Správa účtu Shopify Credit

Shopify Credit je firemná karta s jednorazovou splatnosťou, ktorá vyžaduje úplnú úhradu zostatku na výpise do 10 mesiacov do dátumu splatnosti, aby bol váš účet v dobrom stave. Tento článok popisuje úlohy správy účtov vrátane prezerania výpisov, realizácie platieb a zmien bankového účtu.

Prehľad služby Shopify Credit

Na stránke Kredit v administrátorovi Shopify môžete vykonať nasledujúce úlohy:

• zobraziť aktivitu účtu
• zobraziť mesačné výpisy
• uskutočňovať platby

So službou Shopify Credit sa nespájajú žiadne ročné poplatky a za oprávnené nákupy môžete získať cashback, ktorý sa automaticky uplatní na váš účet Shopify Credit ako pripísaný kredit.

Zmeny kreditného limitu

Váš limit v službe Shopify Credit sa môže automaticky meniť na základe vašej obchodnej výkonnosti. Váš kreditný limit sa pravidelne prehodnocuje na základe faktorov, ako sú predaj, používanie karty a história splátok, aby vyhovoval vašim obchodným potrebám.

Kedy nadobudnú účinnosť zmeny kreditného limitu

Ak máte nárok na zmenu kreditného limitu, váš limit v službe Shopify Credit sa aktualizuje každý mesiac na začiatku obdobia výpisu. Keď sa váš kreditný limit zmení, dostanete upozornenie v administrátorovi Shopify a e-mail.

Zvýšenia kreditného limitu

Váš kreditný limit sa môže automaticky zvýšiť na začiatku každého obdobia výpisu, ak vaša firma zaznamená faktory ako rast, pravidelné využívanie kreditného rámca a včasné splátky. Ak si neželáte zvýšenie kreditného limitu, môžete kontaktovať Podporu Shopify a požiadať o jeho zníženie.

Zníženia kreditného limitu

Váš kreditný limit sa môže automaticky znížiť na začiatku každého obdobia výpisu, ak váš predaj klesne, ak vynecháte splátky alebo ak meškáte so splátkami. Ak chcete zvýšiť svoje šance na zvýšenie kreditného limitu, môžete vykonať určité kroky. Nasledujú príklady niektorých krokov, ktoré môžete podniknúť:

• Zlepšenie predajnej výkonnosti
• Pravidelné využívanie kreditného rámca
• Zabezpečenie úspešných splátok vďaka dostatku finančných prostriedkov na bankovom účte

Váš neuhradený zostatok musí byť nižší ako váš kreditný limit. Ak váš kreditný limit klesne pod váš neuhradený zostatok, musíte vykonať platbu, aby sa váš neuhradený zostatok dostal pod nový limit. Vďaka tomu budete môcť naďalej využívať ponuku služby Shopify Credit.

Svoj aktuálny kreditný limit a dostupný kredit si môžete pozrieť v sekcii Kredit v administrátorovi Shopify.

Bezúročné obdobie výpisu

Po každom období výpisu nasleduje bezúročné obdobie v trvaní jedného kalendárneho mesiaca. Podobne ako pri tradičných kreditných kartách platí, že ak počas bezúročného obdobia splatíte celý zostatok na výpise, nebudete platiť poplatky ani splácať zostatok na výpise z denného predaja.

Predvolene máte nastavené zaplatenie celého zostatku na výpise v posledný pracovný deň bezúročného obdobia.

Možnosti platby

Predvolene máte nastavenú štruktúru splácania Zaplatiť v plnej výške. Táto štruktúra splácania znamená, že celý zostatok na výpise zaplatíte do jedného kalendárneho mesiaca automatickým inkasom z prepojeného bankového účtu. Vďaka tomu sa vyhnete poplatkom a budete môcť čerpať financovanie až do výšky svojho kreditného limitu.

Ak potrebujete na splatenie viac času, môžete zmeniť nastavenia automatického inkasa. Môžete uskutočňovať denné platby a za poplatok splácať zostatok na výpise až 10 mesiacov, čo sa označuje ako Postupné splácanie. Každý pracovný deň po uplynutí bezúročného obdobia výpisu sa automaticky strhne percento z vášho denného predaja (podľa vašej dohody), kým sa váš zostatok nesplatí v plnej výške. 11 % poplatok zo zostávajúceho zostatku na výpise, ako aj denné platby, sa automaticky odpočítavajú z predaja.

