Kombiniranje popustov
Pri nekaterih promocijah boste morda želeli strankam omogočiti kombiniranje različnih popustov. Izbirate lahko med ustreznimi kombinacijami, ki strankam omogočajo najboljši možni skupni popust glede na njihovo košarico. Za kombiniranje lahko nastavite tako samodejne popuste kot kode za popust.
Vsak popust, ki ga ustvarite, spada v enega od naslednjih razredov glede na to, za kaj velja:
- Popusti na izdelke: Veljajo za določene kose ali zbirke
- Popusti na naročila: Veljajo za vmesne seštevke košarice
- Popusti na dostavo: Spremenijo stroške pošiljanja
Ko omogočite kombiniranje popusta z drugimi popusti, izberete, s katerimi razredi popustov se lahko kombinira. Če na primer ustvarite kodo za 10-% popust na naročilo, lahko izberete, da se ta koda za popust lahko kombinira tudi s kodami za popust na izdelke.
Za isto naročilo lahko velja več popustov na naročila, popustov na izdelke in popustov na dostavo. Preberite več o tem, kako se kombinirajo različni popusti. V nekaterih primerih, ko so v vaši trgovini aktivni samodejni popusti in stranka uporabi tudi eno ali več kod za popust, se za košarico stranke samodejno uporabi najboljši popust ali kombinacija popustov.
Če stranka na blagajni vnese več kot eno kodo za popust, ki je ni mogoče kombinirati, se prikaže to sporočilo: Popusta ni bilo mogoče uporabiti z vašimi obstoječimi popusti.
Na tej strani
- Vrste kombinacij popustov
- Pogoji za upravičenost
- Premisleki glede kombinacij popustov
- Omejitve kombinacij popustov
- Podprte kombinacije
- Pravila kombiniranja za popuste z več razredi
- Upravljanje kombinacij popustov
- Odpravljanje težav s kombinacijami popustov
- Pogosta vprašanja
- Primeri kombiniranih popustov
- Preden se obrnete na podporo Shopify glede kombinacij popustov
Vrste kombinacij popustov
Na voljo je šest vrst kombinacij popustov:
- popusti na naročila s popusti za brezplačno dostavo
- popusti na izdelke s popusti za brezplačno dostavo
- popusti na izdelke z drugimi popusti na izdelke za ločene kose
- popusti na izdelke s popusti na naročilo (na voljo samo upravičenim trgovcem)
- popusti na naročilo z drugimi popusti na naročilo (na voljo samo upravičenim trgovcem)
- popusti na izdelke v kombinaciji z drugimi popusti na izdelke za isti kos (samo Shopify Plus)
Pogoji za upravičenost
Vsi trgovci lahko kombinirajo naslednje popuste:
- popusti na naročila s popusti za brezplačno dostavo
- popusti na izdelke s popusti za brezplačno dostavo
- popusti na izdelke z drugimi popusti na izdelke za ločene kose
Za kombiniranje popustov na izdelke s popusti na naročila ali popustov na naročila z drugimi popusti na naročila morate izpolnjevati naslednje pogoje za upravičenost:
- Vaša trgovina ne sme uporabljati nobenih prilagoditev ali funkcij datoteke checkout.liquid.
- Ne uporabljate aplikacije Licensify.
Če izpolnjujete pogoje za upravičenost, vendar ne morete ustvariti popustov s kombinacijami, se obrnite na podporo Shopify.
Če želite kombinirati več popustov za izdelke na isti postavki, mora vaša trgovina uporabljati naročniški načrt Shopify Plus.
Premisleki glede kombinacij popustov
Preden aktivirate kombinacije popustov, preglejte naslednje dejavnike.
Premisleki pri ustvarjanju popustov, ki jih je mogoče kombinirati
Preverite naslednje dejavnike, ki vplivajo na to, kako nastavite popuste, ki jih je mogoče kombinirati.
Nastavitve kombinacij
Več popustov se uporabi za naročilo le, če nastavitev vsakega popusta omogoča kombiniranje.
Če ustvarjate nov popust, ki ga želite kombinirati z drugim novim popustom, vam obeh ni treba nastaviti hkrati. Prvi popust lahko nastavite in shranite, drugega pa ustvarite pozneje. Ko je vsak popust aktiven in nastavljen za kombiniranje z drugim, se popusta samodejno kombinirata, če stranka pri naročilu uporabi oba.
Omejitve popustov
Za kombinacije popustov veljajo naslednje omejitve:
- Imate lahko največ 25 aktivnih samodejnih popustov. Ta vsota vključuje popuste na podlagi aplikacij. To pomeni, da se lahko pri istem naročilu uporabi največ 25 samodejnih popustov.
- Stranke lahko pri istem naročilu uporabijo največ 5 kod za popust na izdelke ali naročila in 1 kodo za popust na dostavo.
