Prepovedani in omejeni izdelki v rešitvi Managed Markets

Vsaka država ima lastne omejitve glede vrst blaga, ki ga je mogoče poslati vanjo. Tudi prevozniki in ponudniki obdelave plačil imajo svoje omejitve.

Če prodajate izdelek, ki je prepovedan v državi destinacije, ga Managed Markets skrije iz kataloga za stranke v tej državi. Preberite več o pregledovanju prepovedanih izdelkov v skrbniku Shopify.

Naročila v naslednje države so omejena na navedeno najvišjo vrednost:

• Argentina: 1.000 USD
• Brazilija: 2.999 USD
• Kitajska: 10.000 CNY
• Indonezija: 1.500 USD
• Mehika: 1.000 USD

Če vaš katalog večinoma vsebuje nepodprte izdelke, morda niste upravičeni do uporabe rešitve Managed Markets. Pred uporabo rešitve Managed Markets spodaj preverite, kateri izdelki in kategorije izdelkov so omejeni. Če pošljete pošiljko, ki vsebuje omejene izdelke, se lahko vaš paket obravnava kot nedostavljiv.

Kategorije prepovedanih izdelkov

Za več informacij o prepovedanih izdelkih si oglejte naslednjo tabelo.

Alkoholne pijače in izdelki

Alkoholne pijače in izdelki, ki vsebujejo alkohol ali se uporabljajo pri njegovem varjenju, so omejeni.

Izdelki v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• vino
• žgane pijače
• močne alkoholne pijače
• kompleti za vinarstvo
• pripomočki za stekleničenje

Potrebščine za živali in hišne ljubljenčke

Določene potrebščine za živali in hišne ljubljenčke so omejene.

Izdelki v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• živali (žive ali mrtve)
• hrana in priboljški za hišne ljubljenčke
• vitamini in dodatki za hišne ljubljenčke

Umetniška dela

Umetniška dela, ki kršijo avtorske pravice ali blagovne znamke, so v storitvi Managed Markets omejena. Prav tako so omejena digitalna umetniška dela in umetnine, vredne več kot 2.000 USD.

Avtomobilizem in motošport

Izdelki s področja avtomobilizma in motošporta veljajo za nevarno blago in zahtevajo predhodno odobritev storitve Managed Markets.

Izdelki v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• ojačevalniki
• parkirne kamere
• preproge in oblazinjenje
• deli motorja
• platišča in kolesa
• dodatki za pnevmatike
• pripomočki za pranje avtomobila
• alarmi in ključavnice
• deli in nega plovil

Baterije in elektronika

Vse baterije, elektronika in električni predmeti, ki vsebujejo baterije, imajo pritrjene baterije ali se priključijo neposredno v električno omrežje, so omejeni.

Električni predmeti v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• igralne konzole
• predvajalniki DVD in Blu-ray
• projekcijska platna in nosilci
• računalniški monitorji
• televizorji
• sistemi GPS za navigacijo in dodatna oprema
• tipkovnice, miške in sledilne kroglice
• računalniki in prenosniki
• podaljški
• kompleti za solarno energijo
• elektromotorji

Lepota in kozmetika

Nekateri kozmetični in lepotni izdelki so omejeni zaradi razlogov skladnosti ali nevarnih snovi.

Izdelki v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• parfumi
• kolonjska voda
• toaletna voda
• dišavno pršilo, ki vsebuje alkohol
• lak za nohte
• izdelki za lase, ki vsebujejo belilo
• aerosoli
• razkužilo za roke
• lepilo za trepalnice
• domači izdelki za lokalno uporabo
• robčki

Nekateri lepotni, kozmetični in lasni izdelki so v določenih regijah omejeni. Primeri izdelkov, ki so lahko v določenih regijah (na primer v Mehiki, Španiji, Italiji in Grčiji) omejeni, med drugim vključujejo naslednje:

• mila
• šamponi
• losjoni in kreme
• vlažilna krema

Poslovno in industrijsko

Določeni poslovni in industrijski izdelki so omejeni.

