditt bankkonto.

Om återbetalningen inte kan dras från ditt Shopify Payments-saldo efter flera försök debiteras den från bankkontot som är anslutet till Shopify Payments. Om även den debiteringen misslyckas anses dagens betalning ha misslyckats.

Om ditt företag är beläget i Texas dras återbetalningar endast från ditt Shopify Payments-saldo och ingen debitering görs från bankkontot. Om en återbetalning inte kan dras från ditt saldo anses dagens betalning ha misslyckats.

Detta gäller endast för Shopify Credit-konton som gör dagliga betalningar där en procentsats av din dagliga försäljning dras automatiskt. Månatliga betalningar av typen Betala hela beloppet fortsätter att debiteras från ditt bankkonto.

När återbetalningar samlas in från ditt Shopify Payments-saldo kan du se transaktionerna på följande platser i din Shopify-admin:

• Sidan Utbetalningar: Avdraget visas i dina utbetalningsuppgifter i avsnittet Justeringar.
• Kredittransaktioner: Återbetalningen visas i din kredittransaktionshistorik och visar beloppet som återbetalats från din dagliga försäljning.

Om du behöver göra en manuell betalning av ditt utestående saldo debiteras betalningen från företagets bankkonto som är kopplat till ditt Shopify Payments-konto.

Avsluta ditt Shopify Credit-konto

Information om hur du begär uppsägning av ditt Shopify Credit-konto, inklusive viktiga överväganden innan du säger upp det, finns i avsnitt 7.2 i programvillkoren för Shopify Credit.