Zahteve glede bančnega računa in osebnih informacij za Shopify Payments v Hongkongu (Posebno upravno območje)

Pred uporabo storitve Shopify Payments v Hongkongu (Posebno upravno območje) morate razumeti zahteve, ki so vzpostavljene za zagotavljanje skladnosti s predpisi in preprečevanje finančnega kriminala. Ta članek pojasnjuje, zakaj zbiramo osebne informacije in katere vrste dokumentacije so sprejemljive, ter podaja smernice za zagotavljanje, da vaša dokumentacija izpolnjuje potrebne kriterije.

Na tej strani

Zahteve za uporabo storitve Shopify Payments v Hongkongu (Posebno upravno območje)

Preden aktivirate storitev Shopify Payments v Hongkongu (Posebno upravno območje), se prepričajte, da izpolnjujete naslednje zahteve:

Upravičene vrste podjetij: Določene vrste podjetij in storitev ne smejo uporabljati storitve Shopify Payments. Da bi ugotovili, ali je vaše podjetje upravičeno, preglejte seznam prepovedanih vrst podjetij za Hongkong (Posebno upravno območje) v pogojih poslovanja za Shopify Payments.
Zahteve za bančni račun: Vaš bančni račun mora izpolnjevati naslednje zahteve, preden ga lahko povežete s storitvijo Shopify Payments:
- Bančni račun mora biti tekoči račun, denominiran v valuti HKD, pri banki v Hongkongu (Posebno upravno območje).
- Ime upravičenca in pravna oseba se morata ujemati z imenom in vrsto vašega povezanega bančnega računa.
- Če je vaše podjetje navedeno kot samostojni podjetnik ali posameznik, morate priložiti osebni bančni račun, pri katerem je vaše osebno uradno ime navedeno kot ime upravičenca.
- Če je vaše podjetje gospodarska družba ali partnerstvo, morate priložiti poslovni bančni račun, pri katerem je ime podjetja navedeno kot ime upravičenca.

Nepodprte vrste bančnih računov

Nekatere vrste bančnih računov niso združljive s storitvijo Shopify Payments. Naslednje vrste računov niso podprte:

Tekoči računi, ki sprejemajo samo bančna nakazila: Ti računi s storitvijo Shopify Payments ne delujejo.
Varčevalni računi: Varčevalnih računov ni mogoče uporabiti za izplačila iz storitve Shopify Payments.
Računi s prilagodljivo valuto: Računi, ki hkrati podpirajo več valut, niso podprti.
Storitve prenosa denarja: Storitev, ki posnemajo bančne račune, kot so nekatere finančnotehnološke platforme, ni mogoče uporabljati s storitvijo Shopify Payments.

Čeprav so virtualni računi zunaj platforme Shopify podprti, lahko pri teh računih pride do več neuspešnih izplačil.

Da preverite, ali lahko vaš račun sprejme vrsto nakazila, navedeno za vašo regijo, se obrnite na svojo banko.

Namen zbiranja informacij

Shopify in njegovi bančni partnerji morajo zbrati in preveriti podatke o vas in vašem podjetju zaradi skladnosti s predpisi na posebnem upravnem območju Hongkong, ki so namenjeni preprečevanju finančnega kriminala. Ker se lokalna pravila in predpisi spreminjajo, bodo Shopify in njegovi bančni partnerji v času uporabe vašega računa Shopify Payments morda stopili v stik z vami za predložitev dodatnih informacij.

Zbrane informacije se uporabljajo za potrditev identitete podjetja in identitete posameznikov, povezanih s podjetjem, ter narave odnosa med njimi.

Shopify vam dokumentacije nikoli ne pošlje po fizični pošti. Vsi pomembni dokumenti ali sporočila so poslani po e-pošti ali pa so v digitalni obliki na voljo lastniku trgovine na strani Nastavitve > Uporabniki v skrbniku Shopify.

Preberite Pravilnik o zasebnosti podjetja Shopify, kjer boste izvedeli, kako so vaše informacije varovane in ohranjene zaupne.