Izdelki v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• sejemski pulti/stojala
• Komponente za nadzor avtomatizacije
• prometni stožci in sodi
• zobozdravstvena orodja
• gostinska oprema
• težka mehanizacija
• prodajni avtomati
• označbe
• laboratorijska oprema
• pripomočki za prebadanje in tetoviranje
• vodovodni material

Izdelki CBD

Izdelki, ki v kateri koli obliki vsebujejo kanabidiol (CBD), so omejeni. CBD je eden od številnih kanabinoidov, ki jih najdemo v rastlinah konoplje.

Izdelki v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• užitni izdelki, kapsule ali pastile
• e-tekočine
• pršila
• olja, ki vsebujejo CBD, THC ali druge kanabinoide

Dobrodelne in neprofitne organizacije

Donacije dobrodelnim in neprofitnim organizacijam so omejene.

Varnost potrošnikov

Strogo regulirano blago in oprema za varnost pri delu sta v storitvi Managed Markets omejena v vseh regijah.

Izdelki v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• avtosedeži
• otroški stoli
• čelade
• otroški vozički
• gradbene čelade in varnostni pasovi

Digitalni izdelki ali blago

V storitvi Managed Markets je mogoče prodajati digitalne izdelke, vendar preverite naslednje specifične zahteve in premisleke:

• Zahteve za naročila: Da je naročilo ustrezno za storitev Managed Markets, mora vsebovati tako digitalni kot fizični izdelek. Če vaše naročilo vsebuje samo digitalne izdelke, samodejno postanete nosilec prodaje za to naročilo.
• Osnutki naročil: Digitalnih izdelkov ni mogoče vključiti v osnutke naročil. Če želite ustvariti naročilo, ki vključuje tako digitalne kot fizične izdelke, morate poslati račun za prejem plačila med postopkom plačila.

Primeri digitalnih izdelkov, ki se lahko prodajajo prek storitve Managed Markets, med drugim vključujejo:

• digitalne darilne kartice (za vašo trgovino)
• spletni tečaji
• podkasti
• zvočni učinki in glasba

Droge in pripomočki za droge

Droge in predmeti, povezani z drogami, so v storitvi Managed Markets omejeni.

Izdelki v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• oblačila z motivi drog
• knjige o gojenju ali uporabi drog
• oprema za gojenje ali uporabo drog
• izdelki, ki vsebujejo regulirane snovi

Eksplozivi, orožje in sorodni predmeti

Eksplozivi, orožje in sorodni predmeti so v storitvi Managed Markets omejeni.

Izdelki v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• strelno orožje in deli strelnega orožja
• noži (preglejte omejitve za nože na ravni države)
• predmeti, ki spadajo v taktično kategorijo
• dodatki in pripomočki za orožje (strelivo, kovčki, toki, kompleti za čiščenje, ključavnice, daljnogledi, nastavki in modifikacije)

Predmeti pod nadzorom izvoza

Predmeti, za katere veljajo predpisi o nadzoru izvoza (Export Administration Regulations – EAR) in so opredeljeni kot blago z dvojno rabo (uporabni tako v vojaške kot civilne namene), lahko regulira Ministrstvo za trgovino Združenih držav Amerike (DOC) v skladu z EAR. Predmeti, za katere je potrebno izvozno dovoljenje ali druga odobritev ameriškega DOC, so v storitvi Managed Markets omejeni pri prodaji.

Nekatero orožje velja za obrambne artikle in ga regulira Ministrstvo za zunanje zadeve Združenih držav Amerike v skladu s pravili o mednarodnem prometu z orožjem (International Traffic in Arms Regulations – ITAR). Predmeti, za katere velja EAR ali ITAR, so v storitvi Managed Markets omejeni.

Kmetijstvo

Predmeti ali stroji, ki se uporabljajo v kmetijstvu, so omejeni v vseh regijah.

Izdelki v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• deli in oprema za traktorje
• traktorske pnevmatike
• krma za konje
• sredstva proti glistam za konje
• žive ribiške vabe
• večnamenska orodja

Vnetljivo blago in blago pod tlakom

Vnetljivi predmeti in predmeti pod tlakom, kot so lepila in aerosoli, so v storitvi Managed Markets omejeni.

Hrana in pijača

Za hrano in pijačo veljajo dovoljenja in zahteve glede testiranja s strani ministrstva za zdravje države uvoznice ali enakovrednega organa. Zaradi časovno občutljive narave e-trgovine so ti izdelki omejeni.

