Nadgradnja s profilov dostave na možnosti dostave po trgih
Dostava se seli iz profilov dostave na trge. Namesto profilov dostave, skupin lokacij in območij dostave po novem nastavite možnosti dostave za vsak trg, pri čemer se tarife razlikujejo glede na izdelek in lokacijo.
Možnosti dostave po trgih se uvajajo postopoma v daljšem časovnem obdobju, zato vse trgovine ne bodo nadgrajene hkrati. Dokler vaša trgovina ni nadgrajena, kot običajno še naprej uporabljajte profile dostave, vaše obstoječe tarife pa bodo še naprej delovale.
Ko je vaša trgovina nadgrajena, se vaše nastavitve dostave preselijo samodejno, zato vam tarif ni treba znova ustvarjati, večini trgovcev pa ni treba storiti ničesar. Trgovine, ki uporabljajo aplikacije za dostavo, bodo morda nadgrajene pozneje, ko bodo te aplikacije postale združljive. V obdobju za odjavo po nadgradnji trgovine se lahko odjavite. Za več informacij glejte Vrnitev na profile dostave.
Na tej strani
Prepoznavanje sistema nastavitev pošiljanja v vaši trgovini
Med to spremembo obstajata dva sistema dostave, vaša trgovina pa naenkrat uporablja enega od njiju. Če želite preveriti, katerega uporablja vaša trgovina, v Shopifyjevem skrbniku pojdite v Nastavitve > Pošiljanje in dostava:
- Profili dostave: Če imate dostavo organizirano v profilih dostave, z območji dostave in tarifami, vaša trgovina uporablja trenutni sistem. Glejte profili dostave in tarife za dostavo.
- Možnosti dostave po trgih: Če je vaša dostava organizirana po trgih v razdelku Možnosti dostave, potem je bila vaša trgovina nadgrajena. Glejte možnosti dostave po trgih.
Vaša trgovina bo ohranila trenutni sistem, dokler ne bo nadgrajena.
Ključne spremembe nastavitev pošiljanja
Preglejte spodnjo tabelo, da boste izvedeli več o ključnih spremembah in razlikah, ko se bodo nastavitve pošiljanja v vaši trgovini nadgradile na možnosti dostave po trgih.
| Področje | Profili dostave (trenutni sistem) | Možnosti dostave po trgih (novi sistem) |
|---|---|---|
| Kje nastavite dostavo | V nastavitvah Pošiljanje in dostava, v profilih dostave. | V razdelku Trgi, v možnostih dostave za vsak trg. |
| Združevanje regij | Države in regije, v katere pošiljate, združite v območja dostave. | Dostavo nastavite za vsak trg, ki združuje države in regije, v katere prodajate in pošiljate. Če obstoječe območje dostave vključuje zvezne države ali province iz več kot ene države, bo med nadgradnjo ustvarjen ločen trg za vsako posamezno državo. |
| Združevanje lokacij | Lokacije, s katerih pošiljate, organizirate v skupine lokacij, od katerih ima vsaka svoja območja in tarife. | Vsaka tarifa uporablja pogoje lokacije, da določi, s katerih lokacij se bo opravilo pošiljanje. |
| Združevanje izdelkov | Za izdelke, ki potrebujejo drugačne tarife, ustvarite ločen profil dostave na podlagi izdelka. | Vsaka tarifa uporablja pogoje za izdelke, da določi, za katere izdelke velja. |
| Združevanje tarif na blagajni | Ko se košarica ujema z več kot eno tarifo, se strankam zaračuna seštevek tarif. | Ko se košarica ujema z več kot eno tarifo znotraj iste možnosti dostave, se strankam zaračuna najvišja tarifa. Ko se košarica ujema z več kot eno možnostjo dostave, se strankam zaračuna seštevek cen obeh možnosti. |
| Razdeljeno pošiljanje | Nastavitev razdeljenega pošiljanja lahko aktivirate ali deaktivirate. | Razdeljeno pošiljanje je aktivirano za vsako nadgrajeno trgovino, vključno s tistimi, ki so to možnost pred nadgradnjo deaktivirale. Če je predvideno, da bo naročilo poslano z več kot ene lokacije, da bo prispelo ob različnih časih ali bo poslano z različnimi prevozniki, se stranki na blagajni prikaže število pošiljk. Edina sprememba zneska, ki ga plača stranka, je ta, da se v okviru možnosti dostave zaračuna le najvišja ustrezna cena. Oglejte si razdeljeno pošiljanje po nadgradnji. |
Po nadgradnji vaše trgovine
Po nadgradnji trgovine upravljate možnosti dostave iz razdelka Trgi. Dostavo lahko prilagodite za svoje regionalne trge in trge B2B.
