Dodržiavanie zákonov o ochrane osobných údajov
Aplikácia Shopify Audiences je v súčasnosti k dispozícii pre obchody s plánom Shopify Plus v USA a Kanade a bola vytvorená tak, aby vám umožnila dodržiavať platné zákony o ochrane osobných údajov v danom regióne, ako je napríklad kalifornský zákon o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA) a súhrnné zákony o ochrane súkromia spotrebiteľov v mnohých ďalších štátoch, okrem iného vo Virgínii, Colorade, Oregone, Connecticute, Texase a Utahu.
Nasledujúce informácie sú k dispozícii, aby vám pomohli pochopiť a splniť vaše povinnosti vyplývajúce z platných zákonov o ochrane osobných údajov štátov USA. Tieto zákony dávajú obyvateľom daných štátov osobitné práva na kontrolu ich osobných informácií. Ak je vaše webové sídlo dostupné pre obyvateľov týchto štátov alebo sa podieľate na zhromažďovaní, spracovávaní, predaji alebo zdieľaní ich osobných informácií, tieto zákony sa môžu vzťahovať aj na vás. Tieto informácie majú len informatívny charakter a spoločnosť Shopify vám nemôže poskytnúť právne poradenstvo, preto sa v prípade akýchkoľvek ďalších otázok poraďte s právnikom.
Zásady ochrany osobných údajov
Vaše zásady ochrany osobných údajov musia zahŕňať informácie o tom, ako používate, zdieľate, predávate alebo zverejňujete osobné informácie, ako to vyžadujú platné zákony o ochrane údajov. Pri používaní Rozšírených služieb, ktoré poháňajú aplikácie a funkcie, ako je napríklad aplikácia Audiences, musíte spĺňať aj požiadavky uvedené v Zmluvných podmienkach služby Shopify a v Dodatku o spracovaní údajov. Tu nájdete ďalšie informácie.
Odhlásenie zákazníka z aplikácie Shopify Audiences
Podľa zákonov o ochrane osobných údajov niektorých štátov USA musia mať zákazníci možnosť odhlásiť sa z „predaja“ alebo „zdieľania“ svojich osobných informácií na účely cielenej reklamy na základe ich aktivity u rôznych obchodníkov pomocou odkazu poskytnutého vo vašom obchode. Pomocou aplikácie Shopify Audiences môžete spravovať odhlásenia zákazníkov manuálne alebo automaticky.
Automatické vylúčenie zdieľania informácií o zákazníkoch
V nastaveniach administrátora Shopify nastavte stránku na odhlásenie z predaja údajov. Keď návštevník použije túto stránku na odhlásenie zo zdieľania svojich údajov, toto odhlásenie sa synchronizuje s aplikáciou Shopify Audiences.
Manuálne vylúčenie zdieľania informácií o zákazníkoch
Ak používate aplikáciu tretej strany na ochranu osobných údajov alebo vás zákazník kontaktuje s požiadavkou na odhlásenie sa z predaja alebo zdieľania svojich osobných informácií, musíte zákazníka manuálne vylúčiť v aplikácii Shopify Audiences. Zákazník, ktorého manuálne vylúčite, sa neodstráni z predtým vygenerovaných publík. Jeho údaje sa však už nebudú zdieľať vaším obchodom pre budúce publiká.
Kroky:
V administrátorovi Shopify prejdite do sekcie Aplikácie > Audiences.
Kliknite na možnosť Odhlásenie zákazníka.
Do poľa E‑mail zákazníka zadajte e‑mailovú adresu zákazníka, ktorého chcete vylúčiť.
Kliknite na tlačidlo Odoslať.