Pomocník
Prihlásiť sa

Kategórie produktov

Kategórie produktov sú štítky priradené produktom alebo kolekciám produktov. Kategórie produktov slúžia na označenie daňových povinností a výnimiek, ktoré sa vzťahujú na daný nákup. Kategórie produktov sa vyberajú zo Štandardnej taxonómie produktov Shopify, čo je preddefinovaný a štandardizovaný zoznam.

Kategórie produktov sú užitočné aj na správu produktov a dajú sa použiť na nasledujúce úlohy:

Na tejto stránke

Automatické návrhy kategórií produktov

Keď vytvoríte produkt a zadáte jeho názov, popis a pridáte obrázky, tieto informácie sa použijú na vygenerovanie návrhu kategórie produktu pomocou funkcie Shopify Magic. Navrhovanú kategóriu si môžete ponechať tak, že produkt uložíte, alebo môžete vybrať kategóriu, ktorá bude pre váš produkt čo najšpecifickejšia.

Funkcia Shopify Magic okrem toho pridá aj metapolia kategórií a hodnoty relevantné pre daný produkt na základe jeho detailov. Tieto metapolia kategórií si môžete ponechať a do produktu môžete pridať aj ďalšie dostupné metapolia kategórií.

Táto kategória slúži len ako návrh a nemala by sa považovať za daňové poradenstvo. Je dôležité, aby ste pred uložením produktu overili presnosť kategórie produktu a v prípade potreby sa poradili s daňovým poradcom.

Navrhované kategórie produktov si môžete pozrieť a skontrolovať u administrátora Shopify. K dispozícii máte aj zoznam všetkých produktov, pre ktoré musíte kategóriu produktu vybrať manuálne.

Všetkým produktom by mala byť priradená kategória produktu Shopify. Ak sa kategória nepriradí, produkt sa uloží s označením Nekategorizované. Môže k tomu dôjsť aj vtedy, ak sa produkt vytvorí pomocou súboru CSV alebo aplikácie. Ak nechcete, aby mal váš produkt označenie Nekategorizované, môžete mu kategóriu produktu pridať.

Výber a správa kategórií produktov

Kategórie produktov môžete produktom priradiť jedným z nasledujúcich spôsobov:

Výber alebo aktualizácia kategórie produktu jednotlivo

Kategóriu produktu môžete pre akýkoľvek produkt kedykoľvek pridať alebo aktualizovať. Pomocou filtra Kategória produktu môžete filtrovať zoznam produktov tak, aby sa zobrazovali len Nekategorizované produkty, a potom ich manuálne aktualizovať.

Kroky:

Pracovná plocha

  1. V administrátorovi Shopify prejdite do časti Produkty.

  2. Kliknite na produkt, ktorý chcete upraviť.

  3. V sekcii Kategória postupujte takto:

    • Zadajte kategóriu produktu a potom zo zoznamu Kategória vyberte najvhodnejší výsledok.
    • Preklikajte sa jednotlivými úrovňami kategórií a podkategórií a nájdite príslušnú kategóriu produktu.

  4. Kliknite na Uložiť.

Mobil
  1. V aplikácii Shopify ťuknite na ikonu Produkty .
  2. Ťuknite na produkt, ktorý chcete upraviť.
  3. V sekcii Kategória postupujte takto:
    • Zadajte kategóriu produktu a potom zo zoznamu Kategória vyberte najvhodnejší výsledok.
    • Ťukaním na jednotlivé úrovne kategórií a podkategórií nájdite príslušnú kategóriu produktu.
  4. Ťuknite na Uložiť alebo ✓.

Hromadný výber alebo aktualizácia kategórií produktov

  1. V administrátorovi Shopify prejdite do časti Produkty.

  2. Jedným z nasledujúcich spôsobov vyberte produkty, ktoré chcete upraviť:

    • Ak chcete upraviť iba konkrétne produkty, začiarknite políčko vedľa každého príslušného produktu.
    • Ak chcete upraviť len varianty jedného produktu, vyberte len tento produkt.
    • Ak chcete vybrať všetky položky zoznamu na stránke, začiarknite políčko v hornej časti zoznamu produktov.
    • Ak chcete vybrať všetky produkty vo vašom obchode, začiarknite políčko v hornej časti zoznamu produktov a potom kliknite na položku Vybrať všetky položky (50+) vo vašom obchode.

