Poplatky, Shop Campaigns a Shop Cash
Shop Cash a Shop Campaigns možno použiť v pokladni, no predstavujú rôzne druhy hodnoty. Pochopenie tohto rozdielu pomôže vašim finančným, podporným a marketingovým tímom správne zmieriť objednávky, náklady na kampane a výplaty.
Na tejto stránke
Štandardné prijímanie Shop Cash
Prijatie zostatku na účte Shop Cash zákazníka nepridáva k vášmu účtu žiadny nový poplatok okrem podmienok spracovania cez Shopify Payments, ktoré sa vzťahujú na objednávku. Časť objednávky v Shop Cash sa vám poukáže prostredníctvom aktivity výplaty v službe Shopify Payments.
Ak je objednávka zaplatená čiastočne cez Shop Cash a čiastočne cez Shop Pay alebo službu Splátky Shop Pay, bude obsahovať samostatné platobné transakcie pre každý spôsob platby. Platobné etapy môžu tiež vytvárať samostatné transakcie výplat alebo zostatkov na účte a samostatné transakcie vrátenia peňazí. Zmierte ich s rovnakou objednávkou podľa spôsobu platby a ID transakcie.
Typy hodnôt, ktoré je možné použiť so Shop Cash
V pokladni Shop môžete použiť tieto typy hodnôt:
| Hodnota | Zdroj financovania | Ako to vidia obchodníci |
|---|---|---|
| Zostatok na účte Shop Cash zákazníka | Hodnota financovaná službou Shopify, ktorú už zákazník získal. | Zaznamenané ako Shop Cash v objednávke a vyrovnané prostredníctvom transakcie výplaty shop_cash_credit. |
| Odmeny Shop Cash financované službou Shopify | Odmeny financované službou Shopify, napríklad vrátenie peňazí (cashback) zo Shop Pay alebo propagačné akcie financované službou Shopify. | Keď ju zákazník získa, míňa sa rovnako ako zostatok na účte Shop Cash zákazníka. |
| Ponuka Shop alebo hodnota Shop Campaign | Propagačná hodnota z rozpočtu na Shop Campaign financovaná obchodníkom. | Zahrnuté v rovnakej sume transakcie objednávky shop_cash a účtované samostatne do vášho vyúčtovania Shopify. |
| Platba cez Shop Pay alebo Splátky Shop Pay | Spôsob platby zákazníka za zvyšný zostatok objednávky. | Zaznamenané ako spôsob platby pre sumu, ktorá nie je pokrytá zo Shop Cash. |
Ponuky Shop a Shop Campaigns
Ponuky Shop predstavujú propagačnú hodnotu zo Shop Campaigns financovanú obchodníkom. Zákazník môže v tej istej objednávke použiť svoj vlastný zostatok na účte Shop Cash, ponuku Shop alebo oboje.
V údajoch o transakcii objednávky v Admin API sú Shop Cash zo zostatku zákazníka a hodnota ponuky Shop zahrnuté do rovnakej sumy transakcie shop_cash. Za časť s ponukou Shop nedostávate samostatnú transakciu objednávky.
Od januára 2026 sa náklady na kampaň financované obchodníkom účtujú do vyúčtovania Shopify namiesto toho, aby sa strhávali z vašich výplat v službe Shopify Payments. K poplatkom za Shop Campaign pristupujte ako k aktivite týkajúcej sa výdavkov na kampaň, nie ako k zľave alebo k nákladom na štandardné prijímanie Shop Cash. Ďalšie informácie nájdete v časti Platba za Shop Campaigns.
Typy transakcií fakturácie kampaní
V prípade aktivity pred januárom 2026 môžu výplaty v službe Shopify Payments obsahovať fakturačnú aktivitu zo Shop Campaign s nasledujúcimi typmi transakcií:
| Typ transakcie | Popis |
|---|---|
shop_cash_campaign_billing_debit | Debet z fakturácie v Shop Campaign. Toto je náklad na kampaň za objednávku alebo aktivitu kampane. |
shop_cash_campaign_billing_debit_reversal | Zvrat v debete z fakturácie v Shop Campaign. |
shop_cash_campaign_billing_credit | Kredit z fakturácie v Shop Campaign. |
shop_cash_campaign_billing_credit_reversal | Zvrat v kredite z fakturácie v Shop Campaign. |
Tieto historické riadky fakturácie kampaní môžu byť zahrnuté spolu s bežnými výplatnými transakciami v Shopify Payments, kreditmi Shop Cash a debetmi za vrátenia peňazí v Shop Cash. Používajte ich len na zmierenie výplatných aktivít spred januára 2026. Ak chcete skontrolovať aktuálne poplatky za Shop Campaign, prejdite na stránku Fakturácia v administrátorovi Shopify. Ďalšie informácie o typoch transakcií výplat nájdete v časti Zmierenie výplat zo Shop Cash.
Vrátenia peňazí za ponuky Shop
Keď sa vrátia peniaze za objednávku s ponukou Shop, zákazník nedostane späť sumu ponuky Shop financovanú obchodníkom vo forme Shop Cash. Zákazníkovi sa vráti iba suma, ktorá sa odpočítala z jeho vlastného zostatku na účte Shop Cash.
Napríklad, ak zákazník použije 10 USD zo svojho zostatku na účte Shop Cash a získa ponuku Shop v hodnote 5 USD, pri vrátení peňazí sa mu na zostatok na účte Shop Cash môže vrátiť iba 10 USD z jeho zostatku. Suma ponuky Shop v hodnote 5 USD sa zákazníkovi nevráti vo forme Shop Cash.
V aktivite výplat sa vrátenia peňazí zo zostatku zákazníka na účte Shop Cash zaznamenávajú ako transakcie shop_cash_refund_debit. V prípade aktivity spred januára 2026 môžu zvraty vyúčtovania kampane alebo kredity predstavovať vrátenie peňazí alebo úpravy hodnoty ponuky Shop financovanej kampaňou.
Pokyny na odsúhlasenie aktivity kampane
Pri odsúhlasovaní aktivity pre Shop Cash a Shop Campaigns postupujte podľa týchto pokynov:
- Štandardné uplatnenia Shop Cash považujte za platobnú aktivitu.
- Aktuálne poplatky za Shop Campaigns vo svojom vyúčtovaní Shopify považujte za aktivitu výdavkov na kampaň.
- Nepovažujte Shop Cash za zľavu, darčekovú kartu ani kredit v obchode.
- Neočakávajte samostatnú transakciu objednávky
shop_offerv údajoch o transakciách objednávok rozhrania Admin API. - Odsúhlaste náklady na ponuky Shop spred januára 2026 pomocou historických transakcií vyúčtovania kampaní v aktivite výplat.
Podrobnosti o nastavení, rozpočtoch a správe kampaní pre Shop Campaigns nájdete v časti Shop Campaigns.