Pridávanie filtrov pomocou aplikácie Shopify Search & Discovery

Pomocou aplikácie Search & Discovery od Shopify môžete pre svoj online obchod vytvoriť filtre, vďaka ktorým budú môcť zákazníci upresniť produkty zobrazené na stránkach kolekcií a vo výsledkoch vyhľadávania. Napríklad obchod predávajúci hodinky môže vytvoriť filtre pre názov značky, cenu, veľkosť ciferníka a vodoodolnosť.

Požiadavky

Filtre sú dostupné pre akúkoľvek kompatibilnú tému a vlastné výkladné skrine, ktoré pre svoj online obchod používajú buď rozhranie filter Liquid API alebo Storefront API. Prečítajte si, ako zobraziť filtre vo vašej kompatibilnej téme.

Ak vaša téma nepodporuje filtre, stále ich môžete vytvoriť v aplikácii Shopify Search & Discovery, ale zákazníkom sa nezobrazia.

To, či téma vášho obchodu podporuje filtrovanie, zistíte tak, že vo svojom administrátorovi Shopify prejdete do časti Obsah > Ponuky. Ak vaša téma filtrovanie nepodporuje, v sekcii Filtre kolekcií a vyhľadávania sa zobrazí správa.

Na čo myslieť pri pridávaní filtrov

Pri používaní aplikácie Shopify Search & Discovery majte na pamäti nasledovné:

• V kolekciách, ktoré obsahujú viac ako 5 000 produktov, sa filtre nezobrazujú. Zvážte rozdelenie veľkých kolekcií na menšie kolekcie, v ktorých sa filtre môžu zobraziť. Namiesto vytvorenia jedinej módnej kolekcie Ženy môžete napríklad vytvoriť menšie kolekcie na základe typu oblečenia, ako sú Topy, Džínsy a Čižmy.
• Pri vyhľadávaní, ktoré prinesie viac ako 100 000 výsledkov, sa filtre nezobrazujú.
• Filter môže vo vašom obchode zobraziť maximálne 100 hodnôt filtra. Ak má váš filter viac ako 100 možných hodnôt, niektoré hodnoty sa zákazníkom nezobrazia. Počet možných hodnôt filtra môžete znížiť zoskupením podobných hodnôt. Skupina filtrov môže mať maximálne 200 jedinečných hodnôt filtra a váš obchod môže mať maximálne 1 000 skupín filtrov v rámci všetkých vybraných nastavení filtrov.
• V aplikácii Shopify Search & Discovery zobrazuje filter maximálne 1 000 hodnôt filtra. Filtre metapolí môžu zobraziť menej ako 1 000 hodnôt, pretože existuje limit počtu metapolí v obchode, v ktorých sa kontrolujú jedinečné hodnoty. Hodnoty filtra, ktoré sa nezobrazujú v aplikácii, sa zákazníkom vo vašom obchode naďalej môžu zobrazovať za predpokladu, že filter zobrazuje menej ako 100 hodnôt filtra.
• Pre hodnoty filtra Dodávateľ a Štítky sa preklady nepodporujú. Filter štítkov produktov sa zobrazuje len zákazníkom, ktorí nakupujú v predvolenom jazyku vášho obchodu. Hodnoty filtra dodávateľov vždy vychádzajú z predvoleného jazyka vášho obchodu.
• Preklady hodnôt filtra vychádzajú z jazykov publikovaných pre váš online obchod a nezobrazia preklady pre trhy nastavené pomocou nástrojov pre medzinárodný predaj.
• Filter cien sa nezobrazuje pre iné meny, než je predvolená mena vášho obchodu.

Typy filtrov

Všetky obchody môžu zobrazovať rovnaké štandardné filtre, pričom si môžete vytvoriť vlastné filtre prispôsobené vášmu katalógu produktov. Štandardné a vlastné filtre môžete kombinovať až do maximálneho počtu 25 filtrov pre váš obchod.