Zahtevane osebne in poslovne informacije za aktivacijo storitve Shopify Payments v Hongkongu (Posebno upravno območje)

Osebne informacije, ki jih mora zbrati Shopify, se razlikujejo od države do države. Za podjetja v Hongkongu (Posebno upravno območje) je pomembno, da pravilno določite vrsto svojega podjetja, saj ta določa informacije, ki jih morate posredovati.

Če nimate registrske številke podjetja (BRN), izberite možnost Posameznik.

Če imate BRN, lahko vrsto svojega podjetja najdete na potrdilu o registraciji podjetja, ki ga prejmete na podlagi Uredbe o registraciji podjetij (Business Registration Ordinance), in sicer v razdelku »status« ali »法律地位« v dokumentu. Vrsto svojega podjetja izberite na podlagi naslednjih smernic:

Če vaša vrsta podjetja navaja »Individual«, »Proprietorship«, 獨資 ali 独资, morate izbrati možnost Samostojni podjetnik.
Če vaša vrsta podjetja vsebuje besedo »partnership«, 合夥 ali 合伙, morate izbrati možnost Partnerstvo.
Če ste v Posebnem upravnem območju Hongkong hkrati registrirani kot dobrodelna ali neprofitna organizacija, morate izbrati možnost Registrirana neprofitna organizacija.
Če v Posebnem upravnem območju Hongkong niste uradno registrirani kot dobrodelna ali neprofitna organizacija, vendar je vaše podjetje neprofitno (na primer klubi ali društva), morate izbrati možnost Neregistrirana neprofitna organizacija.
Za vse druge vrste podjetij je treba izbrati možnost Gospodarska družba.

Če potrebujete pomoč pri izbiri prave vrste podjetja, se obrnite na podporo Shopify.

Preverite, katere informacije so obvezne za posamezno vrsto podjetja.

Posamezniki

Posamezniki so enoosebna podjetja, ki nimajo številke BRN in poslujejo zasebno. Posamezniki morajo posredovati naslednje informacije:

Uradno ime in priimek: Vaše polno uradno ime, kot je prikazano na dokumentih, ki jih je izdal državni organ.
Datum rojstva: Vaš datum rojstva.
HKID: Številka osebne izkaznice predstavnika računa v Hongkongu.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov za komunikacijo v zvezi z računom.
Telefonska številka: Kontaktna telefonska številka.
Naslov prebivališča v Posebnem upravnem območju Hongkong: Vaš domači naslov, ki se ujema z vašimi uradnimi dokumenti.

Prepričajte se, da so vaše ime, datum rojstva in domači naslov točni ter da se ujemajo z dokumenti, ki jih je izdal državni organ. Če vaših podatkov ni mogoče preveriti, boste morali posodobiti ime in datum rojstva, da se bosta ujemala z vašimi dokumenti, ali pa boste morda morali predložiti osebni dokument s fotografijo. Preverite seznam sprejemljivih osebnih dokumentov s fotografijo.

Samostojni podjetniki

Samostojni podjetniki so podjetja, ki so v celoti v lasti ene osebe. Pravno gledano sta lastnik in podjetje ista pravna oseba, lastnik pa je odgovoren za dejanja podjetja.

Oseba, ki je v poslovnem registru navedena kot lastnik, mora biti predstavnik računa. Predstavnik računa mora posredovati naslednje informacije:

Uradno ime in priimek: Vaše polno uradno ime, kot je prikazano na dokumentih, ki jih je izdal državni organ.
Datum rojstva: Vaš datum rojstva.
Identifikacijska številka: Osebna identifikacijska številka zastopnika računa. Na primer: državljani Hongkonga predložijo številko osebne izkaznice (HKID), državljani Kitajske pa številko potnega lista.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov za komunikacijo v zvezi z računom.
Telefonska številka: Kontaktna telefonska številka.
Naslov prebivališča: Vaš domači naslov, ki se ujema z vašimi uradnimi dokumenti.

Samostojni podjetniki morajo posredovati tudi naslednje podatke o svojem podjetju:

Registrirano ime: Uradno ime podjetja, kot je registrirano.
Registrska številka podjetja (BRN): Matična oziroma registrska številka podjetja.
Telefonska številka podjetja: Aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Poslovni naslov: Uradni fizični naslov podjetja v Posebnem upravnem območju Hongkong.

