Pomoč
Prijava

Upravljanje potrdil

Na koncu prodajne transakcije lahko stranki ponudite potrdilo v natisnjeni obliki ali pošiljanje po e-pošti oziroma prek SMS-a. Prav tako lahko natisnete darilni izpis, ki je dokazilo o nakupu, vendar ne vsebuje porabljenega zneska.

Če je e-poštni račun, ki ga stranka uporablja na blagajni, enak tistemu, ki ga uporablja za svoj račun Shop, se potrdilo samodejno prikaže v njeni aplikaciji Shop.

Če stranka izgubi potrdilo, ji ga lahko znova natisnete.

Številke naročil in številke potrdil niso enake, pri čemer številke potrdil kot predpono vključujejo ID blagajne POS. Številka naročila #1425 na seznamu Naročila ima na primer lahko povezano številko potrdila #1-1288. Kljub temu lahko na seznamu Naročila še vedno iščete po številki potrdila. Več informacij o iskanju naročil.

Zaslon Plačilo je bilo uspešno se prikaže, ko sprejmete plačilo za naročilo. Na zaslonu Plačilo je bilo uspešno imate na voljo nekaj možnosti:

Možnosti za potrdila o prodaji v POS-u
Za tiskanje potrdila:Dotaknite se možnosti Natisni potrdilo.
Za pošiljanje potrdila stranki po e-pošti:Dotaknite se možnosti Potrdilo po e-pošti, da vnesete e-poštni naslov, in se nato dotaknite Pošlji.
Za pošiljanje potrdila v sporočilu SMS:Dotaknite se možnosti Besedilo, da vnesete telefonsko številko, vključno z omrežno skupino, in se nato dotaknite Pošlji potrdilo.
Za tiskanje darilnega izpisa:Dotaknite se možnosti Darilni izpis.

Na tej strani

Omejitve pri upravljanju potrdil za Shopify prodajno mesto

Preverite naslednje omejitve pri upravljanju potrdil v aplikaciji Shopify prodajno mesto:

  • Darilni izpisi so na voljo samo za celotna naročila. Če želite natisniti darilni izpis za določen kos, zanj ustvarite ločeno naročilo.
  • Ko stranka kupi darilno kartico, se QR koda darilne kartice samodejno natisne na ločeno potrdilo. Tega delovanja ni mogoče onemogočiti.

Omejitve pri upravljanju potrdil za Shopify prodajno mesto

  • Natisnjena potrdila prikazujejo največ 50 postavk. Pri naročilih z več kot 50 kosi se na potrdilu prikaže samo prvih 50 kosov. Vmesni seštevek potrdila prav tako odraža samo prvih 50 kosov, vendar so skupni znesek naročila in davki pravilni. Za pošiljanje celotnega potrdila raje uporabite e-pošto ali SMS.
  • Darilni izpisi so na voljo samo za celotna naročila. Če želite natisniti darilni izpis za določen kos, zanj ustvarite ločeno naročilo.
  • Ko stranka kupi darilno kartico, se QR koda darilne kartice samodejno natisne na ločeno potrdilo. Tega delovanja ni mogoče onemogočiti.

Ponovni natis potrdila

Potrdilo lahko ponovno natisnete za katero koli naročilo, vračilo ali menjavo.

Koraki:

  1. V aplikaciji Shopify POS se dotaknite ikone Naročilo.

  2. Dotaknite se naročila, za katero želite ponovno natisniti potrdilo.

  3. Dotaknite se možnosti Potrdilo in nato izberite dogodek, za katerega želite natisniti potrdilo.

  4. Izberite možnost potrdila in potrdilo se bo natisnilo ali poslalo stranki.

Za zaključen nakup lahko natisnete darilni izpis.

Koraki:

  1. V aplikaciji Shopify POS se dotaknite Naročila.
  2. Dotaknite se naročila, za katero želite natisniti darilni izpis.
  3. Dotaknite se možnosti Natisni darilni izpis.

Deaktivacija e-poštnih potrdil

Izberete lahko, ali želite strankam pošiljati e-poštna potrdila za transakcije POS. To lahko upravljate na naslednje načine:

  • Pri zaključevanju transakcije lahko preskočite pošiljanje e-poštnega potrdila tako, da po obdelavi transakcije pustite možnost e-poštnega potrdila neizbrano.
  • Če obstaja profil stranke, lahko nastavitve potrdil upravljate v njenem profilu stranke.

Nastavitve potrdil za stranke

Z izbiro potrdil za stranke lahko strankam na blagajni omogočite izbiro želenega načina za prejemanje potrdila. Ko je ta funkcija omogočena, lahko stranke izbirajo med naslednjimi možnostmi:

  • Prejem potrdil v aplikaciji Shop (če imajo račun Shop)
  • Prejem potrdil po e-pošti
  • Prejem potrdil prek sporočil SMS
  • Prejem natisnjenih potrdil
  • Ne želim prejeti potrdila

Nastavitve izbire potrdil za stranke lahko upravljate pri skrbniku Shopify v nastavitvah prodajnega mesta. Za to funkcijo potrebujete:

  • Posodobljeno različico aplikacije Shopify POS
  • Zaslon za stranke ali možnost, da napravo POS obrnete proti strankam
  • Aktivirana storitev Shopify Payments in Shop Pay

Prilagajanje natisnjenih potrdil

Glede na vašo naročnino na Shopify POS lahko prilagodite natisnjena potrdila z urejevalnikom POS. Za lokacije, ki so naročene na POS Pro, lahko dodate elemente, kot so logotipi, prikažete polja, kot so kode SKU in kode za popust, ter izberete vrsto črtne kode, ki jo želite prikazati na dnu potrdila. Za lokacije, ki niso naročene na POS Pro, lahko dodate sporočilo po meri v glavo in nogo natisnjenih potrdil.

Več informacij o prilagajanju natisnjenih potrdil v POS-u.