Pomoč
Prijava

Dodajanje strani za stik v trgovino

V spletno trgovino lahko dodate stran za stik, da vam stranke lažje pošljejo vprašanja o izdelkih, pravilnikih ali naročilih. Vse teme Shopify imajo vgrajen obrazec za stik, ki ga lahko uporabite na straneh, ki jih ustvarite.

Na tej strani

Ustvarjanje strani za stik

Obrazec za stik dodate tako, da ustvarite novo stran s predlogo page.contact. Če želite nad obrazcem za stik prikazati informacije, kot so odzivni časi ali informacije o vaši blagovni znamki, uporabite urejevalnik obogatenega besedila za dodajanje besedila, slik ali videoposnetkov.

V polje Vsebina lahko vključite tudi naslednje informacije:

  • Kratko sporočilo, na primer »Oglasili se vam bomo v najkrajšem možnem času«
  • Naslov vaše trgovine s sliko vaše fizične trgovine, če imate maloprodajno lokacijo
  • Svojo telefonsko številko, če želite, da vas stranke lahko kontaktirajo po telefonu

Če ustvarite stran za stik, ne da bi dodali drugo vsebino, se strankam prikaže samo obrazec za stik.

Koraki:

Namizni računalnik

  1. V skrbniku Shopify pojdite na Spletna trgovina > Strani.

  2. Kliknite Dodaj stran.

  3. V polje Naslov vnesite naslov strani za stik, na primer Stopite v stik z nami ali Kontakt.

  4. V polju Vsebina uporabite urejevalnik obogatenega besedila za dodajanje besedila, slik ali videoposnetkov, ki jih želite prikazati nad obrazcem za stik. Ta odsek lahko pustite prazen.

  5. V odseku Spletna trgovina v spustnem meniju Predloga teme izberite contact.

  6. Kliknite Shrani.

Mobilna naprava

  1. V aplikaciji Shopify se dotaknite ikone Meni.

  2. V odseku Prodajni kanali se dotaknite možnosti Spletna trgovina.

  3. Dotaknite se možnosti Strani.

  4. Dotaknite se možnosti Dodaj stran.

  5. V polje Naslov vnesite naslov strani za stik, na primer Stopite v stik z nami ali Kontakt.

  6. V polju Vsebina uporabite urejevalnik obogatenega besedila za dodajanje besedila, slik ali videoposnetkov, ki jih želite prikazati nad obrazcem za stik. Ta odsek lahko pustite prazen.

  7. V odseku Spletna trgovina v spustnem meniju Predloga teme izberite contact.

  8. Dotaknite se možnosti Shrani.

Ko ustvarite stran za stik, jo morate dodati v svoj meni, da se prikaže v spletni trgovini.

Prilagodite stran za stik

Stran za stik je predloga, ki jo lahko prilagodite v urejevalniku tem. Predlogi strani za stik lahko dodate odseke za vključitev dodatnih informacij, kot so prikazane zbirke, objave v spletnem dnevniku ali slike.

Koraki:

Namizni računalnik

  1. V skrbniku Shopify pojdite na Spletna trgovina > Teme.

  2. Poiščite temo, ki jo želite urediti, in nato kliknite Uredi temo.

  3. V spustnem meniju kliknite Strani > Stik, da naložite predlogo strani za stik.

  4. Kliknite + Dodaj odsek in nato izberite odsek, ki ga želite vstaviti na stran za stik.

  • Nastavitve in možnosti za dodan odsek se odprejo v stranski vrstici.
  • Ko uredite nov odsek, kliknite gumb za nazaj, da se vrnete na predlogo.
  • Ponovite zgornje korake, da predlogi strani za stik dodate še druge odseke.
  1. Kliknite in povlecite ikono ⋮⋮ za premikanje odsekov gor ali dol po strani za stik.
  2. Ko ste zadovoljni s postavitvijo strani, kliknite Shrani.
Mobilna naprava

  1. V aplikaciji Shopify se dotaknite ikone Meni.

  2. V odseku Prodajni kanali se dotaknite možnosti Spletna trgovina.

  3. Dotaknite se možnosti Upravljaj vse teme.

  4. Poiščite temo, ki jo želite urediti, in nato se dotaknite možnosti Uredi temo.

  5. Dotaknite se možnosti Uredi.

  6. V spustnem meniju kliknite Strani > Stik, da naložite predlogo strani za stik.

  7. Kliknite + Dodaj odsek in nato izberite odsek, ki ga želite vstaviti na stran za stik.

  • Nastavitve in možnosti za dodan odsek se odprejo v stranski vrstici.
  • Ko uredite nov odsek, kliknite gumb za nazaj, da se vrnete na predlogo.
  • Ponovite zgornje korake, da predlogi strani za stik dodate še druge odseke.
  1. Kliknite in povlecite ikono ⋮⋮ za premikanje odsekov gor ali dol po strani za stik.
  2. Ko ste zadovoljni s postavitvijo strani, kliknite Shrani.

Ogled izpolnjenih obrazcev za stik

Vaš obrazec za stik pošlje vse izpolnjene obrazce na e-poštni naslov pošiljatelja vaše trgovine. E-poštni naslov pošiljatelja lahko spremenite na strani z nastavitvami Obvestila v svojem skrbniku Shopify. Če imate domeno zunanjega ponudnika, boste morda morali tudi preveriti pristnost svoje domene.

Če za obrazec za stik ne želite uporabiti naslova E-poštni naslov pošiljatelja svoje trgovine, lahko uporabite brezplačno spletno storitev, kot je Wufoo ali Jotform, da ustvarite obrazec za stik po meri, ki ga lahko vdelate na svojo stran za stik.

Filtriranje neželene pošte

Vsebino polja contact[body] vašega obrazca za stik analizirajo filtri za neželeno pošto Shopify. Če je izpolnjen obrazec označen kot neželena pošta, je e-poštno sporočilo poslano s predpono [SPAM] v zadevi. Ustvarite lahko filter e-pošte za ločevanje e-poštnih sporočil, katerih zadeva vsebuje [SPAM].

Da bi se izognili morebitni spregledanosti legitimnih sporočil, ki so bila pomotoma označena kot neželena pošta, prejmete vse izpolnjene obrazce za stik, vključno s tistimi, označenimi kot neželena pošta.