Kontrola formátov adries
Pri nákupe prepravného štítka v Shopify má každá prepravná služba iné požiadavky na formát dodacej adresy.
Nástroje na kontrolu dodacích adries
Na overenie svojich dodacích adries použite nasledujúce nástroje.
| Prepravca | Nástroj |
|---|---|
| USPS | Nástroj na kontrolu adries USPS |
| Kanadská pošta | Nástroj na kontrolu adries Kanadskej pošty |
| DHL | Nástroj na kontrolu adries DHL |
| DPD | Vyhľadávač PSČ a adries DPD |
| Colissimo | Nástroj na kontrolu adries Colissimo |
Rozpoznávanie adries
Keď zadáte dodaciu adresu pre prepravný štítok, adresa sa skontroluje v databáze prepravnej služby. Ak sa nájde zhoda, je zaručené, že ju prepravná služba rozpozná. Ak sa nezhoduje, nie je zaručené, že bude adresa rozpoznaná, čo môže viesť k chybám alebo k zdržaniu dopravy.
Rozpoznané adresy
Ak je adresa v platnom formáte a nachádza sa v databáze prepravcu, je zaručené, že bude rozpoznaná. Znamená to, že prepravca štítok prijme a nevzniknú žiadne zdržania v dôsledku chýb pri čítaní štítka.
Chyba v žltom banneri
Ak sa v žltom banneri nachádza chybové hlásenie o dodacej adrese, adresa má platný formát, ale nezhoduje sa s databázou prepravcu. Väčšinou to znamená, že došlo k chybe pri zadávaní adresy. Môžete použiť nástroj na kontrolu dodacích adries od prepravcu a zistiť adresu, ktorú prepravná služba používa.
Adresy, ktoré nie sú rozpoznané, sa dajú naďalej použiť a nemusia ovplyvniť doručenie. Ak ste si istí, že je adresa správna, môžete na štítku použiť túto nerozpoznanú adresu.
Ak potrebujete pomoc s dodacími adresami, kontaktujte Podporu Shopify.
Chyba v červenom banneri
Ak sa v červenom banneri nachádza chybové hlásenie o dodacej adrese, adresa má nesprávny formát a nemôžete pre ňu kúpiť štítok. Môžete použiť nástroj na kontrolu dodacích adries od prepravcu a zistiť formát, ktorý prepravná služba používa.
Ak potrebujete pomoc s dodacími adresami, kontaktujte Podporu Shopify.
Dodacie adresy armády USA
Vojenské poštové adresy v USA majú jedinečný formát, ktorý sa musí zadať špecifickým spôsobom. Ak sa adresa zadá nesprávne, objednávka nemusí byť doručená určenému príjemcovi. Existujú 3 rôzne typy vojenských adries USA:
- Army/Air Post Office (APO)
- Fleet Post Office (FPO)
- Diplomatic Post Office (DPO)
Ak dostanete objednávku s dodacou adresou armády USA, pred jej odoslaním sa uistite, že bola adresa zadaná správne. Ak zákazník nezadal dodaciu adresu správne, upravte adresu zákazníka podľa nasledujúcich pokynov:
- Meno príjemcu sa musí zadať do polí pre Meno, ale jeho hodnosť je voliteľná.
- Čísla PSC a BOX pre adresy AP alebo čísla UNIT a BOX pre adresy FPO a DPO musia byť zadané v poli Adresa.
- Pole Mesto musí obsahovať iba APO, FPO alebo DPO. Nezadávajte názov mesta.
- V poli Krajina/región musí byť vybratá možnosť Spojené štáty.
- V poli Štát musí byť vybratá možnosť Armed Forces Americas, Armed Forces Europe alebo Armed Forces Pacific. Zákazník môže tieto lokality zadať v skrátenej forme ako Armed Forces America (AA), Armed Forces Europe (AE) alebo Armed Forces Pacific (AP).
Ak si nie ste istí niektorými údajmi o adrese, požiadajte o upresnenie zákazníka, ktorý zadal objednávku.