Riešenie problémov s Wi-Fi tlačiarňou účteniek Star Micronics TSP143IIIW

Ak sa tlačiareň nepripojí podľa pokynov na inštaláciu a nastavenie, môžete ju pripojiť pomocou webového prehliadača.

Skôr ako začnete

Poznačte si SSID (názov) a heslo svojej bezdrôtovej siete, ako aj MAC a IP adresu tlačiarne. MAC a IP adresu tlačiarne zistíte po inicializácii tlačiarne.

SSID tlačiarne je „TSP100III-XXXXXX“, pričom „XXXXX“ predstavuje posledných 6 číslic MAC adresy tlačiarne. MAC adresa sa nachádza v časti „Network Configuration“ v hornej časti lístka.

Pri počiatočnom nastavení poskytne tlačiareň dočasnú IP adresu (192.168.10.1). IP adresa sa nachádza v časti „Current IP Parameters“ v dolnej časti lístka.

Pred manuálnym nastavením je potrebné obnoviť predvolené výrobné nastavenia tlačiarne. Postupujte podľa krokov na inicializáciu nastavení siete tlačiarne.

Kroky:

1. Na domovskej obrazovke zariadenia ťuknite na ikonu Nastavenia a potom na položku Wi-Fi.
2. V časti dostupných sietí vyberte položku TSP100III-xxxxx a pripojte svoje zariadenie k hotspotu tlačiarne.
3. Otvorte webový prehliadač a zadaním adresy http://192.168.10.1 prejdite na obrazovku administrátorských nastavení tlačiarne.
4. Ťuknite na Logina zadajte predvolené prihlasovacie údaje:
   • Používateľské meno: root
   • Heslo: public
5. Voliteľné: Ak chcete heslo zmeniť, aktualizujte ho.
6. V časti Network Configuration ťuknite na WLAN settings.
7. Ťuknite na Infrastructure Mode.
8. Zadajte nastavenia svojej bezdrôtovej siete LAN:
   • Do poľa SSID zadajte názov svojej siete Wi-Fi (rozlišujú sa malé a veľké písmená).
   • V rozbaľovacej ponuke Security type vyberte možnosť WPA2/AES.
   • Do poľa Security key zadajte heslo svojej siete Wi-Fi (rozlišujú sa malé a veľké písmená).
9. Ťuknite na položku Submit.
10. Ťuknite na položku Save a potom vyberte možnosť Save → Configuration printing → Restart device.
11. Ťuknite na Execute. Keď sa zobrazí stránka Setting of network configuration succeeded, zmeny sa potvrdia.
12. Počas reštartovania tlačiarne zatvorte prehliadač. Kontrolka pripravenosti tlačiarne začne blikať namodro a vytlačí sa časť stránky s konfiguráciou siete.

Dokončenie nastavenia tlačiarne môže trvať niekoľko minút. Po dokončení bude kontrolka pripravenosti svietiť neprerušovane namodro a vytlačí sa zvyšok stránky s konfiguráciou siete. V dolnej časti stránky sa v sekcii Current IP Parameters Status zobrazí nová IP adresa.

Ak sa tlačiareň nepripája alebo sa často odpája od zariadenia, resetujte vyrovnávaciu pamäť siete.

Kroky:

1. Otvorte Nastavenia zariadenia.
2. Resetujte sieť:
   • V systéme iOS 15 alebo novšom: Ťuknite na Všeobecné > Prenos alebo Resetovať zariadenie > Resetovať a vyberte Obnoviť nastavenia siete.
   • V systéme iOS 14 alebo staršom: Ťuknite na Nastavenia > Všeobecné resetovanie a vyberte Obnoviť nastavenia siete.
3. Po reštartovaní zariadenia so systémom iOS odpojte na 30 sekúnd smerovač Wi-Fi a potom ho znova zapojte.

Keď sa iPad a internet znova zapnú, znova pripojte tlačiareň a otestujte ju.

Ak sa tlačiareň stále odpája od siete alebo sa nepripája počas počiatočného nastavenia, pozrite si nasledujúce ďalšie bežné riešenia:

• Premiestnite tlačiareň bližšie k smerovaču alebo jednotke bezdrôtovej siete LAN.
• Rozdeľte sieť Wi-Fi na samostatné pásma 2,4 GHz a 5 GHz. Ak potrebujete pomoc, obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb.

Ak máte problémy s tlačou účteniek, uistite sa, že je papier správne nainštalovaný a že kontrolka stavu svieti neprerušovane na modro.

Ak papier do tlačiarne účteniek vložíte pod uhlom, pravdepodobne sa zasekne. V takom prípade tlačiareň vypnite, otvorte ju a papier vložte znova.

Ak sa snažíte, aby bola účtenka užšia ako stanovená šírka 3 palce, uistite sa, že používate dodaný oddeľovač. Pri vkladaní do tlačiarne papier neskladajte.

Ak na tlačiarni blikajú kontrolky LED, kroky na riešenie problémov nájdete v dokumentácii spoločnosti Star Micronics o displeji LED.

Ak sa kryt tlačiarne neotvorí ani po stlačení páčky na otvorenie, je pravdepodobné, že zaseknutý papier zablokoval rezačku. Ak chcete otvoriť kryt, musíte uvoľniť zámok vypnutím a opätovným zapnutím napájania, čím sa zámok automaticky uvoľní.

Ak sa zámok neuvoľní ani po vypnutí a zapnutí napájania, budete ho musieť uvoľniť manuálne.

Kroky:

1. Vypnite tlačiareň.
2. Odstráňte predný kryt (a).

   

3. Odstráňte papier zaseknutý vo vnútri predného krytu.
4. Otáčajte gombíkom rezačky (b) a posúvajte ním, kým sa pohyblivá časť (c) nebude nachádzať vo východiskovej polohe (d).

   

5. Odstráňte papier zaseknutý vo vnútri tlačiarne.
6. Vložte papier do tlačiarne.
7. Pripojte predný kryt.

   

8. Zapnite tlačiareň.