Izdelki za uživanje, velnes in medicinske naprave

Predmeti za uživanje so omejeni. Predmeti, ki jih ameriška uprava za hrano in zdravila (FDA) razvršča med medicinske naprave, so omejeni (za več informacij si oglejte spletno mesto FDA). Lepotne naprave, ki so registrirane pri FDA ali uporabljajo laserje, so omejene in zanje so potrebna dovoljenja oz. licence FDA ali enakovrednega ministrstva za zdravje. Vsi predmeti, ki obljubljajo učinke na zdravje ali dobro počutje oziroma imajo medicinske trditve, bodo mednarodno omejeni.

Izdelki v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• zdravila na recept
• zdravila brez recepta (OTC)
• zdravila, ki jih lahko prodaja le pooblaščeni farmacevt
• izdelki za uživanje, vključno z vitamini, prehranskimi dopolnili in napitki
• zeliščni ali homeopatski izdelki
• neregistrirana zdravila in izdelki z zdravstvenimi ali medicinskimi trditvami
• medicinski testi, kot so testi za HIV, droge ali nosečnost
• slušni aparati
• medicinski alarmi
• kompleti za prvo pomoč
• merilniki aktivnosti
• kontracepcijska sredstva

Izdelki za dom in vrt

Določeni predmeti za dom in vrt so v storitvi Managed Markets omejeni.

Izdelki v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• sveče
• eterična olja in grelniki za olja
• kadila
• noži (preglejte omejitve za nože na ravni države)
• organski materiali, vključno s peskom, prstjo, gnojili in zastirko
• sobne in zunanje rastline

Človeški lasje

Lasulje, lasni podaljški ali podobni izdelki iz pravih človeških las so omejeni v nekaterih regijah, kot so Španija, Italija in Kostarika.

Neaktivni izdelki

Predmeti, ki niso primerni za prodajo, ker so na domači strani trgovine Shopify arhivirani, so osnutki ali so neaktivni, so samodejno omejeni v vsaki regiji. Ko ti izdelki postanejo aktivni, bodo poslani v pregled našim partnerjem.

Več informacij o stanju izdelka.

Nakit in dragi kamni

Posamezni kamni (brušeni ali nebrušeni, polirani ali nepolirani) in dodatki z biserovino, koraldo in školjkami so v storitvi Managed Markets omejeni. Nakit v vrednosti več kot 5.000 USD je omejen zaradi zahtev prevoznikov.

Ves ostali nakit je delno omejen v podmnožici regij, vključno z naslednjimi državami:

• Brazilija
• Francija
• Indija
• Indonezija
• Kuvajt
• Malezija
• Mehika
• Portugalska
• Rusija
• Švica

Predmeti v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje kose nakita:

• zapestnice
• ogrlice
• nakit s prevleko
• priponke za rever in okrasne priponke

Noži

Za nože vseh vrst (lovske, kuhinjske, jedilni pribor in večnamenske nože) veljajo različne omejitve glede na prevoznike in uvozne omejitve držav, in sicer zaradi varnostnih prevoznih smernic. Tudi za igrače v obliki nožev lahko veljajo omejitve. Noži so omejeni za naslednje države in regije:

• Avstralija
• Belorusija
• Kitajska
• Danska
• Salvador
• Ferski otoki
• Finska
• Madžarska
• Islandija
• Izrael
• Japonska
• Kazahstan
• Kenija
• Lihtenštajn
• Litva
• Madagaskar
• Malezija
• Mavricij
• Mehika
• Monako
• Nova Zelandija
• Singapur
• Južna Koreja
• Turčija
• Ukrajina
• Združeno kraljestvo
• Venezuela

Gradivo, ki prikazuje nezakonita dejanja

Izdelki, ki prikazujejo ali spodbujajo nezakonite dejavnosti, bodisi v državi, kjer poslujete, bodisi v državah, v katere prodajate, so v storitvi Managed Markets omejeni.

Izdelki v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• gradivo, ki prikazuje ali spodbuja nezakonite dejavnosti, ne glede na to, ali so resnične ali izmišljene
• gradivo, ki prikazuje ali spodbuja nasilje ali zlorabo, ne glede na to, ali je resnično ali izmišljeno

Denar ali denarni predmeti, ki se uporabljajo kot plačilo

Denar ali kateri koli drugi predmeti, ki se uporabljajo kot plačilo, so omejeni.