  3. Kliknite na Hromadne upraviť.

  4. Ak sa vo vašom zobrazení nenachádza stĺpec Kategória produktu, kliknite na Stĺpce a vyberte Kategória produktu.

  5. V stĺpci Kategória produktu vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

    • V poli Kategória produktu vyhľadajte kategóriu svojho produktu a potom zo zoznamu vyberte najvhodnejší výsledok.
    • Preklikajte sa jednotlivými úrovňami kategórií a podkategórií a nájdite príslušnú kategóriu produktu.

  6. Kliknite na Uložiť.

Výber kategórie produktu pomocou súboru CSV

Kategórie produktov môžete importovať pomocou importu produktov prostredníctvom súboru CSV. Ak chcete overiť, či sa vaše hodnoty kategórií produktov zhodujú s preddefinovaným zoznamom služby Shopify, pozrite si Štandardnú taxonómiu produktov Shopify.

Môžete si stiahnuť a pozrieť vzorový súbor CSV s produktmi, ktorý môžete použiť ako šablónu.

Umiestnenie kategórie produktu v administrátorovi

Kategóriu produktu môžete vyhľadať a aktualizovať priamo na stránke podrobností o produkte.

Kroky:

  1. V administrátorovi Shopify prejdite do časti Produkty.

  2. Kliknite na produkt, ktorý chcete skontrolovať.

  3. V sekcii Organizácia produktov na pravej strane stránky nájdite pole Kategória. V tomto poli sa zobrazuje jeden z nasledujúcich stavov:

    • Nekategorizované: Nebola priradená žiadna kategória.
    • Navrhovaná kategória (zobrazená fialovou farbou): Nástroj Shopify Magic navrhol kategóriu, ale ešte ste ju nepotvrdili. Kliknutím na Prijať ju potvrdíte alebo kliknutím na kategóriu vyberiete inú.
    • Potvrdená kategória: Kategória bola priradená a uložená.

Migrácia existujúcich kategórií produktov

Vydanie Štandardnej taxonómie produktov Shopify znamená, že niektoré z kategórií produktov, ktoré ste doteraz používali, mohli byť upravené alebo nahradené.

Ak sa zmenila vami doteraz používaná kategória, navrhne sa kategória, ktorá sa k podrobnostiam vášho produktu hodí najviac. Ak taká kategória neexistuje, produkt sa uloží s označením nekategorizované. Môže k tomu dôjsť aj vtedy, ak sa produkt vytvorí pomocou súboru CSV alebo aplikácie.

Tieto odporúčania a všetky nekategorizované produkty je dôležité skontrolovať, aby ste sa uistili, že sa zhodujú s vašimi produktmi. Pri kontrole produktov môžete vykonať jeden z nasledujúcich krokov:

  • Prijať odporúčanú kategóriu: Ak navrhovaná kategória vášmu produktu vyhovuje, môžete tento návrh prijať.
  • Preskúmať nové kategórie: Ak navrhovaná kategória nie je vhodná, ak má váš produkt označenie nekategorizované alebo ak chcete preskúmať iné kategórie, môžete si pozrieť rozbaľovaciu ponuku Kategória na stránke produktu v administrátorovi Shopify. Môžete si tiež pozrieť Štandardnú taxonómiu produktov Shopify a nájsť tak vhodnejšiu kategóriu, ktorú by ste produktu priradili.

Prečítajte si ďalšie informácie o tom, aké kategórie sa zmenili v rámci Štandardnej taxonómie produktov Shopify.

Výpočet dane pomocou kategórií produktov

Po kategorizácii produktov sa tieto kategórie používajú na automatické určenie vašich daňových povinností pri predaji do konkrétneho regiónu. Používanie kategórií produktov zvyšuje presnosť výpočtu daní a znižuje potrebu výnimiek z daní.

Predpokladajme napríklad, že predávate tričká. V New Yorku sú odevy a obuv, ktorých cena za položku je nižšia ako 110 USD, v niektorých jurisdikciách oslobodené od dane z predaja v meste aj štáte New York. Ak sú pre vaše produkty nastavené správne kategórie, pri predaji produktov zákazníkom v New Yorku sa tieto dane neúčtujú. Ak sa v budúcnosti zmenia pravidlá týkajúce sa týchto produktov, spôsob výpočtu dane za vaše produkty sa automaticky aktualizuje, a to bez akéhokoľvek zásahu z vašej strany.