Každý zdroj filtra možno použiť pre filtre obchodu len raz. Ak máte napríklad vo svojom obchode aktívny filter Cena, položka Cena je sivá a nemožno ju vybrať ako zdroj pre nový filter.

Štandardné filtre

Pre všetky obchody sú dostupné štandardné filtre pre možnosti Dostupnosť, Kategória, Cena, Typ produktu, Značky a Dodávateľ.

Vlastné filtre

Vlastné filtre sú založené na možnostiach produktu, metapoliach alebo metaobjektoch použitých vo vašom obchode.

Filtre možností produktov

Filtre možností produktov sú založené na možnostiach, ktoré ste pridali k svojim produktom.

Ak ste napríklad k odevom pridali možnosť produktu „Veľkosť“ s hodnotami ako „Malá“, „Stredná“ a „Veľká“, v aplikácii Search & Discovery bude k dispozícii zodpovedajúci filter možností produktu „Veľkosť“.

Filtre metapolí produktov

Filtre metapolí produktov sú založené na metapoliach produktov, ktoré sú priradené všetkým produktom v obchode.

Filtre metapolí kategórií

Filtre metapolí kategórií sú založené na metapoliach produktov, ktoré sú priradené konkrétnym kategóriám produktov.

Filtre metapolí variantov

Filtre metapolí variantov sú založené na metapoliach variantov produktov, ktoré sú priradené všetkým variantom produktov v obchode.

Štandardné atribúty produktov

Štandardné atribúty produktov, odvodené od štandardnej taxonómie produktov služby Shopify, sa automaticky vytvoria ako definície metapolí produktov, keď svojim produktom priradíte kategóriu. Súvisiace metapolia sú referencie na metaobjekty. Príslušné definície metaobjektov sú štandardné, takže sa nedajú upravovať (polia nemožno pridávať, odstraňovať ani upravovať). Jedno z polí obsahuje referenčnú hodnotu taxonómie.

V aplikácii Search & Discovery sa zdroje týchto atribútov zobrazujú ako jedna z nasledujúcich možností:

• Metapolia produktov: Keď sú priradené všetkým produktom.
• Metapolia kategórií: Keď sú priradené konkrétnym kategóriám produktov.

Filtre metapolí

Všetky filtre metapolí (či už ide o metapolia kategórií, produktov alebo variantov) sú založené na definícii metapoľa. Prečítajte si, ako pridať definíciu metapoľa. Filtre metapolí môžete vytvoriť pre nasledujúce typy hodnôt:

• Jednoriadkový text
• Jednoriadkový text (zoznam)
• Desatinné číslo
• Celé číslo
• Pravda alebo nepravda
• Referencia na metaobjekt
• Referencia na metaobjekt (zoznam)

Keď sú metapolia nastavené v produktoch alebo variantoch, pri úprave filtrov môžete vybrať definíciu metapoľa ako filter.

Úprava filtrov

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Search & Discovery.

2. Kliknite na Filtre a potom na Pridať filter.

3. Kliknite na pole Zdroj a vyberte zdroj filtra, ktorý chcete sprístupniť svojim zákazníkom.

4. Voliteľné: Premenujte filter.

5. Voliteľné: Zmeňte správanie filtra.

6. Voliteľné: Zmeňte vizuálne zobrazenie.

7. Voliteľné: Vyberte hodnoty filtra, ktoré chcete zoskupiť do jednej hodnoty.

8. Voliteľné: Zoraďte hodnoty filtra.

9. Kliknite na Uložiť.

Poradie filtrov môžete zmeniť aj v sekcii Filtre. Kliknite na jednotlivé filtre a potiahnite ich do takého poradia, v akom ich chcete zobraziť zákazníkom.

Premenovanie filtrov

Môžete zmeniť názov akéhokoľvek existujúceho filtra, ktorý sa zobrazuje zákazníkom vo vašom obchode.

Zmena názvu filtra nezmení informácie o zdroji filtra. Napríklad premenovanie filtra na základe možnosti produktu nezmení názov tejto možnosti, ktorý sa zobrazuje na stránkach jednotlivých produktov.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Search & Discovery.

