Zľavy a darčekové karty na trhoch

Zľavy a darčekové karty fungujú na rôznych trhoch, ale ak váš obchod predáva vo viacerých menách, je potrebné zvážiť niektoré dôležité skutočnosti. Pochopenie toho, ako sa prepočítavajú hodnoty zliav a zostatky na darčekových kartách, vám pomôže vyhnúť sa neočakávaným cenám pre vašich zákazníkov.

Zľavy

Správanie zliav na rôznych trhoch závisí od toho, či je hodnota zľavy vyjadrená v percentách alebo ako pevná suma. Percentuálne zľavy sa uplatňujú na miestnu cenu pre zákazníka a nevyžadujú prepočet. Zľavy s pevnou sumou sa vytvárajú v predvolenej mene vášho obchodu a prepočítavajú sa pri pokladni.

Percentuálne zľavy

Percentuálne zľavy fungujú na každom trhu a v každej mene rovnako. Zľava 20 % zníži cenu produktu o 20 % bez ohľadu na to, v akej mene zákazník platí.

Pri percentuálnych zľavách sa mena neprepočítava. Uplatňujú sa na cenu zobrazenú zákazníkovi v jeho miestnej mene.

Zľavy s pevnou sumou

Zľavy s pevnou sumou sa vytvárajú v predvolenej mene vášho obchodu. Keď zákazník na inom trhu využije zľavu, pri pokladni sa daná suma prepočíta na jeho miestnu menu podľa aktuálneho výmenného kurzu.

Predvolená mena vášho obchodu je napríklad USD a vytvoríte zľavu v hodnote 10,00 USD. Zákazník na trhu, kde sa používa EUR, uplatní zľavu pri pokladni. V čase platenia pri pokladni je výmenný kurz medzi USD a EUR 0,92. Zákazník získa na svoju objednávku zľavu 9,20 EUR.

Zľavy na dopravu zdarma

Zľavy na dopravu zdarma fungujú na všetkých trhoch. Ak pre zľavu na dopravu zdarma nastavíte minimálnu sumu nákupu, táto suma je uvedená v predvolenej mene vášho obchodu a pri pokladni sa prepočíta na miestnu menu zákazníka.

Vytvoríte napríklad zľavu na dopravu zdarma pri minimálnom nákupe za 75,00 USD. Aby zákazník na trhu, na ktorom sa používa GBP, získal nárok na dopravu zdarma, musí dosiahnuť ekvivalent sumy 75,00 USD vo svojej miestnej mene (na základe aktuálneho výmenného kurzu).

Zľavy typu „Kúpte X, získajte Y“

Zľavy typu „Kúpte X, získajte Y“ fungujú na všetkých trhoch. Produkty a množstvá definované v zľave platia na všetkých trhoch, kde sú dané produkty dostupné. Ak zľava obsahuje hodnotu s pevnou sumou (napríklad Kúpte 2, získajte 1 so zľavou 5,00 USD), pevná suma sa pri pokladni prepočíta na menu zákazníka.

Automatické zľavy

Automatické zľavy sa predvolene uplatňujú na všetkých oprávnených zákazníkov na všetkých trhoch, môžete ich však priradiť konkrétnym trhom rovnako ako zľavy na základe kódu. Ak má automatická zľava pevnú sumu, pri pokladni sa prepočíta na menu zákazníka.

Oprávnenosť na zľavu podľa trhu

Máte dva spôsoby, akými môžete nastaviť, na ktorých zákazníkov sa zľava vzťahuje:

• Priradenie zliav ku konkrétnym trhom: Pri vytváraní alebo úprave zľavy môžete vybrať, na ktorých trhoch bude platiť. Zľavu môžu využiť iba zákazníci na daných trhoch.
• Pravidlá oprávnenosti zákazníkov: Pri vytváraní zľavy ju môžete obmedziť len na konkrétne segmenty zákazníkov. Tieto pravidlá platia na všetkých trhoch, pre ktoré zákazník spĺňa podmienky.

Zľavové kódy predvolene fungujú na všetkých trhoch. Keď zákazník zadá zľavový kód, uplatní sa na základe pravidiel zľavy, priradených trhov a oprávnenosti zákazníka.

Darčekové karty

Darčekové karty sa vytvárajú a uvádzajú v predvolenej mene vášho obchodu. Darčekové karty nemožno vytvárať v miestnej mene konkrétneho trhu.

Ak je napríklad predvolenou menou vášho obchodu USD, všetky darčekové karty sa vytvoria so zostatkom v USD – bez ohľadu na to, na akom trhu sa nachádza zákazník, ktorý darčekovú kartu kúpil.

Uplatnenie darčekových kariet v cudzej mene

Keď zákazník uplatní darčekovú kartu na trhu, ktorý používa inú menu, ako je predvolená mena vášho obchodu, zostatok na darčekovej karte sa prepočíta aktuálnym výmenným kurzom v čase jej uplatnenia.

Napríklad zákazník má darčekovú kartu so zostatkom 50,00 USD. Uskutoční nákup na trhu, ktorý používa CAD. V čase platby v pokladni je výmenný kurz 1,36. Darčeková karta pokryje objednávku až do výšky 68,00 CAD.

Zvyšný zostatok na darčekovej karte sa sleduje v predvolenej mene vášho obchodu (USD). Pri každom použití karty v cudzej mene sa suma odpočítaná zo zostatku prepočíta späť na USD aktuálnym kurzom.

Dôležité informácie o darčekových kartách

Prečítajte si nasledujúce dôležité informácie o používaní darčekových kariet s trhmi:

• Hodnota, ktorá sa zobrazuje zákazníkovi na stránke zostatku na darčekovej karte, je v predvolenej mene vášho obchodu.
• Keďže výmenné kurzy kolíšu, skutočná hodnota darčekovej karty v cudzej mene sa môže od jej zakúpenia do jej uplatnenia zmeniť.
• Darčekové karty zakúpené ako produkty sa riadia rovnakými pravidlami pre menu. Pre zákazníka na vašom trhu, kde sa platí v EUR, je cena produktu darčekovej karty v EUR, no zostatok na darčekovej karte sa vytvorí v predvolenej mene vášho obchodu.