Vaši podatki se preverijo in primerjajo s poslovnim registrom v Posebnem upravnem območju Hongkong. Bodite še posebej pozorni na velike in male črke, ločila in simbole.

Če podatkov, ki jih navedete o podjetju, ni mogoče preveriti, boste morda morali predložiti dokument za preverjanje podjetja. Pri predložitvi tega dokumenta se prepričajte, da se registrirano ime, številka BRN in poslovni naslov, navedeni v vašem računu, popolnoma ujemajo s podatki na dokumentu. Po potrebi posodobite podatke v svojem računu, da se bodo ujemali z dokumentom. Preverite seznam sprejemljivih poslovnih dokumentov.

Gospodarske družbe

Gospodarska družba je podjetje, katerega kapital je razdeljen na delnice, ki so v lasti delničarjev. Gospodarska družba velja za lastno pravno osebo, ločeno od ljudi, ki jo vodijo. Gospodarska družba ima običajno upravni odbor.

Gospodarske družbe morajo za svojega predstavnika računa določiti materialnega porabnika ali vodstvenega delavca s pooblastili za odločanje. Predstavnik računa mora posredovati naslednje informacije:

Uradno ime in priimek: Polno uradno ime predstavnika računa, kot je prikazano na dokumentih, ki jih je izdal državni organ.
Datum rojstva: Datum rojstva predstavnika računa.
Naziv delovnega mesta: Naziv delovnega mesta predstavnika računa.
Identifikacijska številka: Osebna identifikacijska številka zastopnika računa. Na primer: državljani Hongkonga predložijo številko osebne izkaznice (HKID), državljani Kitajske pa številko potnega lista.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov za komunikacijo v zvezi z računom.
Telefonska številka: Kontaktna telefonska številka.
Naslov prebivališča: Domači naslov predstavnika računa, ki se ujema z uradnimi dokumenti.
Lastniški delež: Odstotek lastniškega deleža, ki ga ima predstavnik računa v podjetju, če je to primerno.

Gospodarske družbe morajo posredovati tudi naslednje podatke o podjetju:

Registrirano ime: Uradno ime podjetja, kot je registrirano.
Registrska številka podjetja (BRN): Matična oziroma registrska številka podjetja.
Telefonska številka podjetja: Aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Poslovni naslov: Uradni fizični naslov podjetja v Posebnem upravnem območju Hongkong.

Vaši podatki se preverijo in primerjajo s poslovnim registrom v Posebnem upravnem območju Hongkong. Bodite še posebej pozorni na velike in male črke, ločila in simbole.

Navesti morate tudi vse druge osebe, ki so materialni porabniki podjetja ali člani upravnega odbora. Njihova imena, datume rojstev in domače naslove vnesite natanko tako, kot so navedeni na njihovih uradnih dokumentih. Če njihove identitete ni mogoče samodejno preveriti s posredovanimi informacijami, bodo morda morali predložiti osebni dokument s fotografijo ali potrdilo o naslovu.

Partnerstva

Partnerstvo je podjetje, ki je v lasti vsaj dveh partnerjev. Partnerstva imajo lastniški kapital in so samostojna pravna oseba, ločena od lastnikov.

Partnerstva morajo za predstavnika svojega računa Shopify Payments določiti lastnika ali partnerja. Predstavnik računa mora posredovati naslednje informacije:

Uradno ime in priimek: Polno uradno ime predstavnika računa, kot je prikazano na dokumentih, ki jih je izdal državni organ.
Datum rojstva: Datum rojstva predstavnika računa.
Naziv delovnega mesta: Naziv delovnega mesta predstavnika računa.
Identifikacijska številka: Osebna identifikacijska številka zastopnika računa. Na primer: državljani Hongkonga predložijo številko osebne izkaznice (HKID), državljani Kitajske pa številko potnega lista.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov za komunikacijo v zvezi z računom.
Telefonska številka: Kontaktna telefonska številka.
Naslov prebivališča: Domači naslov predstavnika računa, ki se ujema z uradnimi dokumenti.
Lastniški delež: Odstotek lastniškega deleža, ki ga ima predstavnik računa v podjetju, če je to primerno.