Podprti prodajni kanali
Popuste je mogoče kombinirati samo pri naročilih, ki so oddana prek spletne trgovine, vmesnika Storefront API in aplikacije Shopify POS.
Popusti, ki obidejo nastavitve kombinacij
Naslednje vrste popustov se vedno uporabijo za naročilo, ne ne glede na nastavitve kombinacij za druge popuste pri istem naročilu:
- Popusti po meri, ki so ročno uporabljeni za naročilo. Na primer od ročnega popusta, uporabljenega v košarici POS, ali edinstvenega popusta v osnutku naročila.
- Popusti, dodani naročilu z vmesnikom Scripts API.
Premisleki o tem, kako se izračunajo popusti, ki jih je mogoče kombinirati
Preverite naslednje dejavnike, ki vplivajo na izračun vrednosti popustov, ko se za naročilo uporabi več popustov.
Vrstni red uporabe popustov
Popusti se uporabijo v naslednem vrstnem redu:
- Najprej se uporabijo popusti na izdelke za posamezne kose.
- Popusti na naročila se uporabijo za spremenjeni vmesni seštevek po popustih na izdelke.
- Na koncu se uporabijo popusti na dostavo.
Popusti na izdelke se uporabijo, preden se na blagajni izračuna vmesni seštevek naročila. To pomeni, da se popusti na naročila izračunajo na podlagi vmesnega seštevka po uporabi popusta na izdelek.
Več popustov na isti kos
Če je mogoče kombinirati razrede popustov na izdelke in naročila, se lahko na isto postavko uporabi več popustov. Če je na primer košarica stranke upravičena do samodejnega 10-% popusta na naročilo in stranka vnese kodo za popust za 5 USD za izdelek v svoji košarici, se na upravičen kos uporabita oba popusta.
Če vaša trgovina uporablja paket Shopify Plus, lahko konfigurirate kombinacijo več popustov na izdelke pri isti postavki. Tako lahko na primer popust za zvestobo in sezonski popust veljata za isti izdelek.
Izbira najboljšega popusta
Če sta uporabljena dva ali več popustov, vendar ju zaradi nastavitve kombinacije popustov ali vsebine košarice ni mogoče kombinirati, se vedno uporabi popust, ki je najboljši za košarico stranke.
Če imate na primer nekombiniran 20-odstotni popust za zbirko Socks in nekombiniran popust v vrednosti 30 USD za zbirko Christmas Socks ter stranka oba uveljavi v košarici, se upošteva popust, ki je za stranko ugodnejši.
Kako se seštevajo odstotkovni popusti na naročilo
Če sta pri istem naročilu uveljavljena vsaj dva popusta na naročilo z odstotkovnim znižanjem, se ti odstotki izračunajo na podlagi prvotnega vmesnega seštevka.
Če je na primer pri košarici mogoče uveljaviti popust v višini 10 % in drugo kodo za popust v višini 20 % za naročilo, vmesni seštevek naročila pa znaša 100 USD, potem znesek po popustih znaša 70 USD (oz. 30 % popusta na prvotni vmesni seštevek).
Vsi popusti na naročilo se uveljavijo pri vmesnem seštevku naročila, potem ko so bili že upoštevani popusti na izdelke. Če na primer vmesni seštevek naročila znaša 100 USD in je za košarico mogoče uveljaviti 10-odstotni popust s kodo WELCOME10 ter 20-odstotni popust s kodo INFLUENCER20, se od skupnega zneska naročila odštejeta 10 USD in 20 USD, kar nanese skupno 30 USD popusta.
Dodatne informacije o nastavitvah in združljivosti popustov
Preglejte naslednje tehnične dejavnike, ki lahko vplivajo na delovanje vaših kombinacij popustov:
- Spremembe vrste popusta: Pri obstoječih popustih ni mogoče spremeniti vrste in načina popusta. Če želite spremeniti te nastavitve, morate popust izbrisati in ga ustvariti znova.
- Popusti v vrednosti 0 USD in 0 %: Popusti v vrednosti 0 USD ali 0 % na blagajni morda ne bodo delovali pravilno. Če morate ustvariti minimalni popust, uporabite vrednost vsaj 0,01 USD ali 1 %.
- Zunanje blagajne: Kombinacije popustov niso na voljo na blagajnah zunanjih platform, kot so Facebook, Instagram ali Google.
Omejitve pri kombinacijah popustov
Preberite naslednje omejitve, ki veljajo za kombiniranje popustov:
- Imate lahko največ 25 aktivnih samodejnih popustov. Ta številka vključuje tudi popuste v aplikacijah.
- Stranke lahko pri istem naročilu uporabijo največ 5 kod za popust na izdelke ali naročilo ter eno kodo za popust na dostavo.
- Popuste je mogoče kombinirati samo pri naročilih, ki so oddana prek spletne trgovine, vmesnika Storefront API in aplikacije Shopify POS.
