Få hjälp och vägledning från Sidekick

Sidekick hanterar uppgifter direkt i Shopify admin eller vägleder dig genom stegen när det behövs. Sidekick kan också navigera till vilken sida som helst i Shopify admin baserat på dina instruktioner. Den här sidan tar upp hur du får ut det mesta av Sidekick för olika uppgifter.

På den här sidan

Analys och rapportering

Sidekick kan utföra följande uppgifter i Shopify Analysverktyg:

Generera anpassade ShopifyQL-frågor i redigeraren för ShopifyQL-frågor som hjälper dig att skapa nya datautforskningar eller anpassa befintliga rapporter.
Visa visualiseringar, såsom linje-, munk- eller stapeldiagram.
Exportera rapporter genererade med Sidekick till CSV-, Parquet-, JSONL- eller XML-format. Exportlänkar löper ut efter 10 minuter om de inte har laddats ner.
Hänvisa dig till en anpassad datautforskning baserat på kriterier som du anger.

Exempel på prompt: ”Visa mig försäljning, kostnader, vinster, returer och rabatter för mina topp 100 produkter.”

Kontrollera saldo och flytta pengar med Sidekick

Sidekick kan berätta hur mycket pengar du har på dina Shopify Balance-konton och hjälpa dig att flytta pengar mellan dina konton. Sidekick kan flytta pengar på följande sätt:

Från ett Shopify Balance-konto till ett annat
Från ett Shopify Balance-konto till ett externt konto som du har lagt till som betalningsmottagare

När du ber Sidekick att flytta pengar kan du granska transaktionen innan du slutför överföringsbegäran genom att klicka på Förhandsgranska. Under granskningsprocessen kan du be Sidekick att ändra någon av överföringsuppgifterna genom att skriva in ett kommando i fältet Fråga vad som helst....

Fylla i formulär med Sidekick

Sidekick fyller i formulär baserat på dina chattinstruktioner för att hjälpa dig att snabbare skapa produkter, konfigurera marknadsföringskampanjer eller ange information i flera fält. När Sidekick genererar innehåll i ett fält markeras det i lila, så att du enkelt kan se vad som lades till.

Sidekick kan utföra följande formulärrelaterade uppgifter:

Fyll i fält eller formulär på valfri sida i Shopify admin med hjälp av referensbilder eller direkta instruktioner
Skapa eller redigera produkter, rabatter och produktserier
Skapa nya kunder och lägg till deras uppgifter
För B2B-butiker, skapa nya företag med tillgänglig information
Redigera befintliga ordrar för att lägga till produkter, justera artikelkvantiteter eller hantera rabatter på enskilda poster

Redigera ordrar med Sidekick

Sidekick kan redigera befintliga ordrar åt dig. När du ber Sidekick att redigera en order navigerar Sidekick till sidan för orderredigering och föreslår uppdateringarna. Ordern uppdateras först efter att du har granskat ändringarna och klickat på Uppdatera order.

Sidekick kan redigera dina ordrar på följande sätt:

Lägg till produkter eller anpassade artiklar i en order
Öka eller minska kvantiteten för enskilda poster
Lägg till, uppdatera eller ta bort rabatter på enskilda poster
Lägg till eller ta bort en anpassad leveransavgift
Ange orsaken till redigeringen
Slå på eller av kundaviseringen

Fält som Sidekick uppdaterar markeras i lila så att du kan granska ändringarna innan du uppdaterar ordern.

Innan du ber Sidekick att redigera en order bör du granska övervägandena för orderredigering för att förstå vilka ordrar som kan redigeras och hur ändringar påverkar betalningar, distribution och rapportering.

Exempel på prompt: ”Lägg till ytterligare 2 enheter av den blå t-shirten i denna order och lägg till 10 % rabatt.”

Skapa att göra-listor med Sidekick

Sidekick skapar att göra-listor för att hjälpa dig spåra dina framsteg när du arbetar i din butik. Du kan slutföra uppgifter genom en konversation med Sidekick i stället för att slutföra varje steg manuellt.

Sidekick skapar att göra-listor på två sätt:

Guidade arbetsflöden: När du följer introduktionsuppgifter skapar Sidekick att göra-listor för att hjälpa dig att slutföra varje steg
Anpassade uppgiftslistor: När du arbetar i butiken kan du be Sidekick om hjälp med specifika uppgifter, så organiserar den stegen i en att göra-lista åt dig

Om du till exempel ber Sidekick att hjälpa dig lägga till en produkt skapar Sidekick en att göra-lista och guidar dig genom varje punkt. Du anger uppgifter som produktnamn, bilder eller specifikationer, och Sidekick fyller i formuläret Lägg till produkt med dina uppgifter. Fält som Sidekick fyller i markeras i lila så att du enkelt kan identifiera vad som har lagts till.

Exempel på prompt: ”Hjälp mig att skapa en ny produktserie.”

Upptäcka appar och få apprekommendationer från Sidekick

Sidekick integrerar appupptäckt i ditt arbetsflöde i Shopify admin. Fråga efter en app eller beskriv ditt mål för att få rekommendationer, jämföra liknande appar och påbörja installationen direkt från chatten.

