Medzinárodné domény

Medzinárodná doména je webová adresa alebo adresa URL, ktorá je špecifická pre danú krajinu alebo región. Keď nastavíte medzinárodné domény pre určitú krajinu alebo región, vytvoríte lokalizovanú verziu svojho online obchodu v mene a jazyku pre daný región. V rámci výsledkov vyhľadávania sa tiež zobrazujú domény špecifické pre daný región, čo zákazníkom pomôže nájsť príslušnú verziu vášho obchodu. Keď sa váš online obchod zobrazuje v miestnom jazyku a mene zákazníka, je pravdepodobnejšie, že uskutoční nákup.

Lokalizované nákupné prostredie ovplyvňuje, ako zákazníci vnímajú vašu značku a ako rýchlo uskutočnia nákup. Keď sa váš online obchod zobrazuje v miestnom jazyku a mene zákazníka, je pravdepodobnejšie, že uskutoční nákup. Nastavením medzinárodných domén môžete prilákať zákazníkov z iných krajín a regiónov a vybudovať si reputáciu medzinárodnej značky.

Medzinárodné domény môžete nastaviť pomocou domén spravovaných službou Shopify, ako aj domén tretích strán. Môžete použiť domény najvyššej úrovne, subdomény, podpriečinky alebo ich kombináciu. Ak napríklad predávate v Spojených štátoch aj vo Francúzsku pomocou rôznych jazykov a mien, môžete použiť medzinárodné domény:

• example.com pre Spojené štáty
• example.fr, fr.example.com alebo example.com/fr-fr pre Francúzsko

Dôležité informácie

Pred nastavením medzinárodných domén si prečítajte nasledujúce požiadavky a dôležité informácie:

• Medzinárodné domény nie je možné vytvoriť z domény myshopify.com vášho obchodu. Musíte použiť vlastnú doménu, ktorú si kúpite cez Shopify alebo u poskytovateľa domény tretej strany.
• Môžete vytvoriť adresu URL pre každý jednotlivý trh, napríklad example.de pre nemecký trh alebo example.com/en-eu pre európsky trh.
• Niektoré domény špecifické pre konkrétnu krajinu, napríklad .ca a .fr, majú určité požiadavky na pobyt alebo registráciu firmy, ktoré musíte pri kúpe domény cez Shopify spĺňať.
• Ak chcete obchod zobrazovať vo viacerých jazykoch, musíte preložiť obsah svojho online obchodu pomocou aplikácie Translate and Adapt alebo pomocou kompatibilnej aplikácie tretej strany.
• Ak už vo svojom online obchode používate viacero jazykov vo formáte adresy URL example.com/fr, vaše aktuálne adresy URL budú naďalej fungovať. Podpriečinky určené iba pre jazyk, ako napríklad /fr alebo /en, môžu existovať iba na vašom primárnom trhu. Na sekundárnych trhoch musia podpriečinky kombinovať kód jazyka s kódom krajiny, aby sa prispôsobený obsah zobrazoval v miestnych jazykoch a menách. Napríklad /fr-ca alebo /en-eu. Ďalšie informácie o používaní viacerých jazykov v nástrojoch medzinárodného predaja.
• Ak pre niektorý trh používate medzinárodné domény alebo podpriečinky a následne obsah z tohto trhu odstránite, nezabudnite použiť presmerovania adries URL, aby sa zákazníci nedostali na neexistujúcu stránku.
• Ak chcete predávať vo viacerých menách, musíte aktivovať službu Shopify Payments.

Jedinečné adresy URL pre konkrétne krajiny alebo regióny

Pri nastavovaní medzinárodných domén musíte vytvoriť jedinečnú webovú adresu alebo adresu URL pre každú krajinu alebo región, kde chcete ponúkať lokalizované nákupné prostredie. V závislosti od toho, ako nakonfigurujete jazyky a meny svojho obchodu, bude každá adresa URL zodpovedať lokalizovanej verzii vášho online obchodu. Ak používate službu Shopify Payments, môžete tiež nastaviť predvolenú menu každej adresy URL na miestnu menu danej krajiny alebo regiónu.

Jedinečné adresy URL môžete nastaviť pre každú krajinu alebo región, na ktoré chcete cieliť:

• domény najvyššej úrovne, napríklad example.fr
• subdomény, napríklad fr.example.com
• podpriečinky, napríklad example.com/fr-fr

V závislosti od svojej stratégie optimalizácie pre vyhľadávače (SEO) môžete použiť jednu metódu alebo ich kombináciu. Ak nastavujete nástroje medzinárodného predaja prvýkrát, zvážte použitie podpriečinkov, ktoré sa jednoducho nastavujú a ponúkajú výhody v oblasti SEO.

