Tlačiareň etikiet Dymo LabelWriter Wireless

Tlačiareň etikiet Dymo LabelWriter Wireless môžete použiť na tlač prepravných štítkov. Tlačiareň etikiet Dymo LabelWriter Wireless sa pripája k počítaču so systémom Windows alebo Mac prostredníctvom siete Wi-Fi. Tohto sprievodcu môžete použiť aj na riešenie bežných problémov s tlačiarňou etikiet Dymo LabelWriter Wireless.

Ak potrebujete pomoc s inštaláciou, nastavením alebo riešením problémov s tlačiarňou etikiet Dymo LabelWriter Wireless, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.

Na prispôsobenie a tlač štítkov s čiarovými kódmi môžete použiť softvér Dymo Label.

Na tejto stránke

Požiadavky na používanie tlačiarne etikiet Dymo LabelWriter Wireless

Na používanie tlačiarne etikiet Dymo LabelWriter Wireless musíte spĺňať nasledujúce systémové požiadavky:

Windows 7 alebo novší
OS X 10.11 alebo novší

Pripojenie tlačiarne etikiet Dymo LabelWriter Wireless k napájaniu

Uistite sa, že používate iba napájací adaptér dodaný s tlačiarňou etikiet Dymo LabelWriter Wireless. Pri pripájaní tlačiarne k napájaniu postupujte podľa týchto krokov.

Kroky:

Zapojte napájací kábel do napájacieho adaptéra a potom napájací adaptér zapojte do napájacieho konektora na zadnej strane tlačiarne.
Druhý koniec napájacieho kábla zapojte do elektrickej zásuvky.
Stlačte tlačidlo POWER na bočnej strane tlačiarne.

Indikátor stavu napájania bude niekoľko sekúnd blikať a potom zabliká indikátor stavu bezdrôtového pripojenia.

Pripojenie tlačiarne etikiet Dymo LabelWriter Wireless k sieti Wi-Fi

Svoju tlačiareň etikiet Dymo LabelWriter Wireless môžete pripojiť pomocou tlačidla Wireless Protected Setup (WPS) na smerovačoch, ktoré podporujú funkciu WPS, alebo prostredníctvom sprievodcu rýchlym nastavením (Quick Setup) v nástroji LabelWriter Web Configuration, ktorý je nainštalovaný v tlačiarni.

Kroky:

Pripojenie tlačiarne pomocou funkcie WPS

Na zadnej strane tlačiarne stlačte tlačidlo WPS. Indikátor stavu bezdrôtového pripojenia na bočnej strane tlačiarne sa rozsvieti.
Do 2 minút stlačte tlačidlo WPS na smerovači.

Keď sa tlačiareň úspešne pripojí k bezdrôtovej sieti, indikátor stavu bezdrôtového pripojenia zostane trvalo svietiť a už nebliká.

Pripojenie tlačiarne pomocou sprievodcu rýchlym nastavením

Zapnite tlačiareň a potom sa v počítači pripojte k bezdrôtovej sieti s názvom DYMOLWWxxxxx. Jedinečný názov tlačiarne nájdete na jej spodnej strane. Ak sa počas tohto kroku zobrazí výzva na zadanie hesla, použite heslo svojej siete Wi-Fi.
Vo webovom prehliadači zadajte nasledujúcu adresu URL: http://192.168.58.1. Vo webovom prehliadači sa otvorí nástroj Web Configuration a zobrazí sa stránka na prihlásenie.
Prihláste sa do nástroja LabelWriter Web Configuration s nasledujúcimi prihlasovacími údajmi:
- Používateľské meno: admin
- Heslo: admin
Pri pripájaní tlačiarne k bezdrôtovej sieti postupujte podľa sprievodcu:
- Názov tlačiarne: Predvolený názov tlačiarne môžete zmeniť.
- Spôsob pripojenia: Odporúča sa DHCP. Ak vyberiete možnosť Static (Statické), na konfiguráciu tlačiarne vo svojej sieti budete potrebovať všetky podrobnosti o sieti.
- Bezdrôtová sieť: Kliknite na Connect vedľa bezdrôtovej siete, ku ktorej chcete tlačiareň pripojiť.

Keď sa tlačiareň úspešne pripojí k bezdrôtovej sieti, kontrolka stavu bezdrôtového pripojenia na bočnej strane tlačiarne bude neprerušovane svietiť. Poznačte si IP adresu pridelenú tlačiarni, aby ste v budúcnosti mali prístup k pomôcke na webovú konfiguráciu.

