Nastavitev dobroimetja za nakup za B2B

Dobroimetje za nakup lahko na blagajni prikažete kot način plačila. Ko lokaciji podjetja izdate dobroimetje za nakup, ga lahko katera koli stranka B2B tega podjetja na blagajni unovči, če je v trgovino prijavljena za svojo lokacijo podjetja. Dobroimetje za nakup si delijo vse pooblaščene stranke B2B te lokacije podjetja.

Preglejte naslednje primere, kdaj boste morda želeli lokaciji podjetja izdati dobroimetje za nakup:

• kot gesto dobre volje
• za povračilo nakupa
• kot obliko zadrževanja strank
• kot del oglaševalske akcije
• kot nagrado ali spodbudo, na primer v programu zvestobe ali programu za napotitve

Dejavniki, ki jih morate upoštevati pri sprejemanju dobroimetja za nakup kot načina plačila za B2B

Preden nastavite dobroimetje za nakup kot način plačila za B2B, preglejte naslednje dejavnike:

• Dobroimetja za nakup B2B ni mogoče izdati posameznim strankam B2B. Dobroimetje za nakup B2B se uveljavi le za lokacijo podjetja in si ga delijo vse pooblaščene stranke B2B te lokacije podjetja. Če dobroimetje za nakup dodelite posamezni stranki B2B, ga lahko ta uporabi samo v vaši spletni trgovini D2C, ne pa tudi za B2B.
• Če ima lokacija podjetja na svojem računu izdano dobroimetje za nakup v več valutah, se stranki B2B na blagajni prikaže samo stanje dobroimetja za nakup, ki se ujema z valuto vaše blagajne.
• Dobroimetja za nakup ni mogoče uporabiti za plačilo pologa. Pologi se obravnavajo kot vnaprejšnje obveznosti in jih je treba plačati z ustreznimi načini plačila. Vendar pa je mogoče dobroimetje za nakup uporabiti za plačilo računa, ko to zapade v plačilo v skladu s plačilnimi pogoji.
• Kot način plačila je mogoče unovčiti le celoten znesek dobroimetja za nakup. Stranke ne morejo izbrati delnega zneska svojega dobroimetja za nakup za plačilo naročila.
• Na račun lokacije podjetja lahko izdate le dobroimetje za nakup v znesku, manjšem od 10.000 USD.
• Če upravljate mešano trgovino, je dobroimetje za nakup aktivirano tako za stranke D2C kot za stranke B2B. Dobroimetja za nakup ni mogoče aktivirati za določene stranke ali vrste strank.
• Stanja dobroimetja za nakup lokacije podjetja ni mogoče prenesti na drugo lokacijo podjetja.

Zahteve glede dovoljenj uporabnika

Za upravljanje, izdajo ali bremenitev dobroimetja za nakup za lokacijo podjetja mora imeti član osebja aktivirano dovoljenje Uredi dobroimetje za nakup v dovoljenjih za Podjetje.

Za ogled podrobnosti strankinih transakcij z dobropisi trgovine mora imeti član osebja aktivirano dovoljenje Ogled transakcij z dobropisi trgovine v dovoljenjih za Podjetje.

Preberite več o upravljanju računov osebja.

Datumi poteka veljavnosti dobroimetja za nakup

Za dobroimetje za nakup lahko nastavite datume poteka veljavnosti. Pred nastavitvijo datumov poteka veljavnosti preglejte naslednje dejavnike:

• Preverite lokalne zakone: Preden nastavite datume poteka veljavnosti za dobroimetje za nakup, preverite zakone glede poteka veljavnosti dobroimetij za nakup v svoji državi.
• Dejavniki glede časovnih pasov: Dobroimetje za nakup poteče ob koncu dneva v časovnem pasu vaše trgovine, ne glede na to, kje se vaša stranka nahaja.
• Več dobroimetij z različnimi datumi poteka veljavnosti: Ko ima stranka več dobroimetij za nakup z različnimi datumi poteka veljavnosti, sistem uporabi dobroimetje, ki poteče najprej. Stranki na primer izdate dobroimetje za nakup v vrednosti 10 USD, ki poteče 10. marca. Naslednji dan isti stranki izdate dobroimetje za nakup v vrednosti 10 USD, ki poteče 15. marca. Če stranka 9. marca porabi 10 USD dobroimetja za nakup, se bremeni dobroimetje s potekom veljavnosti 10. marca, ker poteče prej. Na njenem računu tako ostane dobroimetje za nakup v vrednosti 10 USD, ki poteče 15. marca.

Upravljanje dobroimetja za nakup

Dobroimetje za nakup je v vaši trgovini privzeto aktivirano. Prikaz dobroimetja za nakup kot načina plačila lahko upravljate na strani z nastavitvami za Račune strank v svojem skrbniku Shopify.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite na Nastavitve > Računi strank.

2. V razdelku Računi strank aktivirajte ali deaktivirajte možnost Dobroimetje za nakup.

Izdaja dobroimetja za nakup lokaciji podjetja

Dobroimetje za nakup lahko za lokacijo podjetja izdate iz svojega skrbnika Shopify. Ko izdate dobroimetje za nakup, se stanje na lokaciji podjetja poveča v razdelku Dobroimetje za nakup na strani s podrobnostmi o lokaciji podjetja in je na voljo vsem strankam v tem podjetju. Dobroimetje za nakup je prikazano tudi kot dogodek na časovnici lokacije podjetja.

Če želite izvedeti več o transakcijah z dobropisi trgovine, si oglejte storeCreditAccountCredit v dokumentaciji za razvijalce platforme Shopify.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite na Stranke > Podjetja.