Na konci 10-mesačného obdobia splácania každého výpisu sa Shopify automaticky pokúsi stiahnuť akýkoľvek zostávajúci zostatok na výpise z vášho prepojeného bankového účtu. Ak stiahnutie prebehne úspešne, váš účet zostane v poriadku. Ak stiahnutie zlyhá, na zostatok po splatnosti sa uplatní mesačný poplatok z omeškania vo výške 2 % a vaše karty Shopify Credit sa zablokujú, kým zostatok nesplatíte v plnej výške.

Spracovanie platieb

Ak sa platba spracuje pred 14:00 východoamerického štandardného času (EST), môže trvať tri pracovné dni, kým sa zúčtuje a zobrazí na vašom účte Shopify Credit. Ak sa platba iniciuje po 14:00 EST, môže sa stať, že sa spracuje až v nasledujúci pracovný deň, čo spôsobí mierne meškanie, kým sa zaúčtuje na váš účet Shopify Credit. Spracovanie platieb trvá dlhšie počas nepracovných dní, ako sú víkendy a sviatky.

Podrobnosti o automatických platbách

Platby za Shopify Credit sa inkasujú v závislosti od nasledujúcich štruktúr splácania:

• Úhrada v plnej výške: Platby sa každý mesiac v deň splatnosti automaticky odpisujú z bankového účtu pripojeného k účtu Shopify Payments.
• Postupná úhrada: Denné splátky sa odpočítavajú zo zostatku na účte Shopify Payments pred odoslaním výplaty na váš bankový účet. Ak sa splátku zo zostatku nepodarí inkasovať po niekoľkých pokusoch, odpíše sa z bankového účtu pripojeného k účtu Shopify Payments. Ak vaša firma sídli v Texase, splátky sa inkasujú iba zo zostatku na účte Shopify Payments.

V deň splatnosti nemusíte vykonať žiadnu akciu, no na predchádzanie problémom musíte zabezpečiť dostatok finančných prostriedkov. Ďalšie informácie o následkoch nezaplatenia.

Vykonanie manuálnej platby

Ako primárny držiteľ karty môžete kedykoľvek uskutočniť manuálnu platbu v akejkoľvek výške na úhradu svojho neuhradeného zostatku. Môžete si napríklad vybrať jednu z nasledujúcich možností platby:

• Zostávajúci zostatok na výpise: Táto možnosť vám umožňuje zaplatiť zostávajúci dlžný zostatok na vašom účte. Ak zaplatíte zostávajúci zostatok na výpise, môžete sa vyhnúť poplatkom a splátkam z denného predaja (v príslušných prípadoch), prípadne ich vyriešiť.
• Aktuálny zostatok: Táto možnosť vám umožňuje zaplatiť celý zostatok na účte. Zahŕňa to aj transakcie, ktoré boli zaúčtované na váš účet Shopify Credit v rámci aktuálneho obdobia výpisu.
• Iné: Táto možnosť vám umožňuje zadať vlastnú sumu.

Vami uskutočnené platby sa uplatnia najskôr na najstarší zostatok na výpise a potom na aktuálny zostatok na výpise. Ak si zvolíte mesačné platenie v plnej výške, na konci bezúročného obdobia sa akákoľvek zostávajúca suma automaticky strhne z vášho prepojeného bankového účtu. Ak platíte postupne z predaja za poplatok, prípadný zostávajúci zostatok sa automaticky strhne z vášho prepojeného bankového účtu v deň splatnosti výpisu.

Zistite viac o časoch spracovania platieb.

Kroky:

Prehľad transakcií

Na stránke Credit u administrátora Shopify si môžete pozrieť všetky čakajúce, neúspešné a zaúčtované transakcie. V tabuľke transakcií sa zobrazuje vaša aktivita v službe Shopify Credit spolu s indikátormi stavu, ktoré vám pomôžu sledovať priebeh platieb. Kliknutím na ktorúkoľvek transakciu otvoríte podrobné zobrazenie jej stavu a podrobností o splátke.

Kroky:

Poplatky na výpise

Prečítajte si nasledujúce informácie o tom, ako sa účtujú poplatky z výpisu, ako sa uplatňujú zľavy z poplatkov a ako sa počítajú poplatky z omeškania.

Poplatok za nesplatený zostatok

Jeden kalendárny mesiac po skončení obdobia výpisu sa na váš účet zaúčtuje 11 % poplatok z nesplateného zostatku na výpise. Ak zostatok na výpise uhradíte v plnej výške do jedného kalendárneho mesiaca, nebudú vám účtované žiadne poplatky.

Ak počas jednomesačnej lehoty po dátume ukončenia výpisu uhradíte čiastočnú platbu, na nesplatený zostatok sa zaúčtuje 11 % poplatok. V nasledujúcom príklade je znázornený výpočet poplatku za nesplatený zostatok pri útrate 1 000 USD za jeden kalendárny mesiac.