Ak pre produkt s nastaveným prepísaním nastavíte kategóriu produktu, prepísanie bude mať prednosť pred výpočtami dane podľa kategórie produktu. Patria sem aj prepísania daní pre kolekcie. Zvážte odstránenie všetkých prepísaní daní pre produkty, ktoré sú v rozpore s vašimi kategóriami produktov. Ak však viete o daňových pravidlách, ktoré sa nevypočítavajú na základe kategórií produktov, prepísania daní pre produkty si ponechajte.

Kategórie produktov nie ste povinní používať. Ak sa však rozhodnete, že na svoje produkty nebudete aplikovať kategórie produktov, musíte používať prepísania daní a manuálne ich aktualizovať.

Výnimky pre jednotlivé štáty na základe kategórií produktov

Niektoré štáty USA uplatňujú výnimky pre konkrétne kategórie produktov vrátane výnimiek na oblečenie v štátoch Massachusetts, Minnesota, New Jersey, New York, Pensylvánia, Rhode Island a Vermont. Každý štát má pre tieto výnimky iné limity a pravidlá.

Aby sa tieto výnimky uplatňovali automaticky, uistite sa, že sú vaše produkty zaradené do správnej kategórie, napríklad Oblečenie a doplnky alebo do presnejšej podkategórie.

Podrobné pravidlá pre výnimky podľa štátov vrátane cenových limitov a informácií o jurisdikcii v New Yorku nájdete v časti Daňové pravidlá pre oblečenie v štátoch USA.

Obmedzenia

V niektorých situáciách nemožno na výpočet daní použiť kategórie produktov:

  • Dane špecifické pre odvetvie alebo produkt, ktorých výsledkom je samostatná položka dane, napríklad poplatky za elektronický odpad.
  • Dane založené na objeme, hmotnosti, zložkách alebo veľkosti, ako sú napríklad spotrebné dane.
  • Varianty jedného produktu nemôžu mať odlišné kategórie produktov.
  • Súbory tovarov vytvorené ako jeden produkt majú len jednu kategóriu produktu.
  • Kategórie produktov sa nesynchronizujú medzi službou Shopify a trhoviskami, ako sú Meta alebo Google.
  • Kategórie produktov sa neuplatňujú na objednávky, ktoré nespĺňajú podmienky pre Shopify Tax.
  • Produkty a kategórie s prepísaniami daní.

Testovanie dane vypočítanej na základe kategórií produktov

Keďže neexistuje spôsob zobrazenia ukážky konkrétnych daňových sadzieb, môžete si vytvoriť návrhy objednávok a overiť tak, či sú vaše produkty zdanené podľa očakávaní.

Kroky:

  1. V administrátorskom paneli Shopify prejdite na Objednávky > Návrhy.

  2. Kliknite na Vytvoriť objednávku.

  3. Do objednávky pridajte produkty, ktoré chcete otestovať.

  4. V sekcii Zákazník pridajte zákazníka s dodacou adresou v regióne, v ktorom chcete otestovať výpočty daní.

  5. V sekcii Doprava pridajte spôsob dopravy. Daň sa bez spôsobu dopravy nevypočíta.

  6. Výpočet dane skontrolujte v sekcii Platba. Položka Odhadovaná daň zobrazí vypočítanú sumu dane.

  7. Po overení výpočtu dane môžete objednávku uložiť ako návrh pre budúce použitie alebo ju zahodiť.

Ak výsledný výpočet dane nezodpovedá vašim očakávaniam, prejdite si nasledujúce kroky na riešenie problémov:

Riešenie problémov s kategóriou produktov

Ak sa dane nevypočítavajú podľa očakávaní, pozrite si nasledujúce bežné problémy a ich riešenia.

Riešenie problémov s neúčtovaním daní alebo nesprávnou sumou dane

Ak sa dane neúčtujú alebo ak je suma dane nesprávna, skontrolujte nasledujúce možné príčiny:

Kategória produktu je Nezaradené

  1. Prejdite do časti Produkty a vyfiltrujte výsledky podľa Kategória produktu > Nezaradené.
  2. Priraďte produktu kategóriu produktu.

Navrhovaná kategória nie je potvrdená

  1. Otvorte produkt a skontrolujte, či sa kategória zobrazuje ako Navrhovaná kategória (fialovou farbou).
  2. Kliknutím na Prijať potvrďte navrhovanú kategóriu alebo vyberte inú kategóriu.

