Bästa praxis för användning av AI-drivna verktyg

Med AI-drivna verktyg från Shopify, till exempel Sidekick, kan du använda vardagsspråk för att få hjälp att slutföra uppgifter för att bygga och driva din butik. Använd följande bästa praxis när du arbetar med AI-drivna verktyg för att få värdefulla resultat:

Ge tydliga instruktioner.
Ange ton och format.
Lägg till kontext om butiken.
Förfina resultaten efter hand.
Granska föreslagna ändringar innan du tillämpar dem.

Dessa AI-verktyg fungerar inom ramen för din butik och presenterar ändringar för dig att granska, så att du behåller kontrollen över vad som faktiskt tillämpas.

Eftersom de här verktygen använder AI leder samma förfrågan inte alltid till samma resultat. Granska det som verktygen genererar innan du godkänner några ändringar i butiken, och betrakta en konversation som en arbetssession som du förfinar över tid, snarare än en enda perfekt förfrågan. Praxis på den här sidan kan hjälpa dig att få bättre resultat mer konsekvent.

Ge tydliga och specifika instruktioner

Ju mer specifik din förfrågan är, desto mer sannolikt är det att verktyget ger dig det du vill ha på första försöket. Det innebär färre oväntade resultat att åtgärda och mindre fram och tillbaka än att börja med en kort förfrågan och korrigera den i flera uppföljningsmeddelanden. När du beskriver vad du behöver i en förfrågan till ett AI-verktyg ska du inkludera följande information:

Ditt mål: Ange vad du försöker uppnå, inte bara det enskilda steget. Exempelvis ger Skapa en produktserie med mina sommarprodukter och lyft fram den på min startsida verktyget mer att arbeta med än Skapa en produktserie.
Data att använda: Ange specifika produkter, produktserier eller ordrar som verktyget ska utgå från, till exempel använd bara mina nyheter.
Eventuella begränsningar: Inkludera gränser eller krav från början, till exempel antal ord, budget eller ett datumintervall.
Förväntat resultat: Beskriv det resultat du vill ha, till exempel format, längd eller detaljnivå.
Ändringens omfattning: För verktyg som gör ändringar i butiken ska du ange exakt vad du vill ändra så att verktyget lämnar allt annat orört, och be det att stämma av med dig innan det gör något som är förstörande eller svårt att ångra. Exempelvis Uppdatera bara startsidans banderoll.

Ange ton och format

Förutom att beskriva vad du vill ha kan du även utforma hur resultatet visas. Inkludera instruktioner i din förfrågan för att styra detaljer såsom resultatets ton, längd, format och språk. Ju mer specifik din förfrågan är, desto närmare blir resultatet det du vill ha. Exempelvis är Inkludera 5 emojier mer precist än Inkludera många emojier.

Se följande exempel på instruktioner som du kan inkludera i en förfrågan:

Skriv en produktbeskrivning på högst 40 ord.
Skapa en titel på en produktserie som är kort och medryckande.
Generera en bild på en ung familj som äter en hälsosam frukost runt ett köksbord.
Skriv ett utkast till ett e-postmeddelande för marknadsföring med en kort och lättläst layout.
Ge min startsiderubrik en djärv, lekfull ton.

Tonen i ditt innehåll är hur du kommunicerar ditt varumärkes personlighet. Om du inte är säker på vilken ton du ska använda kan du experimentera med olika beskrivningar för att hitta något som passar bra för din produkt och dina kunder. Följande är exempel på toner du kan be om:

Expert: Professionell, använder ett vetenskapligt och objektivt språk samt faktabaserade uttalanden.
Lekfull: Roligt eller finurligt språk, inklusive humor och slanguttryck.
Sofistikerad: Förfinat, lyxorienterat språk som tilltalar en kunds önskan om hög kvalitet och smak.
Övertygande: Passionerad och inspirerande, använder ett språk som tilltalar sinnena.
Stöttande: Vänligt, lättillgängligt och rakt språk som visar empati för kunden.

Du kan även beskriva en anpassad ton i din förfrågan, till exempel Skriv med en sarkastisk och fyndig ton.

Lägg till butikskontext

AI-drivna verktyg fungerar inom ramen för din butik, men du får mer exakta resultat när du hänvisar verktyget till exakt rätt data istället för att beskriva den i allmänna ordalag. Hur du gör detta beror på vilket verktyg du använder. När du exempelvis arbetar med Sidekick kan du:

Nämna specifika resurser, till exempel en produkt, order eller produktserie, genom att ange @ följt av resursen. Exempelvis Skapa en rabatt på 15 % för @Relaxed Fit T-shirt.
Använda Målläge för att klicka på en komponent direkt i din Shopify admin, till exempel en knapp, ett avsnitt eller ett fält, istället för att beskriva den. Klicka exempelvis på ditt hero-avsnitt i Målläge och be om följande: Designa om det här för att visa fler bilder, en medryckande rubrik och två knappar med texten Shoppa allt och Shoppa rea.

Förfina resultat genom konversation

Du behöver inte få allting rätt i en enda förfrågan. De här AI-verktygen behåller kontexten för konversationen, så du kan justera resultatet med korta uppföljningsmeddelanden. Efter att verktyget till exempel har genererat något kan du följa upp med:

Gör den kortare.
Använd en varmare ton.
Försök igen, men behåll det första stycket.

Att förfina stegvis fungerar ofta bättre än att skriva om en lång förfrågan från början, och det hjälper dig att förstå vilka ändringar i formuleringen som ger det resultat du vill ha. Genom att göra en ändring i taget blir varje steg också enkelt att granska, och enkelt att ångra om det inte blev som du tänkt dig.

Granska ändringar innan de godkänns

AI-verktyg presenterar ändringar för dig att granska innan de tillämpas, så att du kan bestämma vad som ska behållas. Du ansvarar för de ändringar du accepterar. Granska därför resultaten innan du godkänner dem, särskilt om det gäller något som påverkar vad dina kunder upplever eller köper.

När Sidekick till exempel fyller i ett fält markeras fältet så att du kan granska det som lades till innan du sparar.

Ångra eller justera en ändring

Om ett resultat inte är vad du ville ha kan du be verktyget att ändra det i samma konversation. Eftersom verktyget behåller kontexten för vad det just gjorde kan du beskriva problemet på klarspråk och be det att åtgärda eller ångra ändringen, som i följande exempel:

Ångra den senaste ändringen.
Det var inte så jag menade. Återgå till hur det var innan.
Rubriken är fel nu. Kan du fixa det?

Att beskriva vad som är fel och var det är hjälper verktyget att förstå vad som ska korrigeras.

Få mer hjälp

Genom att följa denna praxis får du bättre resultat, men AI-verktyg är fortfarande under utveckling och kan göra fel. Om det inte fungerar att be verktyget åtgärda ett resultat, eller om en ändring påverkar din möjlighet att sälja, ska du kontakta Shopify-supporten.