Pomocník
Prihlásiť sa

Aktivácia vypočítaného dopravného so spoločnosťou FedEx

V pokladni môžete zobrazovať sadzby za dopravu a nakupovať prepravné štítky pomocou vlastných dohodnutých sadzieb účtu FedEx. Predtým, ako budete môcť používať vlastné sadzby účtu, musíte si nastaviť účet FedEx a pripojiť ho k administrátorovi Shopify.

Pri nákupe prepravného štítku FedEx môžete pridať aj dodatočné poistenie dopravy.

Na tejto stránke

Požiadavky na plán pre dopravné vypočítané prepravcom tretej strany

Na používanie dopravného vypočítaného prepravcom tretej strany musí mať váš obchod plán Advanced Shopify alebo Shopify Plus. Ak má váš obchod plán Grow, môžete do obchodu pridať dopravné vypočítané prepravcom tretej strany jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • Prejdite na ročnú fakturáciu. Keď sa obchod fakturuje ročne, pre obchody s plánom Grow sa dopravné vypočítané prepravcom tretej strany aktivuje automaticky.
  • Zaplaťte mesačný poplatok za pridanie dopravného vypočítaného prepravcom tretej strany do obchodu. Ak si chcete nastaviť dopravné vypočítané prepravcom tretej strany za mesačný poplatok, kontaktujte podporu Shopify.

Dopravné vypočítané prepravcom tretej strany nie je dostupné pre plány Basic Shopify a Shopify Starter.

Požiadavky na aktiváciu vypočítaného dopravného so spoločnosťou FedEx

Ak chcete aktivovať vypočítané dopravné so službou FedEx, musíte spĺňať nasledujúce požiadavky:

  • Musíte mať vlastný účet FedEx.
  • Váš obchod musí využívať plán Advanced alebo Plus. Ak máte plán Grow, túto funkciu si môžete pridať za mesačný poplatok alebo môžete prejsť z mesačnej fakturácie na ročnú. Ďalšie informácie vám poskytne Podpora Shopify.

Krok 1: Vytvorte si účet FedEx

  1. Navštívte webovú stránku FedEx a vytvorte si účet FedEx. Poznačte si priradené číslo účtu FedEx Enterprise Account a skontrolujte, či je vaša fakturačná adresa správna.
  2. Poznačte si primárnu adresu priradenú k svojmu účtu a takisto jeden z týchto údajov:
  • Telefónne číslo spojené s účtom.
  • Informácie z faktúry vrátane čísla faktúry, dátumu faktúry a sumy na faktúre.

Krok 2: Pripojte svoj účet FedEx

Ak chcete aktivovať vypočítané dopravné so službou FedEx, musíte svoj účet FedEx pripojiť k administrátorovi Shopify. Ak sa váš obchod nachádza mimo Spojených štátov, môžete svoj účet pripojiť s cieľom poskytovať vypočítané sadzby za dopravu. Ak máte miesta plnenia v Spojených štátoch, môžete účet FedEx pripojiť na poskytovanie vypočítaných sadzieb za dopravu a nákup prepravných štítkov v administrátorovi Shopify cez službu FedEx.

Kroky:

Pracovná plocha

  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Doprava a doručenie.

  2. V sekcii Doprava kliknite na Účty prepravcov a potom na plus Pripojiť účet.

  3. Kliknite na FedEx.

  4. V dialógovom okne Pripojiť FedEx postupujte podľa výziev a zadajte údaje svojho účtu FedEx.

  5. Voliteľné: Ak ste si v službe FedEx aktivovali sadzby FedEx Ground Economy, vyberte možnosť Mám nastavenú službu FedEx Ground Economy pre príslušné číslo EAN. Zadajte svoje Hub ID, aby sa pri pokladni zobrazovali vaše dohodnuté sadzby.

  6. Kliknite na Uložiť.

Mobil

  1. V aplikácii Shopify ťuknite na Menu a potom na Nastavenia Nastavenia.

  2. V sekcii Nastavenia obchodu ťuknite na Doprava a doručenie .

  3. V sekcii Doprava ťuknite na Účty prepravcov a potom ťuknite na plus Pripojiť účet.

  4. Ťuknite na FedEx.

  5. V dialógovom okne Pripojiť FedEx postupujte podľa výziev a zadajte údaje svojho účtu FedEx.

  6. Voliteľné: Ak ste si v službe FedEx aktivovali sadzby FedEx Ground Economy, vyberte možnosť Mám nastavenú službu FedEx Ground Economy pre príslušné číslo EAN. Zadajte svoje Hub ID, aby sa pri pokladni zobrazovali vaše dohodnuté sadzby.

  7. Ťuknite na Uložiť alebo ✓.