Partnerstva morajo posredovati tudi naslednje podatke o podjetju:

Registrirano ime: Uradno ime podjetja, kot je registrirano.
Registrska številka podjetja (BRN): Matična oziroma registrska številka podjetja.
Telefonska številka podjetja: Aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Poslovni naslov: Uradni fizični naslov podjetja v Posebnem upravnem območju Hongkong.

Vaši podatki se preverijo in primerjajo s poslovnim registrom v Posebnem upravnem območju Hongkong. Bodite še posebej pozorni na velike in male črke, ločila in simbole.

Navesti morate tudi vse druge osebe, ki so prav tako partnerji. Njihova imena, datume rojstev in domače naslove vnesite natanko tako, kot so navedeni na njihovih uradnih dokumentih. Če njihove identitete ni mogoče samodejno preveriti s posredovanimi informacijami, bodo morda morali predložiti osebni dokument s fotografijo ali potrdilo o naslovu.

Registrirane neprofitne organizacije

Neprofitna organizacija (NPO) je pravna oseba, ki je ustanovljena za namene, ki niso ustvarjanje dobička za njene delničarje. Njena glavna naloga je služiti javni koristi ali koristi skupnosti.

Registrirana neprofitna organizacija je lastna pravna oseba, ločena od članov, ki so jo odprli in z njo upravljajo. Hkrati je v Posebnem upravnem območju Hongkong registrirana kot uradna dobrodelna ali neprofitna organizacija.

Registrirane neprofitne organizacije morajo za svojega predstavnika računa določiti vodstvenega delavca s pooblastili za odločanje. Predstavnik računa mora posredovati naslednje informacije:

Uradno ime in priimek: Polno uradno ime predstavnika računa, kot je prikazano na dokumentih, ki jih je izdal državni organ.
Datum rojstva: Datum rojstva predstavnika računa.
Naziv delovnega mesta: Naziv delovnega mesta predstavnika računa.
Identifikacijska številka: Osebna identifikacijska številka zastopnika računa. Na primer: državljani Hongkonga predložijo številko osebne izkaznice (HKID), državljani Kitajske pa številko potnega lista.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov za komunikacijo v zvezi z računom.
Telefonska številka: Kontaktna telefonska številka.
Naslov prebivališča: Domači naslov predstavnika računa, ki se ujema z uradnimi dokumenti.
Lastniški delež: Odstotek lastniškega deleža, ki ga ima predstavnik računa v podjetju, če je to primerno.

Registrirane neprofitne organizacije morajo posredovati tudi naslednje podatke o svojem poslovanju:

Registrirano ime: Uradno ime podjetja, kot je registrirano.
Registrska številka podjetja (BRN): Matična oziroma registrska številka podjetja.
Telefonska številka podjetja: Aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Poslovni naslov: Uradni fizični naslov podjetja v Posebnem upravnem območju Hongkong.

Vaši podatki se preverijo in primerjajo s poslovnim registrom v Posebnem upravnem območju Hongkong. Bodite še posebej pozorni na velike in male črke, ločila in simbole.

Navesti morate tudi vse druge osebe, ki so v vašem upravnem odboru ali so ključni odločevalci. Njihova imena, datume rojstev in domače naslove vnesite natanko tako, kot so navedeni na njihovih uradnih dokumentih. Če njihove identitete ni mogoče samodejno preveriti s posredovanimi informacijami, bodo morda morali predložiti osebni dokument s fotografijo ali potrdilo o naslovu.

Neregistrirane neprofitne organizacije

Neprofitna organizacija (NPO) je pravna oseba, ki je ustanovljena za namene, ki niso ustvarjanje dobička za njene delničarje. Njena glavna naloga je služiti javni koristi ali koristi skupnosti.

Neregistrirana neprofitna organizacija ima številko BRN in registracijo podjetja, vendar ni uradno registrirana kot dobrodelna ali neprofitna organizacija. Lahko gre za bolj neformalno združenje, kot je športni klub ali šola.

