Nastavitev kanala TikTok Shop

Prodajni kanal TikTok lahko nastavite tako, da ga povežete s kanalom TikTok Shop ter sinhronizirate katalog z izdelki, inventar, izpolnitev in naročila med platformo Shopify in kanalom TikTok Shop. S povezavo kanala TikTok Shop s Shopifyjem lahko dosežete občinstvo TikToka in upravljate naročila na enem mestu.

Na tej strani

Zahteve trgovine za TikTok Shop

Za uporabo kanala TikTok Shop mora vaša trgovina izpolnjevati naslednje zahteve:

Vaša trgovina mora imeti preverljiv naslov v nastavitvah za Lokacije.
Vaša trgovina se mora nahajati v eni od naslednjih držav: Združene države Amerike, Združeno kraljestvo, Španija, Irska, Francija, Italija, Nemčija, Mehika, Japonska ali Brazilija.
Imeti morate spletno trgovino in račun TikTok for Business. Če še nimate računa za TikTok Shop ali TikTok for Business, ga lahko ustvarite med postopkom uvajanja v aplikaciji TikTok App za Shopify.
V spletni trgovini morate prikazati stran s pravilnikom o vračilih. Več informacij o nastavitvi pravil za vračila in pravilnika o vračilih.

Zahteve glede izdelkov za TikTok Shop

Vaši izdelki morajo izpolnjevati smernice za izdelke TikToka za vašo regijo:

Nastavitev kanala TikTok Shop

Če izpolnjujete zahteve za uporabo kanala TikTok Shop, lahko namestite prodajni kanal TikTok in nastavite TikTok Shop v skrbniku Shopify.

Koraki:

V skrbniku Shopify odprite Nastavitve > Prodajni kanali.
Kliknite Shopify App Store.
Če je potrebno, se prijavite za nadaljevanje v Shopify App Store.
V trgovini Shopify App Store poiščite TikTok, če želite več informacij o prodajnem kanalu.
Kliknite Dodaj kanal.
Na strani Nastavitev kanala TikTok Shop v razdelku TikTok Shop kliknite Poveži.
V pogovornem oknu Registracija naredite nekaj od tega:
- Če že imate račun TikTok for Business, kliknite Prijava.
- Če se želite registrirati kot trgovec v storitvi TikTok, izpolnite polja Telefonska številka, E-pošta in Geslo ter nato kliknite Registracija kot trgovec.
V pogovornem oknu Ali želite vzpostaviti povezavo s platformo Shopify? preglejte pogoje poslovanja za trgovce za TikTok Shop in kliknite Poveži.
V razdelku Podatki o trgovini kliknite Preveri, da preverite podatke o svoji trgovini.
V pogovornem oknu Nalaganje dokumentov izpolnite obvezna polja in kliknite Naprej.
Kliknite Dokončaj nastavitev.

Za več informacij o nastavitvi kanala TikTok Shop si oglejte TikTok Shop Academy:

Podpora za TikTok Shop

TikTok Shop upravlja in neposredno podpira TikTok. Če potrebujete pomoč pri čemer koli, kar je povezano z uporabo kanala TikTok Shop s Shopifyjem, se obrnite na podporo za TikTok Shop. V prodajnem kanalu TikTok lahko kliknete tudi Pridobi podporo.

Napaka naslova lokacije

Če se prikaže napaka »Vaših izdelkov ni bilo mogoče sinhronizirati s TikTokom zaradi težave z naslovom lokacije«, morate v platformi Shopify posodobiti podatke o skladišču ali lokaciji izpolnitve. Za uspešno sinhronizacijo kataloga z izdelki TikTok Shop zahteva veljaven naslov skladišča in podatke o telefonu.

Preverite, ali za naslov lokacije v razdelku Nastavitve > Lokacije velja naslednje:

Preverite, ali je ime lokacije dolgo največ 35 znakov. Če je daljše, ga skrajšajte.
Preverite, ali se naslov lokacije v storitvi Shopify ujema z naslovom v storitvi Google Maps. Če se ne ujema, posodobite naslov, da se bo ujemal s tistim, ki je prikazan v storitvi Google Maps.

Če se po preverjanju podatkov o lokaciji napaka še vedno prikazuje, se za pomoč obrnite na podporo za TikTok Shop. V prodajnem kanalu TikTok lahko kliknete tudi Pridobi podporo za dostop do čakalne vrste za podporo platforme TikTok.