Deljenje podatkov s Facebookom

Nastavitve za Deljenje podatkov v aplikaciji Facebook and Instagram by Meta vam omogočajo, da izberete, kako se v vaši spletni trgovini zbirajo podatki o strankah in njihovo vedenje pri brskanju. Orodja za deljenje podatkov, kot sta piksel Meta in Facebookov API za konverzije, vam omogočajo, da sledite naročilom in zbirate podatke iz drugih dogodkov, kar vam lahko pomaga pri analizi prometa v trgovini in izboljšanju ciljanja oglasov prek dinamičnih oglasov.

Deljenje podatkov je vaša izbira. Čeprav podatki o strankah izboljšujejo uspešnost oglaševalskih akcij in sledenje prodaji, si ne želijo vsi deliti svojih podatkov. Pomembno je, da strankam poveste, kako delite podatke, in se odločite, katere vrste podatkov ali koliko podatkov želite deliti. Prepričajte se, da je vaš pravilnik o zasebnosti posodobljen in zagotavlja te informacije vašim strankam.

Izbira ravni za deljenje podatkov o strankah pri Meti

Aplikacija Facebook and Instagram by Meta vam omogoča, da izberete, kako želite zbirati in deliti podatke med svojo spletno trgovino in Facebookom. V nastavitvah deljenja podatkov lahko izbirate med tremi ravnmi: Standardno, Izboljšano ali Maksimalno.

Glede na to, kdaj ste namestili aplikacijo Facebook and Instagram by Meta, ravni deljenja podatkov o strankah ponujajo različne nastavitve zasebnosti.

Če izberete možnost Standardno, potem piksel Meta zbira podatke o vedenju pri brskanju strank v vaši spletni trgovini. Zaviralnik oglasov v brskalniku lahko prepreči deljenje podatkov piksla Meta.

Če izberete možnost Izboljšano, vaša trgovina poleg piksla Meta uporablja tudi Facebookov API za konverzije. API za konverzije pošilja dogodke o nakupih med strežniki Shopify in Facebook. Podatkov, poslanih od strežnika do strežnika, zaviralniki oglasov v brskalniku ne morejo blokirati. Nastavitev Izboljšano deli osebne informacije vaših strank za iskanje ujemanja uporabnikov v mreži Facebook. Informacije, ki se zbirajo s to nastavitvijo, vključujejo ime stranke, lokacijo, e-poštni naslov in telefonsko številko ter njeno vedenje pri brskanju po vaši spletni trgovini. Za več informacij si oglejte Facebookovo dokumentacijo o API-ju za konverzije.

Če izberete možnost Maksimalno, vaša trgovina uporablja Facebookov API za konverzije in piksel Meta, hkrati pa je posodobljena z najnovejšo Facebookovo tehnologijo oglaševanja. API za konverzije pošilja dogodke o nakupih med strežniki Shopify in Facebook. Podatkov, poslanih od strežnika do strežnika, zaviralniki oglasov v brskalniku ne morejo blokirati. Nastavitev Maksimalno deli osebne informacije vaših strank za iskanje ujemanja uporabnikov v mreži Facebook. Informacije, ki se zbirajo s to nastavitvijo, vključujejo ime stranke, lokacijo, e-poštni naslov in telefonsko številko ter njeno vedenje pri brskanju po vaši spletni trgovini. Za več informacij si oglejte Facebookovo dokumentacijo o API-ju za konverzije.

Nastavitev deljenja podatkov s Facebookom

Deljenje podatkov o strankah lahko aktivirate med nastavitvijo kanalov Facebook Shop in Instagram Shopping. Nastavitve deljenja podatkov o strankah za Facebook lahko kadar koli aktivirate in spremenite tudi v nastavitvah kanala Facebook and Instagram by Meta.

Koraki:

  1. V skrbniku Shopify pojdite v razdelek Prodajni kanali > Facebook & Instagram.

  2. Kliknite Nastavitve.

  3. Kliknite Nastavitve deljenja podatkov.

  4. V razdelku Deljenje podatkov strank aktivirajte deljenje podatkov o strankah.

  5. V razdelku IZBERI RAVEN izberite raven deljenja podatkov o strankah, ki jo želite aktivirati.

  6. Če piksla Meta še niste povezali, pri pikslu, ki ga želite uporabiti za deljenje podatkov o strankah, kliknite Poveži.

Dogodki pri deljenju podatkov o strankah

Ko v Shopify dodate piksel Meta, ta sledi določenim dogodkom v vaši spletni trgovini, na primer, ko si stranka ogleda določeno stran. Podatke iz teh dogodkov lahko uporabite za boljše razumevanje, kako stranke uporabljajo vašo trgovino. Več informacij o uporabi dogodkov piksla Meta za ustvarjanje oglaševalskih akcij in sledenje konverzijam je na voljo v središču za pomoč družbe Facebook.

Dogodki, ki sledijo vrednosti naročila, uporabljajo skupno ceno naročila. To je vsota cen vseh kosov na blagajni, vključno z dajatvami, davki in popusti.

Dogodki piksla Meta

Ko integrirate piksel Meta v svojo spletno trgovino, piksel samodejno sledi naslednjim dogodkom.

Seznam imen in opisov dogodkov strank, ki jim lahko samodejno sledite s pikslom Meta.
Ime dogodkaOpis dogodka
PageViewKo si obiskovalec ogleda stran.
ViewContentKo si obiskovalec ogleda izdelek.
SearchKo obiskovalec izvede iskanje.
AddToCartKo obiskovalec doda izdelek v nakupovalno košarico.
InitiateCheckoutKo obiskovalec klikne gumb za zaključek nakupa.
AddPaymentInfoKo obiskovalec na blagajni vnese podatke o plačilu.
PurchaseKo obiskovalec opravi nakup in si na blagajni ogleda zahvalno stran.

Najboljše prakse glede deljenja podatkov

Ker vi odločate o načinu deljenja osebnih informacij strank, morate zagotoviti, da stranke razumejo, kako zbirate in obdelujete njihove osebne informacije. Vaša dolžnost je, da preberete Facebookove najboljše prakse glede zasebnosti in uporabe podatkov za poslovna orodja Facebook ter te in morebitne druge ustrezne informacije vključite v pravilnik o zasebnosti v svoji trgovini. Za pomoč pri ustvarjanju pravilnika o zasebnosti lahko uporabite Shopifyjev generator pravilnika o zasebnosti.