Požiadavky na Shopify Payments v Japonsku

Skôr než začnete službu Shopify Payments používať v Japonsku, musíte sa oboznámiť s požiadavkami, ktoré slúžia na dodržiavanie predpisov a predchádzanie finančnej kriminalite. V tejto časti nájdete vysvetlenie, prečo sa zhromažďujú osobné informácie, aké typy dokumentácie sa akceptujú a pokyny na zabezpečenie toho, aby vaša dokumentácia spĺňala potrebné kritériá.

Na tejto stránke

Požiadavky na používanie služby Shopify Payments v Japonsku

Niektoré typy firiem a služieb nemajú povolené používať službu Shopify Payments. Ak si chcete overiť, či môžete službu Shopify Payments používať, pozrite si zoznam zakázaných a obmedzených firiem pre službu Shopify Payments v Japonsku.

Bankové účty

Pred prepojením bankového účtu so službou Shopify Payments sa uistite, že spĺňa nasledujúce požiadavky:

Ide o bankový účet typu Futsu (普通預金).
Bankový účet je vedený v banke v Japonsku.
Bankový účet je vedený v mene JPY.

Formát čísla bankového účtu

Japonské bankové účty používajú tento formát:

Kód banky: 4 číslice
Kód pobočky: 3 číslice
Číslo účtu: 6 alebo 7 číslic

Ak má vaše číslo účtu 6 číslic, na začiatok možno budete musieť pridať 0, aby malo 7 číslic. Pred zadaním údajov kontaktujte svoju banku a overte si správny formát.

Pri zadávaní názvu banky a pobočky počas nastavenia musíte použiť znaky kandži (plná šírka). Ak zadáte znaky katakany alebo hiragany, spôsobí to chybu. Ak sa zobrazí chyba, zadajte prvé 2 znaky názvu a vyberte si z možností automatického dopĺňania.

Nepodporované typy bankových účtov

Určité typy bankových účtov nie sú kompatibilné so službou Shopify Payments. Nasledujúce typy účtov nie sú podporované:

Bežné účty, ktoré prijímajú iba bankové prevody: Tieto účty nefungujú so službou Shopify Payments.
Sporiace účty: Sporiace účty nie je možné použiť na výplaty v službe Shopify Payments.
Účty s flexibilnou menou: Účty, ktoré podporujú viacero mien súčasne, nie sú podporované.
Služby prevodu peňazí: Služby, ktoré napodobňujú bankové účty, ako napríklad niektoré fintech platformy, nie je možné používať so službou Shopify Payments.

Hoci sú podporované aj iné virtuálne účty ako Shopify, pri týchto účtoch sa môžete stretnúť s častejším zlyhaním výplat.

Ak chcete potvrdiť, či váš účet dokáže prijať typ prevodu uvedený pre váš región, kontaktujte svoju banku.

Súlad s japonským zákonom o špecifikovaných obchodných transakciách

Pri používaní služby Shopify Payments v Japonsku musíte zverejniť verejne prístupnú stránku v súlade so zákonom o špecifikovaných obchodných transakciách (SCT). Zákazníci musia mať k tejto stránke jednoduchý prístup. Na túto stránku musíte uviesť informácie o svojej firme a udržiavať ich aktuálne.

Získajte ďalšie informácie o zákone o špecifikovaných obchodných transakciách. Prečítajte si, ako jednoducho vytvoriť stránku pre zákon SCT pomocou krokov uvedených tu.

Účel zhromažďovania informácií

Spoločnosť Shopify a jej bankoví partneri sú povinní zhromažďovať a overovať informácie o vás a vašej firme, aby dodržiavali nariadenia v Japonsku, ktorých cieľom je predchádzať finančným trestným činom. Keďže miestne pravidlá a nariadenia sa menia, spoločnosť Shopify a jej bankoví partneri vás môžu počas celej existencie vášho účtu Shopify Payments kontaktovať so žiadosťou o poskytnutie dodatočných informácií.

Zhromaždené informácie sa používajú na potvrdenie identity podniku, identity jednotlivcov prepojených s podnikom a povahy vzťahu medzi nimi.

Spoločnosť Shopify vám nikdy neposiela dokumenty fyzickou poštou. Akékoľvek dôležité dokumenty alebo komunikácia sa posielajú e-mailom alebo sú majiteľovi obchodu digitálne k dispozícii na stránke Nastavenia > Používatelia vo vašom administrátorovi Shopify.

Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako chránime a udržiavame v tajnosti vaše informácie, prečítajte si Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Shopify.

Povinné osobné a obchodné údaje

Musíte správne určiť svoj typ firmy, pretože od neho závisia informácie, ktoré musíte poskytnúť.

