Pomocník
Prihlásiť sa

Tlačiarne etikiet série Dymo LabelWriter 550

Tlačiarne etikiet série Dymo LabelWriter 550 môžete používať na tlač prepravných štítkov.

Poznámka: Túto tlačiareň môžete použiť aj na štítky s čiarovým kódom – viac informácií nájdete v časti Tlačiarne čiarových kódov.

Tlačiarne etikiet série Dymo LabelWriter 550 sa pripájajú k počítaču so systémom Windows alebo Mac pomocou kábla USB alebo cez sieť Wi-Fi. Tohto sprievodcu môžete využiť aj na riešenie bežných problémov s tlačiarňami etikiet série Dymo LabelWriter 550.

Ak potrebujete pomôcť s inštaláciou, nastavením alebo riešením problémov s tlačiarňou etikiet série Dymo LabelWriter 550, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.

Na prispôsobenie a tlač štítkov s čiarovým kódom môžete použiť softvér Dymo Label.

Na tejto stránke

Požiadavky na používanie tlačiarne etikiet radu Dymo LabelWriter 550

Na používanie tlačiarní etikiet radu Dymo LabelWriter 550 musíte spĺňať nasledujúce systémové požiadavky:

  • Windows 8.1 alebo novší
  • macOS v10.14 Mojave alebo novší

Stiahnutie softvéru Dymo Label

Stiahnite a nainštalujte si najnovšiu verziu softvéru Dymo Label z webovej stránky spoločnosti Dymo.

Pripojenie tlačiarne etikiet radu Dymo LabelWriter 550 k napájaniu

Používajte iba napájací adaptér, ktorý sa dodáva s tlačiarňami etikiet radu Dymo LabelWriter 550. Pripojte tlačiareň k napájaniu podľa týchto krokov.

Kroky:

  1. Zapojte napájací kábel do napájacieho adaptéra a ten následne do napájacieho konektora na zadnej strane tlačiarne.
  2. Druhý koniec napájacieho kábla zapojte do elektrickej zásuvky.
  3. Stlačte tlačidlo NAPÁJANIE na bočnej strane tlačiarne.

Pripojenie tlačiarne etikiet radu Dymo LabelWriter 550 k počítaču

Tlačiareň etikiet radu Dymo LabelWriter 550 môžete pripojiť priamo k počítaču pomocou USB kábla. Ak máte tlačiareň Dymo LabelWriter 5XL, môžete ju pripojiť aj k lokálnej sieti (LAN) pomocou ethernetového kábla. Tlačiareň Dymo LabelWriter 550 nie je možné pripojiť k sieti LAN.

Pri pripájaní pomocou USB kábla musíte použiť výlučne dodaný USB kábel DYMO s číslom dielu 1997364. Ak kábel nemáte, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.

Kroky:

Pripojenie pomocou USB kábla
  1. Zapojte USB kábel do USB portu na zadnej strane tlačiarne.
  2. Druhý koniec kábla zapojte do voľného USB portu v počítači.
  3. Zapnite napájanie tlačiarne. Na prednej strane tlačiarne sa rozsvieti kontrolka stavu USB.
  4. Spustite softvér Dymo Connect for Desktop.

macOS: Ak sa tlačiareň po dokončení inštalácie nenachádza v zozname tlačiarní, pozrite si pokyny pre systém macOS, ako ju pridať.

Pripojenie k sieti LAN
  1. Zapojte LAN kábel do LAN portu na zadnej strane tlačiarne.
  2. Druhý koniec kábla zapojte do aktívneho LAN portu vo vašej sieti.
  3. Zapnite napájanie tlačiarne. Na prednej strane tlačiarne sa rozsvieti kontrolka stavu LAN.
  4. Stiahnite a nainštalujte si aplikáciu Dymo Connect for Desktop na všetky počítače, ktoré budú tlačiť štítky na tejto tlačiarni v sieti.
  5. V aplikácii Dymo Connect for Desktop vyberte v ponuke Súbor možnosť Pridať sieťovú tlačiareň a pridajte tlačiareň podľa pokynov.

Ak je tlačiareň pripojená k počítaču cez USB aj LAN porty, v aplikácii Dymo Connect for Desktop sa zobrazí dvakrát.

