Konfigurera leveransmetoder för din B2B-verksamhet

Dina B2B-kunder kan behöva andra frakt- och leveransmetoder, eftersom B2B-ordrar ofta är större och dyrare att frakta. Den här artikeln beskriver de olika frakt- och leveransalternativen i Shopify B2B, och hur du ställer in dem i din butik.

Att tänka på när du konfigurerar leveransmetoder för B2B

Innan du konfigurerar leveransmetoder för din B2B-verksamhet bör du tänka på följande:

• Konfigurera fraktzoner för alla B2B-marknader som du skapar i dina leveransprofiler. Om en B2B-marknad inte har några fraktzoner konfigurerade i en leveransprofil visas inga fraktalternativ för dina B2B-kunder i kassan.
• Om du har en blandad butik är de leveransmetoder du konfigurerar som standard tillgängliga för alla kunder, både B2B och D2C. Du kan dock anpassa tillgängligheten för dina leveransmetoder för specifika kunder eller kundtyper.
• Följande frakt- och leveransmetoder är inte tillgängliga i B2B-kassan:
  • Shop Promise
  • Lokal leverans

Orderhantering och distribution för B2B

Innan du kan börja behandla B2B-ordrar från din webbshop måste du konfigurera inställningar för orderdistribution och frakt:

• Leveransmetoder: Vilka budföretag eller tjänster du erbjuder.
• Fraktkostnader: Hur mycket du debiterar för frakt.
• Platser: Varifrån du levererar.
• Fraktprofiler: Specifika fraktregler för olika produkter och platsgrupper.

Lokal leverans i B2B

B2B-kunder kan inte välja lokal leverans som leveransmetod i kassan. Men om du har konfigurerat lokal leverans i din butik kan du välja lokal leverans för orderutkast som du skapar i din Shopify-adminpanel.

Du kan även skapa fraktprofiler som representerar de alternativ för lokal leverans som du vill göra tillgängliga för B2B-kunder. När du har skapat dem kan du anpassa tillgängligheten för dessa leveransalternativ så att de endast blir tillgängliga för B2B-kunder.

Hämta i butik i B2B

Du kan erbjuda hämta i butik till dina B2B-kunder som leveransmetod i kassan. Du kan även välja hämta i butik för orderutkast som du skapar i din Shopify-adminpanel.

Om du driver en blandad butik och aktiverar hämta i butik i din butik kan både B2B- och D2C-kunder välja hämta i butik som leveransmetod i kassan. Om du endast vill erbjuda hämta i butik till specifika kundtyper kan du använda appen Checkout Blocks för att dölja enskilda alternativ för hämtning i butik i kassan från specifika kundtyper.

Du kan även skapa fraktprofiler som representerar de hämtningsalternativ som du vill göra tillgängliga för B2B-kunder. När du har skapat dem kan du anpassa tillgängligheten för dessa hämtningsalternativ så att de endast blir tillgängliga för B2B-kunder i kassan.

Anpassa leveransmetoder

Du kan visa olika fraktalternativ för specifika kunder eller kundgrupper. För att göra detta, konfigurera först dina leveransmetoder och anpassa sedan deras tillgänglighet på ett av följande tre sätt:

• Använd appen Shopify Checkout Blocks.
• Installera en tredjepartsapp från Shopify App Store.
• Skapa en anpassad app med hjälp av Delivery Customization Function API. Shopify Functions är tillgängliga på alla planer.