Pomoč
Prijava

Prenos pikslov

Če ste pred tem ročno dodali piksel v svojo trgovino na lokaciji, kot je theme.liquid, checkout.liquid (samo za paket Shopify Plus), polje Dodatne skripte v nastavitvah blagajne ali stran Možnosti, lahko svoje piksle prenesete, da bodo združljivi s pikslom aplikacije Shopify ali pikslom po meri. Nekatere prednosti prenosa starih pikslov vključujejo:

  • Lažji dostop do sledenja dogodkom strank, vključno z dogodki na blagajni.
  • Vgrajena orodja za skladnost s predpisi o zasebnosti.
  • Nenehno vzdrževanje in izboljšave, ki jih zagotavljata Shopify in ponudniki pikslov.

Preberite več informacij o upravitelju pikslov Shopify in vseh prednostih prenosa na piksle aplikacije Shopify ali piksle po meri.

Na tej strani

Prenos pikslov Meta in Google s strani Možnosti

Nastavitve upravljanja pikslov Meta in Google Analytics v skrbniku Shopify so bile nadgrajene za zagotavljanje skladnosti z najnovejšimi varnostnimi standardi in predpisi Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Ta sprememba zagotavlja, da so informacije o vašem podjetju in strankah varne pred kršitvami varnosti podatkov ter goljufijami. Preberite več o tem, kako Shopify vaši trgovini pomaga pri ohranjanju skladnosti s standardom PCI DSS v4.

Za najbolj natančno sledenje in uspešnost prenesite piksel v enega od naslednjih kanalov:

  • Prenesite svoj piksel Meta v kanal Facebook in Instagram.
  • Prenesite svoj piksel storitve Google Analytics v kanal Google in YouTube.

Prenos piksla storitve Google Analytics v aplikacijo kanala Google in YouTube

Če svoje oznake niste premaknili v aplikacijo kanala Google in YouTube, je bila ta pretvorjena v piksel po meri za poskus ohranjanja neprekinjenosti merjenj. To lahko povzroči poslabšanje uspešnosti merjenja in zmanjšanje funkcij v storitvi Google Analytics. Natančneje, pričakujete lahko naslednje vplive:

  • Podatki, o katerih se poroča v storitvi Google Analytics, se lahko spremenijo (ali v nekaterih primerih celo izgubijo) zaradi razlik v merjenju dogodkov in obnašanju oznak.
  • Osnovne funkcije storitve Google Analytics, kot sta izboljšano merjenje in merjenje prek več domen, morda ne bodo delovale pravilno.
  • Orodje Tag Assistant morda ne bo delovalo ali bo napačno poročalo o vaši oznaki GA4.
  • Orodje Tag Diagnostics morda ne bo pravilno prepoznalo vaše oznake GA4 ali bo priporočalo funkcije, ki za vas ne delujejo.
  • Nastavitve, ki ste jih predhodno dodali v razdelek Additional Google Analytics Javascript, bodo opuščene.
  • Obravnava soglasij za vašo oznako storitve Google Analytics se lahko spremeni.

Prenos starega piksla iz datoteke theme.liquid ali checkout.liquid oziroma iz polja za dodatne skripte

Pri prenosu starega piksla iz datoteke theme.liquid ali checkout.liquid oziroma polja za dodatne skripte lahko storite eno od naslednjega:

Da bi se izognili podvajanju ali manjkajočim dogodkom strank, razmislite o prenosu pikslov v času, ko je vaša trgovina manj obremenjena.