Ak chcete nastaviť medzinárodné domény pre konkrétne krajiny alebo regióny, musíte vykonať nasledujúce úlohy:

• Vyberte najlepšiu stratégiu SEO pre svoje medzinárodné domény.
• Pridajte jedinečnú adresu URL pre každý cieľový trh, na ktorom chcete ponúkať lokalizované nákupné prostredie.

Po nastavení medzinárodných domén musíte presmerovať svojich zákazníkov na adresu URL, ktorá zodpovedá ich preferenciám jazyka a lokality.

Výber najlepšej stratégie SEO pre medzinárodné domény

Každá metóda nastavenia medzinárodných domén má vlastné špecifiká týkajúce sa optimalizácie pre vyhľadávače (SEO). Na vytvorenie svojich adries URL špecifických pre daný región môžete použiť jednu alebo viacero metód.

Ak neviete, ktorú metódu použiť, prečítajte si pred začatím nasledujúce informácie.

Aspekty SEO pre podpriečinky

Podpriečinky sú podadresáre alebo cesty v rámci primárnej domény, čo je názov domény zobrazený v paneli s adresou, keď zákazníci prehliadajú váš online obchod. Ak je napríklad primárna doména vášho obchodu example.com, môžete vytvoriť podpriečinok pre Kanadu s adresou URL example.com/en-ca a podpriečinok pre Francúzsko s adresou URL example.com/fr-fr.

Ak nastavujete nástroje medzinárodného predaja prvýkrát, podpriečinky sú najlepšou voľbou z týchto dôvodov:

• Podpriečinky vyžadujú len minimálne nastavenie.
• Podpriečinky umožňujú automaticky presmerovať návštevníkov na adresu URL, ktorá zodpovedá ich preferenciám jazyka a lokality.
• Keďže podpriečinky využívajú vašu primárnu doménu, vaše adresy URL špecifické pre región budú profitovať z existujúceho hodnotenia obchodu vo vyhľadávaní a autority domény.

Aspekty SEO pre subdomény

Subdomény sú podskupinou vašej primárnej domény, ktorú pridáte ako predponu k svojej doméne. Ak je napríklad primárna doména vášho obchodu example.com, môžete vytvoriť subdoménu pre Kanadu s adresou URL ca.example.com a subdoménu pre Francúzsko s adresou URL fr.example.com.

Keďže subdomény patria k vašej primárnej doméne, môžete ich nastaviť bezplatne v doménach spravovaných službou Shopify, ako aj v doménach tretích strán. Nemusia však z hodnotenia vo vyhľadávaní a kľúčových slov vašej primárnej domény profitovať tak výrazne ako podpriečinky a vybudovanie autority domény môže trvať dlhšie.

Aspekty SEO pre domény najvyššej úrovne

Domény najvyššej úrovne sú príponou na konci domény. Ak chcete pre svoje adresy URL špecifické pre región používať domény najvyššej úrovne, musíte si pre každý cieľový trh, ktorý chcete nastaviť, kúpiť samostatný názov domény s príponou domény najvyššej úrovne pre konkrétnu krajinu (ccTLD). Ak je napríklad primárna doména vášho obchodu example.com, môžete si kúpiť doménu example.ca pre Kanadu a doménu example.fr pre Francúzsko.

Domény najvyššej úrovne používajte iba vtedy, keď máte špecifickú stratégiu cielenia pre nový trh, na ktorý expandujete. Keďže domény najvyššej úrovne sú od seba úplne oddelené, každá verzia obchodu špecifická pre región si buduje vlastnú autoritu domény a hodnotenie vo vyhľadávaní. V dôsledku toho si táto metóda vyžaduje na budovanie SEO najviac času a úsilia.

Aspekty SEO pri používaní výhradne primárnej domény

Vaša primárna doména je názov domény zobrazený v paneli s adresou, keď zákazníci prehliadajú váš online obchod.

Táto metóda vám umožní ponúkať lokalizované nákupné prostredie s rôznymi jazykmi a menami bez vytvárania adries URL špecifických pre región. Namiesto toho sa pre každý jazyk a menu, ktoré nastavíte, použije rovnaká adresa URL.

Keďže sa nevytvárajú adresy URL špecifické pre región, táto metóda vám nepomôže získať návštevnosť z hľadiska SEO zo sekundárnych trhov.