Neregistrirane neprofitne organizacije morajo za svojega predstavnika računa določiti vodstvenega delavca s pooblastili za odločanje. Predstavnik računa mora posredovati naslednje informacije:

Uradno ime in priimek: Polno uradno ime predstavnika računa, kot je prikazano na dokumentih, ki jih je izdal državni organ.
Datum rojstva: Datum rojstva predstavnika računa.
Naziv delovnega mesta: Naziv delovnega mesta predstavnika računa.
Identifikacijska številka: Osebna identifikacijska številka zastopnika računa. Na primer: državljani Hongkonga predložijo številko osebne izkaznice (HKID), državljani Kitajske pa številko potnega lista.
E-poštni naslov: Veljaven in aktiven e-poštni naslov za komunikacijo v zvezi z računom.
Telefonska številka: Kontaktna telefonska številka.
Naslov prebivališča: Domači naslov predstavnika računa, ki se ujema z uradnimi dokumenti.
Lastniški delež: Odstotek lastniškega deleža, ki ga ima predstavnik računa v podjetju, če je to primerno.

Neregistrirane neprofitne organizacije morajo posredovati tudi naslednje podatke o svojem poslovanju:

Registrirano ime: Uradno ime podjetja, kot je registrirano.
Registrska številka podjetja (BRN): Matična oziroma registrska številka podjetja.
Telefonska številka podjetja: Aktivna kontaktna telefonska številka podjetja.
Poslovni naslov: Uradni fizični naslov podjetja v Posebnem upravnem območju Hongkong.

Vaši podatki se preverijo in primerjajo s poslovnim registrom v Posebnem upravnem območju Hongkong. Bodite še posebej pozorni na velike in male črke, ločila in simbole.

Sprejemljive vrste dokumentov

V tem razdelku je pojasnjeno, katere dokumente lahko uporabite za preverjanje svoje identitete in podrobnosti podjetja.

Osebni dokumenti

Ime in datum rojstva v vašem računu Shopify Payments morata biti posodobljena tako, da se ujemata s podatki, navedenimi v osebnem dokumentu, ki ga predložite. Dokumenti morajo biti veljavni in jim ne sme poteči veljavnost. Dokumente raje fotografirajte kot skenirajte ali kopirajte. Kot dokazilo o identiteti se sprejmejo naslednji dokumenti:

Potni list
Osebna izkaznica (obvezni sta fotografiji sprednje in zadnje strani)
Potrdilo o vpisanih podatkih
Potrdilo o izjemi
Izkaznica za vietnamske begunce

Dokumenti za preverjanje podjetja

Za preverjanje podjetja so sprejemljivi naslednji dokumenti. Jasno morajo vsebovati ime pravne osebe, registrsko številko podjetja (BRN) in poslovni naslov. Podatki v vašem računu Shopify Payments morajo biti posodobljeni in se morajo ujemati s podatki na predloženih dokumentih:

Izpisek iz poslovnega registra
Potrdilo o ustanovitvi
Potrdilo o registraciji podjetja

Zagotavljanje skladnosti dokumentacije

Pri predložitvi dokumentov se prepričajte, da izpolnjujejo potrebne pogoje. Za zagotovitev skladnosti preglejte naslednje smernice:

Natančnost: Prepričajte se, da se podatki v vaših dokumentih ujemajo s tistimi, ki ste jih vnesli v svoj račun za Shopify Payments. Po potrebi posodobite račun, da se bo ujemal z dokumenti.
Jasnost in čitljivost: Prepričajte se, da so vaši dokumenti jasni in dovolj veliki za branje. Na fotografiji mora biti viden celoten dokument.
Celovitost: Prepričajte se, da so na dokumentu vidni vsi potrebni podatki. Preglejte sprejemljive vrste dokumentov, ki so navedene na tej strani, da boste razumeli, kateri podatki morajo biti vključeni v dokument.
Originalna dokumentacija: S fotoaparatom posnemite izvirno fotografijo dokumenta. Dokumentov ne fotokopirajte ali skenirajte in ne delajte posnetkov zaslona. Fotografij dokumentov ne prilepite v druge dokumente. Ne fotografirajte računalniških zaslonov ali natisnjenih kopij.
- Če vam je bil dokument izdan v digitalni obliki, predložite datoteko PDF z vsemi stranmi, v obliki, kot vam je bila prvotno posredovana, brez kakršnih koli sprememb.
Veljavnost: Prepričajte se, da osebni dokumenti s fotografijo niso pretekli in da je dokazilo o naslovu nedavno izdano. Če predložite dokazilo o registraciji podjetja, mora biti vaše podjetje še vedno aktivno registrirano in imeti urejen status.

