Pomoč
Prijava

Pogosto zastavljena vprašanja

Poiščite odgovore na pogosta vprašanja o aplikaciji Shopify Audiences.

Na tej strani

Upravljanje ciljnih skupin z aplikacijo Shopify Audiences

Ali lahko določene stranke izključim iz svojih ciljnih skupin?

Zaradi zasebnosti ne morete najti informacij o identiteti ali kontaktnih podatkih strank, ki so vključene v ciljno skupino, in strank ne morete dodati v določeno ciljno skupino oziroma jih iz nje izključiti.

Čeprav strank ne morete vključiti v določene ciljne skupine ali jih iz njih izključiti, jih lahko izključite iz vseh ciljnih skupin. To storite tako, da izključite stranke na strani z nastavitvami v aplikaciji Shopify Audiences.

Ali lahko izvem, kateri drugi trgovci uporabljajo aplikacijo Shopify Audiences?

Ne. Da bi zaščitili zasebnost naših trgovcev, Shopify ne razkriva, kateri trgovci uporabljajo katere naše izdelke, vključno z aplikacijo Shopify Audiences.

Ali lahko izključim konkurenco iz uporabe mojih podatkov za njihove ciljne skupine?

Zaradi zasebnosti Shopify ne razkriva, kateri trgovci uporabljajo ponudbo izdelkov Shopify, vključno z aplikacijo Shopify Audiences. Če uporabljate Izboljšane storitve, bodo podatki, ki jih prispevate, uporabljeni v korist drugih sodelujočih trgovcev. Ne morete dostopati do informacij o drugem trgovcu ali njegovih strankah, kot so njihova imena.

Ali obstajajo zahteve glede konfiguracije oglaševalske akcije za uporabo storitve Shopify Audiences?

Ne, svoje oglase lahko konfigurirate poljubno.

Ali moram za uporabo aplikacije Shopify Audiences pri podjetju Meta vklopiti vmesnik Conversion API?

Ne, vmesnik Conversion API ni potreben za uporabo aplikacije Shopify Audiences.

Zasebnost storitve Shopify Audiences

Kako lahko spoštujem zasebnost svojih strank?

Za storitev Shopify Audiences mora biti nameščena aplikacija Audiences in omogočena nastavitev Shopify Network Intelligence. Preverite zahteve glede skladnosti tukaj.

Pogoji za uporabo storitve Shopify Audiences

Če želite uporabljati aplikacijo Shopify Audiences, mora vaša trgovina izpolnjevati naslednje pogoje za uporabo:

  • Vaša trgovina mora uporabljati paket Shopify Plus.
  • Vaša trgovina mora uporabljati Shopify Payments.
  • Vaša trgovina mora delovati in prodajati v Združenih državah ali Kanadi.

Pasica se prikaže, če ne izpolnjujete ene ali več zahtev za uporabo aplikacije Shopify Audiences. Aplikacija Shopify Audiences ostane v skrbniku Shopify, razen če jo odstranite. Aplikacija se preneha osveževati, različne vrste ciljnih skupin, ki so bile ustvarjene pred tem, pa ostanejo v vašem oglasnem računu. Te bodo preimenovane iz Shopify Audience - vrsta ciljne skupine (ime trgovine) v [Ni vzdrževano od -datum-] Shopify Audience - vrsta ciljne skupine (ime trgovine).

Povezovanje z oglaševalsko platformo v aplikaciji Shopify Audiences

Kako preklopim na delovni račun Meta?

Če želite preklopiti na delovni račun Meta, lahko izvedete naslednje korake:

  1. V skrbniku Shopify pojdite v Aplikacije > Audiences.

  2. Pojdite na stran z nastavitvami in izberite možnost Meta.

  3. Izbirno: Če ima vaš poslovni račun Meta več kot en oglasni račun, si zapišite, kateri oglasni račun je povezan.

  4. Na kartici Poslovni račun Meta kliknite Znova zaženi, da prekinete povezavo z računom.

  5. Kliknite Poveži, da se povežete z delovnim računom Meta, in nato kliknite Nadaljuj.

  6. Izberite poslovni račun Meta in oglasni račun, ki sta bila povezana pred tem.