2. Kliknite na Filtre a potom na filter, ktorý chcete premenovať.

3. Do poľa Štítok filtra zadajte nový štítok.

4. Kliknite na Uložiť.

Hodnoty filtra

V obchode sa zobrazujú len hodnoty filtra, ktoré sa vzťahujú na produkty v kolekcii alebo na výsledky vyhľadávania.

Na hodnoty filtra sa vzťahujú rôzne pravidlá zoradenia. Ak chcete mať lepšiu kontrolu nad zoradením a zobrazenými hodnotami, môžete použiť filtre metapolí.

Zoskupenie hodnôt filtra

Viacero hodnôt filtra môžete zoskupiť a zobraziť zákazníkom ako jednu hodnotu filtra. Napríklad máte produkt s možnosťou Farba, ktorá zahŕňa hodnoty Onyxová, Ebenová a Polnočná. Tieto hodnoty môžete zoskupiť pod jeden filter s názvom Čierna. Skupina filtrov môže mať maximálne 200 jedinečných hodnôt filtra a obchod môže mať maximálne 1 000 skupín filtrov.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Search & Discovery.

2. Kliknite na Filtre a potom na Pridať filter alebo na názov existujúceho filtra.

3. Ak je filter založený na štandardnom atribúte produktu, kliknite na Spravovať hodnoty a vyberte niektorú z možností. Získajte ďalšie informácie o zoskupovaní filtrov štandardných atribútov produktov.

4. V sekcii Hodnoty vyberte hodnoty, ktoré chcete zoskupiť ako jednu hodnotu filtra. Pomocou vyhľadávacieho panela môžete nájsť ďalšie hodnoty filtra.

5. Kliknite na Vytvoriť skupinu.

6. Zadajte názov skupiny. Ide o jedinú hodnotu filtra, ktorá sa zobrazí zákazníkom.

7. Kliknite na Hotovo.

8. Kliknite na Uložiť.

Zoskupovanie filtrov štandardných atribútov produktov

Filtre založené na štandardných atribútoch produktov ponúkajú jedinečnú funkciu zoskupovania. Prístup k funkcii získate kliknutím na Spravovať hodnoty, kde si môžete vybrať buď Automatické, alebo Manuálne zoskupenie:

• Automatické: Hodnoty sa automaticky zoskupujú podľa svojej základnej taxonomickej hodnoty. Ak napríklad filter Farba obsahuje hodnoty Svetločervená, Bordová a Rubínová, všetky sa zoskupia pod ich základnou hodnotou Červená. Štítok skupiny a vzorku môžete prispôsobiť, ale nemôžete pridávať ani odstraňovať hodnoty.
• Manuálne: Hodnoty sú na začiatku nezoskupené a môžete ich zoskupiť podľa krokov uvedených vyššie.

Obmedzenia

Filter Kategória nepodporuje zoskupovanie.

Zoradenie hodnôt filtra

Hodnoty filtra si môžete zoradiť tak, aby to čo najlepšie vyhovovalo potrebám vášho obchodu. Ponúkame dva spôsoby zoradenia:

• Automatické zoradenie
• Manuálne zoradenie

Automatické zoradenie

Predvolene sa hodnoty filtra zobrazujú vo vzostupnom poradí, a to abecedne aj číselne. Napríklad pri filtri možností produktu Veľkosti topánok sa hodnoty zobrazia od najmenšej po najväčšiu.

Hodnoty filtra, ktoré sa začínajú číslom a končia sa slovom, napríklad 60 wattov, sa zobrazia vedľa hodnôt filtra, ktoré sa končia rovnakým slovom. Napríklad filter možností produktu Vek s hodnotami 2 roky, 6 mesiacov, 3 roky a 2 mesiace sa zoradí nasledovne:

• 2 mesiace
• 6 mesiacov
• 2 roky
• 3 roky

Pre filtre s názvom Veľkosť sa používajú vlastné spôsoby zoradenia, aby sa bežné označenia veľkostí zobrazovali v správnom poradí. Napríklad veľkosť XS (mimoriadne malá) sa nachádza pred S (malá).