Priprava na prenos piksla

Pri odločanju o postopku prenosa upoštevajte naslednje:

  • Če želite v največji možni meri preprečiti izostanek beleženja dogodkov strank, povežite nov piksel po meri, preden odstranite starega.
  • Če se želite izogniti podvajanju sledenja dogodkom strank, povežite nov piksel po meri po tem, ko odstranite starega.
  • Če želite prenesti stari piksel, morate poiskati kodo starega piksla, da jo lahko odstranite ali spremenite. Večina pikslov ima dve komponenti, ki ju boste morali poiskati:
    • Osnovni Javascript SDK: Javascript SDK je pogosto nameščen v glavi in ga najdete v datoteki theme.liquid ter razdelku dodatne skripte v nastavitvah blagajne.
    • Stara koda piksla za zbiranje dogodkov strank: to kodo običajno najdete v datotekah liquid vaše teme in razdelku dodatne skripte v nastavitvah blagajne. Za informacije o tem, kje se nahajajo dogodki strank, da boste vedeli, kaj iskati, preberite dokumentacijo zunanjega izvajalca piksla. Metin piksel ima na primer metodo, imenovano fbq(), Googlovi piksli pa pogosto uporabljajo gtag() ali dataLayer.push().

Prenos starega piksla za združljivost s pikslom aplikacije

Morda boste želeli prenesti star piksel, da bo združljiv s pikslom aplikacije, če veljata oba od naslednjih pogojev:

  • Namestili ste piksel aplikacije Shopify, ki samodejno zbira dogodke strank.
  • Dodali ste tudi nekaj dodatne kode za dogodke po meri, ki jim piksel aplikacije ne sledi.

V tem primeru upoštevajte navodila razvijalca aplikacij za prenos starega piksla.

Prenos starega piksla v piksel po meri

Morda boste želeli prenesti star piksel v piksel po meri, če veljata oba od naslednjih pogojev:

  • Imate predhodno nameščen piksel, za katerega ste ročno napisali kodo, brez nameščene aplikacije Shopify.
  • Noben piksel aplikacije Shopify ne ustreza vašim zahtevam.

Svoj nov piksel po meri lahko povežete pred odstranitvijo stare kode piksla ali po njej.

Koraki:

  1. Ustvarite piksel po meri, ki se naroči na vaše zahtevane standardne dogodke strank in dogodke strank po meri.
  2. Odstranite ali zamenjajte predhodno dodano kodo piksla iz svojih datotek liquid ali razdelka dodatne skripte v nastavitvah blagajne. To lahko vključuje staro kodo piksla, ki vsebuje Javascript SDK, zbira standardne dogodke ali zbira nestandardne dogodke.
  3. Dodajte svoj piksel po meri v svojo trgovino.
  4. Povežite svoj piksel po meri.

Odstranjevanje ali zamenjava stare kode piksla

Ko najdete staro kodo piksla, jo morate odstraniti ali zamenjati s Shopifyjevo metodo Shopify.analytics.publish(), odvisno od tega, kakšnemu dogodku piksel sledi:

  • Odstranite lahko vse primerke Javascript SDK-jev, ki jih najdete.
  • Če star piksel sledi standardnemu dogodku stranke in piksel po meri ali piksel aplikacije, ki ga želite dodati, podpira zbiranje standardnega dogodka stranke, morate odstraniti njegovo kodo.
  • Če star piksel sledi dogodku stranke po meri in piksel po meri ali aplikacija, ki jo želite dodati, podpira zbiranje dogodkov strank po meri, morate zamenjati njegovo kodo.

To je primer stare kode piksla, ki sledi nestandardnemu dogodku stranke:

<script>fbq("trackCustom", "my_custom_event");</script>

To je primer enakovredne kode, s katero jo zamenjate:

<script>Shopify.analytics.publish("my_custom_event");</script>

Če ustvarjate piksel po meri, vključite kodo, ki se naroči na dogodek po meri, kot je v tem primeru:

analytics.subscribe("my_custom_event", event => {
  fbq("trackCustom", "my_custom_event");
});

Odpravljanje težav po prenašanju

Po prenašanju na spletne piksle boste morda opazili razlike v številu sledenih dogodkov v primerjavi s prejšnjo nastavitvijo. Ker nekateri boti ne sprožijo peskovnika spletnih pikslov, je pričakovan padec števila dogodkov za enomestni odstotek. Če opažate večja odstopanja, preberite ta razdelek in preverite možne vzroke.

