Nastavitev samodejnih datumov dostave

Samodejni datumi dostave predvidijo točne datume na podlagi vaše uspešnosti dostave, na primer Predvidena dostava: pon., 30. junija. Napovedi uporabijo vašo zgodovino izpolnitev za izračun, kdaj bodo naročila prispela.

Preden nastavite samodejne datume dostave, preberite Uvod v čas izpolnitve in datume dostave.

Upravičenost do samodejnih datumov dostave

Preglejte naslednje zahteve za uporabo samodejnih datumov dostave.

Zahteve za trgovino

Če želite strankam prikazovati samodejne datume dostave, mora vaša trgovina izpolnjevati naslednje pogoje:

• Imeti paket Basic ali višji paket.
• Uporabljati najnovejšo različico povezanih funkcij Shopifyja, kot so nastavitve pošiljanja.
• Nikoli v preteklosti kršiti Pravilnika o sprejemljivi uporabi za Shopify.
• Imeti izpolnjeno vsaj eno domače naročilo.
• Imeti aktivno lokacijo izpolnitve v upravičeni državi.

Regionalne zahteve

Samodejni datumi dostave so na voljo za Združene države Amerike in izbrane države v Evropi. Razpoložljivost preverite v naslednji tabeli:

Zahteve za naročila

Za prikaz datuma dostave mora vsako naročilo izpolnjevati tudi naslednja merila:

• Stranka se nahaja v upravičeni državi.
• Predviden datum dostave je v roku 5 dni za naročila iz ZDA oziroma 4 dni za evropska naročila.
• Izdelki v naročilu so na zalogi in jih je mogoče takoj izpolniti iz upravičene države.
• Izdelki v naročilu ne spadajo v nobeno od naslednjih kategorij:
  • Digitalni izdelki.
  • Prednaročila prek aplikacij.
  • Naročnine.
  • Preizkusi pred nakupom.
• Izvor in destinacija naročila sta znotraj iste regije:
  • Datumi dostave se prikažejo za naročilo iz Združenih držav Amerike v Združene države Amerike.
  • Datumi dostave se prikažejo za naročilo iz Evrope na destinacijo v Evropi. Na primer iz Avstrije na Finsko.
  • Datumi dostave se ne prikažejo za naročila med Združenimi državami Amerike in katero koli lokacijo v Evropi. Na primer iz Združenih držav Amerike v Francijo.

Stvari, ki jih morate upoštevati pri nastavitvi samodejnih datumov dostave

Preden v trgovini aktivirate samodejne datume dostave, preverite naslednje:

• Preden aktivirate samodejne datume dostave, priporočamo, da odstranite čase prevoza iz imen svojih tarif po meri in jih namesto tega dodate v opis tarife.
• Če je predvideni čas dostave za naročilo daljši od 5 dni za naročila v ZDA oziroma 4 dni za evropska naročila, se privzeto prikažejo ročni datumi dostave.
• Če stranka prijavi poškodovan, napačen ali pozen izdelek, ste odgovorni za to, da težavo rešite neposredno s stranko.

Samodejni datumi dostave in Shop Promise

Samodejni datumi dostave se razlikujejo od funkcije Shop Promise. Shop Promise ima naslednje funkcije in zahteve, ki ne veljajo za samodejne datume dostave:

• Shop Promise ponuja omejeno jamstvo za primerna naročila.
• Za uporabo storitve Shop Promise morate izpolnjevati standarde dostave Shop Promise in aktivirati Shop Pay.

Hkrati lahko uporabljate tako Shop Promise kot samodejne datume dostave. Če sta aktivirani obe funkciji, se za primerna naročila prikažejo Shop Promise značke. Če naročilo ni primerno ali če je Shop Promise začasno zaustavljen ali deaktiviran, se prikažejo samodejni datumi dostave.

Nastavitev samodejnih datumov dostave

Aktivirate lahko samodejne datume dostave za prikaz predvidenih datumov dostave na blagajni na podlagi vaše uspešnosti dostave. Za več informacij o možnostih časa izpolnitve si oglejte Uvod v čas izpolnitve in datume dostave.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Pošiljanje in dostava > Predvideni datumi dostave.
2. Kliknite Predvideni datumi dostave in nato izberite Samodejno.
3. V spustnem meniju Čas izpolnitve izberite eno od možnosti časa izpolnitve.
4. Izbirno: Če izberete Po meri, vnesite čas izpolnitve po meri in izberite enoto, na primer delovne dni ali tedne.
5. Kliknite Shrani.

Izklop samodejnih datumov dostave

Če ne želite več prikazovati samodejnih datumov dostave, jih lahko izklopite ali preklopite na ročne datume dostave.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Pošiljanje in dostava > Predvideni datumi dostave.
2. Kliknite Predvideni datumi dostave in nato izberite eno od naslednjih možnosti:

• Izberite Izklopljeno, da datume dostave v celoti odstranite iz svojih naročil. Prikazani bodo le časi prevoza ali opisi poštnin po meri.
• Izberite Ročno, da prikažete datume dostave na podlagi izbranega časa izpolnitve in časa prevoza. Datumi dostave so prikazani kot časovno obdobje, na primer sreda, 27. oktober – četrtek, 28. oktober.

3. Kliknite Shrani.

Prilagoditev e-poštnih sporočil s potrditvijo naročila za vključitev samodejnih datumov dostave

Samodejni datumi dostave so prikazani v e-poštnih sporočilih s potrditvijo naročila za primerne dostave.

Vendar pa datumi dostave ne bodo samodejno vključeni v vaša e-poštna sporočila, če ste predhodno prilagodili e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila. Če želite samodejne datume dostave vključiti v e-poštna obvestila, morate ročno prilagoditi predlogo e-pošte.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Obvestila.

2. Kliknite Potrditev naročila.

3. Kliknite Uredi kodo.

4. V telesu e-pošte poiščite vrstico, ki vsebuje {{ shipping_method.title }}.

5. Vrstico, ki vsebuje {{ shipping_method.title }}, zamenjajte z naslednjo kodo:

{% if delivery_promise_branded_shipping_line %}
  {{ delivery_promise_branded_shipping_line %}
{% else %}
  {{ shipping_method.title }}
{% endif %}

6. Kliknite Shrani.