Vloženie štítkov do tlačiarní etikiet radu Dymo LabelWriter 550

Pri vkladaní štítkov do tlačiarne etikiet radu Dymo LabelWriter 550 postupujte podľa týchto krokov.

Kroky:

  1. Zapnite tlačiareň a stlačením tlačidla na spätný posun štítkov vysuňte štítky, ktoré chránili tlačiareň počas prepravy.
  2. Otvorte horný kryt a odstráňte všetok obalový materiál z priehradky na štítky.
  3. Vyberte cievku na štítky zvnútra krytu a oddeľte vodiaci prvok cievky od osky.
  4. Uchopte osku cievky a nasuňte na ňu rolku štítkov tak, aby sa štítky odvíjali zospodu a ľavý okraj rolky pevne priliehal k bočnej strane cievky.
  5. Nasuňte vodiaci prvok cievky na pravú stranu cievky a pevne ho pritlačte k bočnej strane rolky štítkov. Rolka štítkov musí tesne priliehať k obom stranám cievky bez akýchkoľvek medzier.
  6. Vložte cievku do drážok v kryte tlačiarne tak, aby štítky presahovali zospodu rolky.
  7. Zarovnajte ľavý okraj štítka s ľavým okrajom výstupného otvoru na štítky a zasuňte štítok do otvoru. Tlačiareň automaticky posunie štítky a zastaví sa na začiatku prvého štítka.
  8. Posuňte vodiacu lištu štítkov doľava tak, aby bola zarovnaná s pravým okrajom štítka, a potom zatvorte horný kryt.

Vyčistite tlačiarne etikiet série Dymo LabelWriter 550

Aby tlačiareň fungovala správne, musíte občas vyčistiť jej vonkajšiu aj vnútornú časť.

Kroky:

  1. Odpojte napájací kábel.
  2. Vonkajšiu časť tlačiarne utrite handričkou, ktorá nezanecháva vlákna.
  3. Nečistoty a šmuhy odstráňte jedným z nasledujúcich čistiacich prostriedkov:
    • Izopropylalkohol
    • Zriedený prostriedok na umývanie riadu
    • Zriedený čistič na okná
  4. Otvorte horný kryt tlačiarne a pomocou malej mäkkej kefky alebo vatovej tyčinky odstráňte papierový prach a iné uvoľnené častice z vnútra tlačiarne.
  5. Vyberte rolku štítkov a vyčistite priestor pod ňou.
  6. Znova zapojte napájací kábel.
  7. Voliteľné: Ak máte čistiacu kartu LabelWriter, postupujte podľa pokynov vytlačených na jej obale. Čistiace karty si môžete kúpiť na webovej stránke spoločnosti Dymo.
  8. Znova vložte rolku štítkov a zatvorte horný kryt.

Kontrolky stavu napájania pre tlačiarne etikiet radu Dymo LabelWriter 550

Kontrolka stavu napájania vizuálne zobrazuje aktuálny stav napájania tlačiarne.

Popis významu kontroliek stavu napájania pre tlačiarne etikiet radu Dymo LabelWriter 550.
Kontrolka stavuPopis
VypnutáNapájanie je vypnuté.
Svieti nepretržiteNapájanie je zapnuté a tlačiareň je pripravená.
PulzujeTlačiareň je v úspornom režime.
Rýchlo blikáVyskytla sa chyba, napríklad chýbajú štítky alebo iný chybový stav.

Riešenie problémov s tlačiarňou etikiet radu Dymo LabelWriter 550

Vyberte problém s tlačiarňou etikiet radu Dymo LabelWriter 550 a potom postupujte podľa krokov na jeho vyriešenie.

Riešenie problému, keď sa tlačiareň nezobrazuje v zozname bezdrôtových sietí

Ak sa tlačiareň etikiet Dymo LabelWriter 550 series nezobrazuje v zozname bezdrôtových sietí, pred jej pripojením sa uistite, že je nainštalovaný softvér Dymo Connect for Desktop.

V prípade pripojení LAN musí byť softvér Dymo Connect for Desktop nainštalovaný na každom počítači, ktorý bude tlačiť na tlačiarni LabelWriter. V lokalitách, ktoré používajú sieť Ethernet aj bezdrôtovú sieť, sa uistite, že je smerovač nastavený na presmerovanie prevádzky medzi káblovými a bezdrôtovými sieťami.

Ak sa problém s tlačiarňou nevyrieši, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.