Da bi se ujemala z regijami, ki so jih pokrivala vaša prejšnja območja dostave, lahko nadgradnja ustvari tudi podregionalne trge, kot je trg za določeno državo ali provinco. To je pričakovano in ti trgi ohranjajo vaše prenesene možnosti dostave.
Po nadgradnji preglejte te elemente:
- Prepričajte se, da ima osebje, ki upravlja z dostavo, dovoljenje za Trge, saj se to ne dodeli samodejno in ni vključeno v obstoječe vloge osebja.
- Preglejte, kako so vaše tarife združene.
- Oglejte si, kako deluje razdeljeno pošiljanje po nadgradnji.
- Preglejte zbirke, ustvarjene med nadgradnjo.
- Če vaše možnosti ali tarife dostave ne delujejo po pričakovanjih, glejte odpravljanje težav z dostavo po nadgradnji.
Kako so združene vaše tarife
Ob nadgradnji trgovine se vaše obstoječe poštnine združijo, da se prepreči prekomerno zaračunavanje. Poštnine z istim imenom možnosti dostave se samodejno združijo v eno možnost dostave. Če za isto košarico velja več poštnin znotraj iste možnosti dostave, se zaračuna le najvišja ujemajoča se poštnina in ne seštevek vseh poštnin. To se zgodi samodejno, zato vam ni treba ničesar spreminjati. Za več informacij si oglejte, kako se poštnine združujejo na blagajni.
Brezplačna dostava se po možnosti združi. Če se vaša brezplačna dostava lahko združi v možnost dostave, se uveljavi za to možnost in njen strošek zniža na nič. Če je ni mogoče združiti, se ohrani kot ločena možnost brezplačne dostave, ki jo stranke lahko izberejo na blagajni.
Razdeljeno pošiljanje po nadgradnji
Razdeljeno pošiljanje je aktivirano za vsako nadgrajeno trgovino, vključno s trgovinami, ki so to možnost pred nadgradnjo deaktivirale, pri čemer nastavitev za aktivacijo ali deaktivacijo ne velja več. Če je predvideno, da bo naročilo prispelo v več kot eni pošiljki (na primer, ko so kosi poslani z različnih lokacij), se stranki na blagajni prikaže število pošiljk, na primer Prispe v 2 pošiljkah, pri čemer ima vsaka pošiljka svoj čas dostave.
Razen glede tega, kako se vaše cene združujejo, nadgradnja ne prinaša sprememb pri oblikovanju cen razdeljenega naročila. Znesek, ki ga plača stranka, je odvisen od veljavnih vrst cen:
- Cene na podlagi teže ter cene, ki jih izračunajo prevozniki ali aplikacije, se izračunajo za vsako pošiljko posebej in nato seštejejo (tako kot pred nadgradnjo), zato lahko razdeljeno naročilo stranko stane več, kot če bi bili isti kosi poslani skupaj.
- Pavšalne cene in cene glede na znesek naročila se za posamezno možnost dostave zaračunajo enkrat. Ko po nadgradnji za določeno košarico velja več takšnih cen, se te ne seštejejo, temveč se zaračuna le najvišja ustrezna cena. Zato dodatne pošiljke ne zvišajo zneska, ki ga stranka plača za to možnost.
Da bi zmanjšali pogostost razdelitve naročil, preverite pogoje za lokacijo Poslano iz pri svojih cenah in nastavitve izpolnjevanja naročil za lokacije, da se izdelki, ki se lahko pošljejo skupaj, ne bodo ločevali.
Zbirke, ustvarjene med nadgradnjo
Ob nadgradnji trgovine vaše obstoječe skupine izdelkov iz profilov dostave postanejo zbirke. Te zbirke imajo predpono [Shipping], na primer [Shipping] Fragile, in so samodejno dodeljene ustreznim pogojem za izdelke v prenesenih možnostih dostave, tako da se vaše poštnine še naprej uveljavljajo za prave izdelke.