Po pripojení tlačiarne k bezdrôtovej sieti sa bezdrôtové pripojenie počítača k tlačiarni preruší a počítač by sa mal automaticky znova pripojiť k vašej bezdrôtovej sieti. Ak narazíte na problémy s pripojením, skontrolujte, či sa počítač znova pripojil k bezdrôtovej sieti.

Stiahnutie softvéru Dymo Label

Ak chcete tlačiť štítky z počítača, musíte si nainštalovať softvér DYMO Label a potom pridať sieťovú tlačiareň do počítača.

Kroky:

Stiahnite si a nainštalujte najnovšiu verziu softvéru Dymo Label z webovej stránky Dymo.
Spustite softvér Dymo Label a vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
- Ak je to vaša prvá nainštalovaná tlačiareň etikiet Dymo, po zobrazení výzvy softvéru na pridanie tlačiarne etikiet ako bezdrôtovej tlačiarne kliknite na Yes.
- Ak už máte tlačiareň etikiet Dymo nainštalovanú, v ponuke File vyberte možnosť Add Network Printer.
Postupujte podľa pokynov v nástroji Add Network Printer.

Tlačiareň LabelWriter Wireless by teraz mala byť nastavená ako vybraná tlačiareň v softvéri DYMO Label.

Vloženie štítkov do tlačiarne etikiet Dymo LabelWriter Wireless

Pri vkladaní štítkov do tlačiarne etikiet Dymo LabelWriter Wireless postupujte podľa týchto krokov.

Kroky:

Zapnite tlačiareň a stlačením tlačidla spätného posunu štítkov vysuňte štítky, ktoré chránili tlačiareň počas prepravy.
Otvorte horný kryt a z priehradky na štítky odstráňte všetok obalový materiál.
Vyberte cievku na štítky zvnútra krytu a oddeľte vodiacu lištu cievky od vretena.
Uchopte vreteno cievky a umiestnite naň rolku štítkov tak, aby sa štítky podávali zospodu a ľavý okraj rolky štítkov pevne doliehal k bočnej strane cievky.
Nasuňte vodiacu lištu cievky na pravú stranu cievky a pevne ju pritlačte k bočnej strane rolky štítkov. Rolka štítkov musí tesne doliehať k obom stranám cievky bez akýchkoľvek medzier.
Vložte cievku na štítky do drážky v kryte tlačiarne tak, aby štítky vyčnievali spod rolky.
Zarovnajte ľavý okraj štítka s ľavým okrajom výstupného otvoru na štítky a vložte štítok do otvoru. Tlačiareň automaticky posunie štítky a zastaví sa na začiatku prvého štítka.
Posuňte vodiacu lištu štítkov doľava, kým sa nezarovná s pravým okrajom štítka, a zatvorte horný kryt.

Čistenie tlačiarne etikiet Dymo LabelWriter Wireless

Aby tlačiareň fungovala správne, musíte občas vyčistiť jej vonkajšie aj vnútorné časti.

Kroky:

Odpojte napájací kábel.
Na utretie vonkajšej časti tlačiarne použite handričku, ktorá nezanecháva vlákna.
Nečistoty a šmuhy odstráňte jedným z nasledujúcich čistiacich prostriedkov:
- Izopropylalkohol
- Zriedený prostriedok na umývanie riadu
- Zriedený čistič na sklo
Otvorte horný kryt tlačiarne a pomocou malej mäkkej kefky alebo vatového tampónu odstráňte papierový prach a iné uvoľnené častice z vnútra tlačiarne.
Vyberte rolku štítkov a vyčistite priestor pod ňou.
Znova pripojte napájací kábel.
Voliteľné: Ak máte čistiacu kartu LabelWriter, postupujte podľa pokynov vytlačených na jej obale. Ak si chcete kúpiť čistiace karty, navštívte webovú stránku Dymo.
Znova vložte rolku štítkov a zatvorte horný kryt.

Indikátory stavu tlačiarne etikiet Dymo LabelWriter Wireless

Indikátor stavu vizuálne zobrazuje aktuálny stav tlačiarne etikiet Dymo LabelWriter Wireless.

Indikátory stavu bezdrôtového pripojenia

Indikátory stavu bezdrôtového pripojenia zobrazujú aktuálny stav pripojenia tlačiarne k sieti Wi-Fi.