Izdelki v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• valuta
• gotovinski ustrezniki
• darilne kartice (za trgovine zunanjih izvajalcev)
• nevdelani dragi kamni
• loterijske srečke

Skrivnostni predmeti ali slabo opisani izdelki

Izdelki morajo imeti naslov in opis, iz katerega strankam jasno izhaja, kaj kupujejo. Izdelki, ki niso jasno opisani ali prepoznani, so v storitvi Managed Markets omejeni.

Izdelki v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• skrivnostni predmeti (izdelki, za katere stranka ne more vedeti, kaj so, dokler niso kupljeni in dostavljeni)
• tematske škatle »presenečenja«
• izdelki z nejasnimi opisi

Zastavljalnice

Zastavljalnice so omejene.

Izdelki iz rastlin, lesa in semen

Predmeti, ki so v celoti ali deloma izdelani iz naravnih oziroma rastlinskih vlaken (vključno s slamo, ratanom, rafijo in juto), so v nekaterih regijah, kot sta Nova Zelandija in Avstralija, omejeni.

Predmeti, ki so izdelani iz lesa, bambusa, plute ali izdelkov iz njih oziroma te materiale vsebujejo, so v Avstraliji, Mehiki in na Novi Zelandiji omejeni. Med izjeme lahko spadajo papir, tkanine, karton, laminat, vlaknene plošče srednje gostote (MDF) ali vezane plošče.

Izdelki za izposojo

Izdelki, ki so na voljo za izposojo, najem ali zakup, so v storitvi Managed Markets omejeni. Storitev Managed Markets podpira prodajo izdelkov, zato izdelki, ki so na voljo samo za izposojo, niso primerni in niso prikazani vašim mednarodnim strankam.

Izdelki, povezani s spolnostjo in erotiko

Predmeti, ki prikazujejo spolno sugestivno ali eksplicitno gradivo oziroma so povezani s spolnimi ali erotičnimi dejavnostmi, so v storitvi Managed Markets omejeni.

Izdelki v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• knjige, videoposnetki, videoigre ali drugi mediji z vsebinami, ki so izrecno erotične ali spolne narave, ne glede na to, ali so resnični ali izmišljeni
• oblačila, plakati, figurice ali drugo gradivo, ki prikazuje erotične ali spolne vsebine v obliki fotografij ali ilustracij
• izdelki, ki ovirajo gibanje ali povzročajo bolečino

Posebna oblačila

Predmeti, ki vsebujejo komponente ogroženih vrst v skladu s Konvencijo o mednarodni trgovini z ogroženimi prosto živečimi živalskimi in rastlinskimi vrstami (CITES), in predmeti, ki promovirajo ali prikazujejo druge omejene predmete, so v storitvi Managed Markets omejeni.

Predmeti, ki vsebujejo komponente vrst, katerih uvoz in izvoz sta v ZDA nadzorovana, se prav tako spremljajo in so morda omejeni v Avstraliji in na Novi Zelandiji.

Izdelki v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• biserni gumbi
• krokodilja koža (torbice in čevlji)
• pitonova koža (pasovi)
• perje (boe in obrobe)
• aligatorjeva koža (čevlji in torbice)
• nojeva koža (usnjeni izdelki)
• oblačila, ki promovirajo druge prepovedane predmete, kot so droge, ali so z njimi povezana
• vojaške in varnostne uniforme
• oblačila za paintball

Naročniški izdelki

Storitev Managed Markets ne podpira izdelkov, ki se prodajajo s prodajnim načrtom z naročnino.

Če imate v trgovini nastavljene izdelke za naročnine, je prodajni načrt z naročnino odstranjen za vse mednarodne trge, ki se upravljajo v storitvi Managed Markets. Vaše stranke lahko izdelke še vedno kupijo kot enkratni nakup.

Če prodajate izdelke, ki so na voljo samo z naročnino, so ti samodejno omejeni in se ne prikazujejo vašim mednarodnim strankam.

Tobak in s tobakom povezani izdelki

Tobak in s tobakom povezani izdelki so v storitvi Managed Markets omejeni.