Za iskanje vira odstopanja si pomagajte z naslednjim kontrolnim seznamom:

  • Preverite, ali se sprožajo vsi pričakovani dogodki.
  • Preverite, ali je logika izvajanja enaka pri vaši stari in novi nastavitvi.
  • Preverite, ali se posameznemu dogodku sledi samo 1-krat.
  • Preverite, ali primerjate številke iz iste analitične storitve.
  • Preverite, ali se vaše nastavitve zasebnosti ujemajo s prejšnjo nastavitvijo.
  • Če je potrebno soglasje, preverite, ali ga zbirate.

Izberite težavo, ki se ujema z vašo, in nato sledite korakom za odpravljanje težav.

Nekateri dogodki se ne sprožijo.

Preverite, ali se sprožajo vsi pričakovani dogodki. Če se dogodek ne sproži, mu ni mogoče slediti.

Za odpravljanje napak dodajte console.log v kodo piksla in v orodjih za razvijalce v brskalniku preverite, ali se podatki pošiljajo vašemu analitičnemu partnerju. Če se dogodki ne sprožajo, preverite, ali koda piksla vsebuje napake.

Definicije ali logika dogodkov so spremenjene.

Definicija dogodkov, kot sta page_viewed ali checkout_started, se lahko razlikuje glede na izvedbo. Če ste na primer prej sledili ogledom izdelkov s pomočjo ujemanja poti URL-naslova, zdaj pa uporabljate standardne dogodke Shopify, se lahko rezultati razlikujejo.

Prepričajte se, da vaša nova izvedba uporablja enako logiko kot stara. Če se logika izvedbe razlikuje, je pričakovana določena razlika v štetju dogodkov.

Dogodki se štejejo več kot 1-krat.

Pogosta težava pri prenašanju je sledenje istemu dogodku več kot 1-krat. Istemu dogodku je mogoče slediti na več kot 1 mestu, na primer v kodi teme, aplikaciji ali v razdelku skrbnika Dogodki strank. Če ste kodo za sledenje predhodno dodali prek možnosti Dodatni skripti ali checkout.liquid, lahko morebitni preostanki kode povzročijo podvojeno sledenje.

Za preverjanje podvojenega sledenja odprite orodja za razvijalce v brskalniku in preverite, ali je med enim nalaganjem strani ali dogodkom prisotnih več zahtev na isto analitično končno točko.

Številke se razlikujejo med analitičnimi storitvami.

Različne storitve za analitiko obdelujejo in filtrirajo podatke na različne načine. Nekatere izločijo sumljiv promet botov. Druge ocenijo manjkajoče podatke. Ne primerjajte števila dogodkov med različnimi storitvami, niti med storitvama Google Analytics in GA4, ki podatke obdelujeta na različne načine.

Za natančno primerjavo rezultatov ustvarite ločen račun ali piksel za isto storitev in ga izvajajte vzporedno.

Nastavitve zasebnosti blokirajo dogodke.

Spletni piksli vedno upoštevajo nastavitve zasebnosti vaše trgovine. Če jih vaša prejšnja nastavitev pikslov ni, boste po preselitvi morda opazili manj sledenih dogodkov.

V skrbniku Shopify pojdite na Nastavitve > Zasebnost strank in preverite, ali se vaše nastavitve ujemajo s prejšnjo konfiguracijo.

Orodje zunanjega izvajalca za soglasje se ne sinhronizira s platformo Shopify.

Če za upravljanje soglasja za uporabo piškotkov uporabljate orodje zunanjega izvajalca, se vaši spletni piksli morda ne bodo sprožili za tiste stranke, katerih soglasje ni sinhronizirano s platformo Shopify. To se lahko zgodi, če vaše orodje za soglasje ne uporablja vmesnika Customer Privacy API.

Če želite to odpraviti, poskrbite, da vaše orodje za soglasje sinhronizira stanje soglasja s platformo Shopify prek vmesnika Customer Privacy API.