Uporabniška izkušnja storitve PayPal Express Checkout

PayPal Express Checkout je pospešen nakup, ki zadrži stranke na vašem spletnem mestu med oddajo naročila v vaši trgovini in pomaga optimizirati blagajno. PayPal Express Checkout omogoča strankam, da shranijo svoje podatke o plačilu za prihodnje nakupe, in jim s tem zagotavlja hitrejši postopek plačila.

Kako deluje PayPal Express Checkout

Če želi stranka plačati naročilo s storitvijo PayPal Express Checkout, opravi naslednje korake:

1. Ko stranka obišče vašo spletno trgovino in doda kose v košarico, lahko izbere storitev PayPal Express Checkout.
2. Stranke nato opravijo prijavo v svoje PayPal račune ter pregledajo in potrdijo svoje nakupe.
3. Po prijavi stranke varno zaključijo svoje transakcije.

Obravnava naslovov v storitvi PayPal Express Checkout

Na blagajni PayPal samodejno izpolni polja naslova za izdajo računa z naslovom za dostavo stranke. Stranke lahko te podatke uredijo s klikom Spremeni ….

Shopify pošlje storitvi PayPal samo en naslov, običajno naslov za dostavo. Te nastavitve ni mogoče spremeniti, saj Shopify ne more vnaprej vedeti, ali ima stranka PayPal račun. Posledično Shopify ne more poslati naslova za izdajo računa, kot to na primer stori, ko stranka plača s kreditno kartico.

Če uporabljate PayPal Express Checkout kot rešitev za pospešen nakup, naslov za izdajo računa vaše stranke morda ne bo na voljo, ko izbere prevzem v trgovini.

Aktivacija plačil za goste

Privzeto PayPal Express Checkout stranke pozove k prijavi ali ustvarjanju PayPal računa. V določenih regijah pa lahko aktivirate plačila za goste, kar strankam omogoča plačilo s kreditno kartico brez PayPal računa. Če želite aktivirati to funkcijo, povežite svojo kreditno kartico s svojim poslovnim računom PayPal in nato ustrezno prilagodite nastavitve v svojem PayPal računu. Več informacij o nastavitvi plačil za goste na strani blagajne najdete pri storitvi PayPal. Če želite preveriti, ali lahko plačila za goste aktivirate v določeni državi ali regiji, se obrnite na ekipo za podporo storitve PayPal.

Zahteva po telefonski številki za naročila prek storitve PayPal Express Checkout

Ko uporabljate PayPal Express Checkout in se zanašate na podatke za stik stranke, boste morda opazili, da na strani s podrobnostmi naročila v storitvi Shopify manjka polje za telefonsko številko. Če se odločite, da bo telefonska številka obvezno polje v storitvi PayPal, morate zagotoviti, da se obvezna polja v Shopify Checkout ujemajo s tistimi v storitvi PayPal, da se izognete napakam pri povezavi.

Čeprav lahko zahteva po telefonski številki izboljša komunikacijo, lahko nekatere stranke tudi odvrne od zaključka nakupa. Če telefonska številka ni nujna za vaše poslovne dejavnosti, morda razmislite o tem, da bi jo spremenili v izbirno polje, in tako omogočili nemoten postopek plačila.

Če želite zahtevati telefonske številke strank prek nastavitev PayPal računa, morate imeti poslovni račun PayPal. To nastavitev lahko prilagodite tako, da se prijavite v svoj PayPal račun in ustrezno konfigurirate zahtevo glede telefonske številke.

Koraki:

1. Prijavite se v svoj PayPal račun na spletnem mestu paypal.com.
2. Kliknite ikono zobnika in izberite Nastavitve računa.
3. Kliknite Plačila na spletnem mestu.
4. Poleg možnosti Nastavitve spletnega mesta kliknite Posodobi.
5. V razdelku Kontaktna telefonska številkaizberite možnost za Kontaktni telefon:
   • Vklopljeno (izbirno polje): doda polje za telefonsko številko, vendar ni obvezno.
   • Vklopljeno (obvezno polje): telefonska številka na blagajni postane obvezna.
   • Izklopljeno: v celoti odstrani polje za telefonsko številko.