Popis významu indikátorov stavu bezdrôtového pripojenia pre tlačiareň etikiet Dymo LabelWriter Wireless.
Indikátor stavu	Popis
Nesvieti	Chýba pripojenie k bezdrôtovej sieti alebo je tlačiareň v režime úspory energie.
Trvalo svieti	Pripojené k bezdrôtovej sieti.
Pomaly bliká	Prebieha pokus o pripojenie k bezdrôtovej sieti.
Pulzuje	Prebieha pokus o pripojenie pomocou funkcie WPS (dve minúty).
Rýchlo bliká	Chyba.

Indikátory stavu napájania

Svetelný indikátor napájania vizuálne zobrazuje aktuálny stav napájania tlačiarne.

Opis významov svetelného indikátora napájania pre tlačiareň etikiet Dymo LabelWriter Wireless.
Indikátor stavu	Popis
Nesvieti	Napájanie je vypnuté.
Trvalo svieti	Napájanie je zapnuté a tlačiareň je pripravená.
Pulzuje	Tlačiareň je v režime úspory energie.
Rýchlo bliká	Vyskytla sa chyba, napríklad chýbajú štítky alebo iný chybový stav.

Riešenie problémov s tlačiarňou etikiet Dymo LabelWriter Wireless

Vyberte problém s tlačiarňou etikiet Dymo LabelWriter Wireless a postupujte podľa krokov na riešenie problémov.

Riešenie problémov, keď sa tlačiareň nezobrazuje v zozname bezdrôtových sietí

Ak sa tlačiareň etikiet Dymo LabelWriter Wireless nezobrazuje vo vašom zozname bezdrôtových sietí, postupujte podľa týchto krokov na riešenie problémov:

Uistite sa, že je tlačiareň zapnutá.
Skontrolujte, či nie ste pripojení k virtuálnej súkromnej sieti (VPN).
V počítači obnovte zoznam dostupných sietí tak, že vypnete a znova zapnete Wi-Fi.

Ak sa problém s tlačiarňou nevyrieši, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.

Riešenie problémov s pripojením tlačiarne k nástroju Web Configuration Utility

IP adresa tlačiarne štítkov Dymo LabelWriter Wireless sa možno zmenila. Pri DHCP pripojení ide o bežné správanie, ak bola tlačiareň určitý čas vypnutá. IP adresa tlačiarne sa znova pridelí pri ďalšom zapnutí a zobrazení tlačiarne v sieti.

Aktuálnu IP adresu tlačiarne zistíte prístupom k zoznamu klientov DHCP na webových stránkach smerovača. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dodanej so smerovačom.

V niektorých prostrediach sa k tlačiarni môžete pripojiť pomocou názvu mDNS: http://DYMOLWWxxxxxx.local.

Ak sa problém s tlačiarňou nevyrieši, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.

Riešenie problémov s pripojením tlačiarne k softvéru Dymo Label

Ak sa nemôžete pripojiť k tlačiarni etikiet Dymo LabelWriter Wireless alebo ju vybrať v softvéri Dymo Label, postupujte podľa týchto krokov na riešenie problémov:

Skontrolujte, či sú tlačiareň a počítač, ktorý používate, v rovnakej bezdrôtovej sieti.
Uistite sa, že je tlačiareň zapnutá a pripravená na tlač.
V softvéri Dymo Label pridajte tlačiareň v ponuke Súbor > Pridať sieťovú tlačiareň (File > Add Network Printer) a potom reštartujte softvér Dymo Label.

Ak sa problém s tlačiarňou nevyrieši, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.

Riešenie problémov s kvalitou tlače

Zlú kvalitu tlače zvyčajne spôsobuje jeden z nasledujúcich problémov:

Starý kotúč štítkov.
Štítky od iného výrobcu ako Dymo.
Štítky s poškodenou termovrstvou.
Špinavá tlačová hlava.

Uistite sa, že používate štítky značky Dymo. Nepoužívajte štítky tretej strany, pretože termovrstva na iných štítkoch má inú citlivosť ako štítky značky Dymo. Okrem toho tlačiarne LabelWriter často nedokážu rozpoznať perforované otvory medzi štítkami od iných výrobcov.

Ak kvalita tlače zoslabne, vo vytlačených znakoch sa objavia malé roztrúsené biele bodky alebo sa zobrazia svetlé a tmavé miesta tlače, váš kotúč štítkov môže byť chybný. Vyskúšajte iný kotúč z nového balenia. Ak sa druhý kotúč vytlačí správne, problém je v prvom kotúči štítkov.