- Za izdelke, ki so del popusta Kupi X, dobi Y popust glede na naročniški načrt Shopify, ki ga uporablja vaša trgovina, veljajo naslednji scenariji:
- Za vse pakete razen Shopify Plus: Vsi izdelki, ki so del popusta Kupi X, dobi Y, niso upravičeni do nadaljnjih popustov na izdelke. Če stranka vnese kodo za popust, ki velja za katere koli izdelke v popustu Kupi X, dobi Y, se za stranko uporabi najboljši skupni popust.
- Za Shopify Plus: Izdelek, ki ga dobi stranka pri popustu Kupi X, dobi Y, je upravičen do kombinacije popustov na izdelke pri isti postavki. Če stranka vnese kodo za popust za izdelek, ki ga kupi stranka pri popustu Kupi X, dobi Y, se za stranko uporabi najboljši skupni popust.
- Naslednje vrste popustov se vedno uporabijo za naročilo, ne ne glede na nastavitve kombinacij za druge popuste pri istem naročilu:
- Popusti po meri, ki so ročno uveljavljeni za naročilo. Na primer popust po meri v košarici POS ali popust po meri v osnutku naročila.
- Popusti, dodani naročilu z vmesnikom Scripts API.
Podprte kombinacije
V spodnji tabeli so prikazani primeri možnih kombinacij popustov in je navedeno, katere izmed njih so podprte.
| Scenarij kombinacije | Podprta kombinacija | Primer popusta | Opis |
|---|---|---|---|
| Popusti na izdelek
+ Popust na naročilo | ✔ | 20offPants + 10offShirts + Welcome10 | Popusti na izdelke se uveljavijo pred izračunom vmesnega seštevka, nato pa se na ta vmesni seštevek uveljavijo popusti na naročilo. |
| Popust na izdelek
+ Popust na izdelek (uporabljen za različne izdelke) | ✔ | 20offPants + 10offShirts | Kodi 20offPants in 10offShirts prinašata popuste za različne kose v isti košarici. |
| Popust na naročilo
+ Popust na naročilo | ✔ | Welcome10 + Spend200Get5off | Pri istem naročilu se lahko uveljavi več popustov na naročilo. |
| Popusti na izdelek
+ Popust za brezplačno dostavo | ✔ | 20offPants + 10offShirts + FreeShip | Pri istem naročilu se lahko uveljavijo tako popusti na izdelke kot popusti na dostavo. |
| Popust na naročilo
+ Popust na dostavo | ✔ | Welcome10 + FreeShip | Pri istem naročilu se lahko uveljavijo tako popusti na naročilo kot popusti na dostavo. |
| Popust na izdelek
+ Popust na izdelek (uporabljen za isti izdelek) | ✔ (samo Shopify Plus) | LoyaltyDiscount + SeasonalDiscount | Več popustov na izdelke je mogoče kombinirati pri isti postavki. |
| Popust na dostavo
+ Popust na dostavo | ✘ | 5offShipping + 10offShipping | Za isto naročilo ni mogoče uveljaviti več popustov na dostavo. |
Pravila kombiniranja za popuste z več razredi
Če z aplikacijo ustvarite posamezen popust, ki vključuje več prihrankov pri popustu, lahko ta vključuje mešanico razredov popustov na izdelek, naročilo ali dostavo. Ko posamezen popust vključuje več razredov, se lahko kombinira samo z drugimi popusti, ki dovoljujejo kombinacije z vsemi vključenimi razredi.
Preglejte naslednje primere scenarijev za kombiniranje popustov z več razredi:
- Imate posamezen popust, ki vključuje prihranke za razrede izdelkov, naročil in dostave. Če imate drug popust, ki dovoljuje kombinacije s popusti na izdelek in naročilo, vendar ne s popusti na dostavo, potem se ta dva popusta ne moreta kombinirati.
- Imate posamezen popust, ki vključuje prihranke za razrede izdelkov in naročil. Če imate drug popust, ki dovoljuje kombinacije popustov na naročilo, vendar ne dovoljuje kombinacij popustov na izdelek, potem se ta dva popusta ne moreta kombinirati.
Za preverjanje, kateri razredi popustov so vključeni v popust z več prihranki, glejte Ogled razredov popustov.
Upravljanje kombinacij popustov
Pri upravljanju kombinacij popustov upoštevajte te dobre prakse:
- Preizkusite kombinacije popustov
- Spremljajte zgornjo omejitev 25 samodejnih popustov
- Preverite, ali je aktiven popust mogoče kombinirati
- Uredite obstoječe popuste tako, da jih bo mogoče kombinirati
- Uporabljajte jasno poimenovanje kod za popust (na primer
STACK10-SHIPPING) - Redno preverjajte nastavitve kombinacij popustov
- Poučite osebje o tem, kako delujejo popusti
Preverjanje združljivosti aktivnega popusta
Če si želite ogledati seznam vseh popustov, za katere so aktivirane kombinacije, v skrbniku Shopify odprite stran Popusti. Dovoljene kombinacije za posamezen popust označujejo ikone s črno obrobo v stolpcu Kombinacije: 
, 
ali 
. Za ogled seznama kombinacij lahko stran Popusti tudi filtrirate.
