Sinhronizacija izdelkov
Kanal Google & YouTube sinhronizira izdelke, ki so na voljo v vaši spletni trgovini, z računom Google Merchant Center. Če želite objaviti izdelke v Googlu in jih uporabiti v oglaševalskih akcijah Performance Max, morate dodati obvezne podatke o izdelkih. S kanalom Google & YouTube lahko tudi optimizirate imena in opise izdelkov za sezname iskanja v storitvi Google Shopping.
Za primerne trgovine, ki prodajajo v Združenih državah, se lahko izdelki, sinhronizirani z Google Merchant Center prek kanala Google & YouTube, brezplačno prikažejo v ustreznih seznamih iskanja na zavihku Google Shopping.
V kanalu Google & YouTube si lahko ogledate stanje svojih izdelkov ali spremenite nastavitve računa.
Na tej strani
Omogočanje razpoložljivosti izdelkov za kanal Google & YouTube
Ko prvič nastavite kanal Google & YouTube, se vsi izdelki, ki so na voljo v vaši spletni trgovini, samodejno sinhronizirajo s storitvijo Google Merchant Center. Če želite izbrati, katere izdelke boste sinhronizirali, lahko ročno spremenite razpoložljivost za posamezen izdelek ali izvedete množično dejanje, da spremenite razpoložljivost več izdelkov.
Več informacij o omogočanju razpoložljivosti izdelkov za kanale in aplikacije.
Podatki o izdelkih
Google s pomočjo podatkov o izdelkih kategorizira vaše sinhronizirane izdelke v Googlu. Nekateri podatki, ki jih lahko uporabi Google, niso na voljo v podrobnostih izdelka, zato jih je treba dodati v kanalu Google & YouTube. Ko omogočite razpoložljivost izdelkov za kanal Google & YouTube, dodajte manjkajoče obvezne podatke o izdelkih, da dokončate sinhronizacijo v račun Google Merchant Center.
Za navodila glede dodajanja podatkov o izdelkih preberite Sinhronizacija izdelkov v pomoči za Google Merchant Center. Tam so na voljo tudi naslednje informacije:
- Optimizacija imen in opisov izdelkov za Google Shopping
- Stanja izdelkov v prodajnem kanalu Google & YouTube
- Zahteve za izdelke za objavo v Googlu, vključno s kategorijami izdelkov v Googlu
Odpravljanje težav s sinhronizacijo izdelkov
Če se izdelki ne sinhronizirajo pravilno ali če so pri njih prikazane napake, preglejte te pogoste težave in rešitve. Za dodatne napake v zvezi z izdelki in podrobno odpravljanje težav glejte zavrnitve in opozorila o izdelkih.
Odpravljanje težav: oglejte si napake izdelkov v skrbniku Shopify
Za ogled napak za določen izdelek:
- V skrbniku Shopify pojdite na Izdelki.
- Odprite izdelek, ki ga želite preveriti.
- V razdelku Prodajni kanali kliknite Google za ogled morebitnih napak.
Odpravljanje težav: napaka »Manjka opis«
Če izdelek prikazuje napako »Manjka opis«, potrebuje opis, preden ga je mogoče sinhronizirati z Googlom.
- V skrbniku Shopify pojdite na Izdelki.
- Odprite izdelek z napako.
- V polje Opis dodajte podroben opis izdelka.
- Kliknite Shrani.
Odpravljanje težav: napaka »Manjka slika«
Če izdelek prikazuje napako »Manjka slika«, potrebuje vsaj eno sliko izdelka, preden ga je mogoče sinhronizirati z Googlom.
- V skrbniku Shopify pojdite na Izdelki.
- Odprite izdelek z napako.
- V razdelku Predstavnost dodajte vsaj eno sliko izdelka.
- Kliknite Shrani.
Odpravljanje težav: napaka »Ciljna stran ni na voljo«
Odpravljanje težav: napaka »Manjka GTIN ali MPN«
Če izdelek prikazuje napako »Manjka GTIN ali MPN«, Google za povezovanje vaših izdelkov s svojim katalogom potrebuje edinstvene oznake izdelkov.
To napako lahko odpravite na enega od naslednjih načinov:
- Dodajanje črtne kode (GTIN): V skrbniku Shopify pojdite na Izdelki, odprite izdelek in v razdelku Zaloga dodajte črtno kodo.
- Dodajanje blagovne znamke in številke MPN: V kanalu Google & YouTube dodajte ime blagovne znamke in številko dela proizvajalca (MPN) za izdelke brez črtnih kod.
Odpravljanje težav: napaka »Promocijski prekrivni sloj na sliki«
Če izdelek prikazuje napako »Promocijski prekrivni sloj na sliki«, slike izdelkov vsebujejo elemente, ki jih Google ne dovoljuje.
- V skrbniku Shopify pojdite na Izdelki.
- Odprite izdelek z napako.
- Slike, ki vsebujejo besedilo, logotipe, vodne žige ali promocijske značke, zamenjajte s čistimi slikami izdelkov.
- Kliknite Shrani.
Odpravljanje težav: napaka »Pretirana uporaba velikih začetnic«
Če izdelek prikazuje napako »Pretirana uporaba velikih začetnic«, ime izdelka vsebuje samo velike črke, česar Google ne dovoljuje.
- V skrbniku Shopify pojdite na Izdelki.
- Odprite izdelek z napako.
- Spremenite ime izdelka iz samih velikih črk (na primer »ZELENA MAJICA«) tako, da bo z veliko začetnico zapisana samo prva beseda ali prva črka vsake besede (na primer »Zelena majica«).
- Kliknite Shrani.
Odpravljanje težav: izdelki se ne prikazujejo v Googlu
Če se izdelki uspešno sinhronizirajo, vendar se ne prikažejo na Googlovih platformah, upoštevajte te dejavnike:
- Čas pregleda: Google pregleda nove izdelke v 3–5 delovnih dneh po prvi sinhronizaciji.
- Skladnost s pravilniki: Izdelki morajo biti skladni z Googlovimi pravilniki za nakupovanje. Kršitve pravilnikov lahko preprečijo prikazovanje izdelkov.
- Stanje računa: V Nastavitvah kanala Google & YouTube preverite, ali ima vaš račun Merchant Center morebitna opozorila oziroma je bil začasno ukinjen.
- Primernost izdelka: Nekatere kategorije izdelkov imajo dodatne zahteve. Preglejte zahteve za izdelke.
Sinhronizacija popustov
Popusti so v storitvi Google Merchant Center znani kot promocije.
Več informacij o ustvarjanju in upravljanju promocij v prodajnem kanalu Google najdete v pomoči za Google Merchant Center.
V skrbniku Shopify lahko aktivirate prodajni kanal Google za popuste.
Promocije lahko upravljate tudi v storitvi Google Merchant Center. V pomoči za Google Merchant Center preberite, kako urediti promocijo ali spremeniti njeno stanje.
Pomoč za Googlove izdelke
Za pomoč pri naslednjih temah se obrnite na Google:
- Vaš račun za Google Merchant Center
- Google Ads
- Google Local Inventory
- Google Analytics
- Druge Googlove teme, ki jih Shopify ne podpira
Za pomoč pri prenosu kanala Google & YouTube ali nastavitvi izdelkov se lahko obrnete na podporo Shopify.