Nové hodnoty filtra sa zoradia automaticky.

Manuálne zoradenie

Manuálne zoradenie vám umožňuje vybrať si poradie zobrazenia hodnôt filtra. Po uložení manuálneho zoradenia sa akékoľvek nové hodnoty filtra budú zobrazovať na konci zoznamu, kým nezaktualizujete poradie zoradenia.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Search & Discovery.

2. Kliknite na položku Filtre a potom vyberte existujúci filter alebo vytvorte nový filter.

3. V časti Zoradenie vyberte možnosť Manuálne.

4. Hodnoty preusporiadate ich potiahnutím. Prípadne môžete vybrať viaceré hodnoty a kliknutím na Presunúť nahor alebo Presunúť nadol spoločne zmeniť ich pozíciu.

5. Voliteľné: Kliknutím na tlačidlo Zmeniť poradie za mňa zoradíte hodnoty pomocou nástroja Shopify Magic

6. Kliknite na Uložiť.

Zoradenie pomocou nástroja Shopify Magic

Nástroj Shopify Magic môžete použiť na zoradenie hodnôt v logickom poradí na základe názvu filtra a jeho hodnôt. Filtre využívajúce filtre vzoriek zohľadňujú pri určovaní poradia zoradenia hexadecimálne kódy a ich polohu na farebnom kolese.

Tlačidlo Zmeniť poradie za mňa zoradí hodnoty pomocou nástroja Shopify Magic. Ak nové poradie nesplní vaše očakávania, kliknutím na tlačidlo Vrátiť zmenu poradia môžete obnoviť pôvodné manuálne zoradenie, alebo si môžete hodnoty preusporiadať tak, aby viac vyhovovali potrebám vášho obchodu.

Prispôsobenie prázdnych hodnôt filtra

S cieľom pomôcť zákazníkom nájsť dostupné produkty môžete s prázdnymi hodnotami filtra naložiť tak, že ich buď presuniete na koniec zoznamu, alebo ich úplne skryjete. Zákazníci sa tak môžu zamerať na hodnoty so zhodujúcimi sa výsledkami. Povedzme, že predávate tričká v rôznych farbách a veľkostiach. Všetky farby okrem Červenej sú vypredané. Ak prázdne hodnoty presuniete na koniec, ako prvá sa vo filtri Farba zobrazí možnosť Červená. Ak prázdne hodnoty skryjete, vo filtri Farba sa zobrazí iba možnosť Červená.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Search & Discovery.

2. Kliknite na možnosť Nastavenia.

3. V časti Filtre > Prázdne hodnoty vyberte jednu z nasledujúcich možností:

   • Ak chcete skryť prázdne hodnoty filtra, vyberte možnosť Skryť. Filter sa skryje úplne v prípade, ak sú všetky jeho hodnoty prázdne.
   • Ak chcete prázdne hodnoty filtra presunúť na koniec zoznamu hodnôt, vyberte možnosť Zobraziť na konci.
   • Ak chcete zachovať prázdne hodnoty filtra zoradené podľa predvolenej logiky zoradenia, vyberte možnosť Zobraziť v predvolenom poradí.

4. Kliknite na Uložiť.

Vylúčenie hodnôt filtra

Ak potrebujete väčšiu kontrolu nad hodnotami, ktoré sa zobrazujú zákazníkom, môžete použiť filter metapoľa, ktorý bude obsahovať iba hodnoty, ktoré sa majú zobrazovať vo vašom obchode.

Napríklad štítky produktov možno budete chcieť použiť na iné účely, než sú filtre webového obchodu, napríklad pre podmienky kolekcie alebo filtrovanie zoznamu produktov v administrátorovi. Namiesto typu filtra so štítkom produktu možno použiť typ metapoľa s jednoriadkovým textom alebo typ zoznamu.

Vizuálne filtre

Hodnoty filtra môžu obsahovať vizuálne prvky, ako sú farby, vzory alebo podrobnejšie vyobrazenia. Napríklad filter Farba látky môže pre každú hodnotu filtra zobraziť malú farebnú vzorku.