Poplatok za nesplatený zostatok sa účtuje iba zo sumy vyčerpanej v období výpisu za kalendárny mesiac a v nasledujúcich mesiacoch sa neúročí zložene. Nasleduje príklad, ako sa poplatok za nesplatený zostatok účtuje za viaceré mesiace čerpania služby Shopify Credit.

Ak potrebujete viac času, môžete si zmeniť nastavenia automatického inkasa na denné platby z vašich predajov a uhradiť zostatok na výpise v priebehu maximálne 10 mesiacov s 11 % poplatkom. V prípade zlyhania alebo stornovania automatickej platby po uplynutí obdobia výpisu sa automaticky prepnete na postupné splácanie z percenta vášho denného predaja a naúčtuje sa vám 11 % poplatok z nesplateného zostatku na výpise.

Zľavy z poplatkov

Zľavy sa počítajú na základe toho, ako rýchlo splatíte zostatok na výpise a súvisiace poplatky.

Máte napríklad zostatok na výpise vo výške 1 000,00 USD za február a rozhodnete sa pre postupné splácanie prostredníctvom denného predaja. V tejto situácii sa uplatní 11 % poplatok z výpisu. Váš zostatok na účte bude 1 110,00 USD, čo predstavuje celkovú sumu na postupné splácanie.

Od 1. apríla sa vám automaticky odpočíta 10 % z denného predaja na splatenie februárového zostatku na účte. Ak máte napríklad za február zostatok na výpise 1 000 USD a 10 % z vášho denného predaja je vždy 7,25 USD, pri úhrade tejto sumy každý deň potrvá splatenie februárového zostatku vo výške 1 051,25 USD celkovo 145 dní.

Ak splatíte svoj zostatok za menej ako 10 mesiacov, môžete mať nárok na zľavu z poplatku. V 146. deň tak bude vaša konečná platba 3,84 USD namiesto obvyklých 7,25 USD a pripíše sa vám kredit 54,91 USD.

Za zostatok na februárovom výpise zaplatíte celkovo 1 055,09 USD namiesto pôvodne stanovenej sumy 1 110,00 USD.

Podmienky dohody a dostupné zľavy si môžete kedykoľvek pozrieť na svojom účte Shopify Credit u administrátora Shopify.

So službou Shopify Credit nie sú spojené žiadne ročné poplatky ani poplatky za zahraničné transakcie.

Poplatky z omeškania

Ak zostatok na účte nesplatíte v plnej výške do 10 mesiacov, z akýchkoľvek zostatkov po splatnosti vám okrem 11 % poplatku z nesplateného zostatku bude účtovaný aj 2 % mesačný poplatok z omeškania. Ak váš denný predaj nepostačuje na splatenie v plnej výške do 10 mesiacov, mesačnému poplatku z omeškania sa môžete vyhnúť uskutočnením manuálnej platby.

Mesačný poplatok z omeškania vo výške 2 % sa uplatňuje iba v prípadoch, keď zlyhá pokus o automatické stiahnutie v deň splatnosti 10-mesačného obdobia splácania. Ak sa tomu chcete vyhnúť, pred dňom splatnosti vykonajte manuálnu platbu, alebo sa uistite, že na prepojenom bankovom účte máte dostatok prostriedkov na konečné automatické stiahnutie sumy.

Zobrazenie mesačných výpisov zo služby Shopify Credit

Ak ste hlavný držiteľ karty alebo máte zamestnanecký účet so zamestnaneckými oprávneniami Zobraziť všetku aktivitu na účte Shopify Credit a Spravovať nastavenia platby, môžete si pozerať mesačné výpisy z účtu. Tieto výpisy sa tiež každý mesiac e-mailom odosielajú registrovanému držiteľovi hlavného účtu. Sekundárni držitelia kariet si mesačné výpisy nemôžu zobraziť.

Mesačný výpis obsahuje dôležité informácie o účte vrátane súhrnu všetkých výdavkov, platieb, kreditov a vrátení peňazí, ku ktorým došlo na účte počas obdobia mesačného výpisu. Obsahuje aj podrobnosti o minimálnej splatnej sume a príslušnom dátume splatnosti:

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite do časti Financie > Kredit.
2. Kliknite na Zobraziť výpisy.
3. Vyberte výpis, ktorý chcete zobraziť.

