Používanie aplikácie Shopify pre iPhone a Android

Po inštalácii aplikácie Shopify sa môžete prihlásiť do svojho účtu a začať spravovať obchod z mobilného zariadenia. Ak chcete zistiť, ako vykonať určitú úlohu v aplikácii Shopify, vyhľadajte ju v Centre pomoci Shopify a vyberte možnosť iPhone alebo Android.

Pre čo najlepší zážitok sa uistite, že má váš personál potrebné povolenia a že je váš softvér aktuálny.

Na tejto stránke

Povolenia používateľa v aplikácii Shopify

Používatelia sa môžu prihlásiť do aplikácie Shopify pomocou vlastných prihlasovacích údajov služby Shopify. Ak má používateľ obmedzené povolenia, môže zobraziť iba tie oblasti aplikácie Shopify, na ktoré má povolenia. Ak napríklad nemá povolenie na zobrazenie domovskej stránky administrátora Shopify, tlačidlo Domov sa v aplikácii Shopify nezobrazí.

Na prístup k obrazovke Objednávky potrebuje personál viac než len povolenie na zobrazenie stránky Objednávky u administrátora Shopify. Povolenia, ktoré personál potrebuje na zobrazenie obrazovky Objednávky, sú:

Objednávky
Produkty
Zákazníci

Používatelia, ktorí u administrátora Shopify nemajú vyššie uvedené povolenia, nebudú môcť po prihlásení do aplikácie Shopify zobraziť obrazovku Objednávky.

Uistite sa, že je váš mobilný softvér aktuálny

Uistite sa, že máte v mobilnom zariadení nainštalovanú najnovšiu verziu operačného systému a aplikácie Shopify. Aktualizácie softvéru zlepšujú váš zážitok z používania a pomáhajú predchádzať problémom spôsobeným zastaraným softvérom.

Zariadenia so systémom Android predvolene inštalujú aktualizácie automaticky, ale túto možnosť môžete vypnúť.

iPhone

Kroky:

Na domovskej obrazovke iPhonu ťuknite na App Store.
Ťuknite na ikonu profilu a potom na položku Aplikácie.
Vyhľadajte aplikáciu Shopify a potom ťuknite na Aktualizovať. Ak sa možnosť Aktualizovať nezobrazuje, vaša aplikácia Shopify je aktuálna.

Android

Na domovskej obrazovke zariadenia so systémom Android ťuknite na Obchod Play.
Ťuknite na ikonu profilu.
Ťuknite na Správa aplikácií a zariadení > Správa.
Ťuknite na aplikáciu Shopify.
Ťuknite na Aktualizovať. Ak sa možnosť Aktualizovať nezobrazuje, aplikácia je aktuálna.

Aktivácia automatických aktualizácií v mobilnom zariadení

Aby bolo udržiavanie softvéru v aktuálnom stave jednoduchšie, môžete aktivovať automatické aktualizácie. Po aktivácii tejto možnosti sa aktualizácie softvéru sťahujú a inštalujú automaticky. Keď pre aplikáciu Shopify nastavíte automatické aktualizácie, môžete tiež skontrolovať, či sa mobilné zariadenie neaktualizuje cez mobilné dáta, a prípadne nastaviť aktualizácie len cez Wi-Fi.

Kroky:

iPhone

Na domovskej obrazovke iPhonu ťuknite na Nastavenia.
Ťuknite na App Store.
V časti AUTOMATICKÉ SŤAHOVANIA aktivujte možnosť Aktualizácie apiek.

Android

Na domovskej obrazovke zariadenia so systémom Android ťuknite na Obchod Play.
Ťuknite na ikonu profilu.
Ťuknite na Správa aplikácií a zariadení > Správa.
Ťuknite na aplikáciu Shopify.
Ťuknite na ⋮.
Aktivujte možnosť Povoliť automatické aktualizácie.

Zmena jazyka aplikácie Shopify

Aplikácia Shopify používa preferovaný jazyk vášho zariadenia. Aplikácia Shopify podporuje tieto jazyky:

Angličtina
Francúzština
Nemčina
Taliančina
Japončina
Portugalčina (Brazília)
Španielčina

Preferovaný jazyk môžete zmeniť v nastaveniach zariadenia.

