Denarnica PayPal za Francijo

Ko ustvarite trgovino Shopify in nastavite Shopify Payments za Francijo, samodejno prejmete račun za Denarnico PayPal. Z Denarnico PayPal lahko upravljate transakcije PayPal v skrbniku Shopify.

Za uporabo Denarnice PayPal morate uporabljati najnovejšo različico platforme Shopify Checkout.

Glavne prednosti in funkcije Denarnice PayPal

Spodaj je navedenih nekaj glavnih funkcij uporabe Denarnice PayPal:

• Vse nastavitve in transakcije PayPal, vključno s spori in povračili, je mogoče upravljati v skrbniku Shopify.
• Izplačila se združijo in nakažejo na vaš želeni bančni račun.
• Transakcije s karticami PayPal in transakcije z Denarnico PayPal so izplačane v enem izplačilu.
• Denarnica PayPal podpira nove naročnine in ponavljajoča se plačila.

Denarnica PayPal v Franciji

Denarnica PayPal je neposredno povezana s Shopify Payments in deluje kot način plačila v Shopify Payments, kar olajša upravljanje vaših transakcij.

Če ima vaše podjetje sedež v Franciji in uporabljate Shopify Payments, lahko ponudite PayPal prek integracije Denarnice PayPal.

Za več informacij o storitvi PayPal preberite pravne sporazume za storitve PayPal, ki veljajo za trgovce v Franciji.

Na kaj morate biti pozorni pri uporabi Denarnice PayPal s Shopify Payments

Preden uporabite Denarnico PayPal s Shopify Payments, upoštevajte naslednje:

• Če imate sedež v Franciji in uporabljate Shopify Payments, storitev PayPal ni na voljo v razdelku Dodatni načini plačila v vašem skrbniku Shopify. PayPal je mogoče integrirati samo prek denarnice storitve Shopify Payments.
• Za uporabo Denarnice PayPal morate uporabljati najnovejšo različico platforme Shopify Checkout.
• Če je bil za transakcijo z Denarnico PayPal sprožen spor, lahko izdate samo celotno povračilo. Delna povračila za transakcije v sporu niso na voljo.
• Na odločitve v zvezi s spori se ni mogoče pritožiti.

Upravljanje sporov pri transakcijah z Denarnico PayPal

Ko stranka prijavi težavo v središču za reševanje sporov storitve PayPal, se začne postopek poizvedbe. Imate 20 dni časa, da težavo rešite neposredno s stranko brez vpletenosti storitve PayPal, in z vašega računa se ne dvignejo nobene provizije ali sredstva. Spor lahko upravljate na več načinov:

• Vsa komunikacija s strankami mora potekati v skrbniku Shopify.
• Če menite, da je zahtevek stranke upravičen, lahko izdate celotno povračilo, da zaključite poizvedbo.
• Če menite, da nakup ne zahteva nadaljnjega ukrepanja, se o tem pogovorite s stranko. Če se strinja, lahko zapre poizvedbo ali pa pusti, da ta poteče po 20 dneh.
• Stranke lahko poizvedbo kadar koli v 20 dneh spremenijo v zahtevek, s čimer se postopek reševanja prenese na PayPal, podobno kot pri reklamacijskih postopkih in poizvedbah.
• Naročila, kupljena prek Denarnice PayPal v storitvi Shopify Payments, so upravičena do zaščite prodajalcev storitve PayPal. Če stranka oporeka zaščiteni transakciji, morate v odgovoru na povračilo kot dokazilo dodati podrobnosti o pošiljanju, da transakcija ostane upravičena.

Odpravljanje napak v obrazcu za klepet pri poizvedbi

Če ob poskusu odgovora na klepet glede poizvedbe o sporu s stranko prejmete napako »pošiljanje sporočila ni uspelo«, se obrnite na podporo Shopify, da ugotovite trenutno stanje spora in pridobite navodila za naslednje korake.