Nastavenie jedinečných adries URL pre konkrétne krajiny alebo regióny

Pri nastavovaní medzinárodných domén pridáte jedinečnú webovú adresu alebo adresu URL pre každý trh, na ktorom chcete ponúkať lokalizované nákupné prostredie. Jedinečné adresy URL môžete nastaviť pomocou jednej metódy alebo kombinácie viacerých metód, pričom tieto metódy môžete kedykoľvek zmeniť.

Ak neviete, ktorý spôsob použiť, pred začatím si prečítajte stratégie SEO pre rôzne medzinárodné domény. Ak nastavujete trhy prvýkrát, najjednoduchšou možnosťou sú podpriečinky, pretože sa ľahko nastavujú a ponúkajú optimálne výhody pre SEO.

Pri vytváraní trhov je predvolene aktivovaný iba primárny jazyk obchodu. Ak predávate vo viacerých jazykoch a medzinárodné domény nastavíte pomocou podpriečinkov, subdomén alebo domén najvyššej úrovne, môžete pre každý trh aktivovať ďalšie jazyky. Ak nepredávate vo viacerých jazykoch, k dispozícii je len primárny jazyk. Prečítajte si ďalšie informácie o predaji vo viacerých jazykoch.

Nastavenie cieľových trhov len pomocou primárnej domény

Keď nastavíte trhy tak, aby používali iba primárnu doménu, u administrátora Shopify nemusíte konfigurovať žiadne ďalšie možnosti. Keďže všetky trhy používajú rovnakú adresu URL obchodu, nemôžete prispôsobiť, ktoré jazyky sú pre jednotlivé trhy k dispozícii.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Trhy.

2. Kliknite na názov trhu, ktorý chcete spravovať.

3. V sekcii Nastavenia trhu kliknite na Jazyky a domény.

4. Kliknite na Spravovať domény a potom vyberte Použiť konfiguráciu primárneho trhu.

5. Kliknite na Uložiť.

Pridanie viacerých domén na primárny trh

Ak máte viacero domén, ktoré chcete použiť pre svoj primárny cieľový trh, môžete na daný trh pridať ďalšie domény. Ak je napríklad vaším primárnym trhom Kanada a chcete zákazníkom poskytnúť používateľské prostredie v angličtine aj francúzštine so samostatnými doménami špecifickými pre daný región, môžete na kanadský trh pridať obe domény.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Trhy.

2. Kliknite na názov primárneho trhu.

3. V sekcii Nastavenia trhu kliknite na Jazyky a domény a potom na Spravovať domény.

4. V dialógovom okne Spravovať domény kliknite na Použiť viacero domén > + Pridať existujúcu doménu alebo vytvoriť novú a z rozbaľovacej ponuky vyberte doménu, ktorú chcete pridať.

5. V rozbaľovacej ponuke Predvolené vyberte predvolený jazyk pre doménu.

6. Kliknite na Uložiť.

Nastavenie cieľových trhov pomocou domén alebo subdomén

Skôr ako začnete používať domény najvyššej úrovne alebo subdomény pre adresy URL špecifické pre daný región, musíte pridať doménu alebo subdoménu pre každý trh, ktorý chcete nastaviť. Po pridaní domén alebo subdomén ich priradíte k cieľovým trhom a aktivujete jazyky, ktoré sa majú zobrazovať.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Trhy.

2. Kliknite na názov trhu, ktorému chcete priradiť samostatnú doménu.

3. V sekcii Nastavenia trhu kliknite na Jazyky a domény.

4. Kliknite na Spravovať domény a vyberte Použiť samostatnú doménu/subdoménu.

5. Zo zoznamu Doména alebo subdoména vyberte doménu najvyššej úrovne alebo subdoménu, ktorú chcete priradiť k tomuto trhu.

6. Voliteľné: V sekcii Jazyky vyberte jazyky, ktoré chcete pre tento trh aktivovať.

7. Kliknite na Uložiť.

Po nastavení cieľových trhov pomocou domén alebo subdomén môžete prejsť na iný spôsob, pokiaľ je u administrátora Shopify pripojená príslušná doména alebo subdoména. Ak doménu alebo subdoménu odstránite, zákazníkom, ktorí sa pokúsia navštíviť danú adresu URL špecifickú pre región, sa zobrazí chybová stránka 404.

Nastavenie cieľových trhov pomocou podpriečinkov

Pri nastavení jedinečných adries URL pomocou podpriečinkov pridáte príponu špecifickú pre daný región, ktorá sa zobrazuje na konci adresy URL za dvojpísmenovou príponou pre každý jazyk, ktorý trh podporuje. Ak predávate vo viacerých jazykoch, môžete pre každý trh aktivovať viacero jazykov.