Koraki:
V skrbniku Shopify pojdite na Popusti.
Kliknite gumb
.Kliknite Dodaj filter in nato izberite Se kombinira z.
Izberite vse razrede popustov, za katere želite preveriti kombinacije.
Urejanje obstoječega popusta za možnost kombiniranja
Obstoječi popust lahko uredite tako, da ga bo mogoče kombinirati. Urejanje popusta za omogočanje kombinacij ne vpliva na naročila, pri katerih je bil popust že uporabljen.
Koraki:
Namizni računalnik
V skrbniku Shopify pojdite na Popusti.
Kliknite popust, ki ga želite kombinirati.
V razdelku Kombinacije izberite razrede popustov, s katerimi želite kombinirati ta popust.
Kliknite Shrani.
Mobilna naprava
V aplikaciji Shopify se dotaknite ikone
.Dotaknite se možnosti Popusti.
Dotaknite se popusta, ki ga želite kombinirati.
V razdelku Kombinacije izberite razrede popustov, s katerimi želite kombinirati ta popust.
Dotaknite se možnosti Shrani ali ✓.
Preizkušanje kombinacij popustov
Kombinacije popustov lahko preizkusite tako, da v svoji trgovini oddate testno naročilo. Izvedete lahko tudi postopek plačila, poskusite dodati kode za popust, preverite njihove kombinacije in postopek naročila prekinete pred plačilom.
Če želite preizkusiti popuste brez dokončanja nakupa, lahko dodate izdelke v košarico, nadaljujete na blagajno, vnesete kode za popust in pred zaprtjem strani za plačilo preverite, ali so popusti pravilno prikazani.
Pri preizkušanju kombinacij popustov hkrati preverite tudi morebitne omejitve popustov. Na primer poskusite dodati izdelke, za katere veljajo vaše kode za popust, pa tudi izdelke, ki so iz popusta izključeni, da preverite, ali kombinacije popustov delujejo po pričakovanjih. Uporabite lahko tudi različne naslove za stranke glede na morebitne regionalne omejitve vašega popusta.
Konfiguracija popustov za izdelke na isti postavki
Konfigurirate lahko več popustov za izdelke, ki se na blagajni uveljavijo na isti postavki. Popustom dodelite oznake, na primer zvestoba ali sezonsko, s katerimi določite, katere popuste za izdelke je mogoče uporabiti na istem izdelku. Popusti z ujemajočimi se oznakami se na blagajni nato kombinirajo na isti postavki.
Koraki:
V skrbniku Shopify pojdite na Popusti.
Ustvarite nov popust ali kliknite obstoječi popust.
V razdelku Oznake kliknite
Dodaj oznake, nato pa poiščite ali vnesite oznako, ki jo želite dodati popustu.V razdelku Kombinacije kliknite ikono + in nato izberite Popusti za izdelke.
Kliknite Eden na izdelek in nato izberite Več na izdelek.
V možnosti Kombiniranje na istem izdelku s popusti z oznakami kliknite Izberi oznake in nato izberite oznake iz drugih popustov za izdelke, s katerimi želite kombinirati svoj popust za izdelek.
Kliknite Shrani.
Izbirno: Ponovite korake za vsak popust za izdelek, ki ga želite kombinirati na istem izdelku.
Če želite na isti postavki kombinirati dva popusta za izdelke, mora biti njuna nastavitev oznak vzajemna. Na primer, popust A ima oznako promocija in se kombinira s popusti z oznako odprodaja. Popust B ima oznako odprodaja in se kombinira s popusti z oznako promocija. S to nastavitvijo se lahko popust A in popust B kombinirata na isti postavki v košarici.
Razvijalci lahko z API-jem GraphQL Admin API konfigurirajo tudi popuste za izdelke, ki se kombinirajo na isti postavki. Uporabite mutacije popustov, kot je mutacija discountCodeBasicCreate, in polje productDiscountsWithTagsOnSameCartLine, da določite, katere oznake popustov za izdelke se lahko kombinirajo.
Odpravljanje težav pri kombinacijah popustov
Če imate težave s kombinacijami popustov, preverite naslednje pogoste težave in rešitve.
Odpravljanje napake »Popusta ni bilo mogoče uporabiti z obstoječimi popusti«
Če se stranki na blagajni prikaže ta napaka, čeprav je videti, da ni uporabljen noben drug popust, poskusite naslednje:
- Preverite, ali sta oba popusta nastavljena na kombiniranje: v skrbniku Shopify pojdite na Popusti, odprite posamezen popust in preverite, ali razdelek Kombinacije omogoča kombiniranje tega popusta z razredom drugega popusta.