2. Kliknite podjetje, ki mu želite izdati dobroimetje za nakup.

3. V razdelku Lokacije kliknite lokacijo podjetja, ki ji želite izdati dobroimetje za nakup.

4. V razdelku Dobroimetje za nakup kliknite ikono .

5. V razdelku Prilagoditev izberite Dobroimetje.

6. Izbirno: če vaša trgovina sprejema več valut, v spustnem meniju Valuta izberite valuto, v kateri želite izdati dobroimetje za nakup.

7. V polje Znesek vnesite vrednost dobroimetja, ki ga želite izdati.

8. V razdelku Datum poteka veljavnosti naredite eno od naslednjega:

   1. Za izdajo dobroimetja za nakup, ki ne poteče, izberite Brez datuma poteka veljavnosti.
   2. Če želite dobroimetju za nakup dodati datum poteka veljavnosti, izberite Nastavi datum poteka veljavnosti in nato na koledarju izberite datum poteka veljavnosti. Več informacij o datumih poteka veljavnosti dobroimetja za nakup.

9. Kliknite Potrdi.

Zmanjšanje stanja dobroimetja za nakup za lokacijo podjetja

Dobroimetje za nakup lahko iz stanja lokacije podjetja zmanjšate v skrbniku Shopify. Ko bremenite dobroimetje za nakup, se stanje lokacije podjetja zmanjša v razdelku Dobroimetje za nakup na strani s podrobnostmi lokacije podjetja in se prikaže kot dogodek na časovnici lokacije podjetja.

Za več informacij o bremenitvah si oglejte storeCreditAccountDebit v dokumentaciji za razvijalce Shopify.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite na Stranke > Podjetja.

2. Kliknite podjetje, za katerega želite zmanjšati stanje dobroimetja za nakup.

3. V razdelku Lokacije kliknite lokacijo podjetja, za katero želite zmanjšati stanje dobroimetja za nakup.

4. V razdelku Dobroimetje za nakup kliknite ikono .

5. V razdelku Prilagoditev izberite Bremenitev.

6. Izbirno: če ima stranka dobroimetje za nakup v več valutah, v spustnem meniju Valuta izberite valuto, v kateri želite bremeniti dobroimetje za nakup.

7. V polje Znesek vnesite vrednost, ki jo želite bremeniti.

8. Kliknite Preglej spremembe.

9. Kliknite Bremeni, da zmanjšate stanje dobroimetja za nakup lokacije podjetja.

Povračilo dobroimetja za nakup

Če stranka kot plačilo za naročilo uporabi dobroimetje za nakup in pozneje zahteva povračilo, se dobroimetje za nakup pri povračilu naročila prikaže kot Znesek povračila.

Dobroimetje za nakup lahko ponudite tudi kot povračilo za naročila, plačana z drugimi načini plačila, kot so kreditne kartice. Dobroimetje za nakup lahko izberete kot način povračila, ko izvajate povračilo za celotno naročilo ali delno naročilo.

Ogled stanja dobroimetja za nakup za lokacijo podjetja

Trenutno stanje dobroimetja za nakup lokacije podjetja, zgodovino transakcij in zneske s potekom veljavnosti si lahko ogledate v skrbniku Shopify. Če v stanju dobroimetja za nakup stranke še ni bilo zneskov s potekom veljavnosti, si lahko ogledate le zgodovino transakcij.

Vsaka vrstica transakcije prikazuje dodatne podrobnosti o transakciji, na primer datum transakcije, dogodek, ki je sprožil transakcijo, osebje, ki je ustvarilo dogodek, in znesek transakcije. Če je transakcija povezana z naročilom, lahko kliknete povezavo naročila in si ogledate podrobnosti o tem naročilu.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite na Stranke > Podjetja.

2. Kliknite podjetje, ki si ga želite ogledati.

3. V razdelku Lokacije kliknite lokacijo podjetja, ki si jo želite ogledati.

4. V razdelku Dobroimetje za nakup kliknite stanje dobroimetja za nakup lokacije podjetja.

5. Preglejte katero koli od naslednjih informacij o transakcijah z dobropisi trgovine za lokacijo podjetja:

   • Če si želite ogledati vse dosedanje transakcije z dobropisi trgovine na računu lokacije podjetja, kliknite znesek dobroimetja za nakup.
   • Če si želite ogledati le dobroimetje za nakup z datumom poteka veljavnosti na računu stranke, kliknite Zneski s potekom veljavnosti.

Uporabniška izkušnja

Ko stranka opravi nakup za podjetje, ki ima na voljo dobroimetje za nakup, in je prijavljena v svoj račun stranke B2B v vaši trgovini, se na blagajni v razdelku Dobroimetje za nakup prikaže vrednost njenega dobroimetja. Stranka lahko izbere možnost Uporabi dobroimetje za nakup, da kot plačilo uporabi svoje dobroimetje za nakup.

Ogled poročil o dobroimetju za nakup

V skrbniku Shopify si lahko ogledate poročilo o transakcijah z dobropisi trgovine, da izveste več o dejavnosti, transakcijah in stanjih dobroimetja za nakup v vaši trgovini.

Poročilo lahko filtrirate po naslednjih dimenzijah B2B:

• Je naročilo B2B
• ID podjetja
• ID lokacije podjetja
• Ime lokacije podjetja
• Ime podjetja

Dobroimetje za nakup je prikazano tudi kot ponudnik plačilnih storitev v vseh poročilih o plačilih, kot je poročilo Neto plačila po prehodu. Več informacij o finančnih poročilih o plačilih.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite na Analitika > Poročila.

2. Kliknite spustni meni Kategorija in nato izberite Finance.

3. Kliknite poročilo, ki si ga želite ogledati.

4. V razdelku Dimenzije izberite poljubne dimenzije B2B.

5. V razdelku Filtri izberite časovno obdobje za poročilo.