Zmena účtu pre výplaty

Platby za firemnú kartu Shopify Credit sa sťahujú z účtu, ktorý je prepojený s účtom Shopify Payments. Ak chcete zmeniť účet, ktorý používate so službou Shopify Credit, zmeňte bankový účet, ktorý používate so službou Shopify Payments.

Následky nezaplatenia

Shopify Credit funguje ako charge karta s povinnosťou splatenia v plnej výške, čo vyžaduje, aby bol zostatok na výpise uhradený buď v plnej výške každý mesiac, alebo počas 10-mesačného obdobia. Pravidelné neuhradenie zostatku na karte Shopify Credit do dátumu splatnosti každý mesiac alebo do konca 10-mesačného obdobia môže ovplyvniť váš nárok na používanie tohto produktu. Pri splácaní zostatku prostredníctvom automatických mesačných platieb povedie nezaplatenie k zablokovaniu karty a môže obmedziť váš prístup k ďalším finančným službám, ktoré ponúka Shopify.

Ak zostatok na výpise neuhradíte v plnej výške, spustí sa séria akcií, ktoré ovplyvnia stav účtu a platobné procesy:

1. Automatické platby na základe denného predaja: Ak neuskutočníte platbu v plnej výške, z účtu sa na základe objemu denného predaja automaticky strhnú denné platby, ktoré sa použijú na úhradu zostatku na výpise. Tieto automatické platby sa počítajú na základe objemu denného predaja. Ak vyberiete možnosť Zaplatiť v plnej výške, zostávajúci zostatok na výpise sa bude mesačne sťahovať z vášho prepojeného bankového účtu, kým sa zostatok na výpise nesplatí v plnej výške. Nastavenia splácania môžete kedykoľvek zmeniť na možnosť Zaplatiť postupne, čím zastavíte automatické mesačné platby zostatku na výpise.
2. Stiahnutie sumy na konci obdobia splácania a zablokovanie karty: Ak zlyhá pokus o automatické stiahnutie na konci 10-mesačného obdobia splácania, dostanete sa do omeškania a vaša karta Shopify Credit sa zablokuje. Kartou nebudete môcť uskutočňovať ďalšie nákupy, kým zostatok nesplatíte v plnej výške.
3. Proces manuálnej platby a obnovenia: Aj napriek stavu omeškania môžete uskutočniť manuálne platby a vyrovnať tak neuhradený zostatok. Pomocou manuálnych platieb, a to aj čiastočných platieb, môžete prispieť k vyrovnaniu neuhradeného zostatku a skoršiemu odblokovaniu účtu.
4. Odblokovanie účtu a obnovenie platieb: Po úplnom zaplatení neuhradeného zostatku sa účet Shopify Credit odblokuje a splátkový kalendár sa vráti do normálu.

Úhrady za Shopify Credit

Pri splácaní prostredníctvom postupnej úhrady sa na splátku Shopify Credit použije percento z vášho denného predaja. Táto suma sa odpočíta zo zostatku na účte Shopify Payments pred odoslaním výplaty na váš bankový účet.

Ak sa splátku nepodarí odpočítať zo zostatku na účte Shopify Payments po niekoľkých pokusoch, odpíše sa z bankového účtu pripojeného k účtu Shopify Payments. Ak zlyhá aj toto odpísanie z bankového účtu, platba za daný deň sa považuje za neúspešnú.

Ak vaša firma sídli v Texase, splátky sa inkasujú iba zo zostatku na účte Shopify Payments bez odpísania z bankového účtu. Ak sa splátku nepodarí inkasovať zo zostatku, platba za daný deň sa považuje za neúspešnú.

Toto platí iba pre účty Shopify Credit s dennými platbami, pri ktorých sa automaticky inkasuje percento z vášho denného predaja. Mesačné platby s úhradou v plnej výške sa aj naďalej odpisujú z vášho bankového účtu.

Keď sa splátky stiahnu zo zostatku Shopify Payments, transakcie si môžete pozrieť na nasledujúcich miestach v administrátorovi Shopify:

• Stránka výplat: Odpočet sa zobrazí v podrobnostiach výplaty v časti Úpravy.
• Kreditné transakcie: Splátka sa zobrazí v histórii kreditných transakcií, kde sa zobrazuje suma splatená z denného predaja.

Ak potrebujete uskutočniť manuálnu platbu na svoj neuhradený zostatok, platba sa odpíše z firemného bankového účtu prepojeného s účtom Shopify Payments.

Zrušenie účtu Shopify Credit

Informácie o tom, ako požiadať o zrušenie účtu Shopify Credit, vrátane dôležitých skutočností, ktoré treba pred zrušením zvážiť, nájdete v časti 7.2 Podmienok programu Shopify Credit.