Ak sú napríklad Spojené štáty vaším primárnym trhom na example.com, môžete pomocou podpriečinkov zacieliť na kanadský trh na adrese example.com/en-ca. Ak sa rozhodnete poskytnúť francúzštinu ako jazykovú možnosť aj pre kanadských zákazníkov, získa jedinečný podpriečinok aj táto verzia na example.com/fr-ca.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Trhy.

2. Kliknite na názov trhu, pre ktorý chcete nastaviť podpriečinok.

3. V sekcii Nastavenia trhu kliknite na Jazyky a domény.

4. Kliknite na Spravovať domény a vyberte Použiť podpriečinky.

5. Do poľa Prípona domény zadajte príponu špecifickú pre váš cieľový trh. Napríklad eu pre Európu alebo ca pre Kanadu.

6. Voliteľné: V sekcii Jazyky vyberte jazyky, ktoré chcete pre tento trh aktivovať.

7. Kliknite na Uložiť.

Podpriečinky sa vytvárajú pomocou primárnej domény.

Ak sa neskôr rozhodnete odstrániť trh, ktorý používa podpriečinky, zákazníkom, ktorí sa pokúsia navštíviť danú adresu URL špecifickú pre región, sa zobrazí chybová stránka 404. Ak chcete týchto zákazníkov presmerovať na primárnu doménu alebo inú adresu URL špecifickú pre daný región, môžete pomocou súboru CSV importovať presmerovania adries URL.

Nastavenie domén a jazykov pre konkrétne trhy v sekcii Trhy

Pre každý trh môžete vybrať doménu a jazyk, ktoré sa majú použiť pre vašu výkladnú skriňu.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Trhy.

2. Kliknite na trh, ktorý chcete prispôsobiť.

3. Kliknite na ikonu + vedľa položky Doména / jazyk.

4. Vyberte jazyk a príponu domény, ktoré sa majú použiť pre daný trh.

5. Kliknite na Hotovo.

6. Na hornej lište kliknite na Uložiť.

Správa medzinárodných domén

Pravidelné monitorovanie a údržba vašich medzinárodných domén pomáha zabezpečiť, že zákazníci v rôznych regiónoch budú mať prístup k vášmu obchodu.

Úprava domén

V administrátorovi Shopify môžete v sekcii Nastavenia > Domény:

• Nastaviť alebo zmeniť svoje nastavenia DNS
• Pridať nové subdomény pre rôzne regióny
• Udržiavať svoje bezpečnostné certifikáty aktuálne

Sledovanie výkonnosti

Shopify Analytics vám pomôže zistiť, ako sa vášmu obchodu darí v rôznych regiónoch:

• Zistite, odkiaľ pochádzajú vaši návštevníci
• Skontrolujte, v ktorých regiónoch sa predáva najviac
• Pozrite si, aké jazyky a meny zákazníci uprednostňujú

Zmena spôsobu

V prípade potreby môžete zmeniť spôsob nastavenia svojich domén:

• Prepínať medzi rôznymi typmi adries URL, ako sú napríklad subdomény alebo podpriečinky
• Zachovať svoje hodnotenie vo vyhľadávaní aj pri vykonávaní zmien
• Aktualizovať nastavenia jazyka obchodu

Ďalšie kroky

Po nastavení adries URL špecifických pre daný región zvážte odoslanie mapy stránok pre každú doménu a subdoménu v službe Google Search Console. Urýchlite tým proces indexovania nového rozloženia vášho obchodu Googlom.

Smerovanie zákazníkov do správnej krajiny alebo regiónu

Po nastavení trhov s rôznymi jazykmi a menami musíte zákazníkov nasmerovať na ich lokalizované nákupné prostredie. Pomocou nasledujúcich metód môžete zákazníkom pomôcť nájsť vhodnú verziu vášho obchodu, ktorá zodpovedá ich preferenciám jazyka a lokality:

• Automatické presmerovanie domény – keď aktivujete toto nastavenie vo svojom administrátorskom paneli Shopify, zákazníci vo vašom online obchode sa automaticky presmerujú na adresu URL, ktorá zodpovedá ich jazyku a geografickej polohe zachytenej ich prehliadačom.
• Geolokačné aplikácie – kompatibilné aplikácie tretích strán, pomocou ktorých môžete zákazníkom odporúčať jazyk a krajinu na základe ich geografickej polohy a jazyka prehliadača alebo zariadenia.
• Priame odkazy – keď je v rámci jedného trhu viacero krajín alebo trh nemá vlastnú adresu URL, môžete zákazníkov prostredníctvom priameho odkazu nasmerovať priamo na prostredie správne pre ich krajinu alebo región.