Krok 3: Otestujte svoje sadzby za dopravu vypočítané prepravcom

Po pripojení prepravcu tretej strany k administrátorovi Shopify môžete otestovať integráciu svojho účtu a zobraziť ukážku vypočítaných sadzieb za dopravu pre konkrétne typy balíkov, veľkosti a destinácie priamo v administrátorovi Shopify.

Sadzby za dopravu, ktoré sa zobrazujú počas testovania, sú ukážkové a môžu sa líšiť od sadzieb za dopravu, ktoré sa zobrazia vašim zákazníkom pri pokladni.

Pracovná plocha

Kroky:

  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Doprava a doručenie.

  2. V sekcii Účty prepravcov kliknite na Horizontálna ponuka vedľa prepravcu, ktorého chcete otestovať, a potom kliknite na Vypočítať sadzby.

  3. Vyberte typ balíka a následne zadajte jeho veľkosť a hmotnosť.

  4. Upravte adresu pôvodu a cieľovú adresu. Polia Odoslať z a Odoslať do používajú údaje o vašej predvolenej lokalite.

  5. Kliknutím na Otestovať sadzby zobrazíte ukážkové sadzby.

  6. Voliteľné: Kliknutím na kartu Podrobnosti zadajte iné podrobnosti o balíku.

  7. Kliknite na Zatvoriť.

Mobil

Kroky:

  1. V aplikácii Shopify ťuknite na Menu a potom na Nastavenia Nastavenia.

  2. V sekcii Nastavenia obchodu ťuknite na Doprava a doručenie .

  3. V sekcii Účty prepravcov ťuknite na Horizontálna ponuka vedľa prepravcu, ktorého chcete otestovať, a potom ťuknite na Vypočítať sadzby.

  4. Vyberte typ balíka a následne zadajte jeho veľkosť a hmotnosť.

  5. Upravte adresu pôvodu a cieľovú adresu. Polia Odoslať z a Odoslať do používajú údaje o vašej predvolenej lokalite.

  6. Ťuknutím na Otestovať sadzby zobrazíte ukážkové sadzby.

  7. Voliteľné: Ťuknutím na kartu Podrobnosti zadajte iné podrobnosti o balíku.

  8. Ťuknite na Zatvoriť.

Krok 4: Nastavte sadzby za dopravu vypočítané prepravcom

Nastavte svoje sadzby za dopravu vypočítané službou FedEx, aby sa zobrazovali zákazníkom pri pokladni.

Pracovná plocha

  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Doprava a doručenie.

  2. V sekcii Doprava kliknite na profil dopravy, do ktorého chcete pridať sadzby vypočítané prepravcom.

  3. Voliteľné: Ak chcete pridať novú zónu dopravy, postupujte podľa týchto krokov:

    1. V sekcii Zóny dopravy kliknite na Pridať zónu.
    2. Do poľa Názov zóny zadajte názov svojej zóny dopravy.
    3. V sekcii Regióny vyberte krajiny a regióny, ktoré sú súčasťou zóny, a potom kliknite na Hotovo.

  4. Pre zónu dopravy, do ktorej chcete pridať možnosť dopravy, kliknite na Pridať možnosť dopravy a potom pridajte sadzby za dopravu:

    1. Voliteľné: Ak chcete pridať podrobnosti o doručení k svojej možnosti dopravy, napríklad Sledovaná doprava, kliknite na Pridať podrobnosti o doručení a zadajte príslušné podrobnosti. Podrobnosti o doručení sa zákazníkom zobrazia v pokladni.
    2. Z rozbaľovacej ponuky Typ sadzby vyberte možnosť Vypočítané prepravcom alebo aplikáciou.
    3. Kliknite na Vybrať prepravcov a aplikáciea potom postupujte podľa týchto krokov:
      1. Z rozbaľovacej ponuky Prepravca alebo aplikácia vyberte prepravnú službu alebo aplikáciu.
      2. Vyberte prepravné služby, ktoré chcete zobraziť zákazníkom v pokladni. Ak nie sú k dispozícii žiadne služby na výber, prepravca alebo aplikácia automaticky zobrazí sadzby.
      3. Voliteľné: Ak chcete automaticky zahrnúť nové prepravné služby hneď po ich sprístupnení, vyberte možnosť Automaticky zahrnúť nové služby, keď budú k dispozícii.
      4. Voliteľné: V sekcii Manipulačný poplatok zadajte percento alebo pevnú sumu, ktorá sa pripočíta k sadzbe prepravcu. Môžete to použiť na zohľadnenie nákladov na balenie a manipuláciu.
      5. Kliknite na Hotovo.
    4. Voliteľné: Ak chcete ponúkať dopravu zdarma, vyberte možnosť Ponúkať dopravu zdarma a potom zadajte minimálnu sumu objednávky, ktorá spĺňa podmienky pre dopravu zdarma.