Ak chcete v rámci hodnôt filtra vytvárať vizuálne prvky, použite ktorýkoľvek z nasledujúcich typov filtra na základe referencie metaobjektu:

• filtre metapolí kategórie
• filtre metapolí produktu
• filtre metapolí variantu

Pridanie štandardného filtra atribútov produktu

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Search & Discovery.

2. Kliknite na položku Filtre.

3. Kliknite na možnosť Pridať filter alebo na existujúci filter.

4. Kliknite na pole Zdroj a potom vyberte filter typu Metapole kategórie alebo Metapole produktu, ktorý je založený na štandardnom atribúte produktu.

5. Kliknite na možnosť Spravovať hodnoty.

6. V rámci zoskupovania vyberte možnosť Automatické alebo Manuálne.

7. Vyberte možnosť Zahrnúť vzorku. Ak chcete použiť iba text, môžete túto možnosť nechať nevybratú.

8. Ak chcete ako vzorky používať obrázky, vyberte možnosť Použiť obrázky, keď sú k dispozícii.

9. Kliknite na Uložiť.

Pridanie filtra vlastného metapoľa

Môžete pridať filter vlastného metapoľa na základe referencie metaobjektu. Predtým, ako pridáte filter vlastného metapoľa, prečítajte si nasledujúce požiadavky a osvedčené postupy:

Požiadavky na vizuálne filtre na základe vlastných metapolí

Ak chcete vytvoriť vizuály pre filtre vlastných metapolí, musia spĺňať nasledujúce požiadavky:

• Metaobjekt, ktorý spĺňa nasledujúce kritériá:
  • Aspoň jedno pole farba alebo jedno pole súbor s obrázkami. Obe polia podporujú iba jednu hodnotu, zoznamy hodnôt nie sú podporované.
  • Pole na pomenovanie hodnoty filtra. Musí povoľovať iba jednu hodnotu, zoznam hodnôt nie je možné použiť ako názov filtra. Pole môže byť jedného z nasledujúcich typov:
    • jednoriadkový text
    • desatinné číslo
    • celé číslo
    • booleovská hodnota (pravda alebo nepravda)
• Definícia metapoľa, ktorá spĺňa nasledujúce kritériá:
  • Definícia je vytvorená buď pre Produkt alebo Variant.
  • Typ metapoľa je Metaobjekt a odkazuje na definíciu metaobjektu vytvorenú v predchádzajúcom kroku.
  • Nastavte, či metapolia povoľujú jeden záznam alebo zoznam záznamov metaobjektu.
• Pre definíciu metaobjektu aj metapoľa musí byť aktivovaný prístup k výkladnej skrini.

Osvedčené postupy pre vizuálne filtre na základe vlastných metapolí

Filtre variantov produktov budú odkazovať na relevantnejšie varianty vo výsledkoch vyhľadávania a na stránkach kolekcií. Napríklad po kliknutí na červenú vzorku farby sa zobrazia iba červené produkty. Na filtrovanie na úrovni variantov použite metapolia variantov pre referenciu metaobjektu. Ak pre váš filter nie je dôležité odkazovať na konkrétne varianty, namiesto toho použite metapolia produktov.

Definícia metaobjektu pre vzorku farby by mala obsahovať pole farby aj obrázka. Nemusíte zadať hodnotu pre obidve, ale v budúcnosti vám to poskytne možnosť použiť ktorékoľvek z týchto polí.

Ak majú vaše produkty alebo varianty viacero farieb, podľa ktorých by ste mohli filtrovať, nastavte definíciu metapoľa tak, aby povoľovala zoznam záznamov. To vám umožní priradiť viaceré záznamy metaobjektu jednej položke a každý z nich sa vo vašom obchode zobrazí ako hodnota filtra.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Search & Discovery.

