Pomocník
Prihlásiť sa

Tlačiareň Dymo LabelWriter 4XL

Tlačiareň Dymo LabelWriter 4XL môžete používať na tlač prepravných štítkov. Tlačiareň Dymo LabelWriter 4XL sa pripája k počítaču so systémom Windows alebo Mac prostredníctvom portu USB.

Ak potrebujete pomoc s inštaláciou, nastavením alebo riešením problémov s tlačiarňou Dymo, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.

Na prispôsobenie a tlač štítkov s čiarovým kódom môžete použiť softvér Dymo Label.

Na tejto stránke

Požiadavky na používanie tlačiarne etikiet Dymo LabelWriter 4XL

Ak chcete používať tlačiareň Dymo LabelWriter 4XL, uistite sa, že spĺňate nasledujúce systémové požiadavky:

  • Windows XP 32-bit
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Mac OS v10.4 alebo novší

Stiahnutie ovládačov pre tlačiareň etikiet Dymo LabelWriter 4XL

Pred použitím tlačiarne Dymo je potrebné stiahnuť a nainštalovať najnovšie ovládače.

Postup:

Mac
  1. Vo webovom prehliadači prejdite na webovú stránku spoločnosti Dymo.
  2. Kliknite na Support > Downloads: Software, Drivers & User Guides.
  3. Pod najnovšou verziou pre Mac kliknite na Download.
  4. Po stiahnutí otvorte súbor .dmg a nainštalujte softvér Dymo Label.
  5. Postupujte podľa pokynov inštalátora.
  6. Pripojte tlačiareň k počítaču pomocou dodaného kábla USB a potom pripojte napájací adaptér. Po zapnutí tlačiarne ju počítač automaticky rozpozná.
Windows
  1. Pripojte tlačiareň k počítaču pomocou dodaného kábla USB a potom pripojte napájací adaptér. Po zapnutí tlačiarne ju počítač automaticky rozpozná a stiahne požadované ovládače zariadenia.
  2. Voliteľné: Skontrolujte, či je tlačiareň nainštalovaná:
    1. Otvorte Ovládací panel počítača.
    2. Kliknite na položku Hardvér a zvuk.
    3. Kliknite na položku Zariadenia.
    4. V časti Tlačiarne a skenery skontrolujte, či sa v zozname tlačiarní zobrazuje Dymo LabelWriter 4XL.

Vloženie štítkov do tlačiarne etikiet Dymo LabelWriter 4XL

Ak chcete vložiť štítky do tlačiarne etikiet Dymo LabelWriter 4XL, postupujte podľa týchto krokov.

Postup:

  1. Zapnite tlačiareň a stlačením tlačidla pre spätný chod štítkov vysuňte štítky, ktoré chránili tlačiareň počas prepravy.
  2. Otvorte horný kryt a odstráňte všetok obalový materiál z priehradky na štítky.
  3. Vyberte cievku na štítky z vnútornej strany krytu a potom oddeľte vodidlo cievky od osky.
  4. Uchopte osku cievky a umiestnite na ňu rolku štítkov tak, aby sa štítky odvíjali zospodu a ľavý okraj rolky pevne priliehal k bočnej strane cievky.
  5. Nasuňte vodidlo cievky na pravú stranu cievky a pevne ho pritlačte k bočnej strane rolky so štítkami. Rolka štítkov musí tesne doliehať na obe strany cievky bez akejkoľvek medzery.
  6. Vložte cievku so štítkami do otvoru v kryte tlačiarne tak, aby štítky vyčnievali zo spodnej časti rolky.
  7. Zarovnajte ľavý okraj štítka s ľavým okrajom výstupného otvoru pre štítky a potom vložte štítok do otvoru. Tlačiareň automaticky posunie štítky a zastaví sa na začiatku prvého štítka.
  8. Posúvajte vodidlo štítkov doľava, kým nebude zarovnané s pravým okrajom štítka. Potom zatvorte horný kryt.

Čistenie tlačiarne etikiet Dymo LabelWriter 4XL

Ak chcete, aby vaša tlačiareň fungovala správne, musíte z času na čas vyčistiť jej vonkajšok aj vnútro.

Postup:

  1. Odpojte napájací kábel.
  2. Na utretie vonkajšej časti tlačiarne použite handričku, ktorá nepúšťa vlákna.
  3. Odstráňte nečistoty a šmuhy jedným z nasledujúcich čistiacich prostriedkov:
    • Izopropylalkohol
    • Zriedený prostriedok na umývanie riadu
    • Zriedený čistič na okná
  4. Otvorte horný kryt tlačiarne a pomocou malej mäkkej kefky alebo vatovej tyčinky odstráňte z vnútra tlačiarne papierový prach a iné nečistoty.
  5. Vyberte rolku štítkov a vyčistite priestor pod ňou.
  6. Znova pripojte napájací kábel.
  7. Voliteľné: Ak máte čistiacu kartu LabelWriter, postupujte podľa pokynov na jej balení. Čistiace karty si môžete kúpiť na webe spoločnosti Dymo.
  8. Znova vložte rolku štítkov a zatvorte horný kryt.