Priradená nesprávna kategória produktu

  1. Otvorte produkt a skontrolujte pole Kategória v časti Organizácia produktu.
  2. Vyberte presnejšiu kategóriu zo Štandardnej taxonómie produktov Shopify.

Prepísanie daní má prednosť

  1. Prejdite do časti Nastavenia > Dane a clá a skontrolujte prepísania pre produkty alebo kolekcie.
  2. Odstráňte alebo upravte prepísanie daní, ak je v rozpore s kategóriou produktu.

Zákazník je oslobodený od dane

  1. Otvorte zákaznícky profil a skontrolujte sekciu Oslobodenia od dane.
  2. V prípade potreby skontrolujte a aktualizujte nastavenia oslobodenia zákazníka od dane.

Pre štát nie je aktivovaný výber daní

  1. Prejdite do časti Nastavenia > Dane a clá > Spojené štáty a skontrolujte, či je v zozname uvedený štát zákazníka.
  2. Ak chcete v danom regióne vyberať dane, pridajte štát.
Riešenie problémov pri produkte označenom ako digitálny namiesto fyzického

Ak produkt nie je označený ako fyzický produkt, platforma Shopify k nemu pristupuje ako k digitálnemu produktu. V niektorých štátoch môžu byť digitálne produkty oslobodené od dane.

Kroky:

  1. V administrátorovi Shopify prejdite do časti Produkty.

  2. Kliknite na produkt, ktorý chcete skontrolovať.

  3. V sekcii Doprava potvrďte, že je vybratá možnosť Toto je fyzický produkt.

  4. Kliknite na Uložiť.

Riešenie konfliktov medzi prepísaním daní a kategóriami produktov

Prepísania daní majú vždy prednosť pred výpočtami pre kategórie produktov. Ak ste kategóriu produktu priradili, no dane sa nevypočítavajú správne, skontrolujte, či nedochádza ku konfliktom v prepísaniach.

Kroky:

  1. V administrátorskom paneli Shopify prejdite do časti Nastavenia > Dane a clá.

  2. Kliknite na krajinu alebo región, pre ktoré chcete skontrolovať nastavenia daní.

  3. V sekcii Daňové sadzby a výnimky skontrolujte zoznam Prepísania pre produkty.

  4. Ak prepísanie pre produkt alebo kolekciu koliduje s kategóriou produktu, kliknite na toto prepísanie a potom na Odstrániť.

Riešenie problémov s neočakávanou zmenou kategórie produktu

Ak sa kategória produktu zmenila bez vášho zásahu, mohli to spôsobiť nasledujúce faktory:

  • Integrácia aplikácií: Niektoré aplikácie na správu produktov, napríklad aplikácie na správu zásob alebo trhoviská, môžu aktualizovať kategórie produktov.
  • Hromadná úprava alebo import CSV: Nedávna hromadná úprava alebo import CSV mohli kategóriu prepísať.
  • Personál obchodu: Zmenu mohol vykonať iný člen personálu s povoleniami na úpravu produktov.

Ak chcete zistiť, čo zmenilo kategóriu, skontrolujte nedávnu aktivitu v obchode v časti Nastavenia > Záznam o aktivite a vyfiltrujte výsledky podľa položky Produkty.

Často kladené otázky

Musím priradiť kategórie produktov ku všetkým svojim produktom?

Kategórie produktov nie sú povinné, ale odporúčajú sa. Priraďovanie kategórií zlepšuje presnosť výpočtov daní v USA a znižuje potrebu manuálnych prepísaní daní. Ak kategórie produktov nepriradíte, pre objednávky sa použijú predvolené daňové sadzby alebo vami nakonfigurované prepísania.

Čo sa stane, ak kategóriu produktu nepriradím?

Ak produkt nemá priradenú kategóriu, je označený ako Bez kategórie. Služba Shopify Tax použije všeobecné daňové sadzby pre cieľovú adresu namiesto sadzieb špecifických pre daný produkt. To môže viesť k vyšším alebo nižším daniam, než vyžaduje zákon.

Môžem k variantom produktu priradiť rôzne kategórie produktov?

Nie. Varianty jedného produktu zdieľajú rovnakú kategóriu produktu. Ak máte varianty, ktoré vyžadujú odlišné daňové zaobchádzanie, napríklad veľkosti pre dospelých a veľkosti pre mládež, zvážte vytvorenie samostatných produktov.

Ako zistím, ktorú kategóriu produktu vybrať?