Kroky:

iPad

Zatvorte aplikáciu Shopify.
Na iPade ťuknite na Nastavenia > Všeobecné > Jazyk a región.
Ťuknite na Pridať jazyk, vyberte preferovaný jazyk zo zoznamu a ťuknite na Hotovo.
Jazyky v tomto zozname potom môžete zoradiť podľa preferencie.

iPhone

Zatvorte aplikáciu Shopify.
Na iPhone ťuknite na Nastavenia > Všeobecné > Jazyk a región.
Ťuknite na Pridať jazyk, vyberte preferovaný jazyk zo zoznamu a ťuknite na Hotovo.
Jazyky v tomto zozname potom môžete zoradiť podľa preferencie.

Android

Zatvorte aplikáciu Shopify.
Na zariadení so systémom Android ťuknite na Nastavenia > Systém > Jazyky a vstup > Jazyky.
Ťuknite a podržte preferovaný jazyk a potom ho presuňte na pozíciu 1. Ak sa preferovaný jazyk v zozname nenachádza, ťuknite na možnosť Pridať jazyk a vyberte ho.

Aktivovať vynútenie angličtiny

V aplikácii Shopify ťuknite na a potom na Nastavenia.
Ťuknite na Nastavenia jazyka
Ťuknutím na prepínacie tlačidlo aktivujte vynútenie jazyka.

Zmena ikony aplikácie Shopify v systéme iOS

Pre aplikáciu Shopify v zariadení so systémom iOS môžete nastaviť alternatívnu ikonu, napríklad špeciálnu letnú alebo zimnú ikonu. Toto nastavenie je k dispozícii len pre používateľov systému iOS.

Kroky:

V aplikácii Shopify ťuknite na a potom na Nastavenia.
V sekcii Nastavenia aplikácie ťuknite na položku Ikona aplikácie.
Ťuknite na ikonu, ktorú chcete zobraziť namiesto predvolenej ikony.
Na potvrdenie ťuknite na OK.

Zmena upozornení účtu v aplikácii Shopify

Z aplikácie Shopify v mobilnom zariadení môžete aktivovať push notifikácie pre aktualizácie zabezpečenia a viacfaktorové overovanie.

Kroky:

V aplikácii Shopify ťuknite na a potom na Nastavenia.
V sekcii Nastavenia aplikácie ťuknite na Upozornenia účtu.
Upozornenie aktivujete ťuknutím na prepínacie tlačidlo vedľa každej možnosti.

Aktivácia upozornení obchodu v aplikácii Shopify

V aplikácii Shopify si môžete nastaviť push notifikácie, aby ste do telefónu dostávali okamžité upozornenia na nasledujúce dôležité aktualizácie obchodu:

Kritické upozornenia
Naplnenia
Nové objednávky
Tipy na nastavenie
Zmienky na časovej osi

iPhone

Kroky:

V aplikácii Shopify ťuknite na a potom na Nastavenia.
V sekcii Nastavenia aplikácie ťuknite na položku Upozornenia obchodu.
V sekcii Push notifikácie aktivujte príslušné možnosti.

Aktivácia odznaku aplikácie Shopify

Ak aktivujete push notifikácie pre objednávky, môžete aktivovať aj odznak aplikácie Shopify, vďaka ktorému na domovskej obrazovke iPhonu uvidíte, koľko máte otvorených objednávok.

Odznak aplikácie Shopify zobrazuje počet otvorených objednávok len pre jeden obchod. Ak ste v aplikácii Shopify prihlásení do viacerých účtov, odznak zobrazuje počet otvorených objednávok pre účet, v ktorom bola táto možnosť aktivovaná naposledy.

Kroky:

V aplikácii Shopify ťuknite na a potom na Nastavenia.
V sekcii Nastavenia aplikácie ťuknite na Upozornenia.
V sekcii Objednávky skontrolujte, či sú aktivované push notifikácie.
Aktivujte možnosť Odznak na ikone aplikácie.

Android

Pomocou aplikácie Shopify môžete aktivovať push notifikácie, aby ste dostali upozornenie do telefónu vždy, keď zákazník vytvorí objednávku vo vašom obchode.

Kroky:

V aplikácii Shopify ťuknite na a potom na Nastavenia.
Ťuknite na Upozornenia obchodu.
Na obrazovke Push notifikácie aktivujte upozornenie ťuknutím na prepínacie tlačidlo vedľa každej možnosti.