Riešenie problémov s kvalitou tlače

Slabú kvalitu tlače zvyčajne spôsobuje jeden z nasledujúcich problémov:

  • Starý kotúč štítkov.
  • Štítky od iného výrobcu ako Dymo.
  • Štítky s narušenou tepelnou vrstvou.
  • Znečistená tlačová hlava.

Uistite sa, že používate štítky značky Dymo. Nepoužívajte štítky tretej strany, pretože tepelná vrstva iných štítkov má inú citlivosť ako štítky značky Dymo. Perforované otvory medzi štítkami od iných výrobcov okrem toho často nedokážu rozpoznať tlačiarne LabelWriter.

Ak je kvalita tlače slabá, v tlačených znakoch sa objavujú rozptýlené malé biele bodky alebo sa zobrazujú svetlé a tmavé fľaky, váš kotúč štítkov môže byť chybný. Vyskúšajte iný kotúč z nového balenia. Ak sa druhý kotúč vytlačí správne, problém je v prvom kotúči štítkov.

Ďalšou možnosťou je, že musíte vyčistiť tlačovú hlavu.

Ak máte naďalej problémy s poškodenými znakmi alebo iné problémy s kvalitou tlače, vykonajte samočinný test tlačiarne. Samočinný test overí, či fungujú všetky prvky tlačovej hlavy a tlačového mechanizmu.

Kroky:

  1. S kotúčom štítkov v tlačiarni stlačte a podržte tlačidlo FORM-FEED na prednej strane tlačiarne päť až desať sekúnd. Tlačiareň začne tlačiť zvislé čiary po celej šírke tlačiarne. Testovací vzor sa automaticky zmení každých 19 mm (3/4 palca).
  2. Keď sa začne samočinný test, uvoľnite tlačidlo FORM-FEED. 3 Ak chcete samočinný test zastaviť, stlačte a uvoľnite tlačidlo FORM-FEED.

Ak sa problém s tlačiarňou nevyrieši, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.

Riešenie problémov so zaseknutými štítkami

Ak sa v tlačiarni zasekli štítky, môžete ich odstrániť pomocou nasledujúcich krokov.

Kroky:

  1. Odtrhnite všetky štítky, ktoré už prešli tlačiarňou.
  2. Zatlačte páčku na uvoľnenie štítkov dopredu a potom vytiahnite zaseknutý štítok z otvoru na podávanie štítkov.

Ak sa problém s tlačiarňou nevyrieši, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.

Riešenie problémov s nesprávnym podávaním štítkov

Ak sa štítky nepodávajú správne, skontrolujte nasledujúce požiadavky na nastavenie:

  • Štítky sú správne vložené a ľavý okraj štítka je zarovnaný s ľavým okrajom otvoru na podávanie štítkov.
  • Používate štítky značky Dymo. Tlačiarne Dymo často nedokážu rozpoznať perforované otvory medzi štítkami od iných výrobcov. Ak sa perforácie nerozpoznajú, štítky sa nebudú podávať správne.

Ak sa problém s tlačiarňou nevyrieši, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.

Riešenie problémov, keď tlačiareň netlačí alebo neprestáva tlačiť

Ak tlačiareň netlačí alebo prestane tlačiť počas používania, vyriešte problém pomocou nasledujúcich krokov:

  • Uistite sa, že je tlačiareň napájaná a že sa neodpojil napájací kábel.
  • Ak indikátor stavu na prednej strane tlačiarne nesvieti, skontrolujte, či je zapojený napájací kábel a či funguje predlžovací kábel.
  • Zapojením iného zariadenia do elektrickej zásuvky a predlžovacieho kábla sa uistite, že problém nie je v zásuvke alebo v predlžovacom kábli.
  • Stlačením tlačidla posunu papiera pri zapnutej tlačiarni potvrďte, že tlačiareň správne podáva štítky.
  • Ak sú štítky zaseknuté, indikátor stavu bliká. Pozrite si časť Riešenie problémov so zaseknutými štítkami na tejto stránke.
  • Uistite sa, že sa USB kábel neuvoľnil zo zadnej strany tlačiarne alebo z počítača.
  • Uistite sa, že je ovládač tlačiarne LabelWriter správne nainštalovaný.

Ak sa problém s tlačiarňou nevyrieši, kontaktujte podporu spoločnosti Dymo.