- Preverite, ali so aktivni samodejni popusti: Za košarico morda velja samodejni popust, ki je v sporu s kodo za popust. Preglejte aktivne samodejne popuste in preverite, ali kateri od njih velja za izdelke v košarici.
- Preglejte skripte Shopify Scripts: če uporabljate Shopify Scripts, morda skripta zavrača kodo za popust. Pojdite na Nastavitve > Blagajna > Obdelava naročil in preglejte aktivne skripte za pogoje, ki bi lahko zavrnili kode za popust.
- Preverite aplikacije zunanjih izvajalcev: Nekatere aplikacije, ki spremenijo vedenje na blagajni, lahko povzročijo spore s popusti. Poskusite začasno odstraniti morebitne aplikacije, povezane s popusti ali blagajno, da preverite, ali je težava odpravljena. Po potrebi lahko aplikacijo znova namestite pozneje.
Odpravljanje težave, ko možnost kombinacije popustov ni na voljo
Če v razdelku Kombinacije v nastavitvah popustov niso prikazane možnosti za kombiniranje popustov na izdelek s popusti na naročilo, ali popustov na naročilo z drugimi popusti na naročilo, preverite, ali vaša trgovina izpolnjuje naslednje zahteve:
- Preverite nastavitev blagajne: za kombiniranje popustov na izdelek s popusti na naročilo, ali popustov na naročilo z drugimi popusti na naročilo, mora vaša trgovina uporabljati Checkout Extensibility in ne sme imeti prilagoditev datoteke
checkout.liquid. Preglejte nastavitve blagajne. - Preverite združljivost aplikacij: nekatere aplikacije niso združljive s kombinacijami popustov. Preverite, ali uporabljate aplikacijo Licensify ali katero koli drugo aplikacijo, ki spreminja vedenje blagajne.
- Potrdite vrsto popusta: vse vrste popustov ne podpirajo vseh kombinacij. Na primer pri popustih kupi X, dobi Y veljajo dodatne omejitve v primeru kombiniranja z drugimi popusti na izdelek.
Če izpolnjujete vse zahteve, vendar še vedno nimate dostopa do možnosti kombiniranja, stopite v stik s podporo Shopify.
Odpravljanje težave, pri kateri se popust zamenja z drugim popustom
Če se strankina koda za popust samodejno zamenja z drugim popustom, je lahko razlog eden od naslednjih:
- Uporabljen boljši popust: ko za iste kose velja več popustov in jih ni mogoče kombinirati, Shopify za stranko samodejno uporabi najboljši popust. To je pričakovano vedenje, ki zagotavlja, da stranke prejmejo najvišje možne prihranke.
- Popusti brez možnosti kombiniranja: če popusti niso nastavljeni tako, da se kombinirajo, je mogoče uporabiti samo enega. Če želite omogočiti uporabo obeh popustov, uredite posamezen popust tako, da dovolite kombiniranje z ustreznimi razredi popustov.
- Popusti iste vrednosti: Če imata dva popusta na izdelek isto vrednost in oba veljata za iste kose, bo sistem zaradi uspešnosti na blagajni morda izbral enega namesto drugega. To je pričakovano vedenje.
Odpravljanje težave, pri kateri se samodejni popust ne uporabi s kodo za popust
Če se samodejni popust ne uporabi skupaj s strankino kodo za popust, preverite naslednje nastavitve in omejitve:
- Preverite nastavitve kombinacij: preverite, ali sta samodejni popust in koda za popust v njunih nastavitvah Kombinacije nastavljena na kombiniranje med posameznimi razredi.
- Preverite upravičenost do popusta: potrdite, da vsi izdelki v košarici izpolnjujejo zahteve za oba popusta. Če izdelek ne izpolnjuje pogojev za enega od popustov, kombinacija morda ne bo delovala po pričakovanjih.
- Preglejte omejitve popustov: imate lahko največ 25 aktivnih samodejnih popustov. Če ste dosegli to omejitev, se nekateri samodejni popusti morda ne bodo uporabili. Preglejte aktivne samodejne popuste in deaktivirajte tiste, ki jih več ne potrebujete.
- Preverite omejitev kod za popust: stranke lahko na posamezno naročilo uporabijo največ 5 kod za popust na izdelek ali naročilo ter 1 kodo za popust na poštnino. Če je ta omejitev dosežena, dodatne kode ne bodo uporabljene.
Odpravljanje težave, pri kateri popust na dostavo ne preglasi popusta na izdelek
Če se popust na dostavo ne uporabi, ko je v košarici že popust na izdelek ali naročilo, stranka pa prejme sporočilo, kot je »Že imate boljšo kombinacijo«, je to pričakovano vedenje.
Popusti na izdelek in naročilo imajo prednost pred popusti na dostavo, ko jih ni mogoče kombinirati. Razlog za to je, da se pri izračunu možnosti dostave upošteva vrednost košarice s popustom, odstranitev popusta na izdelek in uporaba popusta na dostavo pa lahko vplivata na razpoložljive poštnine.