Te zbirke so neobjavljene, zato niso prikazane strankam ali v vaši spletni trgovini. Po nadgradnji boste morda na seznamu zbirk opazili nove zbirke. To je pričakovano, saj podpirajo vašo nastavitev dostave.
Primer: kako je prenesena vaša dostava
Naslednji primer prikazuje prenos profilov dostave, območij in poštnin trgovine v možnosti dostave glede na trg. Vaše možnosti dostave so razvrščene po trgih. Poštnine z istim imenom možnosti dostave so združene, tako da se zaračuna le najvišja ujemajoča se poštnina.
| Prej: profili dostave | Potem: možnosti dostave glede na trg |
|---|---|
|
|
Odpravljanje težav z dostavo po nadgradnji
Če dostava po nadgradnji trgovine ne deluje po pričakovanjih, preverite naslednje težave.
Nadgradnja se ni dokončala
V redkih primerih se nadgradnja morda ne dokonča. Če se to zgodi, se v nastavitvah Dostava in pošiljanje prikaže sporočilo, vaša trgovina pa ohrani trenutno nastavitev profilov dostave, tako da dostava še naprej deluje kot prej. Nadgradnjo lahko znova poskusite izvesti pozneje ali pa se za pomoč obrnete na podporo za Shopify.
Vaše možnosti dostave ali poštnine so napačne
Po nadgradnji trgovine preverite možnosti dostave v razdelku Trgi in se prepričajte, da so vaše poštnine pravilne. V redkih primerih se lahko zaradi težave med nadgradnjo na blagajni prikažejo napačne poštnine ali pa strankam onemogočijo zaključek naročila. Če vaše možnosti dostave ali poštnine manjkajo oziroma so napačne, preverite naslednje nastavitve:
- Preverite, ali imate dovoljenje Trgi, saj se dostava zdaj upravlja v razdelku Trgi.
- Preglejte zbirke, ustvarjene med nadgradnjo, in se prepričajte, da so vaši izdelki in različice pravilno razvrščeni v skupine.
- Preverite, ali so aplikacije za dostavo, ki jih uporabljate, združljive z možnostmi dostave glede na trg. Če nameščena aplikacija ni združljiva, vas na to opozori pasica na strani z nastavitvami Dostava in pošiljanje.
Če vaša dostava še vedno ne deluje po pričakovanjih, imate na voljo nekaj možnosti:
- Preklopite nazaj na profile dostave v obdobju možnosti zavrnitve, če je to na voljo za vašo trgovino.
- Uredite svoje poštnine v razdelku Trgi, da jih popravite v novem sistemu.
- Obrnite se na podporo za Shopify, kjer vam bodo pomagali odpraviti težave z možnostmi dostave.
Aplikacija za dostavo ni združljiva z možnostmi dostave glede na trg
Nekatere aplikacije za dostavo še niso združljive z možnostmi dostave glede na trg. Če aplikacija zagotavlja poštnine za vašo trgovino in ni združljiva, njene poštnine morda ne bodo prikazane na blagajni, kar lahko strankam onemogoči zaključek naročila. Da bi se temu izognili, bodo trgovine, ki so odvisne od teh aplikacij, nadgrajene pozneje, ko aplikacije postanejo združljive. Če na blagajni po nadgradnji trgovine manjka poštnina, preverite, ali je aplikacija, ki jo zagotavlja, združljiva z možnostmi dostave glede na trg.
Zagotovite si zgodnji dostop do možnosti dostave po trgih
Če so v vaši trgovini na voljo možnosti dostave po trgih, se lahko prijavite in si zagotovite zgodnji dostop, preden se vaša trgovina samodejno nadgradi. Za prijavo pojdite v Nastavitve > Pošiljanje in dostava v svojem skrbniku Shopify in nato kliknite Zagotovite si zgodnji dostop. Vaše obstoječe poštnine bodo prenesene, v obdobju za odjavo pa lahko preklopite nazaj na profile dostave.
Preklop nazaj na profile dostave
Po nadgradnji trgovine lahko v obdobju možnosti zavrnitve znova preklopite na profile dostave v razdelku Nastavitve > Dostava in pošiljanje.