Pomocník
Prihlásiť sa

Transakčné poplatky tretích strán vo vašich vyúčtovaniach Shopify

Transakčné poplatky tretích strán pokrývajú náklady spoločnosti Shopify na poskytovanie platformy pre zabezpečenú pokladňu a integráciu s externými poskytovateľmi platieb. Transakčné poplatky sa líšia v závislosti od plánu Shopify, ktorý si vyberiete, a účtujú sa za nasledujúcich okolností:

  • Keď na prijímanie platieb od zákazníkov používate poskytovateľa platobných služieb tretej strany.
  • Keď objednávka obsahuje ako spôsob platby kredit v obchode alebo darčekové karty, a to v obchodoch Shopify vytvorených 12. mája 2025 alebo neskôr. Ak napríklad váš obchod používa službu Shopify Payments a zákazník zaplatí za objednávku kreditnou kartou a zároveň kreditom v obchode vo výške 10 CAD, potom sa vám transakčné poplatky tretej strany naúčtujú len za daných 10 CAD kreditu v obchode.

Keď používate službu Shopify Payments, neúčtujú sa vám transakčné poplatky tretích strán za objednávky spracované pomocou nasledujúcich spôsobov platby:

  • Shopify Payments
  • Shop Pay
  • Splátky Shop Pay
  • Paypal Express Checkout
  • Manuálne spôsoby platby, ako sú hotovosť, dobierka (COD) a bankové prevody.

Obchody s plánom Shopify Plus, ktoré používajú službu Shopify Payments ako svojho výhradného poskytovateľa platieb, sú oslobodené od transakčných poplatkov tretej strany, a to vrátane poplatkov za kredit v obchode a darčekové karty. Ak službu Shopify Payments používate popri poskytovateľovi platobných služieb tretej strany, transakčné poplatky sa účtujú.

Spôsob fakturácie transakčných poplatkov tretích strán na vašom účte závisí od objemu transakcií vášho obchodu, prípadných opakovaných poplatkov za aplikácie a od poskytovateľa platieb, ktorého používate.

Transakčné poplatky sa nevzťahujú na objednávky z POS ani na manuálne spôsoby platby, medzi ktoré patria dobierka (COD), bankové vklady, šeky, skúšobné objednávky a návrhy objednávok označené ako zaplatené alebo čakajúce. Pri vrátení peňazí za objednávku sa vám transakčné poplatky tretej strany nevracajú.

Transakčné poplatky sa pripočítavajú k poplatkom za spracovanie, ktoré si účtuje váš poskytovateľ platobných služieb tretej strany.

Na tejto stránke

Výpočet transakčných poplatkov tretích strán

Spoločnosť Shopify používa na výpočet transakčných poplatkov tretích strán za 30-dňové obdobie tento vzorec:

[(cost of products - discounts) + tax + shipping charges] x rate

Sadzba za transakčné poplatky tretích strán sa líši v závislosti od vášho cenového plánu.

Zobrazenie rozpisu transakčných poplatkov tretích strán

  1. V administrátorovi Shopify prejdite do časti Nastavenia > Fakturácia.

  2. V sekcii Minulé vyúčtovania kliknite na vyúčtovanie, ktoré si chcete zobraziť.

  3. Ak vyúčtovanie obsahuje transakčné poplatky, v sekcii Transakčné poplatky sa zobrazia celkové poplatky za objednávky v rámci konkrétnych rozsahov dátumov.