Odpravljanje težav z dajatvami in uvoznimi davki na blagajni

Če pobrane dajatve in uvozni davek niso takšni, kot pričakujete, preglejte te pogoste težave.

Dajatve in uvozni davek niso zbrani in pri vašem naročilu je navedeno, da se lahko dajatve in uvozni davek poberejo ob dostavi

Če dajatve in uvozni davek pobirate na blagajni in naletite na naročilo, pri katerem niso bile zbrane nobene dajatve ali davki, preverite, ali naročilo ustreza naslednjemu scenariju.

Manjkajoče ali napačne oznake harmoniziranega sistema (HS)

Če so za izdelke vnesene netočne oznake HS ali če oznake HS manjkajo, se dajatve in uvozni davki na blagajni morda ne bodo dodali naročilu. Če dajatve in davki niso dodani, naročilo pa vsebuje sporočilo, da se dajatve in uvozni davek morda poberejo ob dostavi, preglejte izdelke v naročilu in preverite, ali imajo oznake HS. Če naletite na nepodprto oznako HS, se obrnite na podporo Shopify.

Dajatve in uvozni davek so izračunani na 0

Če na blagajni pobirate dajatve in uvozni davek ter naletite na naročilo, pri katerem so dajatve in uvozni davek izračunani na 0, preverite, ali naročilo ustreza enemu od naslednjih scenarijev.

Naročilo je pod pragom de minimis

Če je naročilo pod pragom de minimis za posamezno državo ali regijo in niste registrirani za pobiranje davkov v tej državi ali regiji, potem naročilo ni zavezano dajatvam in uvoznemu davku. Nekatere države vključijo ali izključijo stroške dostave pri izračunu praga de minimis. Če niste prepričani, ali država ali regija, v katero pošiljate, vključuje te stroške v izračun praga de minimis, se obrnite na njihov davčni organ ali lokalnega davčnega strokovnjaka.

Manjkajoča davčna registracija

Če ste registrirani za pobiranje davkov v namembni državi ali regiji, vendar niste vnesli svojih registracijskih podatkov v Shopify, se davki za naročila pod pragom de minimis v državi kupca ne bodo izračunali. Dodajte svoje podatke o davčni registraciji v skrbniku Shopify.

Davek je pobran, dajatve pa ne

Če na blagajni pobirate dajatve in uvozni davek ter naletite na naročilo, pri katerem se davek pobere, dajatve pa ne, preverite, ali naročilo ustreza naslednjemu scenariju.

Naročilo je pod pragom de minimis za dajatve

Nekatere države ali regije imajo ločene pragove de minimis za dajatve in uvozni davek. Če je naročilo nad pragom de minimis za davke, vendar pod pragom de minimis za dajatve, je zavezano samo uvoznemu davku. Nekatere države vključijo ali izključijo stroške dostave pri izračunu praga de minimis. Če niste prepričani, ali država ali regija, v katero pošiljate, vključuje te stroške v izračun praga de minimis, se obrnite na njihov davčni organ ali lokalnega davčnega strokovnjaka.

Dajatve in uvozni davek, zaračunani na računu prevoznika, so višji od dajatev in uvoznega davka, zbranih na blagajni

Če na blagajni pobirate dajatve in uvozni davek ter naletite na naročilo, pri katerem se vaši stranki zaračuna manj za dajatve in uvozne davke, kot pa dejansko stane pošiljanje nanjo, preverite, ali naročilo ustreza enemu od naslednjih scenarijev.

Manjkajoče ali napačne oznake HS

Če so za izdelke vnesene netočne oznake HS ali če oznake HS manjkajo, se dajatve in uvozni davki na blagajni morda ne bodo dodali naročilu. Preglejte izdelke v naročilu in preverite, ali imajo oznake HS. Če naletite na nepodprto oznako HS, se obrnite na podporo Shopify.

Carinski organi so uporabili drugačne oznake HS

Ko vaši izdelki prečkajo mejo, jih lahko ocenijo carinski organi namembne države ali regije. Ti organi lahko na vaših izdelkih uporabijo oznake HS, ki se razlikujejo od tistih, s katerimi so bile izračunane dajatve in uvozni davek. Preglejte izdelke, pri katerih so bile uporabljene drugačne oznake HS, in nato izvedite enega od naslednjih ukrepov:

• Posodobite svoje izdelke, da bodo uporabljali oznako HS, ki so jo določili carinski organi.
• Če ste prepričani, da je oznaka HS, ki jo uporabljate, pravilna, se obrnite na svojega carinskega posrednika, da razišče vzrok za odstopanje.

Cene izdelkov na komercialnem računu se razlikujejo od cen izdelkov v naročilu

Če cene izdelkov na komercialnem računu niso enake cenam, ki ste jih zaračunali svoji stranki, ima morda prevoznik napačne informacije o cenah za vaše izdelke. Obrnite se na ustvarjalce aplikacije ali integracije, ki jo uporabljate za ustvarjanje komercialnih računov, in preverite, ali uporabljajo najnovejše cene izdelkov iz vaše trgovine, namesto fiksnega seznama.

Nihanje deviznih tečajev

Razlika v vrednosti med vašo lokalno valuto in valuto vaše stranke se lahko spremeni v času od oddaje naročila do trenutka, ko vam je zaračunana dostava naročila. Kadar pride do časovnega zamika pri obdelavi plačil ali povračil, obstaja možnost, da zaradi pretvorb valut izgubite ali pridobite denar.

Razliko, ki nastane zaradi nihanja deviznih tečajev, lahko zmanjšate tako, da v svoji trgovini omogočite prodajo v več valutah. Na komercialnem računu lahko nato uporabite lokalno valuto svoje stranke.