Stavové kontrolky tlačiarne etikiet Dymo LabelWriter 4XL

Stavová kontrolka vizuálne zobrazuje aktuálny stav tlačiarne.

Význam stavových kontroliek tlačiarne etikiet Dymo LabelWriter 4XL.
Stavová kontrolkaPopis
Neprerušovaná modráTlačiareň je zapnutá a pripravená.
Tlmená modráTlačiareň je v úspornom režime.
Blikajúca modráŠtítky nie sú správne vložené alebo je rolka štítkov prázdna.

Riešenie problémov s tlačiarňou etikiet Dymo LabelWriter 4XL

Vyberte problém s tlačiarňou etikiet Dymo LabelWriter 4XL a postupujte podľa krokov na riešenie problémov.

Riešenie problémov s kvalitou tlače

Slabú kvalitu tlače zvyčajne spôsobuje niektorý z týchto problémov:

  • Stará rolka štítkov.
  • Štítky od iného výrobcu ako Dymo.
  • Štítky s poškodenou tepelnou vrstvou.
  • Znečistená tlačová hlava.

Uistite sa, že používate štítky značky Dymo. Vyhnite sa štítkom tretej strany, pretože ich tepelná vrstva môže mať inú citlivosť ako štítky značky Dymo. Tlačiarne Dymo LabelWriter okrem toho často nedokážu rozpoznať perforované otvory medzi štítkami od iných výrobcov.

Ak je tlač vyblednutá, vo vytlačených znakoch sa zobrazujú malé biele bodky alebo sa na štítkoch striedajú svetlé a tmavé miesta, rolka štítkov môže byť chybná. Vyskúšajte inú rolku z nového balenia. Ak sa druhá rolka vytlačí správne, problém je v prvej rolke štítkov.

Možno bude potrebné vyčistiť tlačovú hlavu.

Ak problémy s neúplnými znakmi alebo iné problémy s kvalitou tlače pretrvávajú, spustite samočinný test tlačiarne. Samočinný test overí, či fungujú všetky prvky tlačovej hlavy a tlačového mechanizmu.

Postup:

  1. Keď je v tlačiarni vložená rolka štítkov, stlačte a podržte tlačidlo FORM-FEED na prednej strane tlačiarne na päť až desať sekúnd. Tlačiareň začne tlačiť zvislé čiary na šírku tlačiarne. Testovací vzor sa automaticky zmení každých 19 mm (3/4 palca).
  2. Keď sa samočinný test začne, uvoľnite tlačidlo FORM-FEED. 3 Samočinný test zastavíte stlačením a uvoľnením tlačidla FORM-FEED.

Ak sa problém s tlačiarňou nevyrieši, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.

Riešenie problémov so zaseknutými štítkami

Ak sa štítky zasekli v tlačiarni, môžete ich odstrániť pomocou nasledujúcich krokov.

Postup:

  1. Odtrhnite všetky štítky, ktoré už prešli tlačiarňou.
  2. Zatlačte páčku na uvoľnenie štítkov dopredu a vytiahnite zaseknutý štítok z otvoru na podávanie štítkov.

Ak sa problém s tlačiarňou nevyrieši, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.

Riešenie problémov s nesprávnym podávaním štítkov

Ak sa štítky nepodávajú správne, skontrolujte nasledujúce požiadavky na nastavenie:

  • Štítky sú správne vložené a ľavý okraj štítka je zarovnaný s ľavým okrajom otvoru na podávanie štítkov.
  • Používate štítky značky Dymo. Tlačiarne Dymo často nedokážu rozpoznať perforované otvory medzi štítkami od iných výrobcov. Ak sa perforácia nerozpozná, štítky sa nebudú podávať správne.

Ak sa problém s tlačiarňou nevyrieši, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.

Riešenie problémov, keď tlačiareň netlačí alebo neprestáva tlačiť

Ak tlačiareň netlačí alebo počas používania prestane tlačiť, problém vyriešite pomocou nasledujúcich krokov:

  • Uistite sa, že je tlačiareň napájaná a že sa neodpojil napájací kábel.
  • Ak stavová kontrolka na prednej strane tlačiarne nesvieti, skontrolujte, či je pripojený napájací kábel a či funguje predlžovací kábel.
  • Uistite sa, že problém nie je v elektrickej zásuvke alebo predlžovacom kábli tak, že do nich zapojíte iné zariadenie.
  • Keď je tlačiareň zapnutá, stlačte tlačidlo na posun štítkov (form feed) a skontrolujte, či tlačiareň správne podáva štítky.
  • Ak sa štítky zasekli, stavová kontrolka bliká. Pozrite si časť Riešenie problémov so zaseknutými štítkami na tejto stránke.
  • Uistite sa, že sa kábel USB neuvoľnil zo zadnej strany tlačiarne alebo z počítača.
  • Uistite sa, že je ovládač tlačiarne LabelWriter správne nainštalovaný.

Ak sa problém s tlačiarňou nevyrieši, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.