Odpravljanje pogostih težav

Preden se obrnete na podporo Shopify, preglejte naslednje pogoste težave pri uvajanju in njihove rešitve.

Moja številka bančnega računa ni sprejeta

Banke v Hongkongu pogosto prikazujejo podatke o računu kot kombiniran niz, ki vključuje kodo banke, kodo poslovalnice in številko računa (na primer 004-406-789789-89). V storitvi Shopify Payments je treba te podatke vnesti ločeno:

Koda banke: 3 števke
Koda poslovalnice: 3 števke
Številka računa: 6–9 števk, brez kode poslovalnice

Če ste na začetek številke računa vključili kodo poslovalnice, posodobite podatke o bančnem računu v nastavitvah storitve Shopify Payments ter vsak posamezni del vnesite ločeno.

Če je vaša banka Citibank, upoštevajte, da Citibank izdaja tako 8-števčne kot 10-števčne številke računov. 10-števčna različica ni združljiva s sistemom za prenos izplačil. Pri vnosu bančnih podatkov uporabite svojo 8-števčno številko računa Citibank.

Moj dokument je bil zavrnjen.

Prepričajte se, da se podatki v vašem računu ujemajo s podatki na predloženem dokumentu, in po potrebi posodobite račun, da bo ta skladen z vašo dokumentacijo. Če so vaši dokumenti še vedno zavrnjeni, preverite naslednje razdelke na tej strani:

Sprejemljive vrste dokumentov: Kateri dokumenti so sprejeti in katere podatke morajo vsebovati. Posnetki zaslona, izpisi spletnih iskanj in posnetki zaslona registrov niso sprejeti.
Zagotavljanje skladnosti dokumentacije: Zahteve glede točnosti, jasnosti, popolnosti, originalne dokumentacije in veljavnosti.

Mojih podatkov o podjetju ni mogoče preveriti.

Če vaših podatkov o podjetju ni mogoče preveriti, preverite naslednje:

Ali se vaše registrirano ime podjetja natančno ujema z vpisom v hongkonškem poslovnem registru, vključno z velikimi in malimi črkami, ločili in simboli.
Ali je vaša registrska številka podjetja (BRN) vnesena pravilno.
Ali se poslovni naslov ujema z naslovom v hongkonškem poslovnem registru.

Če so podatki pravilni in je preverjanje še vedno neuspešno, boste morda morali naložiti dokument za preverjanje podjetja. Prepričajte se, da so na njem jasno navedeni ime pravne osebe, BRN in naslov vašega podjetja.

Ali naj ime podjetja vnesem v kitajščini ali angleščini?

Podatke vnesite natanko tako, kot so prikazani v vaši dokumentaciji. Če so ime vašega podjetja in drugi podatki v dokumentaciji napisani v angleščini, jih vnesite v angleščini.

Pogosta vprašanja

Preberite naslednja pogosta vprašanja o zahtevah storitve Shopify Payments v Posebnem upravnem območju Hongkong.

Živim na Kitajskem. Ali lahko odprem račun za Shopify Payments Hongkong?

Če je vrsta vašega podjetja samostojno, morate za upravičenost do računa Shopify Payments Hong Kong prebivati na posebnem upravnem območju Hongkong. Če živite na Kitajskem in nimate hongkonške številke za registracijo podjetja (BRN), morate uporabiti drugega ponudnika plačilnih storitev.

Če živite na Kitajskem in imate hongkonško številko BRN, se lahko prijavite kot samostojni podjetnik, partnerstvo, gospodarska družba ali neprofitna organizacija, odvisno od strukture podjetja. Vrsto svojega podjetja najdete na potrdilu o registraciji podjetja, ki ga izda urad za registracijo podjetij (Business Registration Ordinance), v razdelku status ali 法律地位.

Navedite točen naslov stalnega prebivališča na Kitajskem in fotografirajte veljaven potni list za preverjanje identitete. Dokumenta ne skenirajte, ne kopirajte in zanj ne ustvarjajte posnetkov zaslona. Kitajska vozniška dovoljenja in nacionalne osebne izkaznice niso sprejete.