  5. Kliknite na Hotovo.

  6. Kliknite na Uložiť.

Mobil

  1. V aplikácii Shopify ťuknite na Menu a potom na Nastavenia Nastavenia.

  2. V sekcii Nastavenia obchodu ťuknite na Doprava a doručenie .

  3. V sekcii Doprava ťuknite na profil dopravy, do ktorého chcete pridať sadzby vypočítané prepravcom.

  4. Voliteľné: Ak chcete pridať novú zónu dopravy, postupujte podľa týchto krokov:

    1. V sekcii Zóny dopravy ťuknite na Pridať zónu.
    2. Do poľa Názov zóny zadajte názov svojej zóny dopravy.
    3. V sekcii Regióny vyberte krajiny a regióny, ktoré sú súčasťou zóny, a potom ťuknite na Hotovo.

  5. Pri zóne dopravy, do ktorej chcete pridať možnosť dopravy, ťuknite na Pridať možnosť dopravy a potom pridajte sadzby za dopravu:

    1. Voliteľné: Ak chcete pridať detaily doručenia k možnosti dopravy, napríklad Sledovaná doprava, ťuknite na Pridať detaily doručenia a potom zadajte príslušné detaily. Detaily doručenia sa zákazníkom zobrazia v pokladni.
    2. Z rozbaľovacej ponuky Typ sadzby vyberte možnosť Vypočítané prepravcom alebo aplikáciou.
    3. Ťuknite na Vybrať prepravcov a aplikáciea potom postupujte podľa týchto krokov:
      1. Z rozbaľovacej ponuky Prepravca alebo aplikácia vyberte prepravnú službu alebo aplikáciu.
      2. Vyberte prepravné služby, ktoré chcete zobraziť zákazníkom v pokladni. Ak nie sú k dispozícii žiadne služby na výber, prepravca alebo aplikácia automaticky zobrazí sadzby.
      3. Voliteľné: Ak chcete automaticky zahrnúť nové prepravné služby hneď po ich sprístupnení, vyberte možnosť Automaticky zahrnúť nové služby, keď budú k dispozícii.
      4. Voliteľné: V sekcii Manipulačný poplatok zadajte percento alebo pevnú sumu, ktorá sa pripočíta k sadzbe prepravcu. Môžete to použiť na zohľadnenie nákladov na balenie a manipuláciu.
      5. Ťuknite na Hotovo.
    4. Voliteľné: Ak chcete ponúkať dopravu zdarma, vyberte možnosť Ponúkať dopravu zdarma a potom zadajte minimálnu sumu objednávky, ktorá spĺňa podmienky pre dopravu zdarma.

  6. Ťuknite na Hotovo.

  7. Ťuknite na Uložiť alebo na ✓.

Nákup štítkov pomocou vášho účtu FedEx

Po pripojení účtu môžete nakupovať štítky priamo v administrátorovi na základe svojich dohodnutých sadzieb FedEx. Ak chcete nakupovať prepravné štítky FedEx za vlastné sadzby, musíte spĺňať nasledujúce požiadavky:

  • Štítky sa musia kupovať z miesta plnenia na území Spojených štátov.
  • Destinácia zásielky musí byť na území Spojených štátov.

Na nákup štítkov vo vašom administrátorovi je možné použiť nasledujúce služby:

  • FedEx Ground (len komerčné dodacie adresy)
  • FedEx Ground Economy (ak je k dispozícii vo vašom účte FedEx)
  • FedEx Home Delivery (len rezidenčné dodacie adresy)
  • FedEx 2Day A.M.
  • FedEx 2Day
  • FedEx Express Saver
  • FedEx First Overnight
  • FedEx Priority Overnight
  • FedEx Standard Overnight

Deaktivácia vypočítaného dopravného FedEx

Ak už nechcete používať vypočítané dopravné od spoločnosti FedEx, môžete odstrániť svoj účet u prepravcu v nástroji administrátor Shopify.

Pracovná plocha

Kroky:

  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Doprava a doručenie.

  2. V sekcii Doprava kliknite na Účty prepravcov.

  3. Pri prepravcovi FedEx kliknite na *Horizontal menu a potom kliknite na Odstrániť.

  4. Kliknite na Odpojiť účet.

Mobil

  1. V aplikácii Shopify ťuknite na Menu a potom na Nastavenia Nastavenia.

  2. V sekcii Nastavenia obchodu ťuknite na Doprava a doručenie .

  3. V sekcii Doprava ťuknite na Účty prepravcov.

  4. Pri prepravcovi FedEx ťuknite na *Horizontal menu a potom ťuknite na Odstrániť.

  5. Ťuknite na Odpojiť účet.

Získanie podpory

Ak máte problémy s nastavením účtu FedEx alebo potrebujete podať reklamáciu, navštívte centrum zákazníckej podpory FedEx.

Ak máte problémy s pripojením účtu FedEx k službe Shopify alebo s nákupom prepravných štítkov FedEx prostredníctvom svojho účtu, kontaktujte tím Podpora Shopify.