2. Kliknite na položku Filtre.

3. Kliknite na možnosť Pridať filter alebo na existujúci filter.

4. Kliknite na pole Zdroj a potom vyberte filter typu metapole kategórie, produktu alebo variantu.

5. Nastavte pole Štítok pre hodnoty filtra výberom metapoľa.

6. Začiarknite možnosť Zahrnúť vizuál a vyberte vizuálny štýl:

   • Vyberte možnosť Vzorka pre malé vzorky farieb alebo vzory. Obsah vzorky nastavte výberom:
     • Pole farby pre Farbu vzorky.
     • Pole obrázka pre Vzor vzorky.
   • Pre ikony, logá alebo iné grafiky, ktoré by nemali byť orezané, vyberte možnosť Obrázok. Obsah nastavte výberom poľa obrázka pre Obrázok.

Správanie filtra

Zobrazia sa iba filtre, ktoré sa dajú použiť na produkty na stránke kolekcie alebo vo výsledkoch vyhľadávania.

Výber hodnôt z rôznych filtrov predstavuje podmienku typu a, ktorá môže znížiť počet zobrazených produktov. Napríklad výber hodnoty Červená vo filtri Farba a hodnoty 8 vo filtri Veľkosť vráti produkty, ktoré sú červené a zároveň majú veľkosť 8.

Predvolene je výber hodnôt z toho istého filtra podmienkou typu alebo, ktorá môže zvýšiť počet výsledkov. Napríklad výber hodnôt Červená a Zelená vo filtri Farba vráti všetky produkty, ktoré sú červené alebo zelené. Určité typy filtrov môžu pre svoje hodnoty namiesto toho použiť podmienku a. Zistite, ako si prispôsobiť správanie filtra pomocou aplikácie Shopify Search & Discovery.

Počet zobrazených produktov závisí aj od toho, či ide o filtre na úrovni produktu alebo variantu. Napríklad zákazník môže vybrať viacero hodnôt farby z filtra možností produktu, ale zobrazí sa iba jeden produkt. Je to preto, že možnosti produktu sú filtre na úrovni variantov a všetky farby patrili variantom tohto jediného produktu.

Prispôsobenie správania filtra

V prípade filtrov štítkov produktov, zoznamov metapolí a zoznamov referencií metaobjektov môžete zvoliť podmienku filtrovania medzi hodnotami buď ako predvolenú podmienku alebo, alebo ako podmienku a. Napríklad pri filtrovaní s podmienkou a výber hodnôt Nové a Výpredaj vo filtri štítkov produktov vráti iba produkty, ktoré majú oba tieto štítky.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Search & Discovery.

2. Kliknite na Filtre a potom na Pridať filter.

3. Kliknite na pole Zdroj a vyberte zdroj filtra, ktorý chcete sprístupniť svojim zákazníkom.

4. Správanie, ktoré sa má uplatniť na hodnoty filtra, vyberte v časti Logika.

5. Kliknite na Uložiť.

Preklady filtrov

Štítky, hodnoty a skupiny filtrov možno preložiť do iných podporovaných jazykov vášho obchodu. Obsah môžete prekladať pomocou prekladateľských aplikácií, ako je napríklad Shopify Translate & Adapt.

Keď nie je k dispozícii preložený obsah pre filtre, použije sa predvolený jazyk obchodu.

Hodnoty filtra vychádzajú z preloženého obsahu vašich produktov a variantov produktov.

Pri filtroch je možné mať v rôznych jazykoch iný počet hodnôt. Predvoleným jazykom vášho obchodu je napríklad angličtina a ako podporovaný jazyk pridáte aj francúzštinu. Hodnoty vášho filtra Farba zahŕňajú hodnotu Hnedá. Angličtina má pre hnedú farbu jedno bežné slovo, no francúzština má dve. Vaša prekladateľská aplikácia automaticky preloží hodnotu filtra Hnedá na Brun alebo Marron naprieč produktmi v obchode. Filtre vo výkladnej skrini zobrazia jednu hodnotu pre hnedú vo filtri Farba v angličtine a dve hodnoty vo francúzštine.