Izdelki v tej kategoriji med drugim vključujejo naslednje:

• cigarete
• cigare
• e-cigarete
• izdelki, ki vsebujejo nikotin
• drugi izdelki, povezani s tobakom

Garancije, paketi storitev, pogodbe in jamstva

Neopredmeteno blago, kot so garancije, paketi storitev, pogodbe in jamstva, je v storitvi Managed Markets omejeno.

Ure

Ure v vrednosti več kot 5.000 USD so zaradi zahtev prevoznikov omejene. Ure, katerih vrednost je pod to mejno vrednostjo, so delno omejene v nekaterih regijah, vključno z naslednjimi državami:

• Kuvajt – vse ure in paščki za ure
• Švica – ure in paščki za ure, ki vsebujejo drage ali poldrage kamne oziroma kovine

Pregled prepovedanih izdelkov v storitvi Managed Markets

Ko aktivirate Managed Markets, se vaš seznam izdelkov pregleda glede prepovedanih predmetov. Čeprav se ta pregled med postopkom prijave izvede za vse vaše obstoječe izdelke, je pregledovanje izdelkov stalen proces. Postopek pregleda velja za nove izdelke, ki jih dodate v svojo trgovino, izdelke, ki jih posodobite ali uredite, in izdelke, pri katerih je prišlo do spremembe statusa prepovedi.

Za pregled izdelka mora imeti vaš izdelek naslov, opis in kategorijo. V večini primerov se pregled vašega izdelka izvede v nekaj sekundah.

Status vašega izdelka je prikazan v razdelku Managed Markets na vaši strani izdelka. Za več informacij o statusu pregleda izdelka si oglejte naslednjo tabelo.

Filtriranje prepovedanih izdelkov

Svoj seznam izdelkov lahko filtrirate, da prikažete prepovedane izdelke na določenem trgu ali na vseh trgih. Vaš primarni trg ni vključen v rezultate filtra.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite na Izdelki.

2. Kliknite ikono .

3. Kliknite Dodaj filter in nato kliknite Napaka pri objavi.

4. Izberite trge, na katerih želite filtrirati prepovedane izdelke. Če želite filtrirati vse prepovedane izdelke, kliknite Izberi vse.

Razvrščanje prepovedanih izdelkov

Prepovedane izdelke na seznamu izdelkov lahko tudi razvrstite.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite na Izdelki.

2. Kliknite ikono za razvrščanje.

3. Izberite Napaka pri objavi.

4. Izbirno: Izberite, ali naj bo vrstni red prepovedanih izdelkov prikazan od najstarejšega do najnovejšega ali obratno.

Obvestila

Ko je prepoznan nov prepovedan izdelek, bodisi ker gre za nov izdelek bodisi zaradi spremembe predpisov, ki nanj vplivajo, prejmete obvestilo v skrbniku Shopify. V tem obvestilu lahko dostopate do filtriranega seznama prepovedanih izdelkov za vse trge. Preberite več o dostopanju do opozoril v skrbniku Shopify.

Ko prvič aktivirate Managed Markets, se vaš seznam izdelkov pregleda glede prepovedanih izdelkov. Čeprav se ta pregled izvede za vse vaše obstoječe izdelke med postopkom prijave, je pregledovanje izdelkov nenehen proces. Postopek pregleda velja za nove izdelke, ki jih dodate v trgovino, za izdelke, ki jih posodobite ali uredite, ter za tiste, pri katerih je prišlo do spremembe statusa prepovedi.

Za pregled izdelka mora imeti vaš izdelek naslov, opis in kategorijo. V večini primerov se pregled vašega izdelka izvede v nekaj sekundah.

Posodobitev prepovedanih izdelkov v Managed Markets z metapolji

Če je bil vaš izdelek pregledan in je bil zanj za vaše trge nastavljen status Nepodprto, lahko posodobite metapolja kategorije pri izdelku, da ga boste natančneje opisali. Po posodobitvi metapolj bo vaš izdelek ponovno pregledan.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite na Izdelki.

2. Kliknite izdelek, ki ga želite posodobiti.

3. V razdelku Metapolja kategorije izberite ustrezno vrednost za vsako metapolje.

4. Kliknite Shrani.

Po posodobitvi bo izdelek ponovno pregledan. V večini primerov se pregledi opravijo v nekaj sekundah, v nekaterih primerih pa lahko trajajo do 24 ur.