Sprejemanje storitve Shop Pay plačilo na obroke s Shopify prodajnim mestom

Ko nastavite Shop Pay plačilo na obroke za POS, lahko strankam v trgovini ponudite prilagodljive možnosti plačila, tako da jim omogočite nakup zdaj in plačilo pozneje. Odobrenim strankam so v trgovini na voljo enake možnosti plačila na obroke kot v vaši spletni trgovini. Za naročila prek storitve Shop Pay plačilo na obroke v trgovini plačate enake transakcijske provizije kot za spletna naročila. Preberite več informacij o storitvi Shop Pay plačilo na obroke.

Zahteve

Storitev Shop Pay plačilo na obroke za POS je na voljo samo upravičenim trgovcem v Združenih državah, ki prodajajo v USD. Čeprav lahko kanadski trgovci ponudijo storitev Shop Pay plačilo na obroke za spletne nakupe, storitev Shop Pay plačilo na obroke za POS v Kanadi ni na voljo.

Za sprejemanje storitve Shop Pay plačilo na obroke na blagajni POS morate uporabljati aplikacijo Shopify POS različice 8.4.0 ali novejše.

Sprejemanje storitve Shop Pay plačilo na obroke na blagajni

Za sprejemanje načina Shop Pay plačilo na obroke na blagajni lahko kot možnost plačila izberete Shop Pay plačilo na obroke, vaša stranka pa nato zaključi nakup na svoji napravi.

Koraki:

1. V aplikaciji Shopify prodajno mesto dodajte izdelke v košarico in nato tapnite Blagajna.

2. Na strani Izbira načina plačila tapnite Shop Pay plačilo na obroke. Ustvari se QR koda za strankino košarico.

3. Obrnite napravo proti stranki in ji naročite, naj s kamero pametnega telefona skenira QR kodo ter izpolni vlogo na svoji napravi.

4. Ko stranka izpolni vlogo, je odobrena in nato plača svoj nakup, preverite, ali je transakcija prikazana kot Dokončana.

Zahteve za stranke

Za plačilo na blagajni v trgovini z načinom Shop Pay plačilo na obroke mora stranka izpolnjevati naslednje zahteve:

• Opraviti nakup v vrednosti med 50 USD in 20.000 USD.
• Imeti dostop do pametnega telefona z internetno povezavo (prek omrežja Wi-Fi ali mobilnih podatkov).
• Imeti naslov za izdajo računa in naslov za dostavo v Združenih državah ter plačati v valuti USD.
• Plačati s kartico, ki podpira Shop Pay.
  • Če se stranka odloči razdeliti svoje naročilo na štiri dvotedenska plačila, lahko plača s kreditno ali debetno kartico.
  • Če stranka izbere mesečni načrt plačil, lahko plača samo z debetno kartico.

Izkušnja stranke na blagajni

Ko na blagajni izberete Shop Pay plačilo na obroke kot način plačila, mora stranka izvesti naslednje korake.

Koraki:

1. Stranka s svojim pametnim telefonom skenira QR kodo z naprave POS, s čimer se odpre blagajna v mobilnem brskalniku.
2. Stranka naredi eno od naslednjega:
   • Če je stranka nova pri storitvi Shop Pay, mora vnesti svojo e-pošto, da ustvari račun Shop Pay, in nato vnesti podatke o plačilu ter naslov za izdajo računa.
   • Če je obstoječa stranka storitve Shop Pay, se prijavi v svoj račun Shop Pay.
3. Stranka prejme enega od naslednjih pozivov:
   • Če stranka prvič uporablja Shop Pay plačilo na obroke, mora v okviru postopka prijave Affirm vnesti dodatne podatke za preverjanje, kot sta datum rojstva in naslov za izdajo računa.
   • Če je stranka že obstoječa uporabnica načina Shop Pay plačilo na obroke, bo morda pozvana k vnosu dodatnih podatkov za pomoč pri preverjanju identitete.
4. Če je stranki odobreno plačilo z načinom Shop Pay plačilo na obroke, izbere enega od ponujenih načrtov plačil in nato tapne Nadaljuj.
5. Ko Affirm preveri nakup, stranka pregleda svoje plačilne pogoje in določila ter nato tapne Zaključi nakup.
6. Stranka vrne napravo vam ali članu vašega osebja, da potrdite dokončanje nakupa.

Stranke lahko več informacij o uporabi načina Shop Pay plačilo na obroke najdejo v središču za pomoč Affirm.

Pomoč drugi stranki med postopkom plačila z načinom Shop Pay plačilo na obroke

Če stranka potrebuje nekaj časa za izpolnitev vloge za Shop Pay plačilo na obroke, lahko pustite postopek plačila teči v ozadju, medtem ko v aplikaciji Shopify prodajno mesto pomagate drugim strankam.

Koraki:

1. Na zaslonu s QR kodo tapnite Pomagaj drugi stranki.
2. Dokončajte nakup za drugo stranko.
3. Ko je postopek na blagajni končan in ste pripravljeni pridobiti transakcijo Shop Pay plačila na obroke, pojdite na Košarica > Več dejanj.
4. Tapnite Prikaži blagajne Shop Pay in nato izberite transakcijo vaše stranke za nadaljevanje.

Omejitve

Za uporabo načina Shop Pay plačilo na obroke prek blagajn POS veljajo naslednje omejitve:

• Pri naročilih Shop Pay plačilo na obroke prek POS lahko povračilo izvedete samo na prvotni način plačila. Menjave in povračila na darilno kartico za naročila Shop Pay plačilo na obroke niso podprta.
• Deljena plačila niso podprta.
• Med postopkom na blagajni za Shop Pay plačilo na obroke ne morete prodati izdelka z inventarjem 0. Preberite več informacij o upravljanju inventarja.
• Samodejni popusti in kode za popust niso podprti pri Shop Pay plačilu na obroke za POS. Če želite pri naročilu uveljaviti popust, na blagajni za Shop Pay plačilo na obroke uporabite popust po meri.

Usposabljanje osebja za Shop Pay plačilo na obroke na POS

Z naslednjimi viri lahko osebje pripravite na ponujanje načina Shop Pay plačilo na obroke strankam na vaših maloprodajnih lokacijah:

• Spletni tečaj Shop Pay Installments x Affirm osebju omogoči pregled postopka na blagajni za Shop Pay plačilo na obroke in deli najboljše prakse za ohranjanje skladnosti z vladnimi predpisi za ponujanje plačil na obroke.
• Informativne liste o načinu Shop Pay plačilo na obroke lahko natisnete in jih osebje uporablja kot pomoč pri postrežbi strank v trgovini. Ta prenos vključuje kontrolni seznam za nastavitev, navodila za blagajno, nasvete za prodajo v trgovini ter pogosto zastavljena vprašanja strank.