Ak chcete zachovať iba jeden preklad pre každú hodnotu filtra, musíte upraviť preložený obsah produktu pomocou prekladateľskej aplikácie.

Jazyky trhu

Preklady hodnôt filtra nepodporujú ďalšie inštancie jazyka nastavené pre konkrétne trhy. Napríklad online obchod môže mať preklady produktov do francúzštiny a dva ďalšie francúzske preklady pre trhy v Kanade a vo Francúzsku. V tomto prípade všetky hodnoty filtra vychádzajú zo všeobecnej francúzštiny, a to aj vtedy, keď zákazníci nakupujú vo francúzštine určenej pre tieto konkrétne trhy.

Štítky a skupiny filtrov podporujú jazykové preklady pre konkrétne trhy.

Riešenie problémov s filtrami

Prečítajte si nasledujúce riešenia bežných problémov s filtrami:

Chýbajúci filter ceny vo viacmenových obchodoch

Ak máte aktivovanú medzinárodnú cenotvorbu alebo viacero mien, filter cien sa nezobrazí, keď si zákazníci vyberú inú ako predvolenú menu vášho obchodu. Toto je aktuálne obmedzenie funkcie filtra cien.

Riešenie problémov so zobrazením filtra

Ak filter existuje, ale nezobrazuje všetky očakávané produkty alebo možnosti filtra, problém môže súvisieť s indexovaním vyhľadávania vo vašom obchode. Môže sa to stať, keď:

• ste nedávno pridali nové hodnoty metapolí k produktom
• sa produkty nedávno aktualizovali o nové informácie súvisiace s filtrom
• údaje vyhľadávania vášho obchodu nie sú synchronizované

Na vyriešenie problémov s indexovaním skúste tieto kroky:

1. Počkajte 24 – 48 hodín na dokončenie automatického opätovného indexovania
2. Vykonajte malú aktualizáciu dotknutých produktov (napríklad pridajte medzeru do názvu produktu) a uložte ich, čím sa spustí opätovné indexovanie
3. Ak problém pretrváva, kontaktujte Podporu Shopify

Filtre možností produktov zobrazujú neočakávané hodnoty

Filtre možností produktu zobrazujú hodnoty na základe názvov možností variantov vášho produktu. Ak filter zobrazuje neočakávané hodnoty alebo chýbajúce možnosti:

• Overte, či sa názvy možností produktov presne zhodujú vo všetkých produktoch (napríklad konzistentne používajte slovo „Farba“ a nemiešajte ho s možnosťou „Farba:“)
• Uistite sa, že produkty používajúce filter majú nakonfigurovanú možnosť produktu

Filtre sa nezobrazujú

V určitých situáciách sa filtre nemusia zobraziť z dôvodu limitov produktov:

• Kolekcie: Filtre sú skryté, ak kolekcia obsahuje viac ako 5 000 produktov
• Výsledky vyhľadávania: Filtre sú skryté, ak výsledky vyhľadávania vrátia viac ako 100 000 produktov

Ak vaša kolekcia alebo výsledky vyhľadávania prekročia tieto limity, filtre nebudú pre zákazníkov na danej stránke dostupné.

Hodnoty filtra chýbajú alebo sú neúplné

Filtre majú limity na počet jedinečných hodnôt, ktoré sa môžu zobraziť:

• Štítky: Až 5 000 jedinečných hodnôt štítkov
• Možnosti a atribúty produktu: Až 1 000 jedinečných hodnôt
• Metapolia: Niektoré hodnoty môžu chýbať v závislosti od štruktúry metapoľa

Ak vám chýbajú hodnoty filtra, overte si, či ste tieto limity neprekročili.

Problémy s prekladom filtra

Ak sa filtre alebo hodnoty filtra nezobrazujú správne v rôznych jazykoch:

• Overte, či je obsah preložený vo vašej prekladateľskej aplikácii
• Filtre pre štítky produktu a dodávateľov sa zobrazujú iba v predvolenom jazyku obchodu
• Na lepšiu podporu prekladu do viacerých jazykov používajte filtre metapolí