Sem državljan Hongkonga in sem bil tam rojen, vendar trenutno ne živim v Hongkongu. Ali lahko uporabljam Shopify Payments Hongkong?

Če je vrsta vašega podjetja samostojno, morate prebivati na posebnem upravnem območju Hongkong, da ste upravičeni do računa Shopify Payments Hong Kong SAR. Če trenutno ne živite na posebnem upravnem območju Hongkong, morate namesto tega ustvariti račun Shopify Payments za regijo, v kateri prebivate.

Naslov trgovine posodobite na svojo trenutno lokacijo. Če je na vaši lokaciji podprta storitev Shopify Payments, lahko ustvarite račun Shopify Payments za zadevno regijo.

Če ste samostojni podjetnik, partnerstvo, podjetje ali neprofitna organizacija, vam ni treba osebno prebivati na posebnem upravnem območju Hongkong, vendar mora biti vaše podjetje tam registrirano in imeti poslovni naslov na posebnem upravnem območju Hongkong. Če potrebujete pomoč, se obrnite na podporo za Shopify.

Na mojem poslovnem dokumentu je navedeno »body corporate« (pravna oseba). Katero vrsto podjetja naj izberem?

Če je na vašem poslovnem dokumentu naveden status »body corporate«, »body corp«, »corp«, 股份有限公司, 擔保有限公司 ali 担保有限公司, kot vrsto podjetja izberite možnost Korporacija.

Tudi če je vaša korporacija v 100-odstotni lasti ene osebe, izberite možnost Korporacija.

Zakaj potrebujete moj HKID/identifikacijsko številko, če že imate moj BRN?

Tudi če se prijavite kot registrirana pravna oseba z uporabo številke BRN, za preverjanje identitete oseb v evidenci potrebujemo osebno identifikacijsko številko. Ti podatki se uporabljajo samo za preverjanje identitete.

Ali bodo moje osebne informacije in podatki o podjetju ostali zasebni?

Da. Osebne informacije lastnikov in direktorjev, kot so imena in naslovi stalnega prebivališča, ostanejo zasebne in se nikoli ne delijo javno.

Ali moram imeti registrirano podjetje za uporabo storitve Shopify Payments v Hongkongu?

Ne. Če nimate številke BRN, lahko še vedno uporabljate Shopify Payments tako, da za vrsto podjetja izberete Samostojno. Posamezniki morajo osebno prebivati v Posebnem upravnem območju Hongkong.

Kako lahko posodobim podatke v svojem računu Shopify Payments?

Če ste pozvani k preverjanju računa, lahko posodobite svoje podatke na strani za preverjanje in tam predložite tudi vse zahtevane dokumente.

Zunaj postopka preverjanja lahko lastnik računa trgovine te podatke posodobi v Nastavitve > Splošno > Podrobnosti podjetja. Kliknite tri pike poleg svojega poslovnega subjekta in nato kliknite »Uredi«, da posodobite podatke o tem podjetju, vključno z vrsto podjetja.

Upoštevajte, da se vse spremembe, ki jih vnesete tukaj, samodejno pošljejo v pregled našim bančnim partnerjem, novi podatki pa se znova preverijo v njihovem postopku preverjanja. Spremembe so morda preverjene samodejno, vendar vas bomo morda prosili tudi za dokazila.

Če imate pri tem postopku težave, se za pomoč obrnite na podporo za Shopify.

Preden se obrnete na podporo Shopify glede storitve Shopify Payments v Hongkongu

Preden se obrnete na podporo Shopify, zberite naslednje informacije, da boste hitreje rešili težavo:

Posnetke zaslona prejetih sporočil o napakah (cenzurirajte občutljive informacije, kot so številke bančnih računov)
Vrsto podjetja, ki ste jo izbrali med nastavitvijo
Vašo matično številko podjetja (BRN), če je na voljo
Točen korak, pri katerem ste naleteli na težavo
Brskalnik in napravo, ki ju uporabljate
Podatke o vašem bančnem računu (država, valuta, vrsta računa), ne da bi delili celotno številko računa

Če imate te informacije pripravljene, vam lahko podpora Shopify učinkoviteje pomaga.