Smerovanie zákazníkov do ich krajiny alebo regiónu pomocou priamych odkazov

Ak chcete zákazníkov nasmerovať priamo na prostredie správne pre ich krajinu alebo región, ale táto krajina alebo región nemá vlastnú adresu URL, môžete použiť priame odkazy.

Priame odkazy používajú parameter, ktorý manuálne pridáte na koniec adries URL. Môžu sa využiť v marketingových kampaniach, pri zdieľaní na sociálnych sieťach alebo pri akomkoľvek inom zdieľaní odkazov so zameraním na konkrétnu krajinu alebo región. Pomocou dvojmiestnych kódov krajín podľa noriem ISO 3166 môžete vytvoriť parameter, ktorý zákazníkov nasmeruje do správnej krajiny alebo regiónu.

Máte napríklad trh s názvom Europe, ktorý obsahuje 44 krajín, všetky na doméne example.com. Chcete spustiť marketingovú kampaň určenú špeciálne pre Nemecko, ktorá nemeckých návštevníkov presmeruje priamo do správneho prostredia. V takom prípade musíte použiť adresu URL example.com?country=DE.

Použitie tagov hreflang na nasmerovanie zákazníkov na adresu URL špecifickú pre ich región

Tagy hreflang sú prvky kódu vo vašej téme. Umožňujú vyhľadávačom určiť, pre ktorý jazyk a región je webové sídlo určené, a následne vrátiť príslušnú adresu URL na základe jazyka a lokality zákazníka. Váš obchod môže mať napríklad predvolenú adresu URL example.com a španielsku adresu URL es.example.com. Keď sa zákazník nachádza v Španielsku a na svojom zariadení alebo v prehliadači má nastavený španielsky jazyk, tag hreflang vo vašej téme zvyšuje pravdepodobnosť, že bude zákazník presmerovaný na španielsku adresu URL.

Keďže tagy hreflang identifikujú vaše lokalizované adresy URL ako regionálne verzie namiesto duplicitných webových stránok, sú nevyhnutné pre SEO.

Tagy hreflang a meta tagy sa automaticky vytvárajú pre každú medzinárodnú doménu alebo podpriečinok, ktorý nastavíte. Vaše mapy stránok obsahujú aj všetky publikované jazyky, čo vyhľadávačom pomáha pri detekcii rôznych jazykov vo vašom obchode.

Riešenie problémov s medzinárodnými doménami

Ak máte s medzinárodnými doménami problémy, pri ich riešení postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Krok 1: Všeobecné riešenie problémov

Pred riešením konkrétnych chýb vyskúšajte nasledujúce všeobecné kroky na riešenie problémov:

• Skontrolujte, či sú vaše trhy správne nastavené v časti Trhy.
• Overte, či pre medzinárodné domény používate vlastnú doménu (nie myshopify.com).
• Ak používate viacero mien, overte, či máte aktivované Shopify Payments.
• V časti Nastavenia > Domény overte, či sú vaše domény správne pripojené.
• Skontrolujte, či majú vaše trhy v časti Trhy priradenú správnu doménu a jazyk.
• Overte, či sa dokončila propagácia DNS (zmeny sa môžu prejaviť až o 48 hodín).
• V nastaveniach trhov overte, či je správne nakonfigurované automatické presmerovanie.
• Otestujte prístupnosť svojho obchodu z rôznych regiónov a potvrďte funkčnosť geolokácie.

Po potvrdení vyššie uvedených bodov by ste si mali pozrieť stránku stavu Shopify a overiť, či nehlási známe problémy. Vymažte medzipamäť prehliadača a otestujte obchod z rôznych internetových pripojení a zariadení.

Krok 2: Výber problému s medzinárodnou doménou

Ak sa vyskytla konkrétna chyba, vyberte príslušnú časť na riešenie problémov:

Krok 3: Kontaktovanie podpory

Ak ste vykonali kroky na riešenie problémov a medzinárodné domény stále nefungujú správne, kontaktujte Podporu Shopify. Uveďte podrobnosti o konfigurácii trhu, spôsobe nastavenia domény (podpriečinky, subdomény alebo domény najvyššej úrovne) a konkrétne chybové hlásenia, ktoré sa zobrazujú.