Ak nemáte číslo spoločnosti, vyberte možnosť Jednotlivec. Ak máte číslo spoločnosti, vyberte niektorú z ďalších možností podľa štruktúry vašej firmy. Ak si nie ste istí štruktúrou svojej firmy, kontaktujte japonský daňový úrad a overte si svoj typ firmy.

Ak váš typ firmy nie je uvedený nižšie, kontaktujte podporu Shopify, ktorá vám pomôže vybrať správny typ firmy.

Jednotlivci

Jednotlivci sú samostatne zárobkovo činné osoby, ktoré sa nezaregistrovali pre číslo spoločnosti a podnikajú súkromne. Jednotlivci musia poskytnúť nasledujúce informácie:

Oficiálne krstné meno a priezvisko v písmach kandži aj kana
Dátum narodenia
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Adresa bydliska v Japonsku

Uistite sa, že vaše meno, dátum narodenia a adresa bydliska sú presné a zhodujú sa s dokladmi vydanými štátom. Ak vaše údaje nie je možné overiť, požiadame vás o aktualizáciu mena a dátumu narodenia tak, aby sa zhodovali s vašimi dokladmi, a môžeme vás požiadať o preukaz totožnosti s fotografiou. Pozrite si zoznam akceptovaných dokladov totožnosti s fotografiou.

Spoločnosti

Spoločnosť je subjekt, ktorý má číslo spoločnosti. Spoločnosť sa považuje za samostatnú právnickú osobu, ktorá je oddelená od ľudí, ktorí ju riadia. Má predstavenstvo a akcionárov.

Korporácie musia vymenovať riaditeľa alebo vedúceho pracovníka s rozhodovacou právomocou ako svojho zástupcu účtu. Zástupca účtu musí poskytnúť nasledujúce informácie:

Oficiálne krstné meno a priezvisko: Uveďte v písmach kandži aj kana.
Dátum narodenia: Zadajte podľa údajov v štátom vydaných dokladoch.
E-mailová adresa: Uveďte platný e-mail, ktorý pravidelne používate.
Telefónne číslo: Zadajte telefónne číslo, na ktorom ste zastihnuteľní.
Adresa bydliska v Japonsku: Uveďte svoju aktuálnu adresu bydliska v Japonsku.
Pracovná pozícia: Uveďte svoju oficiálnu funkciu v spoločnosti.

Korporácie musia poskytnúť aj nasledujúce detaily o firme:

Registrovaný názov: Zadajte názov v písmach kandži, kana a rómadži.
Číslo spoločnosti: Uveďte oficiálne číslo spoločnosti.
Firemné telefónne číslo: Zadajte platné kontaktné číslo firmy.
Adresa firmy: Zadajte adresu sídla alebo hlavnej kancelárie firmy.

Ak vaše firemné údaje nie je možné overiť, môžeme vás požiadať o poskytnutie firemného dokladu. Pri poskytovaní tohto dokladu sa uistite, že registrovaný názov, číslo spoločnosti a adresa firmy uvedené vo vašom účte sa presne zhodujú s údajmi na doklade. V prípade potreby aktualizujte informácie vo svojom účte tak, aby sa zhodovali s dokladom. Pozrite si zoznam akceptovaných firemných dokladov.

Neziskové organizácie

Nezisková organizácia (NPO) je subjekt založený na iné účely ako vytváranie zisku pre svojich akcionárov. Jej hlavným poslaním je slúžiť verejnosti alebo prinášať úžitok komunite.

NPO musia vymenovať riaditeľa alebo vedúceho pracovníka s rozhodovacou právomocou ako svojho zástupcu účtu. Zástupca účtu musí poskytnúť nasledujúce informácie:

Oficiálne krstné meno a priezvisko: Uveďte v písmach kandži aj kana.
Dátum narodenia: Zadajte podľa údajov v štátom vydaných dokladoch.
E-mailová adresa: Uveďte platný e-mail, ktorý pravidelne používate.
Telefónne číslo: Zadajte telefónne číslo, na ktorom ste zastihnuteľní.
Adresa bydliska v Japonsku: Uveďte svoju aktuálnu adresu bydliska v Japonsku.
Pracovná pozícia: Uveďte svoju oficiálnu funkciu v neziskovej organizácii.

NPO musia poskytnúť aj nasledujúce údaje o organizácii:

Registrovaný názov: Zadajte názov v písmach kandži, kana a rómadži.
Číslo spoločnosti: Uveďte oficiálne číslo spoločnosti.
Firemné telefónne číslo: Zadajte platné kontaktné číslo firmy.
Adresa firmy: Zadajte adresu sídla alebo hlavnej kancelárie.

Akceptované typy dokladov

Nasledujúce informácie vysvetľujú, aké doklady môžete použiť na overenie svojej totožnosti a obchodných údajov.