Sidekick kan utföra följande uppgifter relaterade till appupptäckt:

Ge personlig vägledning: Be om en app vid namn eller ange ditt mål. Sidekick visar upp till tre relevanta appkort eller lyfter fram en app som matchar väl
Installera snabbare: Påbörja installationen av appen från chattfönstret
Jämför tryggt: Sidekick visar viktiga funktionsskillnader mellan liknande appar

Exempel på prompt: ”Kan du rekommendera presentkortsappar till min butik?”

Använd Sidekick med tredjepartsappar

Sidekick kan fungera med kompatibla tredjepartsappar som är installerade i din butik för att svara på frågor, hitta information eller slutföra uppgifter.

Innan Sidekick använder en installerad app ber den om ditt godkännande. När du har godkänt aktiveras appen enbart för den aktuella konversationen.

Om du har flera appar som kan hjälpa till med din förfrågan väljer Sidekick den mest relevanta appen baserat på appens kapacitet och dina preferenser.

Denna funktion är tillgänglig för appar som har lagt till stöd för Sidekick, till exempel Klaviyo: Email Marketing & SMS, Judge.me Product Reviews App och Seguno Email Marketing.

Konfigurera en domän med Sidekick

Sidekick kan vägleda dig genom processen att ansluta din domän till Shopify. Beskriv problemet du upplever, så hjälper Sidekick dig att slutföra nästa steg. Sidekick kan utföra följande uppgifter relaterade till domänkonfigurering:

Hitta och slutför nästa steg för att ansluta din domän till din Shopify-butik

Exempel på prompt: ”Jag vet inte hur jag ansluter min domän till min Shopify-butik. Kan du hjälpa mig?” eller ”Hur uppdaterar jag mina DNS-inställningar?”

Nämna specifika resurser med Sidekick

När du chattar med Sidekick kan du hänvisa till specifika resurser i din butik för att få hjälp med exakt det du behöver. Om du till exempel behöver hjälp med en specifik order eller har frågor om en produktserie kan du nämna den direkt i chatten för att få riktad support.

Steg:

I Shopify admin klickar du på ikonen för att öppna en chatt med Sidekick.
I chattfönstret klickar du på ikonen .
Klicka på omnämnandeikonen för att hänvisa till en specifik resurs eller nämn den direkt i chatten genom att använda @ följt av resursen.

Du kan hänvisa till någon av följande resurser i din butik:

Exempel på prompt: ”Hur många @PRODUCT finns kvar i mitt lager?”

Hänvisa till specifika komponenter med målläget

Med Target-läget i Sidekick kan du välja specifika element i Shopify admin för att ge sammanhang åt din konversation. Istället för att beskriva vad du tittar på kan du klicka direkt på komponenter som knappar, avsnitt eller fält för att hjälpa Sidekick att förstå din förfrågan.

Steg:

I Shopify admin klickar du på ikonen för att öppna en chatt med Sidekick.
I chattfönstret klickar du på ikonen .
Välj Target i menyalternativen.
Klicka på specifika komponenter i Shopify admin för att lägga till dem som sammanhang i din konversation.

Redigera teman med Sidekick

Sidekick kan ändra temainställningar och ge rekommendationer för att hjälpa dig att uppnå en viss stil för din butik. Du måste spara de ändringar som Sidekick gör i teman manuellt.

Sidekick kan utföra följande uppgifter relaterade till temaredigering:

Föreslå och tillämpa ändringar i teman, inklusive i teman som för närvarande inte är publicerade. Du måste spara dessa ändringar för att de ska träda i kraft. De ändringar som Sidekick kan göra är bland annat följande:
- Söka efter och tillämpa ändringar i alla globala temainställningar
- Söka efter och tillämpa ändringar i inställningar för avsnitt och block som redan finns på sidan
- Justera inställningar som text, nummer, intervall, färger och färgscheman, alternativknappar och kryssrutor
Arbeta med färger, rundning, typografi, avstånd, skuggor och varukorgens placering, med fokus på att uppnå en specifik estetik för butiken. Till exempel: ”Gör så att min butik känns mer retro”
Förklara sina designval och varför de bidrar till en specifik estetik

Exempel på prompt: ”Hur kan jag göra mitt tema mer färgstarkt så att det speglar mitt ungdomliga varumärke?”

Registrera moms med Sidekick

Om din butik ligger i EU eller Storbritannien kan Sidekick guida dig genom processen för att konfigurera inhämtning av moms.

Sidekick kan utföra följande uppgifter relaterade till inhämtning av moms:

Ge information om skatteskyldigheter och hur du registrerar dig hos berörda skattemyndigheter
Hjälpa till att aktivera inhämtning av moms i Shopify admin
Granska din butik för att avgöra om du är kvalificerad för OSS (One-Stop Shop) eller status som mikroföretag

Exempel på prompt: ”Kontrollera att moms hämtas in korrekt för mina ordrar.”