Da bi odpravili to težavo, poskusite eno od naslednjih možnosti:
- Nastavite popuste na kombiniranje: uredite popust na izdelek ali naročilo ter popust na dostavo tako, da ju bo mogoče kombinirati. Pojdite na Popusti, odprite posamezen popust in v razdelku Kombinacije izberite ustrezne razrede popustov.
- Ustvarite kombiniran popust: Če želite, da stranke vedno prejmejo oba popusta, razmislite o uporabi aplikacije za ustvarjanje enega popusta z več prihranki.
Odpravljanje težav, kadar izdelki s popustom »Kupi X, dobi Y« ne prejmejo dodatnih popustov
Izdelki, ki so del popusta »Kupi X, dobi Y«, niso upravičeni do dodatnih popustov na izdelke. S tem preprečite nenamerno kopičenje popustov na iste izdelke.
Če stranka uveljavi kodo za popust, ki bi veljala za izdelke z aktivnim popustom »Kupi X, dobi Y«, se popust »Kupi X, dobi Y« odstrani in velja samo koda za popust.
Če se želite izogniti tej omejitvi, upoštevajte naslednje pristope:
- Zagotovite, da popust »Kupi X, dobi Y« in drugi popusti na izdelke veljajo za različne izdelke ali zbirke.
- Strankam jasno sporočite, kateri izdelki so vključeni v promocijo »Kupi X, dobi Y«.
- Razmislite o uporabi popustov na naročilo namesto popustov na izdelke, saj jih je v upravičenih trgovinah mogoče kombinirati s popusti »Kupi X, dobi Y«.
Pogosta vprašanja
Preberite naslednja pogosta vprašanja o kombinacijah popustov.
Ali lahko v isti košarici uveljavim samodejni popust in kodo za popust?
Da, v isti košarici lahko uveljavite tako samodejne popuste kot kode za popust, če je vsak popust konfiguriran za kombiniranje z razredom drugega popusta. Vendar pa za posamezen kos ne morete uveljaviti več popustov, razen če so popusti različnih razredov. Pri naročilu z enim izdelkom lahko na primer uveljavite popust za izdelek in popust za naročilo.
Kaj se zgodi, če se na blagajni uveljavi več popustov?
Če se uveljavi več popustov, so izračunani v naslednjem vrstnem redu:
- Popusti na izdelke se najprej uveljavijo za posamezne kose.
- Popusti na naročilo se uveljavijo za popravljen vmesni seštevek (po uveljavitvi popustov na izdelke).
- Popusti na dostavo se uveljavijo nazadnje.
Če se popusti lahko kombinirajo, se uveljavijo vsi upravičeni popusti. Če se popusti ne morejo kombinirati, se samodejno izbere najboljši popust ali kombinacija popustov za stranko. Več informacij o izračunu kombiniranih popustov.
Zakaj nimam možnosti kombiniranja popustov na izdelke s popusti na naročilo?
Kombiniranje popustov na izdelke s popusti na naročilo ali popustov na naročilo z drugimi popusti na naročilo je na voljo samo trgovcem, ki izpolnjujejo določene pogoje glede upravičenosti. Preverite pogoje glede upravičenosti in se prepričajte, da je vaša trgovina upravičena do teh kombinacij popustov.
Ali se popusti, ki jih ustvarim, kombinirajo samodejno?
Ne, popusti se ne kombinirajo samodejno. Nastavitve kombinacije za vsak popust morate konfigurirati ročno. Pri ustvarjanju ali urejanju popusta v razdelku Kombinacije izberite, s katerimi razredi popustov se lahko kombinira.
Ali lahko kombiniram popuste, ki so jih ustvarile aplikacije drugih ponudnikov?
To je odvisno od tega, ali je razvijalec aplikacije svojo aplikacijo posodobil tako, da podpira kombinacije popustov. Razvijalci aplikacij morajo svoje aplikacije posodobiti, da te delujejo z vmesnikom API za kombinacije popustov. Če imate pri kombiniranju popustov, ustvarjenih v aplikacijah, težave, se za podporo obrnite na razvijalca aplikacije.
Ali lahko popuste uveljavim za naročila z naročnino?
Da, popuste lahko uveljavite za nakupe naročnin. Če naročilo vsebuje tako izdelke z naročnino kot izdelke za enkratni nakup, lahko uveljavite različne popuste za ene in druge, saj se obravnavajo kot ločene postavke. Več informacij o popustih na naročnine.
Zakaj popustov na dostavo ne morem kombinirati z drugimi popusti na dostavo?
Popustov na dostavo med seboj ni mogoče kombinirati, ker se popusti na dostavo v Shopifyju uveljavijo na celotno poštnino. Kopičenje več popustov na dostavo za posamezno poštnino ni podprto. Popuste na dostavo lahko kombinirate s popusti na izdelke ali naročila, vendar se lahko za vsako naročilo uveljavi le en popust na dostavo.