Doklady totožnosti

Meno a dátum narodenia vo vašom účte Shopify Payments musia byť aktualizované tak, aby sa zhodovali s údajmi uvedenými v poskytnutom doklade totožnosti. Doklady musia byť platné a nesmú byť po platnosti. Ako doklad totožnosti sa akceptujú tieto dokumenty:

Japonský pas
Japonský vodičský preukaz (Vyžadujú sa fotografie prednej aj zadnej strany)
Japonská karta pobytu
Karta „My Number“ s fotografiou (マイナンバーカード (顔写真付き))

V prípade služby Shopify Payments Japan sú akceptované iba doklady totožnosti s fotografiou vydané japonskou vládou. Nebudete môcť poskytnúť napríklad pas alebo vodičský preukaz, ktorý bol vydaný v inej krajine. Ak váš zástupca účtu nemá japonský doklad totožnosti, mali by ste zmeniť zástupcu účtu na niekoho, kto môže poskytnúť japonský doklad.

Doklady na overenie firmy

Firemné doklady vám vydá japonský Národný daňový úrad pri žiadosti o číslo spoločnosti. Je potrebné aktualizovať registrovaný názov a číslo spoločnosti v účte tak, aby sa presne zhodovali s údajmi uvedenými v dokladoch. Na overenie firmy sa akceptujú tieto doklady:

Touki (登記謄本)
Certifikát o registrácii pečate (印鑑登録証明書)

Uistite sa, že doklad obsahuje oficiálne registrovaný názov firmy a číslo spoločnosti.

Zabezpečenie súladu dokladov

Pri poskytovaní dokumentov sa uistite, že spĺňajú potrebné kritériá. Oboznámte sa s nasledujúcimi pokynmi, aby ste zaistili ich dodržiavanie:

Presnosť: Uistite sa, že informácie v dokumentoch sa zhodujú s údajmi, ktoré ste zadali v účte Shopify Payments. V prípade potreby aktualizujte účet tak, aby sa zhodoval s vašimi dokumentmi.
Jasnosť a čitateľnosť: Uistite sa, že sú vaše doklady jasné a dostatočne veľké na čítanie. Uistite sa, že je na fotografii viditeľný celý doklad.
Úplnosť: Uistite sa, že v dokumente sú viditeľné všetky potrebné detaily. Pozrite si akceptované typy dokumentov uvedené na tejto stránke a zistite, aké detaily musí dokument obsahovať.
Pôvodná dokumentácia: Pomocou fotoaparátu vytvorte originálnu fotografiu dokumentu. Dokumenty nefotokopírujte, neskenujte a nerobte z nich snímky obrazovky. Fotografie dokumentov nevkladajte do iných dokumentov. Nefoťte obrazovky počítačov ani výtlačky.
- Ak vám dokument vydali digitálne, poskytnite súbor PDF so všetkými stranami bez úprav presne tak, ako ste ho pôvodne dostali.
Platnosť: Uistite sa, že platnosť preukazov ID s fotografiou nevypršala a že doklad o adrese bol vydaný nedávno. Ak poskytujete doklad o registrácii firmy, vaša firma by mala byť stále aktívne zaregistrovaná a v dobrom stave.

Riešenie problémov s onboardingom a overením

Skôr než sa obrátite na podporu Shopify, prečítajte si nasledujúce bežné problémy s onboardingom a ich riešenia.

Moje ID s fotografiou nebolo overené.

Uistite sa, že predkladané ID s fotografiou je odfotené fotoaparátom, a nie naskenované alebo prefotené. Na vytvorenie ostrej fotografie môžete použiť napríklad mobilný telefón. Skeny, fotokópie, snímky obrazovky ani fotky iných fotiek nebude možné overiť.

Skontrolujte, či sa meno a dátum narodenia na vašom ID s fotografiou zhodujú s menom a dátumom narodenia vo vašom účte. Ak potrebujete aktualizovať informácie o účte tak, aby sa zhodovali s vaším ID, urobte to pred odoslaním.

Viac informácií nájdete v pokynoch v sekcii Dokumenty totožnosti.

Mám japonský preukaz totožnosti s fotografiou, ale moje meno nie je napísané v znakoch kandži. Ako mám napísať svoje meno?

Ak nemáte meno v znakoch kandži a vyžaduje sa od vás, uveďte svoje meno tak, ako je uvedené na japonskom preukaze totožnosti s fotografiou. Mená, ktoré nie sú v znakoch kandži, sa tradične píšu latinkou. V prípade potreby môžete do polí určených pre kandži zadať písmená latinky.

Aj keď vaše meno nie je napísané v znakoch kandži, do polí určených pre katakanu by ste mali byť schopní uviesť prepis do katakany.