Použite čo najšpecifickejšiu kategóriu zo štandardnej taxonómie produktov Shopify, ktorá presne opisuje váš produkt. Ak si nie ste istí, ktorá kategória sa vzťahuje na vaše produkty, poraďte sa s daňovým poradcom. Podpora Shopify vám nemôže poradiť, ktoré kategórie produktov sú správne pre vaše konkrétne produkty.

Prečo sa niektoré navrhované kategórie zobrazujú fialovou farbou?

Fialové kategórie sú návrhy vygenerované nástrojom Shopify Magic na základe názvu, popisu a obrázkov vášho produktu. Tieto návrhy sa neaplikujú, kým ich nepotvrdíte kliknutím na tlačidlo Prijať alebo uložením produktu. Ak návrh nepotvrdíte, produkt zostane na daňové účely Bez kategórie.

Môžem si pred priradením kategórie produktu zobraziť ukážku daňových sadzieb?

Momentálne neexistuje spôsob, ako si zobraziť ukážku konkrétnych daňových sadzieb pre kategóriu produktu. Na overenie výpočtov daní vytvorte návrh objednávky s produktmi, ktoré chcete otestovať, a adresou zákazníka v cieľovom regióne.

Vzťahujú sa kategórie produktov na objednávky z POS?

Áno. Kategórie produktov sa používajú na výpočet daní v prípade objednávok z POS, keď váš obchod používa službu Shopify Tax. Položkám predaja na mieru, ktoré sa vytvorili priamo v systéme POS, však nie je možné priradiť kategóriu produktu, čo môže mať za následok nesprávny výpočet daní pre tieto položky.

Čo ak moja kategória produktu nie je v taxonómii?

Ak neviete nájsť presnú zhodu so svojím produktom, vyberte najbližšiu nadradenú kategóriu, ktorá sa naň vzťahuje. Ak napríklad predávate špeciálny typ oblečenia, ktorý nie je v zozname, vyberte Oblečenie a doplnky alebo najrelevantnejšiu podkategóriu. Ak sa domnievate, že v taxonómii chýba nejaká kategória, môžete odoslať spätnú väzbu v repozitári taxonómie produktov Shopify.

Získanie pomoci s kategóriami produktov

Kedy kontaktovať daňového poradcu

Kontaktujte daňového poradcu, ak potrebujete pomoc s nasledujúcimi témami:

  • Určenie, ktoré kategórie produktov sa vzťahujú na vaše konkrétne produkty.
  • Porozumenie daňovým povinnostiam a výnimkám vo vašej jurisdikcii.
  • Zabezpečenie súladu s miestnymi, štátnymi alebo medzinárodnými daňovými zákonmi.
  • Kontrola presnosti minulých výberov daní.

Kedy kontaktovať Podporu Shopify

Kontaktujte Podporu Shopify, ak potrebujete pomoc s nasledujúcimi témami:

  • Porozumenie tomu, ako priraďovať alebo aktualizovať kategórie produktov u administrátora Shopify.
  • Riešenie technických problémov s výpočtami daní.
  • Orientácia v nastaveniach daní u administrátora Shopify.
  • Porozumenie tomu, ako fungujú funkcie služby Shopify Tax.

Príprava na kontaktovanie Podpory Shopify v súvislosti s problémami s kategóriami produktov

Skôr než sa obrátite na Podporu Shopify, pripravte si nasledujúce informácie, ktoré vám pomôžu vyriešiť váš problém rýchlejšie:

  • Popis toho, čo očakávate, že sa stane, a čo sa namiesto toho deje
  • Odkaz na objednávku z prostredia administrátora, v ktorej sa problém vyskytuje (prejdite na Objednávky, kliknite na objednávku a skopírujte adresu URL z prehliadača)
  • Ak je to možné, na porovnanie aj odkaz na objednávku z prostredia administrátora, v ktorej sa dane vypočítali správne
  • Odkaz na dotknutý produkt z prostredia administrátora (prejdite na Produkty, kliknite na produkt a skopírujte adresu URL)
  • Aktuálna kategória produktu priradená k produktu
  • Dodacia adresa zákazníka (štát alebo krajina)
  • Informácia o tom, či máte pre daný produkt alebo kolekciu nastavené nejaké prepísania daní
  • Kedy sa problém začal vyskytovať
  • Kroky z časti Riešenie problémov, ktoré ste už vyskúšali