Ďalšou možnosťou je, že potrebujete vyčistiť tlačovú hlavu.

Ak problémy s neúplnými znakmi alebo iné problémy s kvalitou tlače pretrvávajú, spustite automatický test tlačiarne. Automatický test overí, či fungujú všetky prvky tlačovej hlavy a tlačového mechanizmu.

Kroky:

Keď je v tlačiarni kotúč štítkov, stlačte a podržte tlačidlo FORM-FEED na prednej strane tlačiarne na 5 až 10 sekúnd. Tlačiareň začne tlačiť zvislé čiary po celej šírke tlačiarne. Testovací vzor sa automaticky zmení každého 3/4 palca (19 mm).
Keď sa automatický test začne, uvoľnite tlačidlo FORM-FEED. 3 Ak chcete automatický test zastaviť, stlačte a uvoľnite tlačidlo FORM-FEED.

Ak sa problém s tlačiarňou nevyrieši, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.

Riešenie problémov so zaseknutými štítkami

Ak sa v tlačiarni zasekli štítky, môžete ich odstrániť pomocou nasledujúcich krokov.

Kroky:

Odtrhnite všetky štítky, ktoré už prešli tlačiarňou.
Zatlačte páčku na uvoľnenie štítkov dopredu a potom vytiahnite zaseknutý štítok z otvoru na podávanie štítkov.

Ak sa problém s tlačiarňou nevyrieši, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.

Riešenie problémov s nesprávnym podávaním štítkov

Ak sa vaše štítky nepodávajú správne, skontrolujte nasledujúce požiadavky na nastavenie:

Štítky sú správne vložené a ľavý okraj štítka je zarovnaný s ľavým okrajom otvoru na podávanie štítkov.
Používate štítky značky Dymo. Tlačiarne Dymo často nedokážu rozpoznať perforované otvory medzi štítkami od iných výrobcov. Keď sa perforácia nerozpozná, štítky sa nebudú podávať správne.

Ak sa problém s tlačiarňou nevyrieši, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.

Riešenie problémov, keď tlačiareň netlačí alebo neprestáva tlačiť

Ak vaša tlačiareň netlačí alebo prestane tlačiť počas používania, postupujte podľa týchto krokov na riešenie problémov:

Uistite sa, že je tlačiareň napájaná a že napájací kábel nie je odpojený.
Ak svetelný indikátor stavu na prednej strane tlačiarne nesvieti, skontrolujte, či je napájací kábel zapojený a či funguje váš predlžovací kábel.
Uistite sa, že problém nie je v zásuvke alebo v predlžovacom kábli, a to tak, že do nástennej zásuvky a predlžovacieho kábla zapojíte iné zariadenie.
Skontrolujte, či tlačiareň správne podáva štítky tak, že stlačíte tlačidlo FORM-FEED, keď je tlačiareň zapnutá.
Ak sú štítky zaseknuté, svetelný indikátor stavu bliká. Pozrite si časť Riešenie problémov so zaseknutými štítkami na tejto stránke.
Uistite sa, že sa USB kábel neuvoľnil zo zadnej strany tlačiarne alebo z počítača.
Skontrolujte, či je ovládač tlačiarne LabelWriter správne nainštalovaný.

Ak sa problém s tlačiarňou nevyrieši, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.

Resetovanie tlačiarne etikiet Dymo LabelWriter Wireless na predvolené výrobné nastavenia

Ak chcete tlačiareň etikiet Dymo LabelWriter Wireless premiestniť do inej siete alebo ak chcete vyriešiť bežné problémy, možno ju budete musieť resetovať na predvolené výrobné nastavenia. Resetovaním sa vymažú vlastné nastavenia, ktoré ste zadali v nástroji Web Configuration Utility, ako napríklad názov tlačiarne, heslo a jazyk.

Kroky:

Zapnite tlačiareň a počkajte 30 sekúnd na jej úplné spustenie.
Pomocou špicatého nekovového nástroja stlačte a podržte tlačidlo RESET na zadnej strane tlačiarne aspoň na 5 sekúnd.
Po 5 sekundách uvoľnite tlačidlo RESET, čím sa spustí reset tlačiarne.

Približne po 30 sekundách môžete pripojiť tlačiareň k bezdrôtovej sieti.