Na mojom preukaze totožnosti s fotografiou je uvedený dátum narodenia vo formáte japonského letopočtu. Ako mám zadať svoj dátum narodenia?

Ak je na vašom preukaze totožnosti s fotografiou uvedený dátum narodenia vo formáte japonského letopočtu, pri zadávaní údajov ho konvertujte na bežný formát DD. MM. RRRR.

Napríklad: Heisei 5 by sa malo zadať ako 1993.

Často kladené otázky

Prečítajte si nasledujúce často kladené otázky o požiadavkách na Shopify Payments v Japonsku.

Môžem použiť bankový účet Toza (当座預金)?

Účty Toza by sa mali používať, len keď nie je k dispozícii účet Futsu. Ak máte len účet Toza, pred nastavením účtu na výplaty kontaktujte Podporu Shopify. Účty Toza sa musia konfigurovať manuálne a ich aktivácia môže trvať až mesiac.

Moje firemné číslo má len 12 číslic, ale Shopify vyžaduje 13 číslic

Firemné čísla v Japonsku majú 13 číslic. Dokumentácia z daňového úradu niekedy obsahuje len 12 číslic a vynecháva úvodnú kontrolnú číslicu. Svoje celé 13-ciferné firemné číslo si môžete vyhľadať na webovej stránke Houjin Bangou.

Aký typ firmy mám vybrať pre spoločnosť s ručením obmedzeným (LLC), partnerstvo alebo živnosť?

LLC (Godo Kaisha / 合同会社): Vyberte možnosť Korporácia. Požiadavky sú rovnaké ako pre korporácie.
Partnerstvo (kumiai / 組合): Vyberte možnosť Korporácia. Požiadavky sú rovnaké ako pre korporácie.
Živnosť (Kojin Jigyo / 個人事業): Vyberte možnosť Jednotlivec.

Ako môžem aktualizovať informácie o svojom účte Shopify Payments?

Ak ste vyzvaní na dokončenie overenia účtu, všetky informácie môžete aktualizovať priamo na stránke overenia, kde zároveň odošlete všetky požadované dokumenty.

Mimo procesu overovania môže majiteľ účtu obchodu aktualizovať tieto detaily v sekcii Nastavenia > Všeobecné > Detaily firmy. Kliknite na tri bodky vedľa svojho podnikateľského subjektu a potom kliknutím na položku „Upraviť“ aktualizujte informácie o danej firme, vrátane typu firmy.

Upozorňujeme, že všetky zmeny, ktoré tu urobíte, sa automaticky odošlú našim bankovým partnerom na posúdenie a nové informácie znova prejdú ich procesom overenia. Zmeny sa môžu overiť automaticky, no systém vás môže požiadať aj o podporné dokumenty.

Ak máte s týmto procesom nejaké problémy, kontaktujte Podporu Shopify.

Som občanom Japonska, ale momentálne tam nežijem. Môžem používať službu Shopify Payments pre Japonsko?

Ak je váš typ firmy Jednotlivec, musíte žiť v Japonsku, aby ste mali nárok na Shopify Payments pre Japonsko. Ak momentálne v Japonsku nežijete, musíte si vytvoriť účet Shopify Payments pre región, v ktorom žijete.

Aktualizujte adresu obchodu na svoju aktuálnu lokalitu. Ak je vaša lokalita oprávnená pre Shopify Payments, môžete si namiesto toho vytvoriť účet Shopify Payments pre daný región.

Ak je vaša firma korporácia alebo nezisková organizácia, nemusíte žiť v Japonsku, ale vaša firma musí byť registrovaná v Japonsku a mať japonskú adresu firmy. Váš zástupca účtu bude musieť navyše poskytnúť ID s fotografiou vydané japonskými úradmi. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte Podporu Shopify.

Som dobrovoľné združenie bez právnej subjektivity. Aký typ firmy si mám vybrať?

Dobrovoľné združenia bez právnej subjektivity (任意団体) by si mali zvoliť typ firmy Jednotlivec.

Pri poskytovaní údajov o vlastníkovi by ste mali zadať osobné informácie jedného z hlavných vlastníkov alebo riaditeľov organizácie.

Ak uprednostňujete výber korporácie, podmienkou je 13-ciferné firemné číslo. Túto podmienku nie je možné obísť.

Môžu zákazníci zobraziť informácie, ktoré poskytujem?

Názov firmy, firemné telefónne číslo a adresa firmy môžu byť niekedy viditeľné pre zákazníkov na ich výpisoch z kreditnej karty, líši sa to však v závislosti od ich finančnej inštitúcie. Osobné informácie vlastníkov a riaditeľov, ako sú ich mená alebo adresy trvalého bydliska, sa verejne nezobrazujú nikdy.