Nahradenie stratenej darčekovej karty v aplikácii Shopify POS

Ak zákazník stratí údaje o zakúpenej darčekovej karte, môžete ju deaktivovať v aplikácii Shopify POS a bezplatne mu vytvoriť novú darčekovú kartu v administrátorovi Shopify.

Postup:

1. V aplikácii Shopify POS vyhľadajte a zobrazte objednávku, aby ste mohli overiť totožnosť zákazníka.
2. Na obrazovke podrobností o objednávke ťuknite na číslo darčekovej karty, čím sa zobrazí zostatok na darčekovej karte, a potom ťuknite na Deaktivovať. Akciu potvrďte opätovným ťuknutím na Deaktivovať.
3. Vytvorte novú darčekovú kartu na sumu, ktorá zostala na stratenej darčekovej karte.