Primeri kombiniranih popustov
V nadaljevanju so navedeni primeri, kako se različne kombinacije vrst popustov kombinirajo na blagajni:
- Več popustov na izdelek v fiksnem znesku in popust za brezplačno dostavo
- Popust na izdelek v obliki fiksnega zneska in odstotkovni popust na naročilo
- Več odstotkovnih popustov na naročilo
- Odstotkovni popust na naročilo in popust na naročilo v obliki fiksnega zneska
- Več popustov na naročilo, več popustov na izdelek in popust za brezplačno dostavo
- Popust na izdelek v obliki fiksnega zneska in odstotkovni popust na izdelek (samo Shopify Plus, kombiniranje popustov na izdelke pri isti postavki)
Več popustov na izdelek v fiksnem znesku in popust za brezplačno dostavo
Trgovec ima kodo za popust na izdelek 20offPants, ki zagotavlja popust v višini 20 USD na hlače, in popust na izdelek 10offShirts, ki zagotavlja popust v višini 10 USD na majice. Na voljo ima tudi samodejni popust za brezplačno dostavo z imenom Freeship100, ki samodejno zagotovi brezplačno dostavo za vse nakupe nad 100 USD.
Poštnina za strankin naslov običajno znaša 20 USD, ker pa je aktiven samodejni popust za brezplačno dostavo za košarice nad 100 USD, je dostava brezplačna.
Strankina košarica bi imela naslednje podrobnosti.
| Košarica pred popusti | Popusti | Košarica po popustih |
|---|---|---|
| Hlače: 100 USD
Majice: 50 USD Škornji: 200 USD | 20offPants: 20 USD popusta na vse hlače
10offShirts: 10 USD popusta na vse majice | Hlače: 80 USD
Majice: 40 USD Škornji: 200 USD |
| Vmesni seštevek: 350 USD | Vmesni seštevek: 320 USD | |
| Dostava: 20 USD | Freeship100: brezplačna dostava za katero koli naročilo nad 100 USD | Dostava: brezplačno |
| Skupaj: 370 USD | Skupaj: 320 USD |
Popust na izdelek v obliki fiksnega zneska in odstotkovni popust na naročilo
Trgovec ima kodo za popust na izdelek 20offPants, ki zagotavlja fiksni popust v višini 20 USD na hlače, in kodo za popust na naročilo 10offOrder, ki zagotavlja 10 % popusta na naročilo.
Poštnina za strankin naslov znaša 20 USD.
Strankina košarica bi imela naslednje podrobnosti.
| Košarica pred popusti | Popusti | Košarica po popustih |
|---|---|---|
| Hlače: 100 USD Majice: 50 USD Škornji: 200 USD | 20offPants: popust v višini 20 USD na katere koli hlače | Hlače: 80 USD Majice: 50 USD Škornji: 200 USD |
| Vmesni seštevek: 350 USD | 10offOrder: 10 % popusta na naročilo | Vmesni seštevek: 297 USD |
| Dostava: 20 USD | Dostava: 20 USD | |
| Skupaj: 370 USD | Skupaj: 317 USD |
Več odstotkovnih popustov na naročilo
Trgovec ima kodo za popust 10offOrder, ki zagotavlja 10 % popusta na prvo naročilo stranke, in samodejni popust 15offOver200, ki zagotavlja 15 % popusta na naročilo z vmesnim seštevkom nad 200 USD.
Če se za isto naročilo uveljavita dva ali več popustov na naročilo, od katerih vsak zagotavlja odstotkovni popust, se vsak odstotkovni popust izračuna na podlagi prvotnega vmesnega seštevka. V naslednjem primeru se 15-odstotni in 10-odstotni popust uveljavita na vmesni seštevek 350 USD.
Poštnina za strankin naslov znaša 20 USD.
Strankina košarica bi imela naslednje podrobnosti.
| Košarica pred popusti | Popusti | Košarica po popustih |
|---|---|---|
| Hlače: 100 USD Majice: 50 USD Škornji: 200 USD | Hlače: 100 USD Majice: 50 USD Škornji: 200 USD | |
| Vmesni seštevek: 350 USD | 10offOrder: 10 % popusta na naročilo15offOver200: 15 % popusta na naročila nad 200 USD | Vmesni seštevek: 262,50 USD |
| Dostava: 20 USD | Dostava: 20 USD | |
| Skupaj: 370 USD | Skupaj: 282,50 USD |
Odstotkovni popust na naročilo in popust na naročilo v obliki fiksnega zneska
Trgovec ima kodo za popust 10offOrder, ki zagotavlja 10 % popusta na prvo naročilo stranke, in samodejni popust 20offOrder, ki zagotavlja 20 USD popusta na naročilo z vmesnim seštevkom nad 200 USD.
Če se pri istem naročilu uveljavita odstotkovni popust na naročilo in popust na naročilo v fiksnem znesku, se najprej uveljavi odstotkovni popust na naročilo in nato še popust na naročilo v fiksnem znesku.
Pri tej košarici se 10-odstotni popust na naročilo uveljavi na vmesni seštevek 350 USD, nato pa se na novi vmesni seštevek uveljavi še popust na naročilo v fiksnem znesku 20 USD.
Poštnina za strankin naslov znaša 20 USD.
Strankina košarica bi imela naslednje podrobnosti.
| Košarica pred popusti | Popusti | Košarica po popustih |
|---|---|---|
| Hlače: 100 USD Majice: 50 USD Škornji: 200 USD | Hlače: 100 USD Majice: 50 USD Škornji: 200 USD | |
| Vmesni seštevek: 350 USD | 10offOrder: 10 % popusta na naročilo20offOver200: 20 USD popusta na naročila nad 200 USD | Vmesni seštevek: 295 USD |
| Dostava: 20 USD | Dostava: 20 USD | |
| Skupaj: 370 USD | Skupaj: 315 USD |
Več popustov na naročilo, več popustov na izdelek in popust za brezplačno dostavo
Trgovec ima naslednje popuste:
- kodo za popust
10offOrder, ki zagotavlja 10 % popusta na prvo naročilo stranke - samodejni popust
15offOver200, ki zagotavlja 15 % popusta na naročilo z vmesnim seštevkom nad 200 USD - kodo za popust na izdelek
20offPants, ki zagotavlja fiksni popust v višini 20 USD na hlače - kodo za popust
10offBoots, ki zagotavlja 10 % popusta na škornje - samodejni popust za brezplačno dostavo
Freeship100, ki zagotavlja brezplačno dostavo za vse nakupe nad 100 USD
Najprej se uveljavijo kode za popust na izdelek, nato pa se na vmesni seštevek uveljavijo še kode za popust na naročilo.
Poštnina za strankin naslov običajno znaša 20 USD, ker pa je aktiven samodejni popust za brezplačno dostavo za košarice nad 100 USD, je dostava brezplačna.
Strankina košarica bi imela naslednje podrobnosti.
| Košarica pred popusti | Popusti | Košarica po popustih |
|---|---|---|
| Hlače: 100 USD Majice: 50 USD Škornji: 200 USD | 20offPants: 20 USD popusta na vse hlače10offBoots: 10 % popusta na vse škornje | Hlače: 80 USD Majice: 50 USD Škornji: 180 USD |
| Vmesni seštevek: 350 USD | 10offOrder: 10 % popusta na naročilo15offOver200: 15 % popusta na naročila nad 200 USD | Vmesni seštevek: 232,50 USD |
| Dostava: 20 USD | Freeship100: brezplačna dostava za katero koli naročilo nad 100 USD | Dostava: brezplačno |
| Skupaj: 370 USD | Skupaj: 232,50 USD |
Popust na izdelek v obliki fiksnega zneska in odstotkovni popust na izdelek (samo Shopify Plus, kombiniranje popustov na izdelke pri isti postavki)
Trgovec ima kodo za popust na izdelek 20offPants, ki prinaša popust v obliki fiksnega zneska v višini 20 USD na hlače, in kodo za popust na izdelek 10offClothing, ki prinaša 10-odstotni popust na vsa oblačila. Odstotkovni popusti se uporabijo pred popusti v obliki fiksnega zneska, da se stranki zagotovi najboljša ponudba.
Poštnina za strankin naslov znaša 20 USD.
Strankina košarica bi imela naslednje podrobnosti.
| Košarica pred popusti | Popusti | Košarica po popustih |
|---|---|---|
| Hlače: 100 USD Majice: 50 USD Škornji: 200 USD | 10offClothing: 10-odstotni popust na vsa oblačila | Hlače: 90 USD Majice: 45 USD Škornji: 200 USD |
20offPants: popust na hlače v višini 20 USD (uporabljen na že znižanih 90 USD) | Hlače: 70 USD Majice: 45 USD Škornji: 200 USD | |
| Vmesni seštevek: 350 USD | Vmesni seštevek: 315 USD | |
| Dostava: 20 USD | Dostava: 20 USD | |
| Skupaj: 370 USD | Skupaj: 335 USD |
Preden se obrnete na podporo Shopify glede kombinacij popustov
Preden se obrnete na podporo Shopify, zberite naslednje informacije, s katerimi boste hitreje odpravili težavo:
- Imena vključenih kod za popust ali samodejnih popustov
- Posnetke zaslona nastavitev Kombinacije za vsak popust
- Morebitno določeno sporočilo o napaki, prikazano na blagajni
- Primer številke naročila, pri katerem je prišlo do težave (če je na voljo)
- Izdelke ali zbirke, na katere vplivajo popusti
- Ali se težava pojavlja pri določenih ali pri vseh strankah
- Morebitne nedavne spremembe popustov ali nastavitev blagajne
- Korake, ki ste